| 词条 | 海尔集团 |
| 释义 | § 公司简介 海尔集团 海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过5万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元。 海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。创业24年的拼搏努力，使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。2008年，海尔品牌价值高达803亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续7年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。2008年3月，海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“中国十大世界级品牌”。2008年6月，在《福布斯》“全球最具声望大企业600强”评选中，海尔排名13位，是排名最靠前的中国企业。2008年7月，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。 据中国最权威市场咨询机构中怡康统计：2008年，海尔在中国家电市场的整体份额达到26.2％以上，依然保持份额第一；尤其在高端产品领域，海尔市场份额近30％，其中，海尔在白色家电市场上仍然遥遥领先。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域也处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。 截止到2008年，海尔累计申请专利8795项，其中发明专利2261项；2008年，集团申请专利 912 项，其中发明专利 525 项，平均每个工作日申请2项发明专利。在自主知识产权的基础上，海尔已参与15项国际标准的制定，其中3项国际标准即将发布实施，这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可；海尔主持或参与了192项国家标准的编制、修订，其中8项获得了国家标准创新贡献奖，制定行业及其它标准439项。海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。 在创新实践中，海尔探索实施的“OEC”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式引起国际管理界高度关注。目前，已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究，海尔“市场链”管理还被纳入欧盟案例库。 2009年，海尔实施全球化品牌战略进入第四年。海尔将继续发扬“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风，深入推进信息化流程再造，建立从以用户为中心的信息化流程，搭建全球化运营的物流、资金流、信息流网络，创出中华民族自己的世界名牌！ [1] § 历史沿革 海尔集团 1984-12-26 1984年12月26日，张瑞敏带领新的领导班子来到小白干路上的青岛电冰箱总厂。当时的冰箱厂亏空147万元，产品滞销，人心涣散。张瑞敏是到农村大队借钱，才使全厂工人过了一个年。 1985年，张瑞敏从消费者的信中发现了产品存在的质量隐患，为了真正唤醒员工的质量意识、市场意识，“砸冰箱”事件成为海尔历史上强化质量观念的警钟。 1986年，原西德驻华大使裴培义先生从北京专程到青岛电冰箱总厂考察。工厂紧张有序的工作状况使裴大使十分佩服年轻的厂长张瑞敏。 由于产品质量过关，海尔冰箱在北京、天津、沈阳三大城市一炮打响，市场出现抢购现象。张瑞敏分析了当时电冰箱市场品种繁多，竞争激烈的形势，提出了“起步晚、起点高”的原则，制定了海尔发展的“名牌战略”。 在1987年世界卫生组织进行的招标中，海尔冰箱战胜十多个国家的冰箱产品，第一次在国际招标中中标！海尔的发展逐渐引起了各级领导和社会各界的关注。 1988年12月，海尔冰箱在全国冰箱评比中，以最高分获得中国电冰箱史上的第一枚金牌，从此奠定了海尔冰箱在中国电冰箱行业的领头地位。 1989年6月，一场政治风波袭来，市场出现寒流，而海尔冰箱在这场风波中，不但没有降价，反而提价12％，仍然被抢购。海尔以它的高质量和服务赢得了市场。 2007年，海尔在中国家电市场的整体份额达到25％以上，依然保持份额第一；尤其在高端产品领域，海尔市场份额高达30％以上，其中，海尔在白色家电市场上仍然遥遥领先。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域也处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。 2007年，海尔累计申请专利7883项（其中发明专利1736项）；仅2007年，海尔申请专利875项（其中发明专利502项），平均每个工作日申请2项发明专利。在自主知识产权的基础上，海尔已参与9项国际标准的制定，其中3项国际标准即将发布实施，这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可；海尔主持或参与了152项国家标准的编制修定，制定行业及其它标准425项。海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。 2008 年，海尔实施全球化品牌战略进入第三年；随着全球化和信息化突飞猛进，海尔开始了信息化流程再造。海尔通过从目标到目标、从用户到用户的端到端的流程，打造卓越运营的商业模式。海尔的信息化革命，意味着 “新顾客时代”的开始。海尔通过流程机制的建立和卓越商业模式的打造，创造和满足全球用户需求。海尔已经启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风，通过无边界的团队整合全球化的资源，创出中国人自己的世界名牌！ 海尔集团旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人。海尔集团重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，已发展成全球营业额超过1000亿元规模的跨国企业集团。 § 发展战略 海尔集团 海尔发展战略创新的四个阶段 名牌战略 1984年—1991年 特征 只做冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。 