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词条 400免费电话
释义

400免费电话就是通常电信运营商办理的正规400电话,这种400电话计费方式按照国家标准“长途”“市话”分开计费,用户所在地区打过来的电话为市话计费,外地区打过来的电话为长途计费,还有这种正规的400电话在营业厅都可以交费,最关键是这种正规的业务,基本不会出现拨打不通的现象,特别是在国家重大节假日和重大活动期间不会被关闭,通常这类业务主要通过营业厅或正规的代理商办理

分类

400电话分“营业厅版400电话”和“网络版400电话”。

“营业厅版400电话”

也叫官方400电话,就是通常电信运营商办理的正规400电话,这种400电话计费方式按照国家标准“长途”“市话”分开计费,用户所在地区打过来的电话为市话计费,外地区打过来的电话为长途计费,还有这种正规的400电话在营业厅都可以交费,最关键是这种正规的业务,基本不会出现拨打不通的现象,特别是在国家重大节假日和重大活动期间不会被关闭,通常这类业务主要通过营业厅或正规的代理商办理;

“网络版400电话”

也叫山寨400电话,主要通过网络上办理,在营业厅是没有这类业务的,所以办理后在营业厅是查不到相关的数据和信息的。这类400电话主要是通过VOIP网络电话的技术实现了互联互通,目前使用这种业务的主要是一些小型企业和个人,这类网络版的400电话不能区分长途和市话,所以计费也都是长途、市话一个价,但是这类网络版的400电话功能比较多,客户还能够通过登陆后台自己修改绑定的电话和查看通话记录,也能自己上传彩铃、有些还能听录音等,也有人叫这类网络版的400电话叫新版400电话。

中国联通4006 - 企业直线

简介

中国联通4006业务,又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

对需要4006业务的呼叫中心客户,需要申请一“4006xxxxxx”作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“4006xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

中国联通4006企业直线业务是800免费电话业务的升级版,业务特征与业务功能类似于已经广泛开放

的800免费电话业务。

中国联通4006企业直线比800电话的进步:

1、800只能用固定电话拨打,4006电话增加了手机拨打功能,扩展6.5亿手机的用户,扩大全国应用范围;

2、话费比800节约60-70%,800为0.7~0.85元/分钟,4006是0.3元/分钟;

3、主被叫分摊付费减少了恶意呼叫,主叫支付市话费(因地区运营商而异)、被叫支付长途费(0.30元/分钟);

4、全国组网迅速,可按区域转接,全国仅用一个号码,免去了企业因变更业务电话而带来的诸多不便。

中国联通新版400电话相比其他400电话的优势

1.办理方便,可以直接通过网站平台自助办理;

2.独立的管理后台,随时随地登录后台管理您的号码;

3.即时更改呼转号码,即时查询通话详单,即时查询话费余额;

4.用户可自助选择需要的功能,搭配叠加最合适您的400电话产品;

5.智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断,按预先设置好的策略进行呼转;

6.呼叫阻截功能可自助设置黑名单,白名单方便控制恶意呼叫;

7.话务的来路与分析,根据话务量,系统可自动生成话单分析,让您轻松掌握全国销售布控;

8.国内唯一支持彩铃功能,通过企业的有声名片,给客户留下良好印象;

9.国内唯一支持企业总机功能,配合彩铃功能,让您的企业话务效率达到最高峰;

10.支持WEB扩展,让客户在网站上就可以直接拨打您的400电话;

11.数据接口支持,广泛应用于防伪查询,电话投票等行业。

功能特点

全国统一接入号码。简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的“标识”,迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌!

永不占线,语音导航。服务热线当然不能占线,根据提示选择服务流程,提高工作效率。

号码终身不变。选择了4007号码后不会由于企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码。

无论受理客户咨询、售后服务,还是远程处理业务,均可一码通天下。

400电话到底免费不免费

1、400免费电话,免费在哪:

(1)申请和办理上的免费:如果您在营业厅办理400电话,是需要收取一个开户费和月租费的;如果您在400电话代理处进行400电话办理与申请则不需要收取这2项费用。

(2)400电话资费上的免费:400电话在资费上实行主被叫话费分摊,即主叫付市话费,被叫付长途费。所谓的免费,只是400 免费电话对于主叫而言,免去了长途费,而非全部费用。

2、400免费电话,哪里不免费:

(1)对于被叫而言:对于申请400电话的企业(即被叫)来说,企业需要承担每次400电话呼叫的长途话费,长途标准资费为0.6元/分钟。但在实际的市场销售中,400电话往往以促销套餐的方式进行,长途资费一般为0.1元/分钟到0.4元/分钟。

(2)对于主叫而言:对于主叫(即拨打企业400电话热线的用户)来说,免去了长途话费,但是市话费仍然要收取。

中国联通4006 - 企业直线 - 独立后台管理

为了让您最大效率的使用您的号码,最方便的进行号码管理,新版400电话的所有功能均为网上自助

使用,您可以通过“帐户管理”进入您的号码管理后台操作。

后台基本功能:

1、修改密码 - 可以更改您的登录密码;

2、用户资料维护 - 完善您的个人或企业资料;

3、申请密码保护 - 防止忘记密码。

信息管理:

1、帐户充值 - 通过网上银行或支付宝对帐户进行充值,银行汇款客户请联系客户经理协助;

2、余额查询 - 查询您的预付款余额;

