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词条 《智商与情商》
释义

智商与情商 内容简介

本书作者窦胜功,是东北大学工商管理学院教授,沈阳人才资源研究所所长,辽宁省管理科学研究会秘书长,主要从事人力资料开发与管理、组织行为学、企业文化、公共关系等教学与研究工作。在本书中,作者广泛参考了国内外关于智商与情商的各种研究成果,编撰而成了这本关于智商与情商培养与开发的独特而通俗的研究著作。本书对个人修养、家庭教育、人际关系等方面都有极强的指导作用。

智商与情商 本书前言

智商(IQ)即智力商数。智力即人的一般能力,包括注意力、记忆力、观察力、分析力、思考力、想象力、创造力、学习能力等。它是人们做一切事情都必须具备的能力。就是说。人必须聪明,否则,什么事情也做不好。情商(EQ)即情绪商数。情商也反映人的一种能力。是一个人把握与控制自己情绪的能力。而对逆境与挫折的承受能力,人际关系的处理能力以及通过情绪的自我调节不断提高生存质量的能力。人必须有高情商。否则,很难做人。人的智商与情商相互制约,相互促进,分工不同。仅仅有高智商,难以成就大业,只有智商和情商都高的人,才能在现代社会里自由翱翔。

现代心理学的研究成果表明,在决定一个人获得成功的要素中,智商只起大约20%的作用,而60--80%的因素则是情商。古今中外,无数事例反复证明:良好的心理素质,是一个人成败的决定性条件。意志坚韧,自信乐观,积极向上,情绪稳定,行为理智,性格豁达开朗;善于控制与把握自己,头脑始终保持冷静与清醒,抑制感情冲动,克制暂短急切欲望,及时化解和排除自己的不良情绪,保持良好心境,善于自我激励、自我鞭策、自我强化、自我管理。兴趣浓厚强烈,有勇气、自觉、主动、目光远大,不沉溺于暂短的利益之中。善于认识自我,具有自知之明,善于洞察别人心态,设身处地为别人着想,领悟对方的感受,平等客观地对待别人,善解人意、善于协调与沟通,深谙人际技巧。这些心理素质(情商)的培养,往往比学习知识和一般能力更重要。

当然,对于“情商”概念尚有不同的理解,有的称之为“情感智商”的叫做“情感智力”。也有的称之为“情绪商数”,还有的持否定意见。仁者见仁,智者见智,但这并不影响对这一领域问题的研究和探讨。本人就是本着研究和探索的态度,借鉴并吸收国内外学者的研究成果,结合亲身的社会体验和感受,力求尝试编写出一本体系明快、结构完整、逻辑严谨,而且公众喜闻乐见的善于智商与情商方面的著作。但由于水平所限。本书难免有不尽如人意甚至某些谬误之处,欢迎同行与朋友们讨论、批评、指正。

在本书的编写过程中,借鉴、吸收并引用了国内外许多学者的大量研究成果,在此,一并表示诚挚的谢意。

值得特别提出的是,本书是在沈阳东宇企业集团有限公司庄宇洋总裁的鼓励与支持下动意写作出版的,沈阳东宇企业集团有限公司总裁助理、沈阳东宇工商管理学院院长、沈阳东宇人力资源中心主任杨建国硕士对本书的出版始终予了鼎力相助。辽宁人民出版社、辽海出版社对本书的出版给予了大力帮助。省内外众多听过我“智商与情商”专题讲座的朋友们都热切地希望、鞭策与支持我尽快成书。正是由于他们。本书才能尽快与大家见面。在此,谨表示衷心的感谢。

智商与情商 本书目录

第一章 智商(IQ)

智力与智商

智力、知识、能力

人类智力发展的一般规律

智力的差异

智商理论的新思考

第二章 智力、心理的形成与发展

婴儿期

幼儿前期

幼儿期

儿童期

少年期

青年早期

青年期

第三章 智力的培养

影响智力形成与发展的因素

记忆与思维能力的培养

创造性思维的培养

第四章 怎样开发孩子的智力

婴儿智力的开发

幼儿智力的开发

小学阶段孩子智力的开发

初中阶段孩子智力的开发

高中阶段孩子智力的开发

智力开发中的心理与生理学

开发孩子智能的训练方法

孩子学习情况测验

第五章 创新人才的智力培养

选准目标、坚持不懈

好奇质疑,兴趣浓厚

善于实践,超常勤奋

掌握时机,善抓机遇

敢于冒险,勇闯禁区

执着严谨,务实求真

思维超前,探寻未知

善待得失成败,逆境勇于奋起

第六章 情商(EQ)

情绪与情感

情商的含义

情商的表现

第七章 情商设计

管理情商

营销情商

人际情商

谈判情商

领导情商

第八章 情商下降症

----人类第三状态

第三状态的含义

第三状态的成因

第三状态的由来

第三状态人群

第九章 情商的培养

情商培养的几个阶段

情绪的自我调节与控制

自我激励与自我管理

自我心理平衡

社会适应

情感的自我教育

第十章怎样培养高情商的孩子

傲高情商的父母

培养孩子情商的内容方法

善于赞美孩子

帮助孩子不断自我完善

培养孩子的健康心理

第十一章 成功者情商的培养

激发情感潜能

把握与控制自已的情绪反应

战胜自我

建立良好的人际关系

感人至深的魅力

转败为胜三步曲

第十二章 情商下降症(第三状态)自疗

寻找产生烦恼、疲倦与压力的根源

改变自己的处境

改变自己

坚持运动

自我平衡与快乐

第十三章 智力测试

智商测试

阅读速度测试

观察能力测试

记忆能力测试(1)

