| 词条 | 宁波凯伦环保科技有限公司 |
| 释义 | 宁波凯伦环保科技有限公司是一家专业生产销售“凯马Kaima”品牌家用和商用管线机、R/O逆渗透纯水机、直饮机、软水机、净水器、及其他大型水处理设备的环保型企业。 公司简介： 公司创建于1996年，位于329国道旁，东临宁波港，座落于世界闻名的小家电之乡——浙江慈溪，占地面积10000余平方米，建筑面积20000余平方米，员工300多人，经过十几年努力，目前已经发展成为集家电产品设计、技术研发、生产制造和营销服务为一体的大型民营企业。2006年，公司依托强大的家电产业优势，决定进军“终端水处理行业”，同时聘请行业资深市场调研团队，对终端水处理进行投资评估，走访了全国各大省市，深入一线实地拜访终端水处理经销商，充分了解终端水处理市场现状及客户需求，于2007年决定投资8000万进军终端水处理行业，通过近一年的时间组建，目前公司自主研发了的五大系列50余款终端水处理产品，以市场为导向，以服务求生存，以创新求发展，致力于做终端水处理行业的引领者。 宁波凯伦环保科技有限公司结合自身和行业发展现状，植根终端水处理行业，夯实基础，做精做专。在企业内部管理上，公司建立起了内部竞争机制和全面的督查制度，下设行政部、销售部、市场部、财务部、技术部、研发部、生产部、网络信息中心、人力资源中心等，采用复合式全方位管理模式，在“科学、规范、标准、合理”的工作方针指引下，瞄准市场、敢于竞争、一步抢先，步步领先。 在市场运作上，公司秉承 “以产品为人品，以诚信为生命”的经营理念和“进取、创新、诚信、双赢”的企业精神，坚持树立先进的企业价值观和正确的经营理念，全面加强质量管理，不断完善信用体系，“高起点，快发展”，充分整合行业资源及内部资源，专注终端水处理行业营销服务，倡导“服务营销、顾问式销售”，专业精英策划、全程“培训和督导”，准确指导市场发展。 面对终端水处理行业的不断更新，公司制定了创造知名品牌的战略规划，与时俱进，全力打造企业核心竞争力——产品力、营销力；不断完善产品质量体系和营销服务体系，高瞻远瞩，全面引领终端水处理行业发展。 企业文化： 宁波凯伦公司远景：为全人类提供高品质饮用水生活 宁波凯伦公司境界：做健康饮用水时代的引领者 宁波凯伦公司经营理念：以产品为人品，以诚信为生命 宁波凯伦公司服务理念：五星家园服务，关怀随时随地 宁波凯伦公司精神：进取创新，诚信双赢 宁波凯伦公司作风：执行有素，雷厉风行 宁波凯伦公司核心理念：以人为本，超越发展 总经理: 余祥其 索物于暗室者，莫良于火；索道于当世者，莫良于诚诚信是塑造企业形象和赢得企业信誉的基石，是企业获得生存和发展的根本；凯伦公司作为现代化科技创新型环保企业，植根品质和诚信，坚持树立先进的企业价值观和正确的经营理念，不断完善信用体系，全面加强质量管理，致力于做建设企业诚信文化，塑造诚信企业的行业代言人。 “以产品为人品，以诚信为生命”，凯伦人坚信：有品质就有希望，有诚信才能发展。 期待与您真诚合作和双赢发展！ 生产部总监：洪新辉 1、全面负责生产车间生产管理工作 2、有权按生产计划安排、组织、指挥、协调生产工作。 3、有权制定本车间各项管理制度、组织召开车间各项会议。 4、在确保正常生产的情况下采用新技术、新工艺以提高产品质量、降低生产成本。 5、在不影响生产计划完成的情况下，有权安排设备检修、设备维护和保养。 6、有权对本车间人员进行安排、调配和任用。 7、对本车间内不服从工作分配安排、长期不能胜任本职工作、劳动纪律差等的工人，有调离本车间的权利。 8、有辞退、开除本车间工人的建议权。 9、有权纠正和制止本车间工人的违章、野蛮操作行为，维护正常安全的生产秩序。 财务部总监：叶明 一、在总经理的直接领导下，具体领导企业的财务政策和财务管理制度的实施和运转。 二、负责组织全企业的经济核算工作，组织编制和审核会计、统计报表，并向上级财务部门负责报告工作，按上级规定时限及时组织编制财务预算和结算。 三、负责组织财会人员搞好会计核算，正确、及时、完整地记帐、算帐、报帐，全面反映给企业领导，及时提供真实的会计核算资料。 四、负责组织贯彻执行《会计法》等法规和旅游企业财务制度财经纪律，建立健全财务管理的各项制度，发现问题及时纠正，重大问题及时报告总经理。 五、加强财务管理，分月、季、年编制和执行财务计划，正确合理调度资金，提高资金使用效率，指导各部门搞好经济核算，为企业发展积累资金。 