词条 | 企业形象策划 |
释义 | 企业形象俗称CIS,是企业的视觉形象(VI)、理念形象(MI)、行为形象(BI)的统称。本书对企业形象策划的产生和发展进行了系统的阐述,并对其产生的影响和变化进行了分析、探讨。在充分介绍和分析CIS核心内容和体系的基础上,结合我国一些成功的CIS策划案例,着重从操作层面系统地阐述了企业形象策划的创意、传播及企业理念、视觉和行为识别系统的策划方法。本书理论联系实际,重点突出对企业形象策划方法和技巧的分析、介绍,并就网络时代的企业形象策划进行了专门的分析和阐述,具有很强时代特点。 1.图书信息书 名: 企业形象策划 作 者:李森 出版社: 清华大学出版社有限公司 出版时间: 2009-9-1 ISBN: 9787811237511 开本: 16开 定价: 29.50元 内容简介本书可作为高等院校企业形象策划专业的教材,也可作为有关人员在职培训教材和自学参考书。 2.图书信息作者:李怀斌 ISBN:10位[7811222434] 13位[9787811222432] 出版社:东北财经大学出版社 出版日期:2008-1-1 定价:¥28.00 元 内容提要《企业形象策划》是关于现代企业形象策划理论与实务的一本新教材,可供高等院校相关专业的师生教学使用,也可作为企业培训和经营管理人员自修的参考书。 本书内容分为三篇十一章。其中,首尾两章分别介绍企业形象策划的概述和企业形象策划的实施;中间三篇由九章构成,分别介绍企业形象策划的三部分内容:企业理念识别系统策划、企业行为识别系统策划和企业视觉识别系统策划。为了便于读者把握各章的重点内容,并理论结合实际地学习和开展企业形象策划,本书还在各章前做了内容提要,在各章后附加了相关案例。 本书分别介绍企业形象策划的概述、企业形象策划的实施、企业形象策划的三部分内容:企业理念识别系统策划、企业行为识别系统策划和企业视觉识别系统策划。为了便于读者把握各章的重点内容,并理论结合实际地学习和开展企业形象策划,本书还在各章前做了内容提要,在各章后附加了相关案例。 本书是关于现代企业形象策划理论与实务的一本新教材,可供高等院校相关专业的师生教学使用,也可作为企业培训和经营管理人员自修的参考书。 目录第一章 企业形象策划概述 本章提要 第一节 企业形象策划的性质与意义 第二节 企业形象策划的构成及其关系 第三节 企业形象策划导入的条件与方法 案例:西安A研究所借鉴CIS创新企业文化 本章小结 本章练习题 参考和阅读文献 第一篇 企业理念识别系统(MIS)策划 第二章 企业理念识别系统的内容 本章提要 第一节 企业经营使命 第二节 企业价值观 第三节 企业经营方针 案例:日本电气株式会社的企业理念 本章小结 本章练习题 参考和阅读文献 第三章 企业理念的设计 本章提要 第一节 企业理念设计前的准备 第二节 企业理念设计的程序 第三节 企业理念的传播与推进 案例:宝洁公司的企业家在实践中提炼企业理念 本章小结 本章练习题 参考和阅读文献 第四章 企业理念在其他识别系统中的渗透 本章提要 第一节 企业理念在视觉识别系统中的渗透 第二节 企业理念在行为识别系统中的渗透 第三节 企业理念的行为化 案例:百年张裕的理念渗透 本章小结 本章练习题 参考和阅读文献 第二篇 企业视觉识别系统(VIS)策划 第五章 企业视觉识别系统策划概述 本章提要 第一节 企业视觉识别系统的导入 第二节 企业视觉识别系统的设计流程 第三节 视觉识别手册的编制 案例:茅台酒的视觉识别策略 本章小结 本章练习题 参考和阅读文献 第六章 企业视觉识别系统的基本要素设计 本章提要 第一节 企业标志设计 第二节 企业标准字设计 第三节 企业标准色设计 案例:“弗瑞根斯”标志设计 本章小结 本章练习题 参考和阅读文献 第七章 企业视觉识别的应用要素策划 本章提要 第一节 产品包装策划 