南国风情生态园简介

南国风情生态园特色

服务理念

南国风情生态园简介

南国风情生态园坐落于东营市南二路胜利发电厂东侧。交通便利，往来便捷，可同时提供多达180辆的车位，24小时全方位保安服务。南国风情生态园占地近百亩，一期营业面积近6000多平方米，二期近万米。园内共有各类观赏温热带植物100多种，各种蔬菜、果树、农作物几十种。南国风情生态园打造全新的生态观光餐饮概念，倡导“回归自然，享受生活”。

南国风情生态园特色

室外农家体验

生态园庞大的绿色结构为我们提供了一个天然的氧吧，品尝着源于天然的绿色佳肴，呼吸着新鲜的空气，看着庭院内的菜地、果林、鱼塘、鸡舍，才发现我们早已置身于绿色生态之中。绿色蔬菜大棚，现采现摘；大量的农作物，比如在成熟时提供户外烧玉米；此外，20多亩的桃园也是生态园的一大特色，每年桃花初开，便会有大量客人来到这里赏桃花，观赏园内美景，而到了成熟季节，摘桃又成了生态园和客人之间的互动活动。生态园给了客人别样的农家体验。

室内植物园

室内设施齐全、先进，由美国YORK温控系统，台湾室内温度控制系统，空气循环系统等组成。步入南国风情生态园棚内，优雅的室内园林环境令人目眩神怡。优秀的温控使这里的温度一年四季始终保持在25度左右，无论是寒冷的冬季炎热的夏季，还是盎然的春季金黄的秋季，到这里都找到了南国独特的享受。悠扬的音乐在耳畔响起，漫步在从林中，享受那绿色的气息，让人身心舒畅，忙碌一天的劳累席卷而去。树上攀着的、藤子上挂着的、花盆里载着的、假山上长着的等等，各式各样的、满世界都点缀着绿色，这是一种生命的颜色，安静而有活力，从容而不媚、张扬而不跋扈。脚踩在石板上，发出噔噔的响音映入眼帘的石洞里，汩汩地冒着一脉脉的热气，滋润着空气里的每个细胞。不远处用毛竹砌成的阁楼也是园内的一大特色，一座挨着一座，每一座都赋予了一个诗意样的名字。

园内的植物种类繁多，多来自南方，是有个特色。叶子肥厚的橡皮树、青绿的巴西木、散着淡淡清香的非洲茉莉、高贵的观音莲、婀娜多姿的孔雀千年木、葱郁的滴水观音，还有含蓄的三角梅，再过不长时间就要开得满园都是粉粉的花骨朵儿，它们错落有致地交错在一起，每个植株都赋予了不同的生命蕴义。先进的喷灌设施和科学的管理，使生态园内的植物均茁壮的生长。即生态园铁树开花，巴西木开花等等后，香蕉这一南方植物又在园内结了果，一个又一个的绿色“奇迹”在园内诞生。

绿色餐饮

在饮食方面，从菜品制作的原料开始到菜品上桌，生态园为客人打造了一条绿色健康的食品链。生态园的野菜和野味来自于他们自己的野生基地，位于风景秀丽的沂山地区，为打造天然绿色食品，在那里生态园买下来几座山专门种植养殖，完全保证绿色的品质；其他需采购的均有严格管控机制，为达到天然绿色的目标，他们可以去海边直接向渔民购买第一手海鲜，可以去省内蔬菜基地，直接向菜农采购高品质的蔬菜。悠久的中华文明，蕴育了中国特有的餐饮文化，健康的饮食应该是：“五谷为养，五果为助，五蓄为益，五菜为充”。气味合而服之，以补精益气，生态园秉承传统，以合理的饮食结构和营养组成精心设计菜品，打造全新的绿色健康餐饮文化。

服务理念

全程个性化服务；满足客人需求。全程就是指客人从进大门开始，到用完餐离开的过程。比如客人进入生态园，他最先接触的就是保安，指挥停靠车辆这属于正常服务，那么保安看到有老人有残疾人，帮助客人将老人残疾人搀扶到大厅门口这就属于个性化人性化服务；下雨了，保安打伞将客人从停车场带到大厅门口这就属于个性化服务。再比如，节日生意爆满的时候没有餐位，客人都在明档那边等，点菜员或者前台人员给等候的客人端一杯水，如果有岁数很大的人等了很久，那么赠一盘小西红柿，在语言上对他们表示歉意，这都属于个性化服务。

从以上可以看出其实个性化服务的本质是不断挖掘优质服务方法，不断提高服务水平。个性化服务不是一个标准，也不是静止的，它是不断发现、总结、完善的过程。那么员工们就要用这样的服务表现去让客人满意，让客人感受到南国风情生态园的价值，这就是企业的服务理念。