六、负责做好资金管理，组织各营业部门收银员、出纳员按规定程序、手续及时做好资金回笼，准时进帐、存款，保证日常合理开支需要的供给。 七、负责组织企业内部各个环节的财务收支情况，遵守国家外汇管理条例，加强对外汇收支的管理和监督。 八、负责与财政、税务、金融部门的联系，协助总经理处理好与这些部门的关系，及时掌握财政、税务及外汇动向。 九、负责办理银行贷款及还贷手续。 十、遵守、维护国家的财政纪律，严格掌握费用开支，认真执行成本物资审批权限、费用报销制度。 十一、审查各部门的开支计划，并转报总经理。 十二、参与重要经济合同和经济协议的研究、审查，并负责对新产品、新项目的开发、技术改造、商品（劳务）价格和工资奖金方案的审核，及时提出具体的改进措施。 十三、参与企业经营管理，围绕提高企业的管理水平和经济效益，为总经理当家理财、把关和经营参谋。 十四、合理制定各部门的生产指标、成本费用、专项资金和流动资金定额，尤其应做好对三大成本费用（即食品、用具成本，劳动费用成本，能源销售成本）的控制，精打细算，确保经济效益。 十五、督促、检查企业固定资产、低值易耗品、物料用品等财产、物资的使用、保管情况，注意发现和处理财产、物资管理中存在的问题，确保企业财产、物资的合理使用和安全管理。 十六、督促有关人员重视应收帐款的催收工作，加速资金回笼。 十七、监督采购人员做好客房、工程、办公及劳保的物料、用品的采购工作。 十八、负责审查各项开支，密切与各部门的联系，研究并合理掌握成本和费用水平。 十九、组织财务人员，定期开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理中存在的问题，及时向领导提出建议，促进企业不断提高管理水平。 二十、保存企业关于财务工作方面的文件、资料、合同和协议，督促本部门员工完整地保管公司的一切帐册、报表凭证和原始单据。 二十一、负责本部门员工业务培训工作，使属下员工熟练掌握本岗位的业务知识、操作程序和管理制度，能独立工作，并使各员工对本部门其他岗位的业务环节有所了解。 二十二、负责本部门职工的思想教育和业务水平的提高，定期组织、召开本部门的学习和业务会议，抓好本部门内部管理工作。 研发部：史宝华 前期市场调研，确立项目组，确立产品机能，确立开发周期和日程，ID设计，机械设计，出工程图，试作，小规模生产，量产，产品评价等等，很复杂。 我将最完美的产品投放市场。 企划部：陈晨 1、负责公司项目企划工作的全面掌控。包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作； 2、完成公司所有识别系统的整合与策划设计，公司内部大型活动的组织策划； 3、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化； 4、负责制定和完善公司各种产品的整体营销策划和具体实施方案，负责完成产品营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等； 5、负责连锁加盟经营体系的建立，加盟店视觉效果的品牌化，加盟店运营管理、开发媒体发布渠道，组织、策划媒体活动； 6、健全部门企划工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落实。 后勤处：韩江莲、杜莹莹 1．目的 为积极配合公司进行市场调研、及时掌握我公司产品在市场的占有份额，了解同类产品的价位。 2．依据 公司销售管理制度 3．适用范围 销售管理部内勤 4．责任 销售管理部经理 5．内容 5.1认真做好收发传真及接受电话工作。 5.2耐心解答患者的疑难问题。 5.3及时准确掌握患者对我公司产品反馈信息并做好信息记录。 5.4整理患者反馈信息，送往相关部门解决。 5.5定期进行市场调研,及时了解我公司产品销售情况。 5.6做好与商业公司的良好合作关系。 售后服务部：陈俊 一个目标：百分百让顾客满意是凯伦公司全体员工共同的目标 二个有效： ①实行有效的客户访问制度； ②实行有效的服务监管制度。 三个规范： ①服务人员着装规范：统一的着装代表凯伦优质服务的形象 ②服务人员语言规范：规范的语言坚持凯伦以人为本的作风 ③服务人员行为规范：始终坚持三大纪律，一大宗旨，五项注意 一、客户访问制度 1、公司建立全国服务热线，方便顾客的咨询。 