| 词条 | 腾讯 |
| 释义 | § 公司简介 腾讯logo 腾讯科技(深圳)有限公司，简称腾讯，或称腾讯公司，成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）。公司前台 用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的使命。腾讯QQ的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。 目前，腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网（QQ.com）、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾讯拥有门户网站腾讯网（QQ.com）、QQ即时通讯工具、QQ邮箱以及SOSO搜索；满足用户群体交流和资源共享方面，腾讯推出的QQ空间（Qzone）已成为中国最大的个人空间，并与我们访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同；在满足用户个性展示和娱乐需求方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQShow、QQ宠物、QQ游戏和QQMusic/Radio/Live（音乐/电台/电视直播）等产品，同时，还为手机用户提供了多种无线增值业务；在满足用户的交易需求方面，c2c电子商务平台——拍拍网已经上线，并完成了和整个社区平台的无缝整合。截至2008年4月31日，腾讯即时通讯工具QQ的注册帐户数已经超过7.834亿，活跃帐户数超过3.179亿，QQ游戏的同时在线人数达到400万，腾讯网（QQ.com）已经成为了中国浏览量第一的综合门户网站，电子商务平台拍拍网也已经成为了中国第二大的电子商务交易平台。 腾讯面向未来，坚持自主创新，树立民族品牌是腾讯公司的长远发展规划。目前，腾讯60%以上员工为研发人员。腾讯在即时通信、电子商务、在线支付、搜索引擎、信息安全以及游戏方面等都拥有了相当数量的专利申请。2011年3月29日中央人民政府门户网站报道，2010年发明专利授权量居前十位的我国内地企业名单，腾讯科技（深圳）有限公司位居第9名。[1]2007年，腾讯投资过亿元在北京、上海和深圳三地设立了中国互联网首家研究院——腾讯研究院，进行互联网核心基础技术的自主研发。腾讯的自主创新工作已经进入到企业开发、运营、销售等各个环节当中。腾讯正逐步走上自主创新的民族产业发展之路。 成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。因此，腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。2006年，腾讯成立了中国互联网首家慈善公益基金会——腾讯慈善公益基金会，并建立了腾讯公益网（gongyi.qq.com），专注于辅助青少年教育、贫困地区发展、关爱弱势群体和救灾扶贫工作。目前，腾讯已经在全国各地陆续开展了多项公益项目。腾讯正以自身努力去不断为“和谐社会”的建设做出贡献，成为一个优秀的企业公民。 § 公司发展史 马化腾1998年11月12曰，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立"深圳市腾讯计算机系统有限公司"。当时公司的主要业务是拓展无线网络寻呼系统。在公司成立当初要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统，这种针对企业或单位的软件开发工程可以说是几乎所有中小型网络服务公司的最佳选择。1997年，马化腾接触到了ICQ并成为它的用户，他亲身感受到了ICQ的魅力，也看到了它的局限性：一是英文界面，二是在使用操作上有相当的难度，这使得ICQ在国内使用的虽然也比较广，但始终不是特别普及，大多限于"网虫"级的高手里。马化腾和他的伙伴们 张志东一开始想的是开发一个中文ICQ的软件，然后把它卖给有实力的企业，腾讯当时并没有想过自己经营需要投入巨大资金而又挣不了钱的中文ICQ。当时是因为一家大企业有意投入较大资金到中文ICQ领域，腾讯也写了项目建设书并且已经开始着手开发设计OICQ，到投标的时候，腾讯公司没有中标，结果腾讯决定自己做OICQ。要知道，当时腾讯给OICQ标的价格才仅仅为三十多万而已。到后来腾讯开始迅速发展的时候，马化腾十分合时宜的说，"我们需要自己的中文网络软件，我们需要自己的ICQ！"，但事实上，腾讯推出OICQ纯属是一个偶然，如果那家大企业没打算投入资金到中文ICQ领域，也就不会有OICQ，如果腾讯公司中了标，也就不会有腾讯的OICQ，腾讯的成功某种程度上说一半是运气，一半实力。 § 软件历程 1998年11月，腾讯公司成立，推出无线互联网寻呼解决方案。 1999年2月10日，腾讯公司即时通信服务开通，正式推出QQ99b0210，与无线寻呼、GSM短消息、IP电话网互联，从那一天起，QQ开始改变着国人的沟通方式。同年11月QQ用户注册数突破100万。 QQ20002000年4月，QQ用户注册数达500万。同年5月QQ同时在线人数首次突破十万大关。5月28日《人民日报》报导：5月27晚20:43分，QQ同时在线人数首次突破十万大关。6月Q注册用户数再破千万。同年6月"移动QQ"进入楚游"移动新生活。21日，对众多的腾讯QQ和联通移动电话用户来说意义深远。经过腾讯公司和深圳联通公司双方的努力，在深圳联通公司"移动新生活"服务首批推出10000张STK卡中，嵌入了"移动QQ"菜单，使该服务使用起来更为方便快捷。在该卡中，"移动QQ"服务包括了发送信息、查询信息、查询好友状态、通过不同的条件查询腾讯QQ用户等功能。11月，QQ2000版本正式发布。 2001年1月31日，NetValue宣布了亚洲五个国家和地区的互联网网站及实体的排名，包括香港、韩国、新加坡、台湾和中国的数据，http://www.tencent.com/在中国排名第6。同年2月，腾讯QQ在线用户成功突破100万大关，注册用户数已增至5000万。 2002年3月，QQ注册用户数突破1亿大关。7月，倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》。同年10月—12月，首届“Q人类Q生活”QQ之星选拔赛的成功举办，进一步将QQ形象融入现代年轻人的生活当中。2002年12月，经过深圳市科技局、深圳市国家税务局、深圳市地方税务局、财政局等9个机关评定，腾讯公司被认定为“2002年度深圳市重点软件企业”。 腾讯通QQ游戏2003年8月推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验。同年9月QQ用户注册数升到2亿。9月9日，在北京嘉里中心隆重宣布推出企业级实时通信产品“腾讯通”（RTX）。标志着腾讯公司进军企业市场，作为中国第一家企业实时通信服务商。12月15日，腾讯一款最新的即时通讯软件——TencentMessenger（简称腾讯TM）对外发布，提供办公环境中和熟识朋友即时沟通的网友下载使用。同年12月再次被认定为“2003年度深圳市重点软件企业”。 