| 词条 | 阿里巴巴 |
| 释义 | § 概述 阿里巴巴阿里巴巴（Alibaba.com）是全球企业间（B2B）电子商务最好的品牌之一，是全球最大网上交易市场和商务交流社区之一。它与IT行业的联想、化妆品行业的贝雅诗顿、乳制品行业的蒙牛、电器行业的海尔等都是行业的顶级品牌企业。阿里巴巴成立于1998年年末，总部设在杭州市区，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支。阿里巴巴(Alibaba.com)是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上贸易市场之一。良好的定位、稳固的构成、优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有220万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的第一网站，被商人们评为“最受欢迎的企业间网站”。杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人们的关注。WTO第一任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲的中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。 § 发展历程 阿里巴巴新大楼 1999年，本为英语教师的马云与另外17人在中国杭州市创办了阿里巴巴网站，为中小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台。其后，阿里巴巴茁壮成长，成为了主要的网上交易市场，让全球的中小企业透过互联网寻求潜在贸易伙伴，并且彼此沟通和达成交易。阿里巴巴于2007年11月6日在香港联合交易所上市，现为阿里巴巴集团的旗舰业务。 1999年6月 阿里巴巴集团成立。 1997年 加盟外经贸部中国国际电子商务中心-诚商网，开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场； 1998年12月 马云和其他17位创建人在中国杭州发布了首个网上贸易市场，名为“阿里巴巴在线” 1999年6月 阿里巴巴集团正式运营。 2000年10月 推出“中国供应商”服务以促进中国卖家出口贸易。 2001年8月 为国际卖家推出国际站“诚信通”会员服务。 2002年3月 为从事中国国内贸易的卖家和买家推出中国站“诚信通”服务。 2002年7月 国际交易市场推出“关键词”服务。 2003年11月 推出通讯软件“贸易通”，让买方和卖方通过网络进行实时沟通交流。 2005年3月 中国交易市场推出“关键词竞价”服务。 2007年3月 中国交易市场推出客户品牌推广展位服务。 2007年4月 在香港推出“中国供应商”会员服务。 2007年9月 在中国市场推出黄金展位服务。 2007年10月 与中国的几家主要银行合作为中小企业提供商业贷款。 2007年11月 阿里巴巴成功于港交所主板上市。 2007年12月 推出更新版阿里巴巴日本网站。 2008年3月 阿里巴巴成为恒生综合指数及恒生流通指数成份股。 2008年4月 中国交易市场推出“Winport旺铺”服务，为中小企业提供企业建站，帮助中小企业迈开网上生意第一步。 2008年5月 与软银在日本成立合资公司（alibaba.co.jp），经营阿里巴巴在日本市场的业务。 2008年6月 “诚信通个人会员”服务正式上线。帮助企业发展中国国内贸易。 2008年8月 中国交易市场推出“出口到中国（ETC）”服务。帮助国外中小企业出口到中国 2008年11月 国际交易市场推出新一代出口产品——“出口通”。 