青岛市邮政局是全国二级中心局，华东地区重要的邮件集散地之一。现辖开发区、崂山、城阳、即墨、胶州、胶南、平度、莱西8个区市局。

1998年10月独立运营以来，在山东省邮政公司的正确领导下，青岛市邮政局始终坚持把发展作为第一要务，在调整中发展，在改革中前进，企业实现长足发展，收入规模一直位居全省邮政首位。多年来，青岛市邮政局坚持以客户为中心，全方位地为客户提供一流的服务，秉持着“一言一行树邮政形象，一心一意为客户服务”的企业精神，邮政服务水平和质量逐年提升，企业形象深入人心，赢得了社会广泛的赞誉、理解和支持，连续多年保持省级文明单位称号。2009年荣获“全国邮政用户满意企业”称号。青岛邮政热线11185先后荣获“青岛市服务名牌”、“山东省服务名牌”、“全国用户满意服务明星班组”和“全国邮政系统先进集体”称号。

时代发展赋予青岛邮政新的使命。今后，青岛邮政将以满足经济社会发展需求为己任，充分发挥现代化网络企业的优势，建立以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的邮政业务经营体制。通过进一步加速体制改革和机制转换，建立现代企业制度和科学的邮政运营体系，努力提高青岛邮政的整体实力，将青岛邮政建设成为邮运快速化、作业自动化、营业电子化、管理信息化、服务多元化的现代化邮政，为青岛经济社会发展发挥更为积极的作用。

邮政服务热线：11185。