| 词条 | 秘书基础 |
| 释义 | 图书信息1书名:秘书基础 图书编号:1427882 出版社:北京工业大学出版社 定价:15.5 ISBN:756391644 作者:曾湘宜 出版日期:2006-06-01 版次:1 开本:大16开 目录: 第一章 秘书工作概论 第一节 秘书工作的起源与发展 一、秘书及秘书工作的起源 二、现代秘书工作的发展趋势 三、秘书的类别和层次． 第二节 秘书工作的规律、特点和原则 一、秘书工作的规律 二、秘书工作的特点 三、秘书工作的基本原则 第三节 秘书工作的基本任务和要求 一、秘书工作的基本任务 二、秘书工作的基本要求 三、秘书工作的职能作用 第四节 秘书与领导相处的原则和方法 一、秘书与领导相处共事的原则 二、秘书与领导协调关系的方法 三、秘书与领导和谐相处的艺术 第五节 秘书人员应具备的素质 一、秘书的政治思想素质 二、秘书的知识结构要求 三、秘书的业务能力素质 四、秘书的心理素质特点 五、秘书的道德人格形象 本章小结 习题 第二章 接待工作 第一节 日常接待工作 一、日常接待任务 二、接待工作原则 三、接待工作要求 四、接待客人的类别 第二节 日常接待礼仪 一、形象礼仪 二、举止礼仪 三、见面礼仪 四、介绍礼仪 五、名片礼仪 六、迎送礼仪 七、乘车礼仪 八、电话礼仪 九、交谈礼仪 十、拜访礼仪 第三节 日常接待技能 一、制定接待工作计划 二、做好咨询接待工作 三、做好群众来访接待工作 本章小结 习题 第三章 公文处理及保密工作 第一节 公文处理概述 一、公文处理的含义和任务 二、公文处理的原则与要求 三、公文的行文制度 第二节 公文处理程序 一、公文处理程序的含义 二、收文处理程序 三、发文处理程序 四、辅助程序 第三节 保密工作 一、保密工作基本知识 二、秘书工作的保密管理 本章小结 习题 第四章 会务工作 第一节 会议概述 一、会议的类型 二、会议的功能 三、会议的规则 四、会场的布置 第二节 会务组织 一、会议前期准备工作的内容 二、会议期间的组织服务工作 三、会议结束阶段的工作 第三节 会议文书 一、会议文书的特点 二、会议文书的种类 三、常用会议文书的撰写 四、拟写会议文件的要求 本章小结 习题 第五章 日常事务工作 第一节 办公室日常事务 一、办公室日常工作 二、办公室领导活动 三、领导外出事务安排 第二节 办公室日常内务 一、日常值班工作 二、电话传真的管理 三、电报的管理 四、电子邮件的管理 五、印信管理 第三节 重大活动的组织 一、集体视察活动安排 二、节 庆活动的安排 三、宴请活动的安排 四、纪念活动的安排 五、庆功祝捷活动安排 六、会见、会谈活动安排 七、签字仪式活动安排 八、悼念活动的安排 本章小结 习题 第六章 信息和辅助决策工作 第一节 信息工作概述 一、信息的含义 二、信息的特征 三、信息的种类 四、信息的作用 第二节 信息工作的内容 一、信息的收集 二、信息的整理 三、信息的分类 四、信息的传递 五、信息的存储 六、信息的反馈 第三节 辅助决策工作 一、决策与辅助决策 二、辅助决策程序 三、辅助决策方法 本章小结 习题 第七章 沟通协调和督查工作 第一节 沟通的要素和特点 一、沟通的要素 二、沟通的特点 三、沟通的原则 第二节 协调的内容和方法 一、协调的内容 二、协调的方法 三、协调的艺术 第三节 督查的方法和程序。 一、督查的作用和原则 二、督查的内容 三、督查工作的方法 四、督查工作的程序 本章小结 习题 第八章 信访和调研工作 第一节 信访工作 一、信访工作的任务和意义 二、信访工作的原则和方法 三、信访工作的程序 第二节 调研工作 一、调研工作的原则 二、调研工作的类型 三、调研工作的方式 本章小结 习题 参考文献 图书信息2书名:秘书基础 图书编号:2339573 出版社:中华工商联 定价:18.0 ISBN:780193564 作者:张靖远 出版日期:2007-04-01 版次:1 开本:16开 简介: 近年来，随着社会的飞速发展，秘书工作在现代社会行政管理中起着越来越重要的作用，秘书人员在机关和企事业单位等各级各类组织中的作用也日益突出，社会对秘书人员的要求也越来越高。这就要求秘书人员不断提高自身的素质，积极学习新形势下的理论知识，注重实际技能的锻炼，以适应飞速发展的社会的需要。 本书是中等职业教育教材，严格按照教育部颁发的“秘书基础教学基本要求”编写。秘书基础是一门实践性、应用性很强的学科，学生在学习过程中，既要打好扎实的理论基础，又要做到理论联系实际，学以致用，这样才能更好地掌握秘书工作的基本技能，为将来从事秘书工作打下良好的基础。因此，本书在编写时，把目标定位在使学生掌握一定的理论知识的同时具备一定的实际技能，为其提供理论性和实践性的双向指导。 全书共10章。