2004年1月获中国移动梦网“2003年度移动梦网合作伙伴最佳进步奖”、“2003年度移动梦网音信互动业务合作伙伴最佳业绩奖”和“2003年度移动梦网短信业务合作伙伴最佳业绩奖”三个大奖。同年4月QQ注册用户数再创高峰，突破3亿大关。5月，位居“2003年深圳软件企业百强”排行 腾讯榜第四，6月16日是值得腾讯骄傲的时刻，在香港主板上，股票代号为700.HK的新股正式亮相，全称为腾讯控股有限公司(TencentHoldingsLimited)的股市新军，带着第一家连续12季度盈利的中国互联网公司的殊荣在股票市场上稳步前行。7月位列“2003年度广东省民营企业百强”第25位。8月27日，腾讯QQ游戏（http://game.qq.com/）的同时在线突破了62万人。QQ游戏从2003年8月18日开始试运营，在短短一年间，QQ游戏的最高同时在线从其试运营第一天的100人到发展到现在的超过62万。这也标志着QQ游戏成为了国内最大乃至世界领先的休闲游戏门户。9月2003年全国“私营企业纳税百强榜”中排名第29。10月腾讯网被评为中国“市值最大网站”之一。10月22日，在刚刚结束的“2004中国商业网站100强”大型调查中，腾讯网(http://www.qq.com/)得票率名列第一，领先于新浪、搜狐、网易等门户。同时，腾讯QQ.COM还被评为中国“市值最大5佳网站”之一。这表明，腾讯网(http://www.qq.com/)已经跻身中国的强势门户，成为中国最具影响力的门户网站之一。同年10月27日推出腾讯TT(TencentTraveler)。12月，腾讯以其在过去三年高达1398%的业务增长量在德勤国际会计公司颁发2004年度亚太地区高科技、高成长的五百强公司排名中名列第十七位。12月QQ游戏最高同时在线突破100万。这是继2004年8月QQ游戏在线突破60万以后创造的休闲游戏平台在线新高，腾讯打造国内时尚娱乐第一门户网站QQ.COM在推出一年多的时间里，取得重大成绩。在Alexa国内门户综合排名第4，首页及三大频道国内排名第三或第四。2004年12月入选“2003年度深圳民营企业50强”。2004年12月腾讯公司已经独立开发出近30项拥有著作权的软件产品。 腾讯QQ企鹅2005年1月腾讯公司被认定为“2004年度深圳市重点软件企业”。2005年2月腾讯QQ同时最高在线人数突破1000万。2005年2月16日，腾讯QQ的同时在线人数首次突破了1000万。自2000年5月腾讯QQ的在线人数突破10万以来，仅用了4年时间就达到了100倍的增长。2005年4月腾讯公司获“2004年度深圳市知识产权先进单位”称号。2005年4月22日，腾讯公司荣获深圳市知识产权保护先进单位第三名，前两位分别是华为技术有限公司和中兴通讯股份有限公司。同日国家知识产权局阎晓宏副局长率队参观视察腾讯知识产权保护工作后，积极评价道：腾讯在中国最早推出即时通讯软件QQ，成功运营这么多年，且打造出QQ企鹅卡通这一卡通品牌形象，影响非常之大，已成为中国互联网公司在版权保护和利用方面的代表。阎晓宏副局长还指出，双方要加强沟通合作，共同维护"腾讯QQ软件"、"企鹅卡通动漫形象"等版权资产的合法权益。2005年5月腾讯公司位列“2005年中国软件产业最大规模前100家企业”第25位。2005年5月12日，在信息产业部根据国家统计局与信息产业部联合统计的2004年全国软件产业统计年报数据，按照企业完成“软件产品收入”、“系统集成收入”、“软件服务收入”三项指标之和进行排定审定的“2005年中国软件产业最大规模前100家企业”中，腾讯公司排名第25位。6月，腾讯公司总裁兼首席执行官马化腾先生首次提出即时通讯未来发展的六大趋势:首先，在应用上将更加丰富；其次，即时通讯将更加汇聚人气，体现出社区化和互动性；第三，即时通讯还将更加突显个人信息处理功能；第四，随着无线技术的发展，将更加强调与无线互联网资源的整合；第五就是安全性和稳定性；第六是与本地化应用的融合。2005年9月，腾讯公司提出了新的战略构想——基于QQ、QQ.COM、QQ游戏以及QQ3G移动门户四大平台的在线生活产业模式。2005年10月27日，QQ2005正式版在北京发布，“丰富”、“安全”、“交流”、“个性”、“整合”、“文化”六大特色功能，再次成为国内即时通讯产品发展的风向标。11月21日推出Foxmail。2006年11月16日推出超级旋风。2006年12月7日推出QQ医生。2007年7月24日推出QQ日历。2007年11月20日推出QQ拼音输入法。2008年腾讯用户达4.3亿。 § 薪酬福利 固定工资：我们根据员工岗位性质以及所负责任为员工提供业内富有竞争力的固定工资，并且每年我们均会对绩效表现优秀的员工进行薪酬调整。 年度服务奖金：年度结束后，我们会为每一位在公司服务到年末的员工提供年度服务奖金。 绩效奖金：年度结束后，我们会根据员工绩效表现为员工提供年度绩效奖金。绩效奖金直接体现员工绩效和贡献，体现薪酬激励的绩效导向。 专项奖励：对于在年度内表现优秀的员工和工作团队，我们还提供“星级员工”、“星级团队”等公司级/系统级。 专项奖励，以体现对优秀员工/工作团队的即时认可和奖励。 股票期权：我们为有志于在公司长期发展、且绩效表现持续优秀的骨干员工提供公司股票期权，旨在让员工能分享公司业绩增长，使员工个人利益与公司发展的长远利益紧密结合在一起。 员工保障计划：我们为员工提供完善的保障计划，包括国家规定的养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险，同时还提供最高保额10万元的人身意外伤害保险/寿险，以及每年一度的健康体检。 员工带薪休假计划：我们为员工提供除法律规定的公休假日及婚假、产假等法定休假外，工作满一年以上的员工，根据工作年限可享受7-15天的带薪年假。 其它福利计划：我们为员工提供更多的福利计划旨在为员工创建舒适的工作环境，并实现工作生活的平衡。这些福利计划包括:各种员工俱乐部、年度旅游、免费班车/夜宵、婚育礼金以及入职周年纪念Q币、员工救助计划等，并可为员工解决深圳户口。腾讯公司业务体系腾讯已形成了即时通讯业务、网络媒体、无线和固网增值业务、互动娱乐业务、互联网增值业务、电子商务和广告业务七大业务体系，并初步形成了“一站式”在线生活的战略布局。 § 通讯业务 1999年2月，腾讯推出基于互联网的即时通信工具——腾讯QQ，支持在线消息收发、即时传送语音、视频和文件，并且整和移动通信手段，可通过客户端发送信息给手机用户。目前QQ已开发出穿越防火墙、动态表情、给好友放录像/点歌、捕捉荧屏、共享文件夹、远程协助、提供聊天场景、聊天时可显示图片等强大使用的功能。并且是为用户提供互联网业务、无线和固网业务的最基本平台。 TM TencentMessenger（简称TM）是腾讯公司精心打造的第二款即时通讯软件。针对办公环境设计，侧重于熟人间的沟通和联系。TM强化安全措施、优化性能、更加高效安全。TM电子名片、TM隐身时对组、联系人可见、TM反打扰等功能都使办公中的沟通更轻松简单。 RTX 腾讯通RTX（RealTimeeXchange）是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。企业员工可以轻松地通过服务器所配置的组织架构查找需要进行通讯的人员，并采用丰富的沟通方式进行实时沟通。文本消息、文件传输、直接语音会话或者视频的形式满足不同办公环境下的沟通需求。 