词条 | 隆力奇集团 |
释义 | 江苏隆力奇生物科技股份有限公司位于隆力奇生物工业园内,园区占地2000余亩,公司主要经营的有化妆品、家用洗涤品、养生保健产品、家具、房地产、物流等八大系列1000多个品种。江苏隆力奇生物科技股份有限公司是目前国内规模最大、技术力量最先进的日化产品、养生保健品的研究、开发和产销基地。公司拥有员工总数一万余名,其中大学生、研究生、博士生和专家的比例超过35%。企业发展26年来,始终健康、稳定地向前发展,成为今天民族日化行业的领军品牌。 公司简介江苏隆力奇生物科技股份有限公司位于隆力奇生物工业园内,工业园占地2000余亩,东临上海,北接常熟,南连苏州。隆力奇成都生产基地坐落于成都经济开发区,年产化妆品2万吨,产值约5亿元,从而进一步巩固隆力奇在云、贵、川、桂、渝、藏等地市场的主导地位。公司主要经营的有化妆品、家用洗涤品、蛇类保健品、虫草养生品、家具、房地产、物流等八大系列1000多个品种。公司先后全面通过了ISO9001国际质量体系和ISO14001国际环保体系的全面认证;“隆力奇”保健品和系列日化产品品牌先后被国家工商行政管理总局认定为中国驰名商标;隆力奇系列膏霜类护肤产品荣获“中国名牌产品”称号。在法国文化年活动中,隆力奇化妆品被作为中国唯一指定的化妆品礼品送给法国贵宾;2005年,隆力奇荣获“中国十佳诚信单位”荣誉称号;2005年,清华·隆力奇生物科技研究所成立;2006年7月,国家人事部批准隆力奇设立博士后科研工作站。2006年,“隆力奇(美国)保健化妆品研究院”在美国纽约成立,2009年9月29日,隆力奇(日本)美健创新中心在以时尚闻名的日本港口城市-神户市人工岛的新开发区成立,两大海外科研机构的成立,标志着隆力奇产品结构和科技含量进一步升级、吸纳日化高端人才,为振兴民族产业做贡献进入了一个崭新的阶段。2008年,隆力奇巨资独家冠名第13届CCTV全国青年歌手电视大奖赛,这是继2006年隆力奇独家冠名第十二届青年歌手大奖赛后又一次冠名。2008年,隆力奇被评为2007年度“全国化妆品制造行业效益十佳企业”和“消费者最信赖·中国质量500强”。2009年11月,在“纪念新中国成立60周年系列活动总结大会”上,江苏隆力奇生物科技股份有限公司荣获“中华人民共和国成立60周年成就展” 贡献奖;隆力奇牌蛇油膏、隆力奇牌生物酶牙膏、雅妍牌美白五件套等17个系列的产品荣获“中华人民共和国成立60周年成就展”优秀产品奖。2010年4月,隆力奇巨资赞助上海世博会苏州馆,成为世博会苏州馆战略合作伙伴,隆力奇化妆品成为世博会苏州馆唯一指定化妆品。 隆力奇将继续抢抓机遇,坚持“树信心、保增长、促发展”的经营战略,不断提高产品的科技含量和产品的附加值,把实惠让利于广大消费者,打造最适合中国人使用的“大众时尚产品”,加快隆力奇、阿庆嫂、雅妍、娅妃等品牌体系的全面提升,加速文化、品牌、知名度、信誉度跨越提升。 发展简史江苏隆力奇生物科技股份有限公司位于隆力奇生物工业园内,工业园占地2000余亩,东临上海,北接常熟,南连苏州。隆力奇成都生产基地坐落于成都经济开发区,年产化妆品2万吨,产值约5亿元,从而进一步巩固隆力奇在云、贵、川、桂、渝、藏等地市场的主导地位。公司主要经营的有化妆品、家用洗涤品、蛇类保健品、虫草养生品、家具、房地产、物流等八大系列1000多个品种。公司先后全面通过了ISO9001国际质量体系和ISO14001国际环保体系的全面认证;“隆力奇”保健品和系列日化产品品牌先后被国家工商行政管理总局认定为中国驰名商标;隆力奇系列膏霜类护肤产品荣获“中国名牌产品”称号。在法国文化年活动中,隆力奇化妆品被作为中国唯一指定的化妆品礼品送给法国贵宾;2005年,隆力奇荣获“中国十佳诚信单位”荣誉称号;2005年,清华·隆力奇生物科技研究所成立;2006年7月,国家人事部批准隆力奇设立博士后科研工作站。 