3、用户日志查看 - 查看您最近对号码的操作记录;

4、充值记录查询 - 查看历次充值的金额和时间;

5、消费记录查询 - 查询以开通的可选新业务收费;

6、话单查询与分析 - 统计历史话费消费统计。

高级功能:

1、呼转号码绑定 - 普通呼转,多路条件呼转,按地区呼转,企业总机,彩铃功能;

2、呼叫阻截 - 分别设置黑、白名单,黑名单是限制某号码的呼入,白名单只允许设置号码呼入;

3、主叫来路分析 - 按地区分析电话来路,生成曲线图,方便控制销售重点地区;

4、WEB呼叫设置 - 启动或设置WEB呼叫,点点鼠标就可以拥有一部网页电话;

随时更改呼转号码

中国联通新版400电话,可以让客户在任何时间登录网站,修改自己的呼转号码并且即时生效,我们

通过两个客户实例让您了解 随时更改呼转号码的功能是否适合您。

中国联通4006 - 企业直线 - 智能呼转功能

按顺序呼转:

最少支持设置5路呼转电话,可以设置“顺序呼转”“队列呼转”“随机呼转”3种策略进行呼叫 详情进入;

按时间呼转:

可以设置多个号码,分别按照每天或分时段这2个条件,设置某路或多路号码是否为当前呼转号码;

按地区呼转:

按照预先设定的地区进行呼转,例如 北京,上海,天津等地区呼转到您的手机上,全国其他地区呼转到您的

固定电话上。系统可根据客户来路,分别判断呼转。

企业彩铃和企业总机功能

企业彩铃,企业的有声名片,在您客户等待您接电话的时间内,播放一段您企业的宣传内容。

企业彩铃的绑定方式:

1、提供以录制好的企业彩铃 -- 通过联通集团公司审核 -- 通过客户经理提交捆绑号码(24小时内);

2、提供录制内容 -- 通过审核 -- 选择录制风格 -- 送入录制部门进行录制 – 客户经理绑定号码。

了解更多企业总机:

电话接通后,由客户根据提示音选择相应的业务部门,按键进行2次呼转,可提高企业工作效率

示例: 欢迎致电北京乐美购物天堂,商品订购请按1 订单查询请按2 质量问题及投诉请按3 传真资料请按4

查号请按0

通过号码后台分别绑定 1,2,3,4,0号键,到不同部门的电话号码,客户呼入电话后,可按键选择号码指向,直接找到相应的负责部门。

400电话申请

在线申请 自助开通

1.选择400号码

2.简单填写会员注册信息(智能提示,引导您快速方便注册);

3.使用支付接口充值:支付宝或网银(自动开通,即时生效);

4.充值成功,进入后台管理:通过用户名和密码登陆,把所有权限交由您自己来管理.随时随地任意修改呼转号码(接听400来电的电话;可以是固话、小灵通、手机).

功能

呼转号码:即接听400来电的电话:可以是手机、固话、小灵通等5部电话或更多;

1、随时随地登陆您的后台任意更改呼转号码。

2、可以按条件、地区、随机、周期、出差地、办事处等设置,来接听400来电;

3、随时查看话费(来电号码,来电区域、通话时间、通话时长、消费多少、余额多少,真正让您做到明明白白消费。

4、来电分析:对比分析哪个地区的客户比较多,进行广告投放!

5、遇忙转移:避免电话高峰,漏接400来电影响您的业务;

6、无应答转移:无人接听10--20秒后,转接下一步电话以避免漏接400来电;

7、全通达:类似固话呼叫转移,任何地方都可以接听400来电.

8、企业总机:类似中国联通10060:业务咨询请按1;技术支持请按2;售后服务请按3….

9、企业彩铃:任意铃声;可录制本公司企业简介. 。

世界各地的用户都可以通过WEB呼叫接通您的400服务电话。这样使用该服务客户群体就无形之中扩大了。

11 、杜绝恶意呼叫(黑名单、白名单)功能;

800电话对于拨打的消费者来说,是完全免费的服务电话,所有通讯成本由企业承担;而400电话则需要拨打的用户自己负担市话费用。经了解,400电话的收费标准如下———在中国范围内的任何地方拨打400业务号码,全部仅付拨打地的市话费,即拨打该电话,就与拨打本地固定电话的资费一样。具体来说,就是前3分钟0.22元,而之后每分钟0.11元;对于手机用户来说,不同的运营商和套餐费用不一样,但都与本地固联通话一致。这样可以在一定程度上减少恶意呼叫,减少企业负担。

另外,400电话可以设置黑白名单,对于恶意来电号码,可以实是屏蔽,减少骚扰,减少企业通讯费用;还可以限定可通讯的区域,如只有某个城市的号码可以呼入,其他号码一律不能呼入,这样又可以让企业减少大部分的不必要来电。

如何选择400套餐?

1、要根据实际情况选择适合套餐。切不可只图预存话费少而选择超出实际话费的套餐,那样反而浪费。

2、在实际最低消费内,通话费和预存金额越低越划算。

3、相同预存金额,可选号码资费越高越合适。号码很重要,好的号码好记易传播。

4、 如最低消费**元/月起,往往实际成交价更高。另外选择大的正规代理商,售后有保证。

5、要好号码选择6000套餐,资费便宜。

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更新时间:2025/3/2 1:33:50