腾讯TT浏览器 腾讯TT是一款多页面浏览器，具有亲切友好的用户界面，提供多种皮肤供用户根据个人喜好使用，另外TT更是新了多项人性话的特色功能：智能屏蔽一键开通、最近浏览一键找回、多线程高速下载、浏览记录一键清除等使上网冲浪变得更加轻松自如，省时省力。 QQ医生 QQ医生是腾讯公司针对盗取QQ密码的木马病毒所开发出的一款盗号木马专杀工具。它能够准确的扫描用户计算机上的盗号木马程序，并有效清除。它打破传统杀毒软件复杂困难的操作习惯，界面简洁，使用简单舒适，自动更新，为QQ用户提供了更加安全贴心的服务。 腾讯QQ邮箱 QQ邮箱是腾讯公司2002年推出，向用户提供安全、稳定、快速、便捷电子邮件服务的邮箱产品，目前已为超过6000万的邮箱用户提供免费和增值邮箱服务。QQ邮箱和QQ即时通软件已成为中国网民网上通信的主要方式。 超级旋风 2006年11月腾讯推出下载软件——超级旋风，支持多个任务同时进行，每个任务使用BT下载、多地址下载、多线程、断点续传、线程连续调度优化、下载速度快，无广告，无流氓插件，完全免费。目前超级旋风新增对于vista系统的支持。 § 网络媒体 腾讯网 腾讯网（http://www.qq.com/）是中国最大的中文门户网站，是腾讯公司推出的集新闻信息、互动社区、娱乐 产品和基础服务为一体的大型综合门户网站。腾讯网服务于是全球华人用户，致力成为最具传播力和互 动性，权威、主流、时尚的互联网媒体平台。通过强大的实时新闻和全面深入的信息资讯服务，为中国数以亿计的互联网用户提供富有创意的网上新生活。 搜搜 搜搜（http://www.soso.com/）是腾讯旗下的搜索网站，是腾讯主要的业务单元之一。网站于2006年3月正式发布并开始运营。 搜搜目前主要包括网页搜索、综合搜索、图片搜索、音乐搜索、论坛搜索、搜吧等16项产品，通过互联网信息的及时获取和主动呈现，为广大用户提供实用和便利的搜索服务。用户既可以使用网页、音乐、图片等搜索功能寻找海量的内容信息，也可以通过搜吧、论坛等产品表达和交流思想。搜搜旗下的问问产品将为用户提供更广阔的信息及知识分享平台。 无线和固网增值业务 无线和固网业务主要为用户提供QQ与手机或其它终端互联互通的即时通信及增值服务。手机腾讯网是腾讯公司的手机网门户。移动QQ是目前中国最早和最具有影响力的无线短信服务。超级QQ为腾讯公司开发的一款休闲娱乐类主打产品，能满足用户通过手机玩转QQ的多种需求，并提供全方位的手机娱乐平台。此外，非常QQ男女、QQ千里眼、QQ彩信杂志、彩铃Q吧、短信超人、手机贺卡等多种服务，使腾讯公司在规模和特色方面始终走在行业前沿。 手机腾讯网手机腾讯网 是腾讯公司的手机网网站，是一个手机上网时可随意访问的免费无线WAP站点。该网站向用户免费提供QQ聊天功能，新闻资讯实时浏览；提供实用的生活工具：包括手机硬盘，手机相册，手机查询天气，手机搜索；提供多元化的手机娱乐解决方案：包括手机Qzone,手机书城，手机社区，手机图铃下载和手机游戏。发送3G到1700可以马上获取该WAP网站的连接，或者在手机书签里面输入地址3g.qq.com也可以立刻访问该WAP网站。（手机上网所产生的GPRS费用请咨询当地中国移动）。 超级QQ 超级QQ为腾讯公司开发的一款休闲娱乐类主打产品。利用该产品可以实现手机累积QQ在线时长、短信设置QQ资料、看资讯天气笑话等超值功能，满足用户通过手机玩转QQ的多种需求，并提供全方位的手机娱乐平台。 QQ千里眼QQ千里眼 是根据QQ用户的不同需求，提供相应关注信息的短信业务。具体功能是：用户开通业务后可以主动设置与好友相关的信息：好友上线通知、好友下线通知、查隐身好友聊天、接收离线消息、QQ密码修改和Q币消费提醒等，随时随地了解好友一举一动，看牢QQ个人信息。开通后，用户还可根据自己的需要进行每天接收信息的时段、N小时内重复上下线不通知等频率的设置。QQ千里眼的资费：10元/月（不含通讯费），包括100条免费提醒短信。 娱乐一击 娱乐一击是腾讯公司最新推出的超值短信娱乐套餐。注册后，您的QQ立即出现晶钻手机身份标志；娱乐一击服务带给您的绝不仅仅是晶钻的惊喜，它还提供QQ通信套餐，和诸多QQ特权。QQ通信套餐包括：每月300条QQ短信，60条QQ彩信，60条QQ彩字；QQ特权包括：手机娱乐资讯、书城、在线影院，QQ无线秀、图铃下载、百兆QQ相册；娱乐一击将短信娱乐进行到底！ 互动娱乐业务 互动娱乐业务系统负责腾讯的游戏业务，是全球领先的游戏开发和运营机构。拥有QQGame休闲游戏平台、大型网游、中型休闲游戏、桌面养成游戏、对战平台五大类近六十款游戏。 其中，QQGame休闲游戏平台平均在线已突破300万、QQ宠物同时在线突破100万、QQ幻想公测同时在线突破66万、QQ堂是文化部批准的第一批绿色网游、QQ音速荣获“2006年度最受网民喜爱的免费网游”称号。 除自主研发外，腾讯也通过联合运营、代理合作两大模式，积极引进可持续发展的精品游戏，打造最具价值的综合运营平台。迄今为止，已成功引进《QQ凯旋》、《QQ音速》，成功运营《华夏2》等多款网游。 强大的开发能力和专业的营销平台也获得了合作伙伴的广泛认同，已与肯德基、蒙牛、宝洁、NIKE等众多知名品牌强强携手，开创并引领着中国互联网互动营销的新模式。 互联网增值业务 腾讯的互联网增值业务是基于腾讯公司的核心服务--即时通讯平台之上，为QQ用户提供更加丰富多彩的个性化增值服务，主要服务包括会员特权、网络虚拟形象、个人空间网络社区、网络音乐、交友等。互联网增值服务主要以网络社区为基础平台，通过用户之间的沟通和互动，激发用户自我表现和娱乐的需求，从而给用户提供各类个性化增值服务和虚拟物品消费服务。 依托强大的即时通讯平台，根据对用户需求及时和准确的把握，互联网增值业务近年发展迅速，获得用户高度认知，每月活跃用户数超过5000万。拥有互联网活跃、庞大的用户群，增值业务表现出来极强的互动性，成为传统媒体近年来重视的、发展迅猛的新型互动平台。06年的超级女声网络投票和亚洲小姐网络赛区竞选等活动都成功创造出互联网史上的骄人佳绩；同时，也缔造出互联网行业和传统媒体在选秀互动类节目上的一种新型模式，并且已经被中央电视台、湖南卫视、东方卫视等认同。 用户创造价值，世界500强企业、知名品牌都发现了增值服务的潜在优势，可口可乐、肯德基、上海大众等纷纷投来了合作的橄榄枝，充分利用增值服务活跃的社区平台，开创并引领着中国互联网互动营销的新模式。 QQ空间 QQ空间是一个专属于用户自己的新一代的多媒体个性空间，是一种全新的网络生活方式；它以抒发用户情感/分享内容/与人互动为三大主要内容,以多媒体为最主要的表现形式,是一个大众化的在线时尚生活平台；通过用户的情感分享和朋友互动，满足用户展示、分享和交流自己的时尚生活的需求。 QQ会员 QQ会员是腾讯公司高端增值用户，通过为会员提供手机、客户端、网络在内的增值服务内容，同时还拥有折扣特权和丰富的线下活动。QQ秀QQ秀 QQ秀是QQ虚拟形象设计系统。QQ用户可以选择QQ秀商城的虚拟服饰、珠宝首饰、场景和化妆整形来装扮您在QQ、QQ聊天室、腾讯社区、QQ交友等服务中显示的虚拟形象。 QQ音乐 QQ音乐播放器是腾讯公司自主研发的一款同时支持在线音乐和本地音乐的播放器，是国内领先的正版在线数字音乐平台。其强大的音乐搜索和推荐功能，让您轻松的享受最新最流行，最火爆的音乐。QQ音乐播放器还非常注重用户的音乐互动交流及分享。只要您拥有QQ音乐播放器，就能随时拥有更多自己喜爱的音乐。 