2006年,“隆力奇(美国)保健化妆品研究院”在美国纽约成立,2009年9月29日,隆力奇(日本)美健创新中心在以时尚闻名的日本港口城市-神户市人工岛的新开发区成立,两大海外科研机构的成立,标志着隆力奇产品结构和科技含量进一步升级、吸纳日化高端人才,为振兴民族产业做贡献进入了一个崭新的阶段。2008年,隆力奇巨资独家冠名第13届CCTV全国青年歌手电视大奖赛,这是继2006年隆力奇独家冠名第十二届青年歌手大奖赛后又一次冠名。2008年,隆力奇被评为2007年度“全国化妆品制造行业效益十佳企业”和“消费者最信赖·中国质量500强”。2009年11月,在“纪念新中国成立60周年系列活动总结大会”上,江苏隆力奇生物科技股份有限公司荣获“中华人民共和国成立60周年成就展” 贡献奖;隆力奇牌蛇油膏、隆力奇牌生物酶牙膏、雅妍牌美白五件套等17个系列的产品荣获“中华人民共和国成立60周年成就展”优秀产品奖。 第一阶段:代理(90年代初到90年代末) 和许多企业一样,隆力奇的销售网络始于纯蛇粉的营销早期基本上是采取代理制。 1992 年的时候还是零,6年发展下来,隆力奇在全国的营销分公司已经有了100 多个。在市场开拓初期,尤其是针对农村以及低端市场渠道分散的特点,利用经销商的网络资源与客情可以实现产品的快速分效与资金回笼,对企业的发展起到极为重要的作用。“ 我们把保健品的做法移植到化妆品里面来做,这对我们化妆品的成功起到了很大的推动作用。化妆品和保健品有着相似的诉求,隆力奇把化妆品当保健品卖,使用纯蛇粉的渠道通路和终端促销手段卖化妆品。另一方面由于渠道方面有长短宽窄之分,由经销商、批发商、终端商构成的长渠道,对厂家来说,控制起来比较难,所以很多厂家都尽量走扁平化的道路,直接面对终端商。 第二阶段:直做(90年代末到2003年) 从 1998 年开始,隆力奇利用自身资源,发展了很多销做化妆品营销的分公司。随着化妆品销售的日趋迅猛,隆力奇改变了在保健品销售上采用的“代理制”销售模式,建立垂直行销体系,利用自身的资源发展了很多直做化妆品销售分公司,随着直做网络的扩大和终端盲点的开辟,直做网络的优势越来越强于代理市场,于是隆力奇决定在保健品销售的空白区域派出分公司直做,接着把失去优势的一些代理市场重新整合,或采用合资的方式进行合作销售以加强监督。至2003年底,几乎国内的每个省、自治区、直辖市都有隆力奇系列保健品、化妆品的销售,网络纵横交错、覆盖密布。 “农村市场是中国最大的市场,如果能每村每店到位,我们的销售最少还能提升50%以上。”徐之伟说。普通代理商的经营模式显然难以承受如此高密度的覆盖要求。着直销网络的扩大和终端盲点的开辟,直销网络的优势越来越强于代理市场,隆力奇决定在保健品销售的空白区域派出分公司直做,并且重新整合一些失去优势的代理市场,或采用合资方式进行合作销售以加强监督。2002 年第一季度,为加大市场细分力度,隆力奇就相继细分出 30 多个分公司,直销市场经理达到 84 名,以保持一些乡镇旺盛的增长势头。 1998 年至今,销售分公司的数量从 100 个增长到 240 个,集团销售人员达到3万余人,隆力奇的渠道日益扁平,也日益畅通,网络纵横交错,密布全国市场,管理方式也日益扁平。 第三阶段:承包(2003年至今) 但是随着企业规模的日益壮大,控制直做分公司也日益困难。 2003 年 11 月,登陆央视的隆力奇为适应大发展的急剧变化,又将直做分公司的经营模式转为经理承包的独立公司经营模式。双方变成了一种客户关系和买卖关系。一方面保证了企业资金的回收,降低了经营风险,另一方面也给予分公司更多经营自主权。现在很多企业面临回款难的问题,其中猫腻很多,承包制能很好地解决这个问题。