手机网络电话是利用手机GPRS功能，将用户的通话请求通过互联网送达服务器，由服务器完成呼叫、计费等。用户的注册、绑定、充值、修改密码、查询余额等功能通过wap来实现。这是一种用WAP发起通话请求的新型技术，因此使用此种话务要求你的手机能上网并开通GPRS；由于在建立通话前要先用手机WAP发起通话请求（请求时长为2-3秒），在这个过程中是要消耗流量的，产生的流量费由移动或联通等运营商收取。通话过程中则不会消耗任何流量，只收取相应的话费；每次用WAP发起呼叫的过程大概只会消耗15到20kb的流量，以广东为例：5元包月开通GPRS流量30M。1M是1024kb,平均可打50个电话，流量超出部分1M为1元。所以如果你只是用来通话，5元的包月就足够你用拉，而你的话费可以节省到80%。目前提供服务的品牌有联合宽频，飞话，G话、易话宝等。

网络电话是基于VoIP技术的语音通信软件，与语音交换服务器、电话网关和接点交换服务器构成完整的语音通信平台，还支持包括USB语音通信手柄、USB-RJ11转换盒和PCI-RJ11转换卡等硬件产品，能够在以TCP/IP协议为基础的网络上提供PCTOPC、PCTOPhone和PhoneTOPhone的通信服务，可以满足电信运营商、宽带运营商提供通信服务和企业解决通信问题的需要。

网络语音通信平台的用户呼叫和建立连接过程中传输的控制数据采用了自主开发的信令控制协议，该控制协议是在UDP协议的基础上开发的，具有会话建立速度快、资源占用少的特点，而且更适合互联网的发展现状。网络语音电话的语音压缩支持13kbps和5.6kbps的压缩速率，可以满足用户在宽带和窄带网络上使用。

网络语音通信平台由于放弃了对TCP传输控制协议的使用，不仅简化了会话建立的过程，提高了会话建立的速度，而且突破了网络防火墙对VoIP技术的限制，使处于不同网络防火墙后的用户也可以直接进行语音通信，网络电话号码真正成为人人可用的网络语音通信软件。

网络电话系统以语音交换服务器为核心，任何一个网络电话的用户只有登陆到语音交换服务器上后，才可以使用网络电话软件进行语音通信。这种以服务器为核心的策略，不仅提高了VoIP通信的可管理性，更使提供VoIP通信服务成为一种可以运营的电信服务业务。

在网络语音通信平台中，由于放弃了TCP传输控制协议，信令和语音数据的传输全部通过无连接的UDP协议实现，因此突破了在TCP协议中最大连接数的限制，打破了网络连接的瓶颈，极大地降低了运营商的运营成本。

语音交换服务器对用户的支持能力从100到100万，服务器支持的用户数量由运营商在购买软件服务器时确定，而实际的用户支持能力则主要由服务器的处理能力和服务器所占有的实际网络带宽决定 。