QQlive QQLive是由腾讯公司自主研发的P2P流媒体互动传播平台。QQLive能够为互联网用户提供稳定和流畅的音视频直播节目。与传统的流媒体相比，QQLive采用了P2P-Streaming技术，具有用户越多播放越稳定，支持百万级用户同时在线的大规模访问等特点。QQLive客户端可以应用于网页，桌面程序等各种环境，并提供丰富的视频节目及实时互动功能，能够满足不同类型的用户需求。 QQ交友QQ交友 QQ交友是国内最大的休闲交友平台，该平台目标用户为年轻的时尚一族，拥有数千万的注册用户，同时在线量超过十万。网站提供了强大的搜索功能，可以精确的找到自己的理想对象。同时提供了收藏，留言，即时聊天等互动功能，帮助大家方便的互相沟通，增进彼此的了解。 爱情小镇 爱情小镇是腾讯最新推出的婚恋交友平台，希望爱情小镇成为一个纯净的婚恋交友社区，帮助千千万万单身人士找到自己的幸福。 电子商务 电子商务业务是腾讯为互联网用户提供的在线交易和支付的整合服务，是腾讯公司“在线生活”战略在电子商务领域的重要业务布局。该业务不仅为互联网用户提供了方便、自由的网上交易平台和互动社区，还为个人和企业提供了安全、专业的在线支付服务。 拍拍网 拍拍网（http://www.paipai.com/）是腾讯旗下的电子商务交易平台，网站于2005年9月12日上线发布，2006年3月13日宣布正式运营。拍拍网为用户提供了方便、快捷地网上交易服务，包括网上购物和商品的自主买卖交易等。 拍拍网主要有网游天地、女人街、数码城、运动馆、书籍音像、QQ特区、特价哄抢等七大频道，其中的QQ特区还包括QQ宠物、QQ秀、QQ公仔等腾讯特色产品及服务。拍拍网拥有功能强大的在线支付平台——财付通，能为用户提供安全、便捷的在线支付服务。同时，拍拍网还开发了“边聊边买”、抵押金安全拍卖系统、买卖信用分离制度等多项专利技术服务，是目前中国新兴的最受网民欢迎的C2C电子商务交易平台。 财付通财付通 财付通是由腾讯公司推出的中国领先在线支付应用和服务平台，致力于为互联网个人和企业用户提供安全、便捷、专业的在线支付服务。财付通着力构建以个人应用、企业接入和增值服务为核心业务的综合支付平台，业务覆盖B2B、B2C和C2C等领域。财付通为个人用户提供收付款、交易查询管理、信用中介等完善的账户服务，并推出了一系列个性化账户应用；还为企业用户提供专业的支付清算平台服务和强大的增值服务。 广告业务 腾讯是国内最丰富的在线生活平台，提供从即时通信、资讯服务、休闲游戏到电子商务的全方位服务模式。腾讯依托其丰富的产品线以及全新的广告合作模式，通过与不同产品的结合，使品牌及产品更加友好的展现在用户面前。腾讯在网络营销方面拥有传播范围广、互动性强、投放精准等特点，与国内外无数知名的企业合作，为他们提供最有效的网络营销解决方案。 § 软件发布史 QQ2009试用版QQ2009试用版 QQ2009Preview3(完善QQ2009的功能）（2008.08.21） QQ2009Preview2KB1(优化了“恢复登陆前状态”的功能）（2008.06.21） QQ2009Preview2(2008.05.26) QQ2009Preview1(2008.01.02) QQ2008Olympic(2008.08.08) 湾省(2008.07.07) QQ2008Beta2(2008.06.02) QQ2008Beta1祈福版KB1(优化了蜡烛图标)(2008.05.15) QQ2008Beta1祈福版(2008.05.13) QQ2008Beta1(2008.04.08) QQ2008QQ2008贺岁版(2008.02.01) QQ2007II正式版(2008.01.14) QQ2007IIBeta2(2007.11.21) QQ2007IIBeta1(2007.10.18) QQ2007正式版(2007.09.17) QQ2007Beta4(2007.07.26) QQ20077.0Beta3(2007.06.20) QQ2007QQ2007Beta2(2007.05.17) QQ2007Beta1(2007.02.08) QQ2006正式版(支持98)(2006.12.21) QQ2006繁体中文版 QQ2006Beta3(2006.09.14) QQ2006Beta2(2006.05.08) QQ2006Beta1(2006.03.14) QQ2006Beta1(2006.03.10) QQ2006QQ2006贺岁版Beta2(2006.02.09) QQ2006贺岁版Beta1(2006.01.20) QQ2005正式版(2005.10.27) QQ2005Beta3(2005.09.20) QQ2005Beta2(2005.06.13) QQ2005Beta1(2005.04.01) QQ2005春节版(2005.02.02) QQ2004II正式版(2004.12.28) QQ2004IIBeta3(2004.12.14) QQ2004IIBeta2(2004.11.08) QQ2004IIBeta1(2004.09.29) QQ2004正式版(2004.09.09) QQ2004Beta(2004.07.12) QQ2004Olympic(2004.04.28) QQ2004II繁体中文正式版 QQ2004II英文正式版 QQ2003IIIbuild0117(2004.01.17) QQ2003QQ2003IIIbeta4(2004.01.02) QQ2003IIIbeta3(2003.12.04) QQ2003IIIbeta2(2003.11.20) QQ2003II0925(2003.10.14) QQ2003IIBeta2(2003.09.17) QQ2003Beta4(2003.07.24) QQ2003Beta3(2003.07.03) QQ2003Beta2(2003.06.24) QQ2003Beta1(2003.06.17) QQ20021230Beta3(2003.03.06) QQ20020630(2002.07.01) QQ20020510(2002.05.09) QQ20020305b(2002.04.03) QQ20011220(2001.12.24) QQ20011125 OicqOicq2000正式版 Oicq2000a(2000.10) OicqBeta3 OicqBeta2 OicqBeta1(1999.02) QQforMac QQforMac1.0Preview(2008.01.28) QQforLinux QQforLinux1.0Preview(2008.07.31) QQ医生QQ医生 QQ医生1.6Beta(2008.06.27) QQ医生1.5正式版(2008.01.29) QQ医生1.5Beta(2007.12.17) QQ医生1.4Beta(2007.09.26) QQ医生1.3Beta(2007.06.15) QQ医生1.2Beta(2007.03.12) QQ医生1.1Beta(2007.02.08) QQ医生1.0Beta(2006.12.07) 超级旋风 超级旋风超级旋风1.8.219(2008.07.22) 超级旋风1.8.216(2008.07.09) 超级旋风1.8.213(2008.07.03) 超级旋风1.8.212(2008.07.01) 超级旋风1.8.211(2008.06.24) 