这对大企业的管理有一定好处,双方能形成双赢。把盈亏责任和经营权下放到市场经理手中,同时贯彻分级承包工作,分担经营风险和责任。至今,隆力奇集团在国内市场上已有大小承包市场230多个。隆力奇的销售网络在国内来说是一个独特的销售模式,因为全国251多家隆力奇销售公司,3万多员工和隆力奇公司有紧密的联系,他们既是独立承包,既承担自己的经营风险,但是又享受本公司服务无限的理念。通过短信、网络,能够在第一时间把公司最新的政策转换,这个营销模式我是既能够承担风险,又能够作到很高的效率。 近年来的市场竞争特别激烈。隆力奇一方面面临着宝洁、联合利华等一线产品的挤压,另一方面受到拉芳等低价产品的冲击,央视广告的巨大效应还引来各地假货的猖獗滋生,如何在激烈竞争下取得规模和效益的双赢,是摆在隆力奇面前的迫切任务。 发展方法隆力奇经过十多年的发展需要一个拉力来拉动品牌的提升,这个拉力来自于隆力奇的品牌传播和媒介策略的优化组合。隆力奇,用低价大覆盖,强势媒体拉大品牌的做法确实成为日化行业发展的一个新的方式。 打造执行力组织 在“挑战大于机遇”的时代,执行力是最有力的营销武器。只有建立强大的执行组织,才是提高营销工作的效率和企业发展的速度的根本。 强有力执行力确保战无不胜。营销策略能否成功实现,在某种程度上取决于执行力。任何正确的战略和策略,离开了强有力的执行都会导致失败。企业的内力是企业发展的源动力,从下面这个实例中也许可以领略到隆力奇的这种原动力: 人才竞争机制 象隆力奇这样庞大的营销队伍,如果失去强有力管理,将会出现一盘散沙。隆力奇在人员管理上,根据“鲶鱼效应”采取竞争上岗制,层层做了营销人员储备,能者上平者下。人才竞争机制大大提高了营销人员的主动性,防止了自满情绪产生。 严格的终端组织控制 隆力奇的终端有效性是企业营销模式的最大推动者。难能可贵的是隆力奇全国250多个基层销售公司对集团的规定是绝对的服从,这或许是独有的核心竞争力。但无可否认的是,在结合基层市场以及农村市场的特殊性而言,这种绝对服从则非是外企等规范化所能简单比拟。 强化绩效管理 营销管理采用预算制,每月根据三项指标进行综合排名,三项指标为:回款达成率、地区人均消费指数和利润率。每月两次以省级公司为单位召开地区经理会议,交流先进经验,加强培训,分析出现的问题并及时找出解决办法。 激励机制 为提高营销人员积极性,隆力奇进行了机制改革,变直营分公司为独立承包经营分公司。分公司经理有了充分的自主经营权,使“责”、“权”、“利”三者实现了有效统一。某办事处在承包前电话费每月高达2000多元,承包后采取短信和集团手机用户等方式使电话费降到600元,而销售业绩上升了30%。隆力奇从孩子痴迷电子游戏得到启发,人人需要即时激励。即时激励要比月度激励和年度激励效果明显的多,成本也低得多。隆力奇的每个销售人员都会把自己取得的小成绩通过手机短信的形式立即发送给自己的领导和同事,不但使公司全体人员共享喜悦互相激励,而且使落后的人员得到了鞭策,形成了“比学赶超”的良性工作氛围。 调动员工主动性 执行力就是别人做不到的我们能做到。由于充分调动员工的积极性,隆力奇的商超促销员一直与其它竞争对手促销员错开午餐时间,只要顾客想购买日化产品,能够促使顾客最终选择隆力奇,仅这一个小小的与众不同就使一个公司每月多增加20多万元销售收入。 创造包容富有人性化的企业文化 每年年终都会由人力资源部安排两档固定节目:一是为那些曾经在隆力奇工作过如今已经离去的员工,由总裁审阅签字后寄出去一张贺卡;二是派专车接送,邀请那些已经另谋它职,但曾在隆力奇高层管理岗位上工作过的员工回公司,亲自陪同这些员工到处参观并交流意见。隆力奇所有的职工都欢迎那些曾经共事的朋友。事实上,每年都会有离家出走的员工在它的感召下回来了。有时候,回来的员工还会带来公司急需的其他人才。 