| 词条 | 如何进行危机管理 |
| 释义 | 随着市场竞争的日益加强，危机时刻威胁着企业的生存。因此掌握一定的危机管理知识，是经理人必备的重要技能之一。本书旨在帮助经理人树立危机意识，快速识别，预防并妥善化解危机，并系统讲授了危机管理的过程与技巧，详细介绍了危机管理的原则，危机的事前管理，危机的事中管理，危机的事后管理，危机的恢复管理，具体危机的处理方法与策略等方面的知识。经理人将从中了解企业危机管理途径、方法、掌握危机管理的相关技能，从而做到预防及妥善处理企业发展中各类危机。使企业保持健康、良性的发展势态。 《职业经理人十万个怎么办》简介《职业经理人十万个怎么办》丛书选取职业经理人日常工作中最常见的管理问题，借鉴吸收跨国公司最新管理理念与管理方法，以规范化、步骤化、人性化的方式进行了深入具体的分析与解答，为国内企业管理工作的标准与国际化提供了系统的操作指南，同时也为经理人提升职业化素质提供了简便易行的学习方案。 丛书内容涉及通用技能、领导发展、人力资源、营销、财务、生产、物流及综合管理等8大类别，首批推出100个选题。丛书作者不仅有跨国公司高级管理人员，还有国内著名高校管理学院的知名教授。 主讲：艾学蛟 管理学博士，北京大学、武汉大学、华中科技大学特聘教授，中国企业危机管理第一人 中国人民大学危机传播管理研究中心研究员 全国工商联常年特聘危机管理培训和咨询专家 畅销书《生死劫--危机定律：100-1=0》作者 爱华投资集团董事长兼总裁 伟业长青（北京）公关管理咨询有限公司董事长 北京东方视野教育发展有限公司董事长 北京奇正赢家企业策划有限公司董事长 中国摄影家协会会员 内容如何让中国企业平稳驶过暗礁四伏的危机漩涡？ 如何应用危机管理方法论，趋利避害，笑傲江湖？ 如何以中国式智慧与政府及媒体进行公关沟通？ 如何转危为机，让企业在经历危机之后更强大？ 如何正确应对媒体发难下的企业品牌危机？ 如何有效应对现金断流后的企业财务危机？ 如何成功应对素质性格缺陷的企业CEO危机？ 如何做好危机管理培训，跳好刀尖上的舞蹈？ 危机管理与领导力商场风云变幻莫测，危机永远无处不在。有多少企业，因为没有危机意识，一篇记者的报道、一篇政府调查报告，甚至是某个消费者的一次不愉快消费经历，都可能使久负盛名的企业深陷舆论漩涡，难以自拔。于是，危机管理，成为企业的必修课，企业中每一个员工都要时刻保持危机意识，清楚在自己的岗位上如何去应对危机。本套产品的作者，“危机管理实战第一人”的王微先生，从实战中总结出9+1策略，被称作危机作战中的孙子兵法，为企业分析并排除种种有形或无形的陷阱，帮助企业在危机大战中从容应对，大获全胜。 第一讲：危机管理的分类与原则 第二讲：情感公关、信息控制与挑明真相 第三讲：依靠主观、道歉先行与供应链优先 第四讲：质量危机四步骤 第五讲：微机管理执行力的体现 第六讲：危机管理误区 第七讲：如何让危机预算更有效 第八讲：危机管理实践方案（一） 第九讲：危机管理实践方案（二） |
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