乐天简介

乐天银泰

公司大事记

中国步伐

扩张战略

乐天简介

自1979年创建以来，乐天始终以其舒适的购物环境、高品质的商品、先进的商业流通体系，优质温馨的顾客服务，影响并带动了整个韩国流通业的发展。不论是销售业绩还是商场规模，都已发展成为在韩国商业流通领域中具代表性的知名企业。

乐天百货是韩国优质百货代名词，韩国首尔证券交易所上市公司（SEO：023530），源自韩国乐天有限公司（Lotte Co., Ltd），是日本乐天控股有限公司（Lotte Holdings Co., Ltd.）子公司，雄厚实力稳居韩国百货业前列。公司以‘顾客中心管理’为基本精神，为光临百货店的顾客提供优质温馨的服务。各商场内均设有内容丰富的文化以及便利设施，将百货店营造成为现代化全方位的休闲生活空间。同时公司为了不断提高服务质量，在内部设立了营运管理大学和服务开发学院，定期为百货店培养输送优秀的员工，并且长期不断地进行顾客服务管理系统的研发，以便为顾客提供更优质便捷的服务。

乐天百货店以创造顾客价值、强化内部和人才管理为基础，持续促进多店铺、多元化经营的市场策略，并积极开拓海外市场，特别是俄罗斯以及有巨大发展潜力的中国市场，不断发展成为国际化的知名商业流通企业。

乐天以韩国国内满意度、百货店铺总数、市场占有率、品牌影响力

等方面位居前列成绩，始终引领韩国市场，今天，已是韩国百货翘楚的乐天仍在不断创造令人惊叹的奇迹。

乐天银泰

乐天银泰百货成立于2006年7月，是由韩国乐天集团下属乐天百货株式会社与银泰百货（集团）有限公司（股票代号：HK1833）下属浙江银泰百货有限公司合资成立的百货公司。乐天银泰百货位于北京市王府井大街88号的吉祥大厦。

乐天银泰总面积达8.36万平方米，营业面积4.29万平方米，定位高端，经营国际名品，国际化妆品、韩日品牌、国内著名品牌等。其中，众多韩日知名品牌将首次登陆中国大陆。主力客群定位为追求精致生活品质，具有国际化时尚品位的上流人士及都市新贵。为更多中国消费者带来更时尚、更精致、更具有特色的高品位生活选择！

乐天银泰经引进国际先进的营业设施，利用乐天先进的流通服务系统，以全新的管理理念运营。主旨是以顾客为中心，员工的所有工作皆在为全面满足顾客需要。乐天银泰将营造全方位的高品质休闲购物空间，顾客在店中不仅可享受购物的乐趣，还可以和家人一起分享快乐。

2008年7月，乐天银泰开业之时，必将为京城乃至全国的高端消费群体带来高品质的商品及服务，为京城百货业添上浓墨重彩的一笔！

公司大事记

2006.7 北京乐天银泰百货有限公司成立。

2007.9 北京乐天银泰百货在京举行招商大会。

2008.2 北京乐天银泰百货有限公司独家支持的“中国会”主办元宵节晚宴。

2008.7.25 北京乐天银泰百货试营业。

2008.8.1 北京乐天银泰百货正式开业。

2011.6.17 乐天百货天津店正式开业。

中国步伐

2006年7月，乐天集团下属乐天百货株式会社以出资50%的比例与中国银泰投资有限公司下属浙江银泰百货集团合资成立“乐天银泰百货”公司，打造乐天百货中国的一号店。

同样，乐天银泰百货将以北京为起点，相继在上海和东北三省依次开设连锁百货分店，并计划在未来10年开设20家乐天银泰百货。

除此之外，包括乐天电影院、乐天丽（快餐连锁）、乐天奥特莱斯（折扣店），以及乐天世界（韩剧《天国的阶梯》中游乐场拍摄场地）、乐天酒店等都将陆续进入中国。而据了解，发展到一定规模时，掌管乐天流通业务的投资公司也将在中国成立。

扩张战略

“早在此次金融危机爆发之初，乐天集团就已决定实施中国扩张战略”，乐天百货中国总部总裁安世泳在接受记者独家专访时，表达了乐天集团对正处于成长期的中国百货商业市场的雄心壮志，“在中国，目前拥有500万以上人口的城市约有20个，这一数据对于任何一个商家而言，都是无法抵制的诱惑，连金融危机也不能撼动乐天集团在中国既定的扩张决心。” 据安世泳透露，2005年，集团开始制订进军中国百货市场的计划。2006年，觅址开店。

坐落在寸土寸金的北京王府井大街88号，被乐天管理层称为中国乐天1号店的乐天银泰百货北京店，其总面积将达8.36万平方米，营业面积4.29万平方米，它将成为在华新开店的模板。 继北京旗舰店开业之后，沈阳店、天津店、广州店将相继开业。至2015年，乐天将在中国开出25家门店。