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词条 yelp
释义

§ 美国最大的点评网站

概述

yelp是美国最大点评网站。创建于2004年,该网站从一家羽翼未丰的新创企业,发展成了一家大型点评网站,每月的访问人数已超过3千万,它如今面临的最大挑战,不是如何管理其庞大而忠实的用户群,而是如何打理它与北美各地商铺的关系。如今已有数十万家商铺的名字出现在这家社交点评网站上。

创始人

前贝宝(Paypal)工程师杰里米·斯托普尔曼(Jeremy Stoppelman)和罗素·西蒙斯(Russel Simmons)

模式优势

Yelp有点象社交站点,有点象评论站点。并且迅速的成长为小企业的恩物。这平台可以评论任何实体的东西(就是说要有一个邮政地址)。Yelp使得服务行业对于大众发出的议论不得不重新审视。起名为“Yelp”是仅仅因为创始人喜欢这个词,但同时它还是“yellow pages”的缩写。反映了公司的野心——要攫取每年地方广告花费中的1000亿美元。整个国家链条也许都可以在被Yelp过的市场中找到新规则。为什么人们每次旅行的时候,最经常去的就是星巴克。是他真的喜欢它的咖啡吗?或者他只是因为知道在这里能得到什么样的招待。就象Simmons所描述的:“品牌是知识的代理商。”但是通过提供地方信息,Yelp就可以减少品牌的力量,或者至少是品牌的特权。

面临问题

Yelp遭遇了三起诉讼,被指控存在勒索和欺诈行为。原告指控该网站先操控对商铺的评分,再施压让商家购买Yelp的广告,以挽救他们在网上的声誉。Yelp对网站做了一些改变,似乎终于解决了商家对其意见最大的几个问题。但是Yelp指出,这并不代表公司向那些批评者低头,也不代表后者是对的。

Yelp上列出的商铺,许多是夫妻俩经营的小餐馆,或者是药店。这些商铺还不习惯由第三方来管理其公众形象。实际上,有些商家认为,所谓的公众形象,完全是Yelp凭空捏造出来的。还有人认为,Yelp存在操纵商铺评价和评分的行为,而究其目的,是为了帮助其销售人员推销其广告,这是对Yelp最猛烈的抨击。

§ 单词解释

yelp v.

狗吠, (因痛而)叫喊, 叫喊着说 英英解释:名词yelp:

1. a sharp high-pitched cry (especially by a dog)

同义词:yip, yelping

动词yelp:

1. bark in a high-pitched tone

同义词:yip, yap

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更新时间:2024/12/19 3:11:52