对人的认知指个人在与他人交往接触时，据他人的外现行为推测与判断他人的心理状态、性格特征、行为动机和意向的过程。

第一，认知自己的情绪。

第二，妥善管理情绪。

第三，自我激励。

第四，认知他人的情绪。

第五，人际关系的管理。

??有些研究者认为，认知自我，认知和控制自己的情绪是情感智商的首要基础，自我激励是情感智商的推动力，人际关系是情感智商的一个要素。