南京市殡葬管理处成立于1956年，负责全市的殡葬管理和服务工作。下属6个殡仪馆（南京殡仪馆、浦口西门殡仪馆和掌握经营权的句容殡仪馆、溧水殡仪馆、六合殡仪馆以及委托管理的高淳殡仪馆），10个经营性公墓。

在市委、市政府的关心重视和市民政局的直接领导下，该处积极发挥职能作用，在殡葬管理、殡仪服务和单位自身建设等方面都取得了较好的成绩。以推进遗体火化为重点的殡葬改革工作成绩突出，全市遗体火化率已连续10年达到100%，是在全国率先实现国家提出的殡葬改革第一阶段战略目标的城市之一。在巩固火化率的基础上，从1996年以来，把工作重点转移到规范骨灰处理、遏制私埋乱葬方面，先后几次集中组织，并结合城市改造建设不间断地对私埋乱葬的坟墓进行清理整治，几年来，共平迁乱坟近100万座，恢复耕地和建设用地1万余亩。2000年以来骨灰正确处理率达到95%以上，使南京市处在全国殡葬改革的先进行列。

该处坚持软、硬件建设一起抓，重视对职工队伍的思想教育和业务培训，加强行业作风建设，提高了职工队伍的职业道德观念和业务技术水平。开展以客户满意为标准的优质服务活动，殡仪服务水平不断提高，近几年来的抽样调查表明，客户对服务工作满意率达到99%以上。与此同时，该处还加大投入，对设备设施进行改造建设，1999年以来，自筹资金4000多万元，三次改造南京殡仪馆，目前的硬件设施已达到国家一级殡仪馆的标准，既为开展优质服务创造了良好的基础，也大大降低了对环境的污染。2005年7月顺利通过了ISO9001:2000(质量管理体系)、ISO14001:2004(环境管理体系)和OHSAS18001（职业健康安全管理体系）三项国际体系认证。

南京市殡葬管理处在殡葬管理和殡仪服务工作上所取得的成绩，得到了上级领导和有关方面的肯定，自1994年以来，该处连年被评为省、市文明单位，市绿化先进单位和市民政系统先进单位，2004年，更被中国民政部评为“全国民政基层单位行风建设先进集体”。