第二节 广告视觉策划 第三节 其他视觉识别系统策划 案例:美国EB公司通过包装树立品牌形象 本章小结 本章练习题 参考和阅读文献 第三篇 企业行为识别系统(BIS)策划 第八章 企业内部行为识别系统策划 本章提要 第一节 企业经营管理行为策划 第二节 企业沟通行为策划 第三节 企业内部活动策划 案例:公司总裁的特殊手段 本章小结 本章练习题 参考和阅读文献 第九章 企业公共关系及广告行为策划 本章提要 第一节 企业公共关系行为策划 第二节 企业公共关系专题活动策划 第三节 企业广告行为策划 案例:肯德基塑造品牌形象战略 本章小结 本章练习题 参考和阅读文献 第十章 企业市场业务拓展行为策划 本章提要 第一节 业务单位分析与文化营销 第二节 企业新业务拓展行为策划 第三节 企业市场危机拓展行为策划 案例:华为的企业文化 本章小结 本章练习题 参考和阅读文献 第十一章 企业形象策划的执行和效果 本章提要 第一节 企业形象策划的执行程序 第二节 企业形象策划执行效果的评估 第三节 企业形象策划执行的控制与管理 案例:创维在危机中反败为胜 本章小结 本章练习题 参考和阅读文献 企业形象策划(Corporate Identity)(简称CI)的历史最早可追溯至20世纪初,1908年,德国著名建筑设计师彼得·贝伦斯(Peter Behrens)为德国的AEG公司设计了简明的字母化的标志,并将其应用到公司的系列性产品以及便条纸、信封、建筑、店面之中,贝伦斯AEG的这些设计实践被公认为是企业形象策划的雏形。自CI产生以来,欧美和日本的知名企业导入的成功使其以破竹之势在业中建立声誉。企业形象策划战略并非包治百病的灵丹妙药,但其合理和科学的内涵是企业走向成功的关键。企业形象策划也可以称为企业形象管理(Corporate Image Management ),即从形象的角度对公司和企业进行理念(Mind)、行为(Behavior)、和视觉(Visual)方面的规划和管理。有目的、有计划地规范企业的价值观、目标、公关策略、服务营销、品牌标志、广告等,深圳企业形象策划公司将企业的内部文化和外部表现结合起来,内外兼修,构成形象的合力,从而冲击市场,赢得消费者的信任与支持。 企业作为现代社会的基本单位,它的发生发展对人类文明的进程有着深刻的影响。企业不仅推动了社会物质文明的发展,使人类的生活与企业结成了须臾不离的联系——工业革命以来,社会所需要的物质产品主要是企业提供的;更重要的是它对社会精神文明的发展与进步做出了重要的贡献。因些企业对企业形象策划公司的认可,过去企业被界定为一个经济组织,经济学把它定义为“有一定的行为特征,即谋求产出最大化和利润最大化的经济单元”。而随着文明的进步,企业已从一元定位走向二元定位,即它不仅创造物质产品,同时创造精神价值。企业形象策划的塑造是经由理念——行为——视觉三个方面的贯彻而达成的。而这正是是企业求真——向善——臻美三个过程的完美统一。 第一:求真。即尊重事实和客观规律,进而大胆探求并坚持真理,它是现代科学发展和进步得以实现的前提条件。正如科学哲学家劳丹所说:“科学的事业是理性的事业”,而对于企业来说,企业的生产必须遵循客观规律——效益来自对客观规律的认识和把握。企业也只有不断地探求真理,才能使其产品的品质得以保证。企业也只有本着科学的求真精神进行研究和生产,才能在时代进步的同时,保持其前进的张力和冷静的头脑。 第二:向善。从哲学上讲,企业形象策划价值观是关于对象有用性的认识。而企业的价值观是企业全部或多数成员一致赞同的关于企业意义的终极判断。重视盈利固然是企业生存发展的需要,也是社会经济发展的前提条件,但是企业毕竟是社会系统中的一个有机组成部分,它和社会系统中的其他要素有着千丝万缕的联系。企业的经营活动,正是同政府、顾客、金融机构、媒体等社会各个部分的关系中得以实现的。