2009年3月 在中国市场推出按效果付费关键词竞价系统“网销宝”。 2009年2月14日，阿里巴巴旗下公司阿里妈妈成功与返还网合作，作为返还行业的老大，返还网也因此走向了一个更加光明的坦途，人们通过返还网到淘宝上买东西，返还网会返还人们最高50%的现金，因此，返还网受到广大网友的青睐。 2010年4月 在中国淘宝网站推出1688体验版诚信通 阿里巴巴中国站发行诚信通限量版（同期推出精准营销试运行）。 2010年8月25日，阿里巴巴收购一家美国电子商务服务提供商Auctiva，是阿里巴巴成立10年来的首起海外收购案。 2010年12月，成功收构已经破产了的汇通快递。使阿里巴巴进入物流行业。 2011年2月21日，阿里巴巴集团旗下B2B子公司的CEO（首席执行官）卫哲和COO（首席运营官）李旭晖因维护阿里巴巴“客户第一”的价值观不力而引咎辞职。淘宝网CEO陆兆禧将接替卫哲兼任B2B公司CEO。 2011年5月26日，支付宝经中国人民银行批准，获得第三方支付牌照。成为首批通过的27家企业之一。 2011年6月16日，阿里巴巴集团宣布，从即日起淘宝公司将拆分为三个独立的公司：沿袭原C2C业务的淘宝网、平台型B2C电子商务服务商淘宝商城和一站式购物搜索引擎一淘网。[1] 2012年2月21日，阿里巴巴集团对外证实，将向旗下香港上市公司阿里巴巴网络有限公司提出私有化要约，其最终回购价格为13.5港元，与2007年底上市招股价持平，该价格较2月9日停牌前的最后60个交易日的平均收盘价格溢价60.4%。 根据相关核算，如私有化成功，预计将耗资190亿港币左右。而在其2007年上市期间，其总募资金额仅为约130亿港币。而在过去几年，为回馈股东，阿里巴巴先后两次分红共计21.1亿港币，创造了互联网史上规模最大的股票分红。2009年，逢阿里巴巴成立十周年，派发特别股息10.1亿港币，超过当年上半年整个B2B业务的利润。2010年，阿里巴巴又现金派。 § 创始人马云 阿里巴巴集团主席马云 马云是阿里巴巴集团主要创始人之一、阿里巴巴集团主席和首席执行官 阿里巴巴公司主席和非执行董事、软银集团董事、中国雅虎董事局主席、亚太经济合作组织（APEC）下工商咨询委员会(ABAC)会员、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长，自1999年成立以来一直出任阿里巴巴集团的董事局主席及行政总裁，负责阿里巴巴集团及本公司的整体策略及方针。 马云在1988年在杭州师范学院（现杭州师范大学）英语专业毕业，此后任教在杭州电子工业大学（现杭州电子科技大学）。1995年，在出访美国时首次接触到因特网，回国后创办了网站“中国的黄页”。1997年-1999年 加盟外经贸部中国国际电子商务中心，开发外经贸部官方站点及网上中国商品交易市场；1999年，正式辞去公职，创办阿里巴巴网站，开拓电子商务应用，尤其是B2B业务。目前，阿里巴巴是全球最大的B2B网站之一。阿里巴巴网站成功，使马云多次获邀到全球著名高等学府讲学，当中包括宾夕法尼亚大学的沃顿商学院、麻省理工大学、哈佛大学等。2003年 创立独立的第三方电子支付平台“支付宝”，在中国市场位居第一。2005年和当时全球最大门户网站雅虎战略合作，兼并其在华所有资产，阿里巴巴因此成为中国最大互联网公司。2006年至今成为央视二套《赢在中国》最有特色，最具影响力的评委，还用雅虎中国和阿里巴巴为《赢在中国》官方网站提供平台。为千百万创业者提供平台。 § 高级管理层 卫哲 卫哲 前首席执行官兼执行董事 卫哲于1970年在中国出生，持有上海外国语大学国际商业管理学士学位，并修毕伦敦商学院企业融资课程。卫哲于2006年11月加入阿里巴巴的控股公司阿里巴巴集团，担任B2B业务部门总裁兼集团执行副总裁。他自2007年10月起出任阿里巴巴首席执行官，并同时获委任为阿里巴巴董事会成员。