基本信息

内容简介

目录

基本信息

作 者： 欧阳文霞，汪治 编

出 版 社： 机械工业出版社

ISBN： 9787111282082

出版时间： 2009-09-01

版　次： 1

页　数： 248

装　帧： 平装

开　本： 16开

所属分类： 图书>教材教辅>高职高专

内容简介

《企业信息化应用》是在总结作者多年教学经验的基础上编写的。本教材力求内容新颖、结构合理；以理论为基础，着重实际应用；根据高职教育的特点，将信息技术与信息系统结合在一起，强调学生对企业信息化过程的整体了解。全书包括企业信息化概述、企业信息化支持技术、企业信息系统建设、销售管理信息化、生产计划信息化应用、采购管理信息化应用、生产制造信息化应用、财务管理信息化应用以及电子商务的实现等。《企业信息化应用》适合作为工商管理专业、电子商务专业教学用教材，也可以作为相关专业的教学参考书。此外，《企业信息化应用》对从事企业信息化工作的有关人员也具有一定的参考价值。

目录

前言

第1章 企业全景视图

第1节 企业全景视图

第2节 企业经营管理的逻辑

第3节 企业操作层的主要工作过程

第4节 企业管理层的主要工作内容

第5节 企业经营决策层的主要工作内容

第2章 企业操作层的主要工作过程

第1节 业务过程及其信息技术支撑工具

2.1.1 策划

2.1.2 研发

2.1.3 营销

2.1.4 销售

2.1.5 订单管理

2.1.6 采购

2.1.7 库存

2.1.8 生产

2.1.9 服务

第2节 业务支持过程及其信息技术支撑工具

2.2.1 客户管理

2.2.2 供应商管理

2.2.3 产品管理

2.2.4 项目管理

第3节 财务管理过程及其信息技术支撑工具

2.3.1 资金管理

2.3.2 筹资

2.3.3 应付

2.3.4 应收

2.3.5 费用报销

2.3.6 成本

2.3.7 固定资产

2.3.8 总账

2.3.9 财务报告及分析

第4节 人力资源管理过程及其信息技术支撑工具

2.4.1 人力资源计划

2.4.2 招聘

2.4.3 培训

2.4.4 绩效管理

2.4.5 薪酬与激励

2.4.6 职业生涯管理

2.4.7 骨干接续

2.4.8 领导力提升

第5节 战略管理过程及其信息技术支撑工具

2.5.1 战略规划

2.5.2 计划预算

2.5.3 建设项目

2.5.4 投资并购

2.5.5 非股权投资

2.5.6 品牌管理

第3章 企业管理层的主要工作内容

第1节 管理层的职责和工作内容

第2节 管理层的主要工作方法

第3节 业务和管理过程目标的分解

3.3.1 策划

3.3.2 研发

3.3.3 营销

3.3.4 销售

3.3.5 供应链（销售订单管理、采购、库存、生产）

3.3.6 服务

3.3.7 客户管理

3.3.8 供应商管理

3.3.9 产品管理

3.3.10 项目管理

3.3.11 财务

3.3.12 人力资源

3.3.13 战略

第4节 支撑管理层工作的信息化方法

第4章 企业经营决策层的主要工作内容

第1节 经营决策层的职责和工作内容

第2节 决策层的主要工作方法

第3节 支撑决策层工作的信患系统与工具

4.3.1 平衡计分卡

4.3.2 经营计划/预算完成状况分析系统

4.3.3 工作任务管理系统

4.3.4 综合业务统计分析系统

4.3.5 专题管理分析系统

4.3.6 经营环境分析

4.3.7 企业风险地图

4.3.8 视频会议系统

4.3.9 管理驾驶舱

结束语

附录

1.业务及管理过程图解目录

1.1 业务过程

1.2 业务支持过程

1.3 财务管理过程

1.4 人力资源管理过程

1.5 战略管理过程

2.业务及管理过程与IT支撑工具对照表

参考文献