系统定义

系统维度

系统意义

系统定义

流程管理成熟度测评系统（又称流程管理测评系统、流程管理专业测评工具、流程测评），是奥哲科技与智宇咨询根据迈克尔·哈默提出的BPMMM-6L4D模型，结合企事业单位在流程管理及信息化过程中的实践联合推出的。是测评企事业流程管理现状水平的工具，通过各种行业流程成熟度对比，各种企业规模流程成熟度对比，使您了解企事业单位流程管理的现状，即“管理活动、组织岗位、管理文化、IT支持、专业技能、流程领导力”等6个重要流程管理维度特征，用来帮助企事业单位全方位定位，更高效地做出流程管理规划决策。

该测评系统按照国家统计局行业分类标准设定分类，结合企事业单位领导层、管理层、执行层等众多数据并提炼。彻底解决企事业单位在进行“流程管理规划”决策时遇到的1.公司现在流程管理处于一个什么层级；2.流程管理的目标如何制定；3.现有得企业管理文化对流程管理有哪些影响；4.公司流程管理水平如何提升；5.流程管理信息化如何实施等问题。

系统维度

因素 A --流程管理活动：主要评估流程在日常管理中的定位。

因素 B --公司组织岗位：主要评估组织架构中流程管理角色的定位。

因素 C --企业流程培训：主要评估组织流程培训的形式及能力。

因素 E --企业管理文化：主要评估组织中管理文化中流程的认可度。

因素 F --流程管理IT支持：主要评估组织对流程相关文件的支持。

因素 G --流程运作IT支持：主要评估组织业务运作中信息化的成熟度。

因素 H --流程专业技能：主要评估组织成员运用流程工具的能力。

因素 I --流程管理领导力：主要评估领导对流程管理工具的认识和态度。

系统意义

许多企事业单位在进行“流程管理规划”等重大决策时，往往要考虑到下面类似的一些因素：

.目前的流程管理处于一个什么层级

.流程管理的目标如何制定

.现有得管理对流程管理有哪些影响

.流程管理水平如何提升

.流程管理信息化如何实施

通过本测评系统的专业化测评可实现：

.确定组织是否应该实施流程的变革，评估业务流程动能因素，并确定如何改善流程绩效

.可以详细了解流程管理的现状，以及其“管理活动、组织岗位、管理文化、IT支持、专业技能、流程领导力”等重要流程管理维度的特征，从而帮助企业全方位地进行定位，更好地做出流程管理规划决策。