“全程电子商务”是一个由电子商务延伸出来的概念。全程电子商务是以电子商务时代所需的管理模式为核心，通过网络技术和SaaS 交付模式，为企业提供在线管理以及电子商务服务，实现企业内部管理以及企业之间的商务流程的有效协同。

简介

特点

生态系统结构

未来

目前主要的全程电子商务网站及应用剖析

全程电子商务的意义

简介

企业全程电子商务是指企业在进行商务活动的各个流程中都导入电子商务。企业进行全程电子商务需要借助一些系统，用以实现资源、信息的有效整合。ERP系统可以帮助企业重塑内部管理流程和体系结构，能够解决企业内部各系统之间信息孤立、运作不协调等问题，提高了整个企业的运作效率。但是，随着电子商务的兴起和企业重心从运作效率到以顾客为中心的转变，原有的ERP已不足以支撑整个供应链中所有商业流程的集成。SCM的出现，正是企业从内部的纵向集成转到以顾客为中心和外延企业的横向集成的发展。而电子商务是供应链集成的关键，它使供应链的许多核心概念和原理得以有效地实现，这些概念包括：信息共享，多方协作，为供应链的设计(Design for SCM)，为大规模定制的延迟区分(Postponement)，外包和伙伴关系，联合性能测量等等。

特点

以在线管理服务(SaaS)作为核心应用，帮助企业将经营管理范围延伸到上，下游业务伙伴处,对供应链上的经销商、企业、供销商、客户进行管理，并且与电子商务完全融合。

构建了新的电子商务生态系统，让缺乏IT基础的中小企业实现在线供应链管理，实现供应链上的经销商、企业、供销商、客户的商务协同，同时积极与社会公共服务体系对接，帮助中小企业建立以企业实时经营数据为基础的企业信用基础设施。

深度融合Web 2.0技术，通过SaaS交付模式和电子商务手段。借助互联网进行一站式的全程商务管理，通过管理模式变革来提升企业经营管理水平，促使企业向“下一代”企业转变。

生态系统结构

全程电子商务生态系统描述了未来企业间的协同模式，中小企业可以使用全程电子商务灵活的实现协同创新。以下是全程电子商务生态系统给中小企业带来的核心价值。

全程电子商务的生态系统：由企业之间的协同，企业供应链，社会公共服务机构构成。

全程电子商务的纵横向分析：纵向，使产业链企业间价值链、企业链、供需链达到有效协同，产业链的上、中、下游能达到信息动态呈现，实现对整个产业链的危机预警；横向，对内销企业实现企业的供需在线管理及供求信息的主动传递，对外销企业实现物流（含：码头、通关、运输）、财务（含：退税、外汇）、金融（含：融资、保险、认证）的全程出口的服务。

未来

我们可以看到，进入21世纪后，电子商务与供应链管理之间已经开始迅速融合，从而形成能够将企业、供应商、分销商/客户紧密结合在一起的全程供应链管理系统。全程供应链管理已经成为传统ERP向外部延伸的一个必然途径，也是传统ERP适应新的商业环境进行发展的一个必然趋势。传统ERP是一个企业内部的信息中心；全程供应链管理把每个企业内部的基础信息提供给外部环境，帮助树立企业形象和开拓市场。传统ERP重点在改进企业内部流程的效率和有效性；全程供应链管理侧重于企业间外部流程的效率和有效性以及企业产品的促销。传统ERP技术支持当前的商业战略，而全程供应链管理则开启了新的战略机会的大门。

全程电子商务是将企业的内部业务与电子商务完全融合，并与上游供应商、下游分销商和客户实现业务协同与信息共享，同时将各种商业活动与企业的品牌传播和产品推广紧密联系在一起，让企业的传统商业活动与电子商务、企业自身与外部合作伙伴、产品销售与品牌推广成为一个整体。

全程电子商务不仅可以管理企业内部业务，同时也可以与对外的信息发布、信息搜索、信息匹配以及基于互联网的电子商务活动联为一体；不仅可以管理内部的销售流程，还可以获取更多的客户信息和销售渠道来扩大企业的销售；不仅可以准确管理企业内部的采购和库存信息，还可以获取更多的供应商信息，优化供应商结构，降低采购成本；不仅可以提高企业内部业务流程的运转效率，还可以与外部合作伙伴进行协同工作，确保外部流程的可管理性和高效运作；不仅可以对企业内部信息进行准确管理，还可以通过将必要的信息及时共享给外部合作伙伴，从而对整个供应链的信息进行准确管理。综上所述，我们可以发现全程电子商务是电子商务与企业管理的完美融合，将成为中小企业开展各种商业活动的一种全新的模式，是中小企业面对21世纪激烈竞争时的必然选择，是传统商业活动不可或缺的补充和延伸。

目前主要的全程电子商务网站及应用剖析

目前市场上全程电子商务网站主要从这几个方向扩展：

1、金算盘软件、用友、金蝶为代表的传统ERP、CRM公司，进行的SAAS化，打造自己综合的全程电子商务平台，然后依托这个平台又去跟地方政府合作，打造地域垂直型的电子商务网站，这个过程中运用到了这些公司传统的政府关系；各家都已有了自己的领地。

2、华强电子网、牛仔世界为代表的产业链全程电子商务平台，这样的网站就如同B2B时期发展的行业网站类似，往产业垂直类方向发展。不同之处是，这样的电子商务平台贯穿整个产业链，是一个纵向的、覆盖上、中、下游的产业协作。一旦成功，比B2B时期的横向的垂直类行业网站的影响力要大的多。

3、贵商网类的地方垂直类全程电子商务平台，有属于地方资源打造的，还有的就是跟传统软件公司合作打造的，基本上也是走了B2B时期，地方行业网站的演化路径。

全程电子商务的意义

“全程电子商务”是一个整合电子商务资源，渗透到企业每个商务活动整个过程当中，是以电子商务时代所需的管理模式为核心，为企业提供在线管理以及电子商务服务，实现企业内部管理以及企业之间的商务流程的有效协同。是未来企业在商海中脱颖而出的一个商业模式。

随着网民数量、质量不断的变化、支付方式的改进、物流企业的快速发展，在未来三年全程电子商务将迎来的是一次爆发期，改变中国整个大众的消费模式，也改变企业的经营模式，更改变了整个财富的分配模式。所以全程电子商务也成为企业的必经之路。

企业在通过全程电子商务模式经营企业的活动中必须严格遵守整个模式的发展阶段，掌握每个阶段、环节的规则，否则会浪费企业大量的时间与资金，错失抓住这次十年一遇的企业发展机遇（如图）

抓住这次机遇企业必须拥有自己的四个系统：

理论系统：掌握规则一通则百通

操作系统：避免浪费不必要的时间与资金

计划系统：掌控核心、不走弯路

工具系统：好的工具四两拨千金