打造学习化的团队 隆力奇是一个学习的团队,春节假期刚过,隆力奇员工培训班就开班了,正是这种不断学习、上进的劲头,形成了企业不断发展的内力,在这种内力作用下,隆力奇制定了针对每一个岗位的完备细致的岗位职责、制度,以此规范公司总部三千人、集团三万人的庞大队伍。为加强内部培训,计划投资2000万元建设隆力奇培训中心,定期或不定期地对员工进行各种系统的专业培训,提高在职员工素质,为企业发展储备人才。 企业精神核心价值观:客户在我心中 企业宗旨:以优秀人才振兴企业,以优良管理获取效益,以优质产品拓展市场,以优等服务赢得顾客 企业哲学:心想顾客,情系社会,追求卓越,创造完美 企业精神:从我开始,从零开始,上下一心,再创新业 工作方针:科学管理,创新操作,品牌经营,追求卓越 市场理念:高质量,低价格,大覆盖 服务理念:服务无限(三个“上帝”:企业的员工,消费者和社会) 企业荣誉2010年,隆力奇赞助并冠名上海世博会苏州形象大使选拔赛“天使最美丽”活动,成为上海世博 会苏州馆参展商,上海世博会苏州馆战略合作伙伴, 隆力奇化妆品荣获“2010上海世博会苏州馆指定化妆品; 江苏隆力奇生物科技股份有限公司荣获“中国直销20年”最具价值企业称号; 根据中国商业联合统计数据,隆力奇获“2009年护肤品全国销量冠军”荣誉; 经中国商业联合会“全国商品顾客满意度测评活动办公室”通知,隆力奇获 “2009全国顾客最佳满意十大品牌” 荣誉称号。 2009年,荣获“中华人民共和国成立60周年成就展”贡献奖,隆力奇牌蛇油膏、生物酶牙膏、雅 研牌美白五件套等17个系列的产品荣获“中华人民共和国成立60周年成就展”优秀产品奖。 2008年,隆力奇巨资独家冠名第13届CCTV全国青年歌手电视大奖赛,这是继2006年隆力奇独家冠 名第十二届青年歌手大奖赛后又一次冠名。成为历年来首家两次冠名的日化品牌 2007年,江苏隆力奇生物科技股份有限公司的系列日化产品品牌“隆力奇”被国家工商行政管理 总局认定为“中国驰名商标”。 2006年,江苏隆力奇生物科技股份有限公司生产的蛇油膏系列、SOD蜜系列、防冻防裂膏系列、 护手霜系列、男士系列等十大系列膏霜类护肤产品荣获“中国名牌产品”称号; 隆力奇巨资冠名第12届CCTV全国青年歌手电视大奖赛,成为历年来首家冠名的日化品牌2005年,隆力奇荣获“中国十佳诚信单位”荣誉称号; 隆力奇倾巨资赞助十运会,成为十运会组委会在日用化妆品、洗涤用品类行业的唯一的合作伙伴; 隆力奇荣膺“2005中国民营企业品牌竞争力50强”; 隆力奇被评为中国化工“十大最具国际竞争力品牌”,成为本土日化行业唯一获此殊荣的品牌 2004年,隆力奇化妆品荣获“国家免检产品”资格; 在法国文化年活动中,隆力奇化妆品从众多著名的化妆品品牌中脱颖而出,被作为中国唯一指定的化妆品送给法国贵宾; 2003年,隆力奇系列化妆品被中华预防医学会正式列为中华预防医学会“健康金桥重点工程”。 江苏隆力奇集团被评为“全国优秀龙头食品企业”, 隆力奇系列护肤品被评为“2002年中国市场销售领先 品牌”; 在中国保健食品行业2002年统计信息发布表彰大会上,江苏隆力奇集团被评为中国保健食品科技10强企业2002年,江苏隆力奇集团在国内化妆品行业10大龙头企业销售额排名中高居第一。 “隆力奇”商标被认定为“中国驰名商标”。 2001年, 江苏隆力奇集团跻身中国保健食品行业前15强。 2000年,隆力奇集团通过ISO14001国际环保体系认证。 1999年,隆力奇集团被评为“中国食品工业优秀企业”称号 1998年,隆力奇纯蛇粉、化妆品被评为“江苏省消费者协会推荐产品”称号。 隆力奇纯蛇粉和梦倩胶囊被列为“江苏省重点保护产品”称号 隆力奇商标被认定为“江苏省著名商标”。 5月,隆力奇集团全面通过ISO9002国际质量体系认证。 