卫哲于2000至2002年担任欧洲和亚洲领先的家居装饰零售商翠丰集团的附属公司百安居中国的首席财务官，并于2002至2006年担任总裁。在卫哲的领导下，百安居中国成为中国最大的家居装饰零售商。2003至2006年，卫哲亦为翠丰集团中国采购办事处Kingfisher Asia Ltd.的首席代表。卫哲于1998至2000年担任东方证券有限公司的董事总经理兼投资银行业务负责人，并于1995至1998年在永道国际会计公司（现合并为普华永道）担任企业融资部经理。卫哲为汇丰银行（中国）有限公司及香港上海汇丰银行有限公司的非执行董事。 2011年2月21日，因2010年阿里巴巴有约0.8%，即1107名“中国供应商”因涉嫌欺诈被终止服务，高级管理层换血，卫哲引咎辞职，由淘宝网总裁陆兆禧兼任CEO。 武卫 执行董事兼首席财务官 武卫是特许公认会计师公会会员及中国注册会计师协会会员，持有首都经济贸易大学会计学学士学位。武卫自2007年7月起出任本公司执行董事兼首席财务官。加盟本公司前，武卫为毕马威华振会计师事务所的审计合伙人。在毕马威华振会计师事务所工作的15年间，武卫作为审计合伙人，参与领导了多间海外上市之中国公司首次公开发售审计及年度审计，并向多间跨国企业提供审计、会计及咨询服务。李旭晖 李旭晖 首席运营官兼执行董事 加盟阿里巴巴前，李旭晖曾于一家著名的跨媒体贸易营销公司服务达10年。他持有国立台湾海洋大学轮机工程系学士学位。 李旭晖自2009年2月起出任阿里巴巴的首席运营官，负责管理大中华地区和海外的销售业务以及买家服务及发展部。他于2009年5月获委任为阿里巴巴董事会成员。李旭晖拥有逾17年的销售及B2B市场推广经验。他在台湾出生，于2000年首度加盟阿里巴巴，为阿里巴巴国际交易市场及Gold Supplier业务的早期发展作出了重大的贡献。担任现职前，李旭晖历任阿里巴巴Gold Supplier销售部的多个高级职位，包括在2000至2001年出任总监、在2001至2002年出任资深总监、在2002至2003年出任副总裁，以及在2004至2005年出任资深副总裁。李旭晖于2005年10月获委任为阿里巴巴网站运营部与客户服务部资深副总裁，并于2006月11日至2007年6月出任阿里巴巴国际业务部总经理，负责管理国际网站运营部、Gold Supplier销售部以及客户服务部。 邓康明 资深副总裁兼执行董事 邓康明为阿里巴巴的人力资源及行政部资深副总裁。他曾服务多家跨国和国内企业，拥有逾17年的人力资源及行政管理经验。邓康明同时负责阿里巴巴旗下的阿里学院，带领学院为大众提供电子商务方面的教育，并推动电子商务的发展。他于2009年5月获委任为阿里巴巴董事会成员。邓康明于2004年7月加盟阿里巴巴的控股公司阿里巴巴集团，出任人力资源部副总裁，并曾在集团内担任多个高级管理层职位，包括中国雅虎人力资源及行政部副总裁、中国雅虎渠道销售及彭翼捷 市场推广部副总裁，以及阿里巴巴集团策略事业发展部副总裁。他于2006年11月转往B2B业务部门任职。加盟阿里巴巴集团前，邓康明曾于多家跨国企业出任人力资源总监，包括微软（中国）、甲骨文（中国）、达能（中国）及强生下属公司杨森制药。邓康明持有上海复旦大学的法律学士学位以及罗格斯大学的高级管理人员工商管理硕士（EMBA）学位。 彭翼捷 副总裁兼执行董事 彭翼捷为阿里巴巴的网站运营与发展部副总裁。她于2007年10月获委任为阿里巴巴董事会成员。彭翼捷于2000年加盟阿里巴巴，为中国诚信通产品设计人，成功带领销售团队向中国数以十万计的中小企业推广该产品。担任现职前，彭翼捷于2004至2005年出任中国交易市场的客户服务部总监，并于2006年3月至2007年2月出任中国网站运营部总监。彭翼捷拥有西安交通大学科技英语学士学位及国际贸易学士学位。 § 文化使命 阿里巴巴 阿里巴巴的使命 让天下没有难做的生意 阿里巴巴的价值观 客户第一： 关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长 团队合作： 共享共担，以小我完成大我 拥抱变化： 突破自我，迎接变化 诚信： 诚实正直，信守承诺 激情： 永不言弃，乐观向上 敬业： 以专业的态度和平常的心态做非凡的事情 § 商务活动 阿里巴巴总部 大学合作 阿里巴巴与中国70余所一流大学合作，通过阿里巴巴学院为教授和学生提供电子商务培训课程。阿里巴巴每年邀请100余名大学教授至杭州总部学习电子商务核心课程。在顺利完成课程的学习后，教授们返回各自的大学为其学生提供电子商务认证课程。通过该课程，中国未来的商业领袖获得了实际的电子商务技能，提升了他们对未来雇主及其团体的价值。 阿里巴巴网商大会——阿里巴巴年度企业家峰会 阿里巴巴每年在杭州举办阿里巴巴网商大会。多达10，000名商人参加活动，他们进行对话，学习来自使用互联网进行商业贸易的其他企业家的经验。该活动最终以“十大网商”颁奖典礼拉下帷幕，该奖项肯定了获奖人为电子商务和社区所作出的贡献。 西湖论剑 阿里巴巴于2000年举办首届西湖论剑活动，它聚集了商人、政府官员和行业领袖，讨论所有相关者共同合作进一步发展互联网行业和电子商务的方法。最近一届西湖论剑包括来自全球领先互联网公司的演讲人和作为主要演讲人的美国前总统比尔·克林顿。 社区志愿者 阿里巴巴集团鼓励其员工积极参加社区服务活动。集团经常为其员工提供参加社区活动和慈善项目的便利机会。 苏阿模式 2008年12月29日，江苏省对外贸易经济合作厅与全球领先的电子商务公司——阿里巴巴(中国)网络技术有限公司联手打造的 “阿里巴巴国际电子商务江苏分站”正式上线。双方将利用阿里巴巴网站上的企业数据和行业信息，目标直指全球顶级的区域性电子商务平台。据统计，4000多家江苏省阿里巴巴“中国供应商”当日已率先入驻该平台。 § 所获荣誉 阿里巴巴大楼外墙悬挂的巨大信封 阿里巴巴开创的企业间电子商务平台（B2B），被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo， Amazon， eBay，AOL比肩的五大互联网商务流派之一。 连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一。 全球著名的互联网流量监测网站Alexa.com对全球商务及贸易类网站进行排名调查，阿里巴巴网站排名首位。 阿里巴巴两次被哈佛大学商学院选为MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮。 中国互联网络大赛组织委员会将阿里巴巴评为中国商务类优秀网站。 获互联网周刊授予的中国百家优秀网站。 21世纪中国百佳品牌网站评选委员会评选阿里巴巴为最佳贸易网。 《远东经济评论》读者评选阿里巴巴为全球最受欢迎的B2B网站。 著名的“世界经济论坛”将阿里巴巴CEO马云选为全球100位“未来领袖”之一。 美国亚洲商业协会评选阿里巴巴CEO马云为该年度“商业领袖”，以表彰他在创新商业模式及帮助各国企业进入国际市场实现全球化方面的贡献。 2010年8月，在京发布的2010年度大学生《最佳雇主调查报告》显示：作为国内互联网企业的代表,阿里巴巴捧得“最佳雇主奖”。[2] 2011年4月22日，由经济观察报社与北京大学管理案例中心联合主办的“中国最受尊敬企业十年”评选活动结果揭晓，荣获中国最受尊敬企业十年成就奖。[3] 2011年4月22日，第六届艾瑞年度高峰会议在北京国家会议中心顺利召开，荣获2010-2011年度中国最具影响力互联网企业奖。[4] 2011年7月15日，第六届中华慈善奖表彰大会在北京举行，荣获爱心捐赠企业奖。