超级旋风1.8.202(2008.05.22) 超级旋风1.8.199(2008.05.06) 超级旋风1.8.195(2008.04.22） 超级旋风1.8.194(2008.04.17) 超级旋风1.8.190(2008.03.28) 超级旋风1.8.170(2008.03.10) 超级旋风1.8.169(2008.02.28) 超级旋风1.8.168(2008.02.26) 超级旋风1.7.166(2008.01.21) 超级旋风1.7.163(2008.01.07) 超级旋风1.7.158(2007.12.27) 超级旋风1.7.157(2007.12.19) 超级旋风1.7.153(2007.12.06) 超级旋风1.6.149(2007.11.12) 超级旋风超级旋风1.6.145(2007.10.31) 超级旋风1.6.140(2007.10.09) 超级旋风1.5.135(2007.09.18) 超级旋风1.5Beta03(2007.09.03) 超级旋风1.5Beta02(2007.08.20) 超级旋风1.5Beta01(2007.07.24) 超级旋风1.4Beta01(2007.07.05) 超级旋风1.3Beta02(2007.07.03) 超级旋风1.3Beta01(2007.05.23) 超级旋风1.3Beta01(2007.05.23) 超级旋风1.3Beta01体验版(2007.05.10) 超级旋风1.2Beta01(2007.04.16) 超级旋风1.2Beta01体验版(2007.04.02) 超级旋风1.1Beta01(2007.03.07) 超级旋风1.0正式版(2007.02.06) 超级旋风1.0Beta03(2007.01.22) 超级旋风1.0Beta02(2007.01.09) 超级旋风1.0Beta01Build220(2006.12.20) 超级旋风1.0Beta01(2006.11.16) TM TM2008Beta(2008.05.22) TM2008Preview4(2008.01.09) TM2008Preview3(2007.11.19) 腾讯TM2008Preview2(2007.09.20) TM2008Preview(2007.08.15) TM2007Beta1SP1(2007.02.02) TM2007Beta1(2007.01.05) TM2006正式版(2006.11.08) TM2006新春版(2005.12.31) TM2006Preview2(2005.12.30) TM2006Preview1(2005.11.24) TM2005Beta1(2005.05.17) TM3.0Beta3(2005.03.31) TM3.0Build0120(2005.01.20) TM3.0Build1109(2004.11.18) TM3.0Build0928(2004.09.30) TM3.0Build0922(2004.09.22) TM2.5Build0728(2004.07.29) TM2.0Build0525(2004.05.25) TM2.0Beta(2004.05.18) TM1.0Build0305(2004.03.09) RTX2008RTX RTX2008beta1(2008.08.22) RTX2007Beta2(2008.01.24) RTX2007Beta1(2007.05.10) RTX2006正式版(2006.06.27) RTX2006Beta1版(2006.04.21) RTX2005正式版(2006.04.21) RTX2005测试版(2006.02.10) RTX2005体验版(2005.12.02) TT(TencentTraveler) TencentTraveler4.2(2008.08.08) TencentTraveler4.1.1(2008.07.24) TencentTraveler4.1(2008.06.23) TencentTraveler4.0.1(2008.05.27) TencentTravelerTencentTraveler4.0(2008.05.07) TencentTraveler3.8(2007.09.17) TencentTraveler3.7(2007.08.21) TencentTraveler3.6(2007.07.16) TencentTraveler3.5(2007.06.06) TencentTraveler3.4(2007.05.22) TencentTraveler3.3(2007.04.18) TencentTraveler3.2(2007.02.06) TencentTraveler3.1Beta03(2006.10.16) TencentTraveler3.1Beta02(2006.09.01) TencentTraveler3.1Beta01(2006.05.31) TencentTraveler3.0正式版SP03(2006.04.14) TencentTraveler3.0正式版SP02(2006.03.16) TencentTraveler3.0正式版SP01(2006.02.20) TencentTraveler3.0(2006.01.24) TencentTraveler2.21(2005.10.18) TencentTraveler2.2(2005.09.28) TencentTraveler2.1(2005.07.18) TencentTraveler2.03(2005.05.24) TencentTraveler2.02(2004.12.07) TencentTraveler2.01(2004.12.03) TencentTraveler2.0(2004.10.27) Foxmail Foxmail6.0正式版(2007.08.02) Foxmail6.0Beta5(2007.04.24) Foxmail6.0Beta4(2006.07.25) Foxmail6.0Beta3(2006.04.12) Foxmail6.0Beta2(2005.12.15) Foxmail6.0Beta1(2005.11.21) Web加速器 Web加速器1.0Beta02(2007.05.22) Web加速器1.0Beta01(2007.04.23) Web加速器QQTalk QQTalkBeta1Build23(2007.11.22) QQTalkBeta1(2007.06.25) QQ日历 QQ日历1.0Beta02(2007.11.01) QQ日历1.0Beta01(2007.07.24) QQ拼音输入法 QQ拼音输入法1.1Beta5(2008.05.16) QQ拼音输入法1.1Beta4(2008.04.22) QQ拼音输入法1.1Beta3(2008.04.09) QQ拼音输入法1.1Beta2(2008.03.05) QQ拼音输入法1.1Beta1(2008.01.21) QQ拼音输入法1.0Beta01(2007.11.20) QQvideo QQvideo1.0beta(forvista)(2008.08.19) § 创始人简介 1971年10月出生于广东潮阳。 1984年随父母从海南迁至深圳。 1989年-1993年，就读于深圳大学计算机专业。 