1997年,隆力奇纯蛇粉连续三年获“江苏省名牌产品”称号 1996年,隆力奇纯蛇粉被卫生部首批批准为“法定功能保健食品”称号 品牌优势1、倾力打造企业形象及产品品牌形象在消费者及社会的认同度和 美誉度,在品牌打造上面大力投资。自04年至07年,连续四年获 得CCTV黄金时段民营企业行业的广告标王;2007年度和2008年度 分别投巨资获得第十二届和第十三届CCTV青年歌手大奖赛的独家冠名权。 2、品牌价值95.52亿元人民币 3、分别在2002年获得中国驰名商标、2004年获得国家免检产品、2006年获得中国名牌产品的最高荣誉等。 品牌扩张现代企业无时无刻不与媒介发生关系,脱离媒介的企业是很难生存的。对于企业而言,营销是企业经营战略的核心,广告是营销的重点,媒介策略是广告的关键。媒介作为企业的战略资源,在企业的整体战略中占有重要地位。企业一定要策略性地用好媒介这一战略资源。媒介策略的好坏直接决定企业整体发展成功与否。在国内日化行业一般通行的有三种投放策略: 第一种是宝洁等国际品牌为代表的通过“毛评点”分析选择媒体的投放形式。这种模式的优势在于比较准确科学,但它的不全面性在于,它可以准确衡量不同媒介在收视率、点成本等“量”上的区别,但无法评测媒介在权威性、影响力上“质”的区别。在传统的“毛评点”统计背后,可能另外有一套中国式的实效传播规则,有一套对中国大众消费者心里接受产生影响的独特的广告投放规则。这个规则的立足点是主要立足于消费者心里接受度,立足于广告收视率,立足于所选择媒体在消费者心目中的权威性。 第二种是以丝宝等终端型的企业为代表的主要依赖终端户外广告与人员推广为主的传播方式。这种模式的优势在可以直接刺激销售产生,但弊端在于当产品进入正常经营就显出先天不足,自然销售率不高,陷入“不促不销,促而无利”的尴尬境地。因此企业不光在地面上要用促销等方式竞争,还要进行传播声音的竞争,在广告投放的媒介策略上既要讲战术,也要讲精确的数据推演,但更要讲战略,要利用媒体去赢得消费者的心理占有率的战争。所以在选择媒体时,一定要从打战争的角度去考虑,要抢占制高点,或牵制对手的力量。 第三种是以广东日化二线品牌为代表的,通过购买暴光频次,利用省级卫星电视媒体对经销区域实现交叉覆盖的投放方式。它们在广告战略上,可能并没有很认真的“毛评点”分析,而是经验式地、实效式地选择,但由于中国市场的一些特殊性往往为企业带来了巨大的收益。但总体来看这种购买暴光频次为主的经验式投放浪费较大,存在渗透盲点,广告投放的边际递减效应更为明显,不利于建立领导品牌地位。 中国市场很多行业存在裂变式,爆发式,跳跃式发展的机遇,这是了解中国市场的一个基本的大背景。在这种快速发展的市场中,隆力奇可以选择靠口碑、靠服务慢慢的、滚雪球一样的建立品牌的美誉度、信誉度,但必须考虑到是当你慢慢滚雪球的时候,其他品牌可能已经跳跃式发展。对隆力奇而言,它的消费者比较宽泛,适合的消费层面比较广。在这种情况下,隆力奇快速建立品牌资产和美誉度更多的是靠传播,而为了实现传播制胜,企业就要策略性地用好媒介这一战略性资源。因此,隆力奇需要选择大众强势媒体,将消费“势”场的各个因素一网打尽,短期内快速启动全国市场。 针对不同的隆力奇市场开发阶段,企业采取不同的广告投放策略。以前隆力奇的终端渠道在地级市、县级市这样的中级市场上的覆盖网络非常发达,地方媒体起了不可忽视的作用。但当的品牌要做到村一级的市场,认为这么大的面就需要大众强势媒体的覆盖。在借助强势媒体过程中,迅速传播隆力奇的品牌,从而形成强大拉力,加速品牌扩张。正是基于这一决策,2003年下半年,隆力奇开始调整媒介策略,对品牌传播和媒介策略进行优化组合。将广告预算集中在央视黄金段位投放,将央视一套招标时段广告作为品牌传播和提升的支撑点。 