记忆能力测试(2)

记忆能力测试(3)

思维能力测试

想象能力测试

注意能力测试

创造能力测试

第十四章 情商测试

气质类型测试(1)

气质类型测试(2)

性格倾向性测试(1)

性格倾向测试(2)

乐观性测试

人格特质测试

固执性测试

情绪稳定性测试

自信心测试

自我控制能力测试

恐惧情绪测试

忧郁及其程度测试

心理年龄测试

心理适应性测试

克制力测试

承受能力测试

意志力测试(1)

意志力测试(2)

应付困境能力测试

包容力测试

取悦他人潜能测试

交际能力测试

心理适应能力测试

处世能力测试(1)

处世能力测试(2)

个性成熟度测试

情绪紧张度测试

情绪紧张度测试

自我认识能力测试

情绪稳定性测试

寻求心理健康的七种途径

智商与情商 文章节选

社会适应

什么叫社会适应

所谡社会适应是指两个方面:其一是指个体为适应社会环境而改变自已的行为习惯或态度的过程;其二是指个人与社会环境关系的一种状态,即个人与社会环境之间的一种和谐协调,相互适宜的状态。对于每个人来说,他能直接支配、控制的只是自己的行为。如果他想要环境条件发生有利于自己的改变,他只能通过本配自己做或不做某些事情来间接地实现。观察每一个人的一生就会发现,社会适应是一个动态平衡的过程。

改革开放使人们的生产方式与生活方式以及思维观念都发生了巨大变化,使一些心理上的出现了不适应,内心产生一系列的冲突和情绪体验、并有许多负面性情绪表现,诸如彷徨、失望、忧虑、怀疑、悲伤、恐惧以及绝望等,从而严重影响人的中枢神经系统的功能,造成人的心理、生理上的一系列变化。如果这种变化过于激烈或持久,就会导致大脑功能的严重障碍,从而表现出心理或生理的殿堂。

怎样提高社会适应能力

为了提高社会适应能力,应当从自我调适入手,所谓自我调适是指人们为了不断地提高自身的社会适应能力而对自身的认识、情感、行为等心理因素进行调整的过程。人们为了自我调适,应从以下几个方面做起:

4了解环境,接受并适应环境

为了要适应环境,首先要了解环境,了解自己所处的环境发生了哪些变化,这些变化都有什么特点,从而审时度势,以针对变化的环境作出自身的调整。

4严以律已, 宽以待人

每个人都应该积极、主动、热情地投入到集体之中,使自己融于集体之中。否则,一个人离群索居、孤苦伶仃是很苦恼的。当与人发生摩擦时,应本着严以律已,宽以待人的原则,不要一时感情用事,也不要消极逃避。唐代文学家韩愈主张“责以重以周、责人轻以约”意思是要求自己要严格而全面,对待别人要宽容,要求要少。

4培养自己良好的个性

一个人的性格,气质、思想、品德等个性特点影响人际关系的质量与适应程度。一个态度友好和善、性情忠厚、富有同情心、能体谅他人并善于交际、活泼、热情、善解人意的人,容易受到他人的欢迎,反之,性格孤僻、倔强固执、迟钝、刻板而又多疑的人,则难以与人接近,不易受人欢迎。为人谦和、虚心的人能获得别人的好感,而自高自大、目空一切的人则令人厌恶。一个具有高尚首先的人,能关心他人、助人为乐,就能建立纯洁而融洽的人际关系,一人私心很重,处处为自己打算的人,则必然与人格格不入,难以相处。

美国《今日心理学》月刊曾组织过一项大规模问卷调查,调查读者对益友的意见,其收回问卷4万份,统计表明,以下依次排列的11项个性特点是人们公认的选择益友的条件(括号内的数字为填答者的百分比)

4值得信赖(89%)

4待人忠厚(88%)

4热心且富有感情(82%)

4爱帮助人(76%)

4诚恳坦率(75%)

4有幽默感(72%)

4肯花时间陪我(62%)

4个性独立(61%)

4健谈(59%)

4有智慧(58%)

4有社会良心(49%)

我国的一项研究表明,人缘好、讨人喜欢的人(人缘型)和人缘差、令人讨厌的人(嫌弃型)分别具有以下个性特征:

人缘型的个性特点:

4尊重人、关心人,对人富有同情人。

4办事可靠、关心集体、工作负责。

4忠厚老实、耐心、稳重。

4待人真诚、热情、开朗、喜爱交往。

4乐于助人,头脑聪明、爱独立思考

4谦逊,有多方面的兴趣和爱好

4有幽默感

4仪表端庄,温文尔雅

嫌弃型的个性特点:

4以自我为中心,只关心自己,不为他人着想,有极强的嫉妒心

4为人处事浮夸不诚实,缺乏责任感

4虚伪、固执、爱吹毛求疵。

4不尊重人,操纵欲、支配欲强。

4对人淡漠、孤僻,不合群。

4有敌对、猜疑和报复的性格。

4行为古怪,喜怒无常,粗暴粗鲁,神经质。

4狂妄自大,自命不凡。

4小气,不肯帮助别人,势利眼

4不求上进,兴趣贫乏,生活放荡。

4正视自己,面对现实,客观评价自己。

为要自我调适,重要的是正视自己,面对现实,对自己要客观评价,正确对待,人的希望应建立在自己的实际能力和条件所及的范围之内,从自己的实际情况出发,不要盲目地处处与人攀比,也不要对他人的评价过于敏感,要在了解自我、了解现实的基础上,对自我作恰当的确认。

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更新时间:2024/12/19 3:43:33