1993年深大毕业，进入润迅通信发展有限公司，从专注于寻呼软件开发的软件工程师一直做到开发部主管。 1998年，创办腾讯计算机系统有限公司。 马化腾，腾讯公司执行董事、董事会主席兼本公司首席执行官(ceo)，全面负责本集团的策略规划、定位和管理。是主要创办人之一，自一九九九年起受雇于本集团。 出任现职前，在中国电信服务和产品供应商深圳润迅通讯发展有限公司主管互联网传呼系统的研究开发工作。 一九九三年取得深圳大学理学士学位，主修计算机及应用，并在电信及互联网行业拥有逾十年经验。当选为深圳大学校友会副主席计算机系大学校友会主席。 § 腾讯公司管理团队 公司总部： 地址：深圳市高新科技园南区高新南一道飞亚达高科技大厦3－10层 邮编：518057 电话：0755-86013388 传真：0755-86013399马化腾董事会： 马化腾：主席 刘炽平：执行董事 张志东：执行董事 AntonieAndriesRoux：非执行董事 CharlesStLegerSearle：非执行董事 李东生：独立非执行董事 IainFergusonBruce：独立非执行董事 IanCharlesStone：独立非执行董事 管理团队 马化腾：首席执行官 马化腾，执行董事、董事会主席兼本公司首席执行官，全面负责本集团的策略规划、定位和管理。马先生是主要创办人之一，自1999年起受雇于本集团。出任现职前，马先生在中国电信服务和产品供应商深圳润迅通讯发展有限公司主管互联网传呼系统的研究开发工作。马先生于1993年取得深圳大学理学士学位，主修计算机及应用，并在电信及互联网行业拥有逾十年经验。刘炽平刘炽平：总裁 刘炽平，2005年加盟腾讯公司，出任本公司首席战略投资官，负责公司战略、投资、并购和投资者关系。2006年2月荣任腾讯公司总裁，协助董事会主席兼首席执行官马化腾先生负责公司的日常管理和运营。2007年3月，被任命为执行董事。刘先生曾担任高盛亚洲投资银行部的执行董事及电信、媒体与科技行业组的首席运营官。在此之前，刘先生在麦肯锡公司从事管理咨询工作。他在首次公开招股发售、兼并与收购以及管理咨询等方面有超过10年的经验。刘炽平先生拥有美国密歇根大学电子工程学士学位，斯坦福大学电子工程硕士学位以及西北大学凯洛格管理学院工商管理硕士学位。 张志东：高级执行副总裁兼首席技术官 张志东，执行董事兼本公司首席技术官，全面负责本集团专有技术的开发工作，包括基本即时通信平台和大型网上应用系统的开发。张先生是主要创办人之一，自1999年起受雇于本集团。出任现职前，张先生在深圳黎明网络有限公司任职，主要负责软件和网络应用系统的研究开发工作。张先生于1993年取得深圳大学理学士学位，主修计算机及应用，并于1996年取得华南理工大学计算机应用及系统架构硕士学位。张先生在电信及互联网行业拥有逾八年经验。许晨晔许晨晔：高级执行副总裁兼首席信息官 许晨晔，本公司首席信息官。许先生是主要创办人之一，自1999年起受雇于本集团，全面负责网站财产和社区、客户关系及公共关系的策略规划和发展工作。出任现职前，许先生曾在深圳数据通信局任职，累积丰富软件系统设计、网络管理和市场推广及销售管理经验。 陈一丹：高级执行副总裁兼首席行政官 陈一丹，本公司首席行政官。陈先生是主要创办人之一，自1999年起受雇于本集团，全面负责本集团行政、法律和人力资源事宜。陈先生亦负责本集团的管理机制、知识产权及政府关系。出任现职前，陈先生曾在深圳出入境检验检疫局工作数年。 曾振国：高级执行副总裁兼首席财务官 曾振国，自2001年起出任本公司首席财务官,全面负责财务、会计及投资者关系。加入本集团之前，曾先生曾在BASF及赫斯特等跨国企业担任财务及资金管理要职，早前亦曾在美国的国际商业银行担任管理要务，参与商业银行、企业融资、信贷政策、信贷风险评级和策略性规划工作。曾先生在中国及美国担任上述财务职位的经验超过11年。熊明华熊明华：联席首席技术官 熊明华，2005年加入腾讯公司，担任联席首席技术官，负责提升公司研发战略规划和流程管理能力，负责管理公司平台研发系统部门包括基础即时通信平台和大型网上应用系统等部门。出任现职前，熊先生在微软公司任职九年，主要负责网络浏览器，视窗系统和MSN的项目管理工作，并创建了MSN中国开发中心和负责制定了MSN在中国的产品开发策略和步骤。在此之前，熊先生在IBM互联网部门担任高级程序员。熊先生于1987年取得中国国防科技大学信息系统工程学士学位，并于1990年在北京的中国国防科技信息中心获得信息搜索硕士学位。熊先生在软件开发及项目管理方面拥有逾十五年经验。 网大为：国际业务高级执行副总裁 网大为，自2001年起出任本公司国际业务部高级执行副总裁，与国际合作伙伴推动腾讯科技的国际业务，并负责腾讯科技在中国大陆境外的服务。在此之前，网大为先生曾任MIH中国业务发展副总裁，负责中国的互联网策略和合并与收购工作。任职中国MIH之前，网大为先生曾担任中国电信和资讯科技业的管理顾问。刘胜义刘胜义：网络营销服务与企业品牌执行副总裁 刘胜义，2006年加盟腾讯，负责公司的网络媒体系统，主力为拓展公司的网络媒体业务以及相关的广告业务，并负责优化公司及重点产品的品牌策略。刘胜义先生在品牌管理与媒体传播领域经验丰富，在知名国际广告公司的工作经验超过17年，并在近13年间一直担任中国多家跨国公司的CEO职位。2007年初，刘胜义先生被中国广告协会评选为2006年度中国广告业年度人物；2007年中，刘胜义先生为腾讯网赢得第14和15届中国广告节战略合作伙伴地位，并在国际知名网络广告大会Ad-Tech主办单位担任中国区的顾问。2007年底，刘胜义先生正式成为中国广告协会副会长，并荣任上海师范大学荣誉客座教授。2008年3月，刘胜义先生荣获中国广告协会颁发的“中国广告30年突出贡献奖”。加盟腾讯之前，他曾担任阳狮（Publicis）中国的执行合伙人，天联（BBDO）中国的首席执行官，以及在上海担任电通扬雅（DentsuYoung&Rubicam）和麦肯集团（McCann-Erickson）在京港两地的高管职位。刘先生在广告行业著述甚丰，经常在行业会议上发表演说，并曾于2003年担任上海4A委员会主席。刘胜义先生拥有美国新泽西州立拉杰斯大学的EMBA学位。 任宇昕：互动娱乐业务系统执行副总裁 任宇昕，2000年加入腾讯。曾经担任过增值开发部总经理，互动娱乐事业部总经理，自2005年9月起担任互动娱乐业务系统执行副总裁，全面负责互动娱乐业务系统的游戏开发、运营、市场、渠道销售等工作。加盟腾讯前，任先生在华为技术有限公司工作。任先生于1998年毕业于电子科技大学计算机科学与工程专业。吴宵光吴宵光：互联网业务系统执行副总裁 吴宵光，1998年加盟腾讯，亲自主持了腾讯核心产品即时通信软件QQ客户端的研发和产品规划工作，并先后担任QQ研发团队项目经理、即时通信产品部总经理，互联网事业部总经理，2005年11月起担任互联网业务系统执行副总裁，全面负责互联网各项增值业务。在伴随腾讯发展的8年期间，吴先生积累了丰富的互联网产品研发、产品规划、产品运营和营销方面的经验。吴宵光先生1996年毕业于南京大学获得天气动力学学士学位。 刘成敏：无线业务系统执行副总裁 刘成敏，2003年3月加入腾讯，曾任电信事业部总经理、移动通信部总经理。自2005年10月起担任无线业务系统执行副总裁，全面负责无线业务的开发和运营以及公司区域市场的管理工作。加入腾讯之前，刘先生就职于华为公司，在华为国内营销部工作。