2、对我们提供服务的顾客要进行三级电话回访，即 第一级：售后服务人员在完成服务后须经由经销商与顾客电话确认服务状况； 第二级：经销商在为顾客服务48小时后对顾客进行电话回访； 第三级：每月月底对当月服务过的顾客以10%~20%的比例抽查，电话回访。 3、服务人员每提供1次服务后需要向自己主管上报本次服务信息，同时向总部汇报本次服务的相关信息。总部要求各经销商或代理商在提供服务1小时后向顾客调查服务情况。 二、服务监管制度 1、对服务人员进行统一考核，考核达到标准的人员才有资格上岗工作，才能为顾客提供优质服务，服务人员的考核信息将在客服总部存档。 2、通过客户访问制度实现对服务人员的形象、言行、效率、满意程度等各方面进行考核。 3、本公司对顾客的投诉认真对待并存档，经核查确实存在服务质量不佳，客服总部将对该服务人员予以警告、罚款或者取消资格等不同程度的处罚。 4、对所服务过的客户，每月月底按一定比例进行抽样调查，征求顾客对得到服务的满意程度，以及改进服务方面的好意见。 三、服务人员着装规范 “凯伦OEM部”售后服务人员要求穿着有“凯伦”标识的统一服装，佩戴统一服务胸卡为顾客提供服务。 四、服务人员语言规范 1、 语言规范 2、电话咨询服务语言规范 3、上门服务礼貌用语 五、服务人员行为规范 宁波凯伦公司事件 W1:2010年6月2日－4日，有着世界规模最大、品质最高、最具影响力的“第三届荷兰阿姆斯特丹国际水处理展中国展”在上海展览中心盛大开幕！本次水展囊括了全球水业的高端产品、技术和解决方案，27000平米的超大规模、30多个国家650余家净水企业集体亮相。 本届荷兰阿姆斯特丹国际水处理展中国展中国展， 在这次展会上，我公司以全新形象、全新面貌出现，将自主设计、自主开发的新品在这次展会上集中做了推介，比如家用双水RO水处理机：ROZ-50K、ROZ-50M、ROZ-50E3，家用、商用直饮机：RO-28、RO-28A、RO-38等系列产品为主，老款管线机、直饮机、纯水机为辅的思路。一个企业以如此强大的新产品阵容在此次展会上亮相，目前还是不多见，由此可见凯伦公司新产品创新的速度和产品的完善速度是极为惊人的。 在展会现场，多家国内外新客商与凯伦公司达成OEM合作和地方代理意向，众多已经合作客户要求与凯伦公司扩大合作范围。尤其在展会的最后一天，多家国外OEM厂商和品牌代理商通过比较考察后选择凯伦，凯伦公司的样机遭遇“抢购”！客商们都看好凯伦公司的新款RO机和豪华直饮机，要求现场购买样机。最后，上海的部分客商因地理优势夺标,会议结束后多家OEM厂商和代理商组团自费包车到凯伦公司实地考察并签订合作意向书。 对于在本次展会的出色表现，凯伦公司OEM负责人李红威表示，参加这样的展览既是产品的展示,同时也是与国内各大小厂商交流的一种手段，而能够取得众多国内外客商的关注和合作是预期中的结果。凯伦公司自成立就决心要做终端水处理市场的领导者，要为大众创造安全健康的直饮水环境，因此在软硬件等方面坚持高起点标准，这次展会只是一个印证. W2: 第三代净水器开启行业新时代 作者：wydyy 众所周知，滤芯是净水器的心脏，滤芯的质量不过关，净水器只会变成二次污染源。目前，中国净水器市场上的产品良莠不齐，鱼龙混杂，核心技术更是掌握不足，没有高质量的滤芯研发能力，成为行业发展的瓶颈。 据介绍，第一代主要是基于活性炭、 陶瓷等单一滤料的简单过滤器。而水中的有害物质成分是复杂多样的，单一滤料不可能解决水中的全部问题。第二代净水器使用了各种人工高分子膜过滤。膜技术经过发达国家的多年使用，被证明对去除水中有害物效果显著，但它致命的缺陷是出水口感不佳。 随着技术的不断更新，第三代净水器应运而生了，增加后置活性炭滤芯。据了解，以凯马为代表的第三代净水器，其特征是新型滤芯的使用、杀菌技术和智能化。凯马的滤芯采用RO反渗透原理，结合纳米微晶滤材进行水质过滤，PP UDF CTO RO T33 过滤系统，外壳采用第3代可拆卸的韩式快捷滤芯，兼具过滤和吸附作用，对有机、无机污染物均有去除效果，特别是对重金属污染，去除率高达99.9%以上。该滤料系列还备有专门除氟、除砷、除铁锰的品种，解决地域性的水问题。针对净水器细菌超标的通病，采用智能UV杀菌技术，在出水口处设置紫外线杀菌，可彻底杀死细菌。同时，设定滤芯的更换周期，定时提醒用户及时更换滤芯，有效避免了家庭饮用水的二次污染。业内人士指出，第三代杀菌智能净水器开启了智能净水新时代。 |
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