第一步:尝试 隆力奇的突破性增长的转折点出现在2003年9月。从这个月开始,隆力奇的广告登上了央视一套每晚黄金时段,一直到当年12月,隆力奇成功运用 “5秒标版广告”与“15秒A特段广告”集中爆破策略,一方面提高品牌知名度,另一方面强化品牌的好感度与亲和力。广告投放招标段当月,隆力奇系列化妆品市场销售额就实现了迅速增长,前3个月市场销售比历史上最好的2002年同期增长93%。 第二步:发力 央视黄金段位广告的播出,对隆力奇整个产品销售起到了激活效应,品牌竞争力在同业中得到迅速提升。如何强化这一效果?是投几个月知名度打开后就走,还是要持续投放高端媒体,在行业中确立领导品牌的地位?反复权衡之后,隆力奇选择了后者。 在中央电视台2004 年黄金段位广告招标中,隆力奇果断出手,以1.4亿的中标额在日化企业中名列前茅,成为宝洁之外的中国日化市场第一投放品牌。在全年6个单元的一套晚间黄金广告时段中均有隆力奇的产品出现,再加上央视招标段所带来的在央视相关频道的套播,形成整合传播的效果。2004,隆力奇将通过在央视的强势传播,将品牌提升到一个新的理想高度。 在2004年11月18日,中央电视台2005年黄金段位广告招标中,隆力奇又以1.68亿元的竞标额、2.5亿元的综合传播价值,继去年后又一次在央视黄金招标段位夺得本土日化品牌的第一名。在去年中国500最具价值品牌排行榜上,隆力奇的品牌价值高居48位,成为化妆品排名最前的品牌。 第三步:深挖 隆力奇的品牌传播策略不仅限于此。隆力奇已经与央视建立了一个战略性合作伙伴关系。隆力奇企业正与央视广告部共同探讨,在正常时段投放之外,策划一些创意性投放,辅为特殊广告形式,对隆力奇销售和品牌提升形成更大的拉力。 品牌未来在未来的几年中隆力奇集团的目标是实现2005年50亿元和2010年110亿元的销售目标,努力向规模化、多元化、现代化、国际化的目标迈进,并谋划早日上市。朝着这个目标,隆力奇近年来还推出了以“阿庆嫂”为品牌的日化系列产品,和以“龙美人”为品牌的系列中高档化妆产品,瞄准了不同的市场层次。 然而要实现这些宏伟的目标,要难逃本土品牌“其兴也勃,其亡也忽”的历史宿命,也许隆力奇要直面企业内在与外在的挑战与问题。 要避免产品过分延伸而造成品牌透支 在品牌管理方面,包括隆力奇在内绝大多数本土化妆品企业缺乏品牌管理的经验。科学化、标准化、系统化、规范化的品牌管理模式是隆力奇以及中国内资化妆品企业的硬伤。许多优秀化妆品品牌在辛苦打下来江山后,不能延续管理与发展的后劲,表现在品牌管理方面缺乏经验和缺乏优秀健全的管理机制,结果在与市场角力中,自我灭亡和沉沦。隆力奇在经历了品牌初期与中期的快速成长之后,要避免对品牌的进一步发展失去方向感而盲目延伸。 避免对销量的过度追求带来的对市场过度开发 隆力奇这种单纯以销售规模为导向的方针,在市场开发阶段体现出了高速度、较强的市场渗透力和营销手段的创新性,但同时又导致了整个营销模式带有明显的数量偏执性特点,必然导致以追求销售规模为主要导向,可能造成市场过度开发。主要表现在:一是大面积地、没有轻重缓急地、不考虑投入产出地推进市场网络的建设,结果是尚未成熟的市场受到掠夺式的开发,后续消售缺乏市场支持;二是对各种市场都采取超密集的地毯式搜刮,对后续市场的培育与发展几乎是毁灭性的。这些可能的现象都是隆力奇要努力避免的。 要避免承包制令营销人员受短期利益的过度驱动 隆力奇承包制对销量与费用的要求最终以评价标准的形式体现在人员的奖惩与升迁考核方面。部分营销人员无法从长远考虑市场的开发和培育,以急切的心理完成按月递增的销售任务,否则就可能“下课”或被淘汰。这就使得所有承包制的营销模式有可能产生先天性“病灶”——短期利益驱动。短期利益驱动具体表现在不加理智分析地使用一切可以导致销量增加的手段和招术,包括子公司之间的内部冲货,甚至一些堪称是自欺欺人的骗术。 