| 词条 | 《营造销售机会》 |
| 释义 | 营造销售机会 内容简介 本书分“确认顾客的购买讯息”、“肯请顾客落实购买”、“协助犹豫不决的顾客”、“略带提出实际的增值建议”四课，介绍了“确定顾客所需”和“营造销售机会”的重要技巧。 营造销售机会 本书目录 前言 美国国家零售总会的话 美国国家零售学会的话 零售精英锦囊系列 走向成功的路线图：零售技巧标准 怎样使用这本书 销售的技巧标准 第2册学习清单 营造销售机会，建立顾客的忠诚扔护 第一课：提议考虑额外的商品 第二课：掌握现行广告及推广活动 第三课：随环境情况改变销售手法 第四课：积极处理退货问题 第五课：G.R.E.A.T.电话营销五步曲 第六课:赠送礼券免除不必的烦恼 第七课:促使顾客再度光临购物 总结 |
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