因此,企业不能置这些联系于不顾,单纯地追求自身的利益。企业存在的价值和意义依赖与社会各界公众的认可与支持。因此,企业选择向善的价值理念,是基于对自身导向正确认识而做出的,也是与社会文明进步取的一致的方式与手段。向善是企业文化的重要内容,是企业的一种内在规定性。企业只有明白为谁服务,才能在目标定位上做出正确的判断。 第三:臻美。即臻于美的境界,满足人们对情感的诉求。企业生产过程也是人本质力量对象化的过程,成功的生产经营活动使人的本质力量得到现实的肯定,这也是企业带给员工以审美愉悦的本质所在。企业的美基于对经济规律的自由驾驭,:“不断地实现人的自觉的能动性与经济客观必然性的统一,亦即日益深刻地认识到经济规律、从而能在经济生活的必然王国中获得自由。” 当劳动者在生产中达到从必然王国到自由王国的超越时,他将获得“从心所欲不逾矩”的美好心理感受,这种感受也是一种审美意向。 企业求真、向善、臻美的生产过程带来了企业真、善、美三个维度的完美统一。而这三个方面正是社会精神文明的实质所在。企业通过生产和营销活动,将这种美好企业形象传播给社会和公众,推动了社会精神文明的进步与发展。 图书信息三图书信息作者:王富祥 出版社:武汉理工大学出版社出版时间:2006年12月 开本:16开 定价:26.00元 内容简介“企业形象策划”是一门专门研究如何塑造企业良好形象的课程。本书在市场营销学、公共关系学、广告学、企业文化和策划学的基础上,对与企业形象塑造相关的理论和实践进行了归纳和总结,提出了企业形象塑造的主要手段和方法,具有较强的理论性和实践性。本书适合高等学校企业管理、市场营销及相关专业的本科生教学使用,也可供从事企业管理工作的人员学习参考。 目录第一章 导论 第一节 企业形象概述 第二节 企业形象策划与市场营销、企业文化、公共关系和广告的关系 第三节 企业形象评价与管理 本章小结 中英文对照专业名词 复习思考题 【案例】荣事达集团公司的形象策划 第二章 企业形象策划的兴起与发展 第一节 策划与企业形象策划 第二节 企业形象策划的兴起与发展 本章小结 中英文对照专业名词 复习思考题 【案例】“末日”策划——“小天鹅”的管理策划历程 第三章 cis战略 第一节 cis战略的理论基础 第二节 cis的战略功能 第三节 cis的导人与确立 本章小结 . 中英文对照专业名词 复习思考题 【案例】麦当劳的启示 第四章 企业理念识别系统策划 第一节 企业理念识别系统(mis)的确立 第二节 企业理念识别系统的渗透 本章小结 中英文对照专业名词 复习思考题 【案例】海尔的营销理念 第五章 企业行为识别系统策划 第一节 企业行为识别系统的内涵及构成 第二节 企业内部行为识别子系统的构建 第三节 企业外部行为识别子系统的构建 本章 小结 中英文对照专业名词 复习思考题 【案例】导入行为识别的麦当劳公司 第六章 企业视觉识别系统策划 第一节 企业视觉识别系统策划概述 第二节 企业视觉识别系统的设计原则 第三节 企业视觉识别系统的要素设计 本章小结 中英文对照专业名词 复习思考题 【案例】北京人民广播电台vi系统(部分) 第七章 cs战略 第一节 cs战略的含义 第二节 顾客满意的构威 第三节 cs战略的实施 本章小结 中英文对照专业名词 复习思考题 【案例】麦当劳是如何服务的 第八章 企业公共关系策划 第一节 企业公共关系策划概述 第二节 企业公共关系活动策划 第三节 企业公共关系新闻策划 本章小结 中英文对照专业名词 复习思考题 【案例】首创公务酒店的品牌形象——广州大厦旅游饭店业公关案例 第九章 企业广告策划 第十章 企业形象策划与企业文化 第十一章 企业形象危机的处理 第十二章 企业形象策划综合案例评析 参考文献 |
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