要避免体制僵化 迅速发展的公司逐渐出现僵化趋势几乎是普遍规律。僵化的后果不言而喻是失去对市场的有效控制和整个模式缺乏柔性。隆力奇公司发展的同时,管理机构越来越多,各层次人员越来越多,但要防止敬业精神越来越稀有。要避免曾经在一线摸爬滚打的先驱逐渐远离市场,经验还滞留在过去,却在上层颐指气使、唯我独尊;要避免越来越习惯于文牍主义,用会议代替调查实践。 要避免高层人才瓶颈问题 公司大规模的实践,及其拔苗促长的用人机制,在短期内培养了很多能够独当一面的中下层经理,但是这种方式却无法在短期内培养出高级人才,从未来看高层人才的缺乏将成为隆力奇企业发展的重要瓶颈。隆力奇要完善吸收高层人才的机制和让高级人才发挥作用的环境,令高级人才的引进和使用更具开放性。 要避免感情化的决策 隆力奇要避免目标都建立在曾经取得的辉煌业绩时的发展速度简单计算的基础上。由于感情化的决策,力所不及或者是过快的多元化经营决策多缘于此。无论是从理论上讲,还是从吸收他人经验教训的角度来讲,还是从隆力奇的人才、精力、资金、技术、营销经验的角度来讲,都不允许其过快的多元化经营,但三株公司一时的成功导致自信过度膨胀,将是我们永远的教训。 隆力奇其特有的竞争优势,在新时期本土企业与宝洁等外资品牌的竞争中显得弥足珍贵,隆力奇的每一步前进正应和着中国市场发展的脉动,汇入中国经济的主流。从市场细分的角度来看,中国个人护理用品市场上已经显现出“高中端宝洁,低端隆力奇”的占位格局,隆力奇将是从低端防御宝洁等国际品牌市场扩张的重要本土力量。 回顾隆力奇的发展,龙蛇变化间,尽管危机仍在,但希望并存。水与火的世界,是规范秩序下市场竞争结果的必然。 只要通过激烈竞争和不断完善下成长起来的隆力奇品牌才更具国际品牌的气质和持久的生命力,才是中国本土化妆品企业的希望之所在。 创新管理2005年,江苏隆力奇生物科技股份有限公司为了进一步增强核心竞争力,学习国外同类企业的先进管理模式,在营销上进行全面改革,实行事业部管理制,将原来的市场营销部门优化组合为承包市场事业部、流通市场事业部、阿庆嫂和浴之宝事业部等,以集中企业主要力量在市场终端全面出击。 此次隆力奇进行部门全面改革,调整销售部门的架构,将进一步提高其市场反应速度和在市场上的竞争力。 如今,跨国公司的进入使日化行业的竞争激烈,新品牌、新产品层出不穷,产品的科技含量也不断增加。隆力奇作为开放程度较高的日化行业,一开始就受国外品牌的巨大冲击。为此,隆力奇积极应战,通过扩大规模,加强产品的自主开发、研发出具有高新科技的、有竞争力的产品以及多方面的努力取得巨大成绩,全面提高市场竞争力。 首先,隆力奇荣膺十大最具国际竞争力品牌称号。在北京人民大会堂隆重举行的“十大最具国际竞争力品牌”颁奖仪式暨中国化工行业品牌战略与管理高峰论坛会上,隆力奇被评为“十大最具国际竞争力品牌”,成为日化行业唯一获得此殊荣的品牌。此外,在主题为“理性创新,完全营销”的“2005中国日用化工市场年会”上隆力奇被评为“2004年中国日化市场年度成功企业”称号。此外,在由央视国际主办的“我最喜爱的中国品牌”调查活动中,隆力奇获得78491票,以高出第二名1倍以上票数的绝对优势荣登日化类品牌第一位。这项科研成果应用于隆力奇的产品上,如:蛇油SOD蜜亲和性更好、渗透性更强、营养成分吸收更好、品质更为出众,从而使隆力奇走在科技时尚的最前沿。 随着隆力奇001号进入流通渠道日化产品的下线,以及发往昆明、郑州和西安经销商的8辆满载隆力奇2005年冬季大流通产品的大卡车缓缓驶出隆力奇厂区,标志了隆力奇销售模式向大流通渠道延伸迈出了第一步。隆力奇进入流通销售渠道的冬季产品为105g防蛀护齿牙膏、20g蛇油膏、90ml蛇油SOD蜜和120g蛇胆牛奶香皂等34个单品。 