| 词条 | 企业即时通信 |
| 释义 | 企业即时通信，不同于大家熟知的MSN这样的基于互联网的即时通信，而是基于企业内部局域网使用的即时通信。 即时通信在互联网领域的应用取得了巨大的成功，但是在企业内部的应用仍远未普及。鉴于即时通信作为一项有广泛应用价值的技术框架，在逐步适应企业网络的应用特点后，企业即时通信必将取得和电子邮件一样的普及效果。、为什么企业家会更加重视企业即时通信呢？下面我们就来讨论下： 1. 企业即时通信最可见的价值是效率和成本 语言交流本身是方便快捷的，所以人们已经习惯于用电话进行沟通。但是电话在2个人之间还相对容易一点，遇到需要超出2人的交流时，就需要约时间来开会和讨论了。这个预约和集中都需要很多时间，遇到跨部门的协同时，连预约都很成问题。但是即时通信在这方面具有很大的便利：只要分个组，将需要开会的人归在组里。只要一输入文字，就可以在一秒左右通知完所有的人了，同时也可以立即看到其他人的回应。这就大大降低了协同造成的时间损耗。效率的提高是不言而喻的。 即时通信还具有软件本身固有的强大的信息组合能力。即使可以方便的电话交流，但是，人们经常在讨论的过程中，需要交流很多资料或图纸。电话交流就不方便，就要放下电话，发email到对方，再重新进入讨论话题。如果有了即时通信，就可以将文件即时发送给对方，而不用过久的中断交流。 成本和效率是一个硬币的2个面。当效率提高时，成本就自然的下降。有时，节约的成本甚至超过了想像。比如：有的单位很多分支机构，那么开会就不是简单的部门协同，而是需要车来车往。即时通信的使用可以让一些简单的会议不需要频繁的集中在一起讨论，也因此带来了可观的成本效益。 2.企业即时通信的语音和视频会议将带来全新的工作方式，将会逐步导致企业工作方式的巨大革新 即时通信让语音和视频会议技术逐步走向成熟应用。硬件终端式的视频会议很早就有了，但是因为不能细粒度的和办公桌面在一起，所以，主要用在不同的分公司之间的视频交流。对于日常性的视频交流，仍要靠即时通信来提供。目前在一人对一人的视频交流上，这样的应用已经很多了。但是，可以多人参与的视频会议仍然面临着性能和带宽的瓶颈。视频会议可以让把不同地方的人虚拟在一起，用直观和友好的交流方式，忽略地域的区别。这种模式犹如科幻般的虚拟社会，将克服由于距离和空间造成的管理、效率、乃至于人际交往方式等无数种缺陷。可以想像的是，视频会议技术将会进一步的发展，网络带宽也将逐渐解除瓶颈，这使视频技术将深入到方方面面，将使将来的企业工作模式有质的变化和提升。 3. 即时通信在企业网络中的应用特点 a. 企业要求企业即时通信具有可管理性 企业的竞争力很大一部分在于知识产权，所以，企业是非常强调对内部信息交流的管理的。很多企业对即时通信软件的排斥在于对内部信息可能轻易流失到互联网的担忧。即时通信采用了完全集中化的处理构架，让信息集中到服务器进行交换。因此，可以审计某些交换信息。 b. 即时通信是一个独立的软件，是运行在企业自己的独立的服务器上的。因此可以由企业搭建的内外部的隔离边界来限定。避免了信息的不可限制的麻烦。 c.分公司的协同能力 在很多发展出色的大型企业里，往往有很多分公司分布在各地。那么即使发个简单的通知，都是要花很多时间和精力来通知到合适的人。在网络构建好的前提下，清扬即时通信将让这样的异地协同成为一秒钟的事情。在这里要提醒的是，用vpn来加强对信息交流的防护是必要的，应该用vpn将异地企业网络先虚拟成一个内部网络，再用即时通信会好的多。 d.简体终端、繁体、日文、英文、韩文等多种语言终端的交流方便性 跨国企业是世界全球化发展的必然结果，但是跨国业务同时带来了不同地域的文化和沟通的障碍。清扬即时通信具有多语言环境中不乱码的优点，大大减少了多语言网络环境交流中的困扰。 4. 作为企业级的即时通讯和融合信息系统，将通讯技术与计算机软件技术相融合，集成了视频、语音、数据业务，将不同网络中的数据相互转化，为企业和政府用户提供了一套工作协同、信息融合的专业平台。 263EM企业即时通信软件263EM的全称是263 Enterprise Messenger,是由二六三网络通信股份有限公司自主研发的企业通信软件,能够解决企业管理和员工对内/对外的通信,商务沟通需求. 产品特点1,随手可得的企业通讯录新同事可以直观的熟悉公司的组织结构 随时了解到组织结构中部门人员数目和在线用户数统计 可便捷的在多重部门结构中找到同事 实时查看同事的联系信息 2,企业使用门槛低企业无须架设服务器,用户只要 下载 安装客户端软件即可使用 全托管服务,企业在软硬件上的投入趋近于零! 3,承载企业应用,单点登录263EM可以整合企业的其他办公系统,比如OA,财务报表系统等 利用EM的账户和密码作为唯一标识进行单点登录 对企所有IT应用系统进行统一管理和调用 用户不必花费精力去记忆多个登录账户和密码 4,灵活的企业会议EM可实现几百人即时文本交流 提供强大的信息记录分类存储功能,让您能够在第一时间内 找到以往的会议信息记录 在263EM中,自动嵌入了"CC电话会议",力图为企业提 供方便经济的语音通信服务 5,轻松建群管理员和普通成员均可建立群组 管理员可以开启或关闭公司成员的建群权限 公司成员可浏览公司所有群,并主动申请加入 设置管理员/移交群主权限/管理群成员等丰富的群内管理功能 6,双向短信,轻松发送移动/联通/电信的手机终端均可短信收发 地域全覆盖:短信覆盖全国所有省份 单发,群发短信（群发短信数量无限制） 短信记录在服务器和电脑均有保存 7,随身携带的呼叫中心EM电话薄内一键呼出可选择电脑,手机,座机接听来电,灵活设置EM,手机,振铃顺序. 话费便宜,组织内部拨打完全免费,长途话费等同市话. 7×24小时客户服务随时在身边 8,强大易用的管理功能部门及用户管理,支持批量操作和权限设定 配置集成公司内部应用于EM面板中,统一认证,方便登录 查看管理员日常操作的记录和批量任务执行情况及相关辅助功能 电话,短信功能的相关管理和记录平台 9,多重保障的信息安全数据传输采用TLS传输层安全协议,防止篡改和偷听,保证数据传输过程的安全 验证方式采用SASL认证,保证验证过程中用户名和密码的安全 客户端在用户本机的信息存储采用DES加密标准进行加密,防止个人信息被盗用 统一认证采用Session_Key一次生效,超时失效的验证机制 10,一键通知轻松选择部门或者个人进行消息群发 信息接收者数量不受限制 可保存个人常用词语,以免每次重复输入 11,100用户以下免费使用EM基本功能电话,短信通信费不计在内 12,多重记录模块,避免丢失信息历史记录:分为名片,消息,文件,会议四个模块存储用户的信息记录 消息管理器:各种信息记录的总集合;按照时间和组别进行信息存储,提供多种搜索功能供您快速找到所需信息 消息保险箱:避免因电脑死机等意外造成信息丢失,所有未读消息均进入保险箱中 |
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