[5] § 论道后危机时代 2010年9月2日，重庆外经贸部与阿里巴巴联手举办2010年重庆电子商务高峰论坛，与会的近600家重庆当地网商与全球最大的小企业电子商务公司CEO卫哲一起，共同探讨后金融危机时代小企业生存发展之道。阿里巴巴CEO卫哲表示，伴随着两江新区成立带来的商机，带来巨大的市场需求和发展潜力，重庆将成为西部电子商务发展重镇，也是全国电子商务发展速度最快的地区之一。[6] § 大事记 2010年8月10日，阿里巴巴发布半年报显示，受付费会员及增值服务收入增长带动，2010年上半年总营收达25.9亿人民币，较同期增长49%，增值业务在会员中的普及率和使用度明显提升并且空间广阔。[7] 2011年3月16日下午消息，近期有一部有关阿里巴巴的视频短片在互联网上流传，阿里巴巴称这部时长约20分钟的片子恶意指责阿里巴巴诈骗，已经向警方报案，查处上述事件的幕后操盘者。[8] § 清理门户 “请大家记住9·11，因为既是反恐纪念日，也将是阿里巴巴打击网络诈骗等恶势力的宣战日。”阿里巴巴CEO卫哲语出惊人。9月11日，卫哲表示阿里巴巴将不仅会关闭1000家不诚信企业，还会把证据递交公安机关。“阻碍电子商务发展、损害中国小企业形象的网络诈骗团伙就是新型的‘网络欺诈恶势力’，阿里巴巴将坚决打击，决不妥协。”卫哲说。 与此同时，阿里巴巴集团旗下淘宝网也开始严打黑色产业链。不同于此前的热卖度与价格等考量指标，此次淘宝加大了诚信度、服务质量等标准的权重，对卖家进行了重新排序。卫哲表示，下一个10年阿里巴巴的目标是建立从生产供应商到网上商户，再到网上零售(B2B2C)的完整电子商务平台，将“网络欺诈恶势力”排除在平台之外，有助于阿里巴巴实现下一个十年目标。[9] § 海外并购加速 2010年8月25日，阿里巴巴网络有限公司宣布收购美国一家电子商务企业Auctiva公司。此次海外并购，距此前收购同样位于美国加州的Vendio公司仅一个多月时间，是阿里巴巴进军美国的又一实质性部署。[10] § 网站历史 阿里巴巴网站 ◆2003年5月，阿里巴巴投资1亿人民币，推出个人网上交易平台淘宝网（Taobao.com），打造全球最大的个人交易网站，2004年7月，又追加投资3.5亿人民币，2005年10月，再次追加投资10亿人民币。 截至 2005年12月31日 ，淘宝网在线商品数量超过1663万件、注册会员数突破1390万、2005年第四季度成交额达30.3亿人民币，占中国C2C市场70%的份额，遥遥领跑中国个人电子商务市场。 ◆2003 年 10 月，阿里巴巴创建独立的第三方支付平台——支付宝，正式进军电子支付领域，支付宝已经和国内的工商银行、建设银行、农业银行和招商银行，VISA 国际组织等各大金融机构建立战略合作，成为全国最大的独立第三方电子支付平台。截至2005年12月的数据，通过支付宝在淘宝网的日均交易额就已超过2000 万人民币，而且增势依然迅猛。 ◆2005年8月，阿里巴巴和全球最大门户网站雅虎达成战略合作，阿里巴巴兼并雅虎在中国所有资产，阿里巴巴因此成为中国最大的互联网公司。阿里巴巴旗下拥有如下业务：B2B（以阿里巴巴网站为主）、C2C（淘宝、一拍）、电子支付（支付宝）、门户＋搜索（雅虎）。 ◆7月28日的阿里巴巴集团启动香港上市程序，阿里巴巴向香港联交所上市委员会正式递交了第一次上市申请，将阿里巴巴旗下B2B（企业间电子商务）公司香港上市。 ◆作为阿里巴巴集团旗下子公司，阿里巴巴公司是中国领先的B2B电子商务公司。从总的用户访问量来看，针对全球进出口企业的国际贸易网站(www.alibaba.com)和针对国内贸易买家和卖家的国内贸易网站(www.alibaba.com.cn) 是最受欢迎的B2B网络贸易平台。阿里巴巴公司为全世界的中小企业提供有效的B2B电子商务解决方案。 ◆阿里巴巴国际站领先的网上B2B交易市场，全球买家和进口商在此寻找来自中国和其他制造业国家供应商。