刘先生毕业于哈尔滨工业大学，获得机械学硕士学位。 李海翔：运营支持系统执行副总裁 李海翔，1999年6月1日加入腾讯，自2005年12月起担任运营支持系统执行副总裁，负责规划、建设和管理相关运营支持平台，包括技术架构、信息安全、帐务结算、商业智能、渠道接入、基础IT、应用运维以及客户服务等平台,以提升公司的运营管理水平。加入腾讯之前，李先生曾服务于一家系统集成公司，负责金融和网络应用软件的研发。李先生毕业于华南理工大学，获得计算机软件学士学位。曾李青 曾李青：联合创始人终身荣誉顾问 曾李青，腾讯公司五位创始人之一，自1999年起受雇于本集团，曾于1999年-2007年期间担任本公司首席运营官，全面负责本集团业务范围及产品种类，同时管理全国各市场推广工作。在加入本集团前，曾先生曾在深圳市数据通信局工作，熟悉中国互联网及电信行业。曾先生于2007年6月起担任公司终身荣誉顾问。 § 胡锦涛总书记视察工作 2010年９月５日下午，胡锦涛总书记一行来到腾讯公司参观考察。腾讯首席执行官马化腾、首席行政官陈一丹向总书记介绍情况。马化腾代表腾讯员工，向总书记赠送了精心准备的ＱＱ号码。收到这份特殊礼物是QQ号码300755，寓意三十年深圳，总书记非常高兴，他用鼓励的眼神环视四周充满着青春与活力的腾讯员工，用洪亮的声音说：“同志们，很高兴来到腾讯，很高兴在这里见到你们，特别是见到这么多年轻人。你们不光年轻，还那么有朝气，富有创造力。我们常说，国家的未来系于青年，科技创新在于青年。中国的互联网产业能不能跻身世界前列，达到世界一流水平，这个要你们来回答。”[2] § 企业文化 愿景：最受尊敬的互联网企业 ·腾讯将以长远的眼光、诚信负责的操守、共同成长的理念，发展公司的事业。与公司相关利益共同体和谐发展，以受到用户、员工、股东、合作伙伴和社会的尊敬为自身的自豪和追求； ·坚持“用户第一”理念，从创造用户价值、社会价值开始，从而提升企业价值，同时促进社会文明的繁荣； ·重视员工利益，激发员工潜能，在企业价值最大化的前提下追求员工价值的最大实现； ·通过成熟有效的营销、管理机制，实现企业健康、持续的利益增长，给予股东丰厚的回报； ·与所有合作伙伴一起成长，分享成长的价值； ·不忘关爱社会、回馈社会，以身作则，推动互联网行业的健康发展； ·互联网不分国界，在全球互联网行业、全球华人社区不断强化腾讯的影响力，保持综合实力在全球前三名。 ·但是由于我们公司经常欺骗客户，那客户当猴耍，引起了很多客户的强烈反映，我知道我们离最受尊敬的互联网企业的路还很远，我们一定会继续努力，不会辜负大家的众望，但是，如果我们不能成为受尊敬的互联网企业，也可以成为最收鄙视的互联网企业，那也很不错啊，我们公司已经觉得，黑用户的钱是我们的第一准则！ 使命：通过互联网服务提升人类生活品质 ·腾讯以高品质的内容、人性化的方式，向用户提供可靠、丰富的互联网产品和服务； ·腾讯的产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，丰富人们的精神世界和物质世界； ·持续关注并积极探索新的用户需求、提供创新的业务来持续提高用户的生活品质； ·腾讯通过互联网的服务，让人们的生活更便捷和丰富，从而促进社会的和谐进步。 价值观：正直，尽责，合作，创新 正直： ·做人德为先，正直是根本； ·保持公正、正义、诚实、坦诚、守信； ·尊重自己，尊重别人，尊重客观规律，尊重公司制度，从而自爱自强。 尽责： ·负责是做好工作的第一要求； ·不断追求专业的工作风格，不断强化职业化的工作素质； ·有强烈的责任意识，有杰出的肩负责任的能力，有勇于承担责任的品格。 合作： ·团队优秀才能真正成就个人的优秀，与环境和谐发展是企业基业长青的基础； ·积极主动，重视整体利益，从而创造优秀的团队绩效； ·放眼长远，胸襟开阔，不断追求优秀的合作境界。 创新： ·创新不仅是一种卓越的工作方法，也是一种卓越的人生信念； ·在方式、方法、内容上，时时寻求更好的解决方案，精益求精，谋求更好的成果水平； ·不断激发个人创意，完善创新机制，以全面的技术创新、管理创新、经营模式创新，推动公司的不断成长。 企业精神：锐意进取，追求卓越 锐意进取 ·目光向前，不仅去做，而且要执着地去做； ·坚韧不拔，任何困难和挫折也阻挡不了腾讯一往无前的意志； ·勇于变革，善于变革，以变革求生存、求发展； ·培养提高学习能力，善于学习，持续学习。 追求卓越 ·在市场竞争中不断取胜，在反省中超越自我，在学习中超越平庸、不断进步； ·实现目标后体验成功的快乐，追求过程中体验奋斗的乐趣。 经营理念：一切以用户价值为依归，发展安全健康活跃平台 一切以用户价值为依归 ·坚持“用户第一”理念，为用户创造价值、维护用户正当利益是经营的第一要务； ·保持对用户需求的敏感，重视用户的消费体验，服务水平适当超出用户的期望； ·注重培育用户的满意度和忠诚度，不断提高与用户沟通的服务水平； ·以用户价值的最大化创造公司价值的最大化。 发展安全健康活跃平台 ·以即时通信和门户网站“一纵一横”为核心，构建最佳业务架构和产品组合，兼顾技术开拓、利润获取、竞争优势，有效支持公司稳健发展； ·所有公司产品和服务要树立健康社会的理念，肩负培育行业良性发展秩序的责任，引领行业运行规则，最有效地推动社会文明的进步； ·保持高度的危机意识，准确把握市场机遇、有效降低经营风险； ·以良好的机制和制度，保持公司的技术活力、竞争活力和成长活力。 管理理念：关心员工成长、强化执行能力、追求高效和谐、平衡激励约束 关心员工成长： ·重视员工的兴趣和专长，以良好的工作条件、完善的员工培训计划、职业生涯通道设计促进员工个人职业发展； ·重视企业文化管理，以健康简单的人际关系、严肃活泼的工作气氛、畅快透明的沟通方式，促进员工满意度的不断提高，使员工保持与企业同步成长的快乐； ·激发员工潜能，追求个人与公司共同成长。作为个人要有先付出的意识，甘于为团队奉献智慧和勤奋，以优秀的团队成就个人的优秀。 强化执行能力： ·再好的研究策划，没有好的执行就会成为空谈。强力执行是腾讯在管理上的核心原则之一； ·良好的执行力，要依靠优秀的机制、规范的制度、精诚的合作、有效的激励、感人的榜样，但最重要的，要依靠每位腾讯人对公司的热爱和对工作的负责精神； ·谋定而后动才能果决执行，要精于总结，执行才能不断完善。 追求高效和谐： ·由于公司规模扩大，必须形成规范高效的管理机制，保持较高的公司系统运作效率； ·根据公司发展阶段和业务变化，动态优化企业的管理，形成和谐有序的内部环境； ·在高效与和谐的环境下，坚持结果导向的管理原则，有效支持公司经营目标的实现。 平衡激励约束： ·根据工作贡献和成果价值，形成差异化的激励机制，有效激发员工的主观能动性和创造性； ·在大力推动员工了解制度并理解和认同的基础上，强化制度的有效实施，形成无形但有效的内部约束机制； ·强调激励与约束相结合、保持平衡有度，为实现内部管理提供有力保障。 腾讯公司最新代理游戏DNF（地下城与勇士）已经引起广大玩家不满现在已经戏称为掉线城与黑屏勇士。 § 相关事件 安全声明 2010年9月27日，有媒体报道《360新推软件指QQ侵犯隐私》。文章中提及的所谓“隐私扫描”内容，是对QQ安全功能的误解，我们在此强调，腾讯QQ软件绝对没有窥探用户隐私的行为，也绝不涉及任何用户隐私的泄露。 文中提及的安全模块，采用了安全软件普遍采用的检测技术，系统地发现和清除各类木马。