词条 | 旅游社交网站 |
释义 | 定义旅游社交网站(tourism Social Network Site)或社交旅游网站(Social Travel Site)。 旅游社交网站是社交网站细分出来的一种类别。旅游社交网站同时具备旅游出行与旅游社区交往的特征,既有基于旅游活动的异地性,也有基于人际交往关系的聚合性,很容易达成目的地与出发地之间的文化交流。 这个领域已经细分化已经很成熟,有和朋友交流的,有和专家互动的,有个性定制的等等,满足各种不同需求。 理论原理社交网站(SNS,全称Social Networking Services),是根据1967年哈佛大学心理学Stanley Milgram教授提出的六度分割理论(Six Degrees of Separation),创立了面向社会性网络(Social Networking)的互联网服务。而SNS还有另一种解释,即Social Network Site,常称为“社交网站”或“社交网”,注意要与“社区网站”区分,两者有本质区别。国内所指的SNS就属于后一种解释(即“社交网站”),它基于熟人关系,集合了论坛的社区形式以及博客表达自我观点的特性,鼓励用户使用真实姓名来更加有效的与其他用户分享交流。我国流行的社交网站以新浪博客、人人网、QQ空间、开心网、豆瓣等为代表。截至2011 年底,我国社交网站用户数量为2.44 亿,相比2010 年底略有增长。 发展趋势随着旅游业的不断发展以及互联网应用的普及,在线旅游市场成为兵家必争之地。 在线旅游运营商紧跟web2.0技术应用浪潮,旅游社交网站相继成立,希望通过social+travel吸引用户。 旅游社交的基础是旅游,SNS、游记、攻略、点评等都是凝聚用户的方式。通过这些吸引并留住用户,试图将旅游这种低频需求转化成相对频度稍高的需 求,给用户提供消费决策支持,是旅游和社交的结合点。 旅游社交网站与普通的社交网络相比,更注重社区中对于旅游目的地文化的探讨,人与人之间的关系即首先基于区域性,而非熟人关系。事实上的旅游社交网站是起源于2001年,随着当时户外旅游逐步开始兴盛,专业的旅游人群开始形成,同时对于个体旅游中所遇到的各种文化上、生活上的问题,均需要频繁的交流,以达成经验的传承和知识的传递——旅游社交网站应运而生,诸如国内最早的旅游社区,包括磨房、绿人网等。 同时,随着旅游业的日益发展,从事旅游专业的人群也越来越庞大,在2004年左右也开始形成了职业旅游经理人的交流社区,其代表为旅游经理人、同程旅游俱乐部、航空旅游社区、导游小组等。 国内案例社交旅游其实对国内旅游爱好者来说还是比较新的,目前刚出来的有也去旅行网,咕噜鱼、人人的风车网等。目前主流的旅游类论坛,如穷游网、蚂蜂窝旅游攻略、走遍欧洲、背包客栈等还是以旅行达人为中心,长篇攻略为载体的形式在运作,他们的社会化主要体现在微博的运用。 携程做了驴评,同城做了同城一起游,艺龙和人人一拍即合,目的很明确,趁着社交网站正劲的风头 给刚预热的旅游市场推波助澜。最好能增加订单量,这点从几个网站将“查找酒店机票”放在左上最醒目的位置即可看出端倪。同时希望形成一个闭环,用户在“产 生兴趣,选择,购买”这个过程中在自己旗下的网站都能完成,不会流失。 国外案例Tripatini:咨询旅游专家 Boots N All和Lonely Planet Thorntree论坛:咨询旅行者 TripWolf:阅读旅游专家和旅行者的诀窍 TripAdvisor和Virtural Tourist:查看旅行者评论 Dopplr:查看你的好友正在去哪儿 TripSay:更智能、个性化的旅游计划 WAYN:旅游主题社交网络 Foursquare:签到、获得积分、发掘新去处 Trippy :“朋友源”Friend Sourcing |
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