截至2006年12月31日，阿里巴巴国际站拥有来自200余个国家和地区超过300万名的注册用户。 ◆ 阿里巴巴中国站是中国领先的B2B网上交易市场。截至2006年12月31日，阿里巴巴中国站在中国地区拥有超过1600万名注册用户。 ◆阿里妈妈（www.alimama.com）是一个全新的交易平台，它首次引入“广告是商品”的概念，让广告第一次作为商品呈现在交易市场里，让买家和卖家都能清清楚楚地看到。广告不再是一部分人的专利，阿里妈妈让买家（广告主）和卖家（网站主）轻松找到对方! § 成立商业银行 马云在第七届网商大会暨第六届西湖论剑上 2010年9月25日消息，中秋节期间一条“阿里巴巴将成立商业银行，已获银监会等批准”的传闻在微博中疯传，尽管阿里巴巴一直未予证实，不过多数网友仍选择相信，并认为这是一个合理选择。 最新的消息是，据中国广播网报道，浙江省和杭州市对阿里巴巴成立商业银行一事积极，但最终审批权还归中国人民银行和银监会。目前还未获得他们对此事的正式批复。不过，多数分析人士认为，阿里巴巴此举是为支付宝获得牌照资格。[11] 对近日坊间盛传的阿里巴巴集团投资浙江省阿里巴巴商业银行一事，阿里巴巴方面昨天对早报记者表示，此事“纯属误传”。此外，中国银监会新闻发言人、政策法规部主任黄毅昨天（2010年9月26）表示，“阿里巴巴成立商业银行一事，尚未进入实质阶段”。[12] § 高层变动 卫哲 2011年2月21日，阿里巴巴B2B公司宣布，为维护公司“客户第一”的价值观及诚信原则，2010年公司清理了约0.8%逾千名涉嫌欺诈的“中国供应商”客户，公司CEO卫哲、COO李旭晖因此引咎辞职，原淘宝网CEO陆兆禧接任。阿里巴巴集团首席人力官邓康明因也引咎辞去CPO职务，降级另用，支付宝总裁彭蕾兼任集团首席人力官。[13] 2月21日晚间，阿里巴巴B2B公司在公告中，公布了欺诈事件的内部调查初步结果。调查显示，欺诈事件自2009年底呈上升趋势，绝大部分与消费电子产品交易有关，案件平均涉及金额少于1200美元。[14] § 阿里巴巴的竞争对手 1:中国制造网:是一个中国产品信息荟萃的网上世界，面向全球提供中国产品的电子商务服务，旨在利用互联网将中国制造的产品介绍给全球采购商。 2:Kompass 康帕斯：全球领先的B2B国际贸易平台，拥有25种语言，权威的全球300万家企业信息，240国的2500万采购、销售和市场研究专业使用用户，由全球站和70个国家和地区子网站组成。 3:环球资源：是一个商对商（business-to-business，B2B）多渠道的国际贸易平台，亦是大中华地区双边贸易的主要促进者。 4:TradeKey: 是沙特阿拉伯公司,全球运营中心位于巴基斯坦,服务器在美国。 § 公司新闻 阿里巴巴推出云手机 据报道称，新的手机被命名为“阿里云”。它采用全触摸屏设计，由国产手机[2]厂商天语代工，并且使用了nVida(英伟达)公司的Terga移动处理芯片。这款主频为1GHz的双核手机处理器，已经在HTC、摩托罗拉、LG等公司的多款Android手机上被广泛采用。 与此前仅是为淘宝购物提供方便的“淘宝手机”不同，阿里云手机提供的服务显然具备更多普遍性。阿里巴巴云计算公司总裁王坚曾对媒体表示，阿里云计算的计划是建立起面向中小企业的云服务的基础设施网络，比如计算处理能力和存储空间，并向个人和企业出售这些服务。 对于阿里云手机，阿里巴巴表示，其操作系统虽同样出自Linux体系，不过却并非基于Android系统。与之相比，国内手机操作系统大多搭上了Android大卖的顺风车。用户规模达到了上百万的小米MIUI操作系统，就得益于对Android系统的大量的个性化改造。 |
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