35CRM是上海傲融软件技术有限公司在深入调研国内中小企业特点的基础上，专业打造的在线月租型管理软件服务平台。

l 关于35CRM

l 35CRM的优势(1 功能全面 2 使用灵活 3 流程定制 4 个性界面 5 技术先进)

l 35CRM解决问题(1 有效管理企业客户资源 2 实时了解公司经营动态 3 规范管理流程，提高管理效率 4 实时查询统计，提升企业决策能力 5 集成的通信助理，提高沟通效率)

l 35CRM主要功能模块(1 客户管理 2 采购库存管理 3 帐务管理 4 日常办公OA)

l 关于35CRM

35CRM 在线月租型企业管理软件

集客户管理、采购库存管理、帐务管理、日常办公OA于一体，为中小企业提供一整套信息化解决方案。35CRM的使命是让所有的中小企业都能拥有一套买得起、用得起、用得好的企业管理软件，为中小企业信息化助一臂之力，让天下没有难管的企业。

l 35CRM的优势

在深入研究国内中小企业工作流程的基础上，35CRM除具有一般在线型CRM的功能特点外，还具有很多独到的产品技术优势，主要表现在以下几个方面。

1 功能全面

35CRM在具备传统CRM客户关系关管理软件功能的基础上，集成了采购库存管理、帐务管理、日常办公OA等企业日常运营管理的各种功能。用户选择了35CRM，便同时拥有了多种管理软件，可以使管理信息化深入到企业的方方面面。同时，基于SAAS模式的35CRM，根据用户需求、企业管理理念更新，还将开发出更多先进的功能，35CRM将伴随企业的成长，让天下没有难管的企业。

2 使用灵活

35CRM灵活的上下级层次结构，多种组合的功能角色定义，灵活的工作流程定义，使35CRM可适应任何企业的组织架构及工作流程。35CRM不仅使管理者从传统的繁琐工作审批中解放出来，并使工作流程做到无纸化管理，同时灵活的上下级及角色定义，使管理者可实时掌握企业运营的动态，下属工作的详细情况。基于因特网，使35CRM可有效管理有多个办事处、分公司的企业日常运营，方便中小企业跨地域、分布式管理。

3 流程定制

35CRM可让企业根据自己的需要灵活定制工作审批流程，流程可深入到如费用报销、入库审核、发货申请、出帐审核、开票审核、资产借用、采购付款等企业经营活动的各个方面。通过灵活的流程定制功能，无疑使企业的管理更加方便、细致，更提高了企业的管理效率。

4 个性界面

为了满足不同用户的使用习惯，35CRM支持用户根据实际情况自定义系统的不同分类和显示，用户可以将日常报销科目、客户种类、款项分类、客户来源、客户阶段等根据企业自身情况进行定义，同时用户也可以在系统里上传公司的LOGO，选择自己喜爱的界面颜色风格，使35CRM更具人性化、个性化！

5 技术先进

35CRM采用最新的WEB2.0及Hibernate技术，系统在设计上做到了绝对的灵活性、开放性、扩展性，在技术上保证了35CRM在产品性能的稳定、使用的安全、后续功能的扩展、界面显示的友好等方面都能保持业界领先，另外强大的技术团队保证35CRM会跟随时代的发展，不断更新！确保您永远使用技术最先进，功能最全面的CRM系统！

l 35CRM解决问题

35CRM作为在线月租型企业管理软件平台，能有效提高中小企业的工作效率、大大降低沟通成本以及运营成本，真正实现移动办公、无纸办公，有效解决中小企业管理中的各类问题。

1 有效管理企业客户资源

35CRM按客户种类、地区、热点、所有者对客户进行分类，管理者可以轻松查看公司当日新增客户、合同订单、销售人员客户联系情况、客户投诉和建议、客户流失情况等。由于客户信息保存在35CRM服务器中，客户信息不会因为销售人员的离开而流失，当销售人员离开时，管理者也可以方便地将该销售人员的客户转移给别的销售人员，继续服务好客户。

2 实时了解公司经营动态

35CRM可使管理者无任何时、何地，只要能上网，就可以清楚了解企业的运营动态，包括客户新增情况、新增订单合同、库存状况、出入帐情况、库存流水、员工任务完成状况、员工周计划总结、销售目标完成状况、公司利润状况、应收帐款状况等，一切关系企业运营的状况，管理者只要点击鼠标，就可以清楚了解，为企业的管理、沟通、决策支持都提供了一个方便的平台，大大提高企业的工作效率，提升企业的核心竞争力。

3 规范管理流程，提高管理效率

35CRM可方便地根据各种条件查询企业的经营状况，如应收帐款情况、日月销售报表、企业库存流水、当前库存明细、销售目标考核，企业利润状况、大客户销售额排名统计、员工费用排名统计，所有这一切都可以在35CRM中方便查询获取，并且查询的结果可以通过各种三维立体图表的方式显示，为企业的销售预测、战略决策都提供了很好的数据支持，提高了企业在管理、决策上的科学性和高效性。

4 实时查询统计，提升企业决策能力

35CRM灵活的工作流程定义，使企业管理者从传统的繁琐工作审批中解放出来，员工直接在网上就可以实现发货申请、销售入帐、费用报销、周计划总结等多种日常办公工作，并使工作流程做到无纸化管理。灵活的上下级层次结构，多种组合的功能角色定义，可适应任何企业的组织架构。基于因特网WEB2.0模式，使35CRM可有效管理有多个办事处、分公司的企业日常运营，外地员工可方便通过Internet和35CRM进行远程移动办公，方便中小企业跨地域、分布式管理。

5 集成的通信助理，提高沟通效率

35CRM内置的通信助理模块，可有效集成上海傲融软件技术有限公司的35FAX功能，使您办公通信更加方便。通过通信助理，用户可以直接给客户在电脑上发送传真，实现传真无纸化，也可直接给客户发送短信通知，实现网络短信功能，还可以在通信助理中给客户发送邮件，使沟通更加便利。35CRM的通信助理，可使企业早日实现现代办公模式，降低沟通成本、提高沟通效率。

l 35CRM主要功能模块

1 客户管理

以客户为中心，管理一切与客户有关的商务活动，全面掌控企业的售前、售中、售后完整的销售过程，管理企业的客户、联系人、合同等重要的商业数据，促进客户跟踪、热点客户提取、应收款回收等核心商务活动，轻松实现提升销售业绩，降低销售成本的综合效果。

2 采购库存管理

为企业提供跨地域的进销存管理解决方案，让库管人员轻松管理仓库，让销售人员时时掌握库存情，大大提高工作效率。

3 帐务管理

帮助财务快速摆脱手工账，提高工作效率，减少人力资源浪费，帮助老板对企业资金、业务状况全面管理，随时随地轻松掌握经营情况。

4 日常办公OA

日常办公OA包括行动任务计划、内部通知、日常记事、计划总结、费用报销、任务审批、产品管理等模块，几乎涵盖了一切与日常办公相关的业务管理, 简单科学, 方便实用。