在结构上，包括理论知识讲解（正文）、案例及点评、特别提示、拓展学习、思考与练习、实战演练场6大部分；在内容上，主要根据“秘书基础教学基本要求”来编排，包括秘书工作的基础知识、秘书人员应具备的条件、日常事务工作、公文处理、会务工作、信息工作、调查研究和辅助决策、沟通协调和检查督办、信访和值班、保密工作等。通过本书的学习，可使学生对秘书工作有一个全面的了解，为将来走上秘书工作岗位打下良好的基础。 本书具有以下特点： （1）理论讲解精要到位，在讲解中穿插精心挑选的典型案例，并附有专业点评； （2）对秘书工作中需注意的常见问题加以特别提示，清楚明了； （3）阅读材料丰富，使学生对秘书工作的各个方面有更多的了解，拓宽学生的知识面； （4）提供模拟实训事例，使学生身临其境，将理论转化为实践，达到学以致用的目的。 总之，本书在内容编写上深入渗透素质教育的理念，注重培养学生的探究能力、应用能力和创新能力，使学生能真正成为专业知识扎实、实践技能过硬、适应现代化发展需要的专业人才。 目录: 第一章 秘书工作的基础知识 第一节 秘书工作概述 第二节 秘书工作的基本原则、特点和作用 第二章 秘书人员应具备的条件 第一节 秘书人员的基本素养 第二节 秘书人员的知识结构与能力要求 第三节 秘书人员的职业道德要求 第三章 日常事务工作 第一节 接待工作 第二节 内务工作 第三节 领导外出事务安排 第四章 公文处理 第一节 公文及公文形成的基础知识 第二节 公文处理方法 第五章 会务工作 第一节 会议概述 第二节 会议的服务工作 第三节 会议文书 第六章 信息工作 第一节 信息工作概述 第二节 信息工作的内容 第三节 信息工作的原则 第七章 调查研究和辅助决策 第一节 调查研究 第二节 辅助决策 第八章 沟通协调和检查督办 第一节 沟通协调 第二节 检查督办 第九章 信访和值班 第一节 信访工作 第二节 值班工作 第十章 保密工作 第一节 保密工作的基本知识及要求 第二节 保密工作的纪律与任务 图书信息3书名:秘书基础(文秘专业) ISBN:704011617 作者:高海生编 出版社:高等教育出版社 定价:20.6 页数:268 出版日期:2002-12-1 版次:1 开本:16开 包装: 简介:本书是中等职业教育文秘专业国家规划教材。是依据2001年教育部审定通过的"中等职业学校文秘专业课程设置"及"秘书基础教学基本要求"编写。全书共13章，从任务目标教学的角度阐述了秘书工作及其发展趋势，秘书工作的基本原则、特点和作用，信息与秘书工作，辅佐决策，检查督办，沟通协调，公文处理，调查研究，会议工作，信访和值班，日常事务，保密工作，秘书的基本素养、条件和职业道德等?谌荨? 本书是中等职业学校文秘专业的教材，也可作为在职文秘人员的参考读物。 ........ 目录: 第一章 秘书工作及其发展趋势 第一节 秘书工作 第二节 我国秘书工作的发展趋势 思考与练习 第二章 秘书工作的基本原则、特点和作用 第一节 秘书工作的环境--领导活动 第二节 秘书工作的核心--领导意图 第三节 秘书工作在领导活动中的作用和特点 第四节 秘书与领导者相处的基本原则 思考与练习 任务和问题 第三章 信息与秘书工作 第一节 信息及其在秘书工作中的作用 第二节 秘书信息工作的特点、原则和要求 第三节 信息的收集 第四节 信息的处理 思考与练习 第四章 辅佐决策 第一节 科学决策与决策程序 第二节 秘书工作在决策中的地位和作用 思考与练习 第五章 检查督办 第一节 检查督办及其在秘书工作中的地位和作用 第二节 秘书部门检查督办的主要工作内容 第三节 秘书工作检查督办的特点和方法 思考与练习 任务和问题 第六章 沟通协调 第一节 沟通协调的意义、内容和范围 第二节 秘书沟通协调的原理及其特点 第三节 秘书沟通协调的原则、要求和方式、方法 思考与练习 任务和问题 第七章 公文处理 第一节 公文的形式 第二节 公文处理的程序 第三节 提高公文处理效率的方法 思考与练习 第八章 调查研究 第一节 调查研究是从事秘书工作的基本功 第二节 调查研究的类型和方法 第三节 调查中的分析与研究 思考与练习 任务和问题 第九章 会议工作 第一节 会议概述 第二节 会议的前期准备 第三节 会议中和会议结束阶段的工作 第四节 会议的文书工作 第五节 会议方案的制定 第六节 会见和会谈 第七节 新型会议方法 思考与练习 任务和问题 第十章 信访和值班 第一节 信访工作 第二节 单位值班 思考与练习 第十一章 日常事务 第一节 来访接待 第二节 接打电话 第三节 信件出处理 第四节 印信管理 第五节 合理安排领导公务活动 思考与练习 任务和问题 第十二章 保密工作 第一节 保密与保密工作 第二节 秘密的范围与保密的方法 第三节 保密的纪律与责任 思考与练习 任务和问题 第十三章 秘书的基本素质、条件和职业道德 第一节 秘书人员的素质 第二节 秘书人员的知识结构与能力要求 第三节 秘书人员的职业道德 思考与练习 附：任务和问题参考答案 |
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