目前，QQ安全检测模块日均清除盗号木马170万个，拦截恶意攻击日均超过1500万次，有效保护了QQ用户的信息安全。该报道对用户具有误导性，因此，腾讯公司特此声明，以正视听。[3] 模仿与抄袭 腾讯的批评者认为不少腾讯的产品都有抄袭的痕迹。阿里巴巴公司创始人马云认为“现在腾讯拍拍网最大的问题就是没有创新，所有的东西都是抄来的。”新浪网原总裁兼CEO王志东则认为“马化腾是业内有名的抄袭大王，而且他是明目张胆地、公开地抄……”，而腾讯总裁马化腾则表示：“抄可以理解成学习，是一种吸收，是一种取长补短。”事实上，一些被腾讯抄袭的对象，例如百度知道（Yahoo奇摩客）、百度百科（“和谐”版维基百科）、淘宝（中国版eBAY）、土豆网（严格审核下的Youtube）等也都是抄袭自国外的同类网站。 被腾讯公司借鉴、临摹与参考的产品有： 搜吧类似百度贴吧 问问类似百度知道 拍拍网类似淘宝网 财付通模仿支付宝 腾讯TT类似傲游 QQ拼音输入法类似搜狗输入法 超级旋风模仿迅雷 QQ旋风2模仿快播 QQ音乐类似酷狗音乐 QQ播客类似土豆网 QQ交友中心类似亚洲交友中心 腾讯滔滔类似Twitter QQtalk、QQ团队语音类似新浪UCtalk QQ爱墙类似爱墙网 QQ堂类似泡泡堂[18] QQ飞车类似跑跑卡丁车 QQ炫舞类似劲舞团 QQ三国类似冒险岛 QQ游戏、QQ对战平台类似联众、浩方在线对战游戏平台 QQ医生类似360安全卫士 QQ穿越火线（韩国游戏公司开发，腾讯取得中国大陆地区代理权）类似CS反恐精英 收购康盛创想 2010年8月23日，腾讯公司和中国最大的社区软件平台及服务提供商康盛创想（Comsenz）联合宣布，双方已达成收购协议，康盛创想将成为腾讯的全资子公司，具体交易将在近期完成。[4] 否认Qphone 前段时间有消息称，国内知名互联网公司腾讯有意推出自有品牌手机，该消息在传出后受到了界内的一致关注，如果推出自有品牌手机，腾讯无疑会整合所有腾讯服务，那么其在移动互联网方面的地位将发生翻天覆地的变化。不过对这一消息，腾讯很快进行了澄清，腾讯日前特意召集了国内20多加手机厂商的40多名企业代表，向他们表示腾讯Qphone只是外界的传闻，腾讯只是想通过Q-Service推广手机QQ等各种服务，从而将腾讯的各项移动互联网业务植入在所有手机中。[5] 收购泰国在线 2010年8月27日，腾讯宣布，购入泰国在线服务供应商 Mweb Holdings (Thailand) Limited (Sanook) 2496股股份，及承担卖方於股东贷款的50%权益，代价合共1050.078万美元(约8170万元)，以内部资源支付。[6] 开放QQ客户端 2011年5月16日，腾讯今日通过官方网站推出“Q+”开放平台，开放QQ客户端，称将向第三方开发商开放核心功能组件。QQ或将由IM向开放社区操作系统转型。 腾讯将以API接口的形式通过Q+向第三方应用商提供如内容分享、文件传输、语音视频等核心功能组件，第三方开发商可通过这个平台进行调用，以合作者的身份，与腾讯一同为用户提供服务。目前腾讯已向第三方开发商发出邀约。 腾讯希望通过Q+来构建一个“社区智能操作系统”，即类似Ubuntu的社区开发模式,由第三方开发者形成社区，为QQ开发、升级应用。一段官方演示视频中显示，登陆QQ后，网民可以一键完成从计算机硬件操作系统向Q+的切换。这意味着，腾讯希望充当一个操作系统与应用软件的中间层，把控QQ用户的使用需求，将用户框定在腾讯的圈子之内，这与百度此前推出的“框计算”、奇虎推出的360安全桌面思路类似：利用入口优势，将用户需求圈留在自家产品上。这种做法对软件产业链上的其他成员来说，则提高了接触用户的成本。 此前腾讯已经将旗下一些业务开放，包括QQ空间、财付通、微博及QQ团购，此次客户端的开放也具备技术层的基础：基于“Hummer(蜂鸟)”平台开发的QQ2009至QQ2011版的最大特征是功能模块化，各部分可自行进行升级更新，而不需所有的更新集中完成，功能模块化为开放提供了可能。[7] 入股艺龙旅行网 腾讯继联姻华谊兄弟后，再次大方出手，涉足在线旅游。2011年5月16日，新入局的战略投资者腾讯控股有限公司和艺龙的控股股东——世界最大的在线旅行公司Expedia完成了艺龙新一轮股份增发的认购。其中，腾讯投资8440万美元，持股艺龙16%，成为艺龙二股东。这是业界出现的首例互联网巨头与在线旅游服务商成功联姻。[8] § 与360的纷争 腾讯与360纷争 2010年9月30日下午消息，腾讯与360的纷争再次升级：腾讯网今日制作“360抹黑腾讯QQ追踪”专题，分析“360频繁打压对手用意何在”。360也在今早对外发布声明，称腾讯网之前刊发的两篇报道属于“虚假新闻有违新闻道德”。腾讯网以“360抹黑腾讯QQ追踪”、“腾讯保护QQ用户安全不动摇”为主题制作专题，以文字和图片形式回顾了360及QQ的关于“侵犯用户隐私权”之争。并称“QQ在为消灭木马盗号保护用户虚拟财产而努力，却被360抹黑为侵犯隐私”。[9] 2010年11月3日，腾讯方面今日突然发布“致广大QQ用户的一封信”，称决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。这是360与腾讯大战爆发以来最激烈的回应和进展。腾讯方面表示，此次针对的“360软件”包括奇虎360公司旗下的所有软件。在谈及腾讯是否会对部分卸载QQ软件的用户进行补偿时，腾讯发言人只是表示，“用户只需要卸载360软件即可正常使用QQ所有相关服务”，并未谈及具体措施。[10] 向360索赔 2010年10月，腾讯就360的“隐私保护器”，向北京市朝阳区人民法院提起涉嫌不正当竞争的诉讼，要求360公司停止不正当竞争行为并进行道歉，消除影响，并赔偿腾讯公司400万元，以及承担该案的诉讼费用。 11月10日，腾讯在最新发布的2010年第三季度财报中称，因QQ服务遭到扣扣保镖攻击，将考虑向360公司寻求相应的法律赔偿。同时腾讯公司表示，在恢复正常的服务之后，QQ用户的数量已经恢复到正常水平。[11] § 所获荣誉 2011年4月13日，2011年全球广告主大会在北京五洲皇冠假日酒店盛大举行，获得2011全球广告主大会中国杰出媒体贡献奖。[12] 2011年4月22日，由经济观察报社与北京大学管理案例中心联合主办的“中国最受尊敬企业十年”评选活动结果揭晓，荣获中国最受尊敬企业十年成就奖。[13] 2011年4月22日，第六届艾瑞年度高峰会议在北京国家会议中心顺利召开，荣获2010-2011年度中国最具影响力互联网企业奖。[14] 2011年5月9日，全球品牌机构Millward Brown进行的一项新研究显示，在品牌价值排行榜上排名第五十二。[15] 2011年8月12日，财富中文网正式发布“2011年最具创新力的中国公司”排行榜，排名第一。[16] § 发展大事记 1.2011年5月17日下午在线旅行服务公司艺龙旅行网发布了未经审计的2011年第一季度财报。艺龙首席执行官崔广福在沟通会上透露，腾讯投资金额为8440万美元，对艺龙股份占16%，为艺龙网第二大股东，第一大股东仍为美国旅行预订公司Expedia。[17] 2011年7月6日，金山软件宣布，腾讯以8.92亿元收购求伯君及非执行董事张旋龙的部分股本，现占集团15.68%股权，成为大股东。[18] |
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