近期,隆力奇成为十运会唯一一家日化洗涤类合作企业,并独家冠名十运会形象礼仪使者选拔赛和射击比赛,隆力奇日化、洗涤系列产品成为十运会日用化妆品、洗涤用品类的唯一指定产品。双方还致力于打造“健康美丽十运”。在苏州举行了隆力奇采用德国技术研制的纳米蛇油技术鉴定会,专家一致认为隆力奇纳米蛇油技术处于国内领先水平,为我国日化产业应用纳米技术升级提供了一个新途径。另外,在中央电视台2006年黄金资源竞标会上,江苏隆力奇集团以5606万元的暗标价和9300万元的明标价,一举击败对手夺得3月到8月中央电视台全国青年歌手大奖赛独家冠名权和下半年的黄金时间电视剧独家特约冠名权,并以总中标1.87亿的业绩成为2006年央视竞标本土日化产业第一名,这是隆力奇连续第三年成为本土日化产业央视竞标“标王”。隆力奇集团以5606万元的价格竞得“2006年央视青年歌手大奖赛”独家冠名权,隆力奇还以9300万元竞得央视电视剧特约冠名权。 同时,隆力奇生物科技股份有限公司凭借良好的品牌形象与公众美誉度,荣膺“2005中国民营企业品牌竞争力50强”,列第26位。江苏隆力奇生物科技股份有限公司董事长徐之伟出席中国民营企业家高峰论坛——“品牌经济”论坛,并做《认识品牌的力量,倾力打造品牌》的精彩演讲,受到与会领导、专家、企业家以及众多新闻记者们的交口赞赏。 另外,清华大学生物科学与技术系与江苏隆力奇生物科技股份有限公司在隆力奇隆重举行了“清华·隆力奇生物科技研究所”挂牌以及合作项目签约仪式。清华·隆力奇生物科技研究所已确定了“蛇胆功能性生物机理研究及应用、葡聚糖酶在牙膏上的应用、脂质体、生物多肽功能分子等包裹技术在护肤品上的应用”等10个科研项目。同时,隆力奇还将与清华大学正式设立25万元的“江苏隆力奇清华生物奖教基金”,用于教学科研中成绩突出的老师和本科生中每年留校攻读直博,成绩排行前2名的学生。进一步体现隆力奇重视科技、重视人才的理念。 管理系统 2007年8月4日下午,本土日化的领军企业,江苏隆力奇生物科技股份有限公司举行了隆重的6 ∑管理文件培训,接受培训的有近500名企业员工。 6∑文件按体系划分为:人事制度、产品研发、生产、财务、市场、销售、行政、后勤等8个体系,当企业达到1万个6 ∑工作项目时,才能算达到6∑管理的标准,企业将趋近于完美,生命力更强、竞争力更强,将工作中的失误率降低至百万分之三,最少可提高5%—10%利润率。按照惯例,从项目级别来看,在国外每个项目的回报是15万美元,这是项目衡量的标准;而在国内,一个企业在2年内,把六西格玛体系建立起来,培养出自己的黑带,投入与产出比在10倍到30倍之间。 近年来,隆力奇公司在注重科技创新的同时,狠抓企业内部的管理创新。该公司从高管到职工,逐步养成了一个不断学习、积极要求上进的习惯,公司内部学习的氛围非常浓厚,使公司成为当地一个典型的“学习型企业”。学习也使该企业形成了一个强大的凝聚力,推动着企业不断向前发展。隆力奇公司还制定了针对每一个岗位的完善细致的岗位职责、制度、方法、标准、流程,以此规范公司总部3千多员工、集团3万员工。 据悉,“六西格玛”是目前世界上最先进的管理方法之一,是实现企业零缺陷、产品品质趋于完美、有效降低企业经营成本的管理系统。江苏隆力奇生物科技股份有限公司董事长徐之伟表示,隆力奇的六西格玛实施从培训、项目实施、制度体系化和宣传四个方面来展开新的推进。用6 ∑思想,学习运用世界上最先进的方法处理问题,把不可能变为可能。要有阳光的策略、阳光的心态、阳光的服务。在工作中不断增强责任心,用积极向上的方法鼓励人、帮助人;用感恩的心与人合作,将自身的优势发挥至极至,不断增强企业的市场竞争力。 部分产品图片 |
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