多元化战略 1992年—1998年 特征 从一个产品向多个产品发展（ 1984 年只有冰箱， 1998 年时已有几十种产品），从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。 国际化战略 1998年—2005年 特征 产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络， Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。 全球化品牌战略 2006年— 现在 特征 为了适应全球经济一体化的形势，运作全球范围的品牌，从2006年开始，海尔集团继名牌战略、多元化战略、国际化战略阶段之后，进入第四个发展战略创新阶段：全球化品牌战略阶段。国际化战略和全球化品牌战略的区别是：国际化战略阶段是以中国为基地，向全世界辐射；全球化品牌战略则是在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌。海尔实施全球化品牌战略要解决的问题是：提升产品的竞争力和企业运营的竞争力。与分供方、客户、用户都实现双赢利润。从单一文化转变到多元文化，实现持续发展。 § 文化 企业文化 企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。海尔集团 海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。这个目标把海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。 标识的内涵 海尔兄弟海尔的新标志由中英文组成，与原来的标志相比，新的标志延续了海尔20年发展形成的品牌文化，同时，新的设计更加强调了时代感。英文标志每笔的笔画比以前更简洁，共9划，“a”减少了一个弯，表示海尔人认准目标不回头；“r”减少了一个分支，表示海尔人向上、向前决心不动摇。英文海尔新标志的设计核心是速度。因为在信息化时代，组织的速度、个人的速度都要求更快。英文标志的风格是简约、活力、向上。英文新标志整体结构简约，显示海尔组织结构更加扁平化；每个人更加充满活力，对全球市场有更快的反应速度。汉字海尔的新标志，是中国传统的书法字体，它的设计核心是：动态与平衡；风格是：变中有稳。两个书法字体的海尔，每一笔，都蕴涵着勃勃生机，视觉上有强烈的飞翔动感，充满了活力，寓意着海尔人为了实现创世界名牌的目标，不拘一格，勇于创新。孙子兵法上说，“能因敌变化而致胜者谓之神”，信息时代全球市场变化非常快，谁能够以变制变，先变一步，谁就能够取胜。海尔在不断打破平衡的创新中，又要保持相对的稳定，所以，在“海尔”这两个字中都有一个笔画是在整个字体中起平衡作用，“海”字中的一横，“尔”字中的一竖，“横平坚直”，使整个字体在动感中又有平衡，寓意变中有稳，企业无论如何变化都是为了稳步发展。 § 核心理念 海尔集团 有生于无——海尔的文化观 海尔企业文化 海尔企业精神、工作作风诠释 人人是人才，赛马不相马——海尔的人才观 人人是人才 赛马不相马 授权与监督相结合 人材、人才、人财 今天是人才，明天就未必还是人才 TVM：海尔的“全员增值管理” 先谋势，后谋利——海尔的战略观 发展战略创新的四个阶段 吃“休克鱼” 三个方向的转移 东方亮了再亮西方 先有市场，再建工厂 海尔模式：人单合一 什么是人单合一 人单合一与T模式 T模式的推进 T模式的4T 企业如同斜坡上的球——海尔的日清日高OEC管理法 OEC管理法 斜坡球体论 什么叫做不简单？什么叫做不容易？ 日事日毕，日清日高 6S 管理的三个基本原则 九个控制要素：5W3H1S 市场无处不在，人人都有市场——海尔的市场链 市场链 市场链流程再造的三个阶段 市场链流程再造的“五要五不要” 市场链流程再造的“三主”原则 “SST”机制 拆掉企业内外两堵墙 零库存、零距离、零营运资本 做正确的事和正确地做事 速度、创新、SBU 品牌是帆，用户为师——海尔的品牌营销 优秀的产品是优秀的人干出来的 砸冰箱的故事 国门之内无名牌 打价值战不打价格战 企业生存的土壤是用户——海尔的服务观 先卖信誉后卖产品 浮船法 只有淡季的思想，没有淡季的市场 市场不变的法则是永远在变 创造感动 用户永远是对的 市场的难题就是我们创新的课题 紧盯市场创美誉 绝不对市场说“不” 用户的抱怨是最好的礼物 您的满意就是我们的工作标准 对内“一票到底”，对外“一站到位” 核心竞争力就是获取客户和用户资源的超常能力 我是海尔我微笑 走出去、走进去、走上去——国际化的海尔 先难后易 无内不稳，无外不强 三个三分之一 三位一体 三融一创 三个国际化 五个全球化 竞合 走出去、走进去、走上去 管理的本质不在于“知”而在于“行” 海尔的管理之道 永远战战兢兢，永远如履薄冰 解决问题三步法 管理就是借力 80/20原则 10/10原则 海尔格言 真诚到永远——海尔的形象 集团形象用语 产品形象用语 海尔中英文标准字体 海尔旗 海尔吉祥物 海尔市场链同步流程模型 § 管理模式 在创新实践中，海尔探索实施的“OEC”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式均引起国际管理界高度关注，目前，已有美国哈佛商学院、南加州大学商学院、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究，海尔“市场链”管理还被纳入欧盟案例库。海尔“人单合一”发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供创新思维，被国际管理界誉为“号准全球商业脉搏”的管理模式。 面对新的全球化竞争条件，海尔确立全球化品牌战略、启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风，挑战自我、挑战明天，为创出中国人自己的世界名牌而持续创新！ § 向服务业转型 海尔电器8月末以7.63亿元人民币收购了青岛海尔物流有限公司全部股权，完成收购后，后者将成为海尔电器全资附属公司。海尔电器（01169.HK）总经理兼执行董事周云杰2010年9月9日在香港记者会上表示，未来将努力由制造业向服务业转型，公司将积极拓展三四线城市网络以推动业务增长。[2] § 科研体系 中心研究院 海尔中央研究院成立于1998年12月26日，位于青岛高科技工业园海尔路1号海尔工业园内。海尔中央研究院致力于自主研发创新，承载着为海尔集团创全球知名品牌提供核心技术支持的使命。海尔中央研究院 简介 海尔中央研究院是海尔集团的核心技术机构，是海尔集团通过技术合作建成的综合性科研基地。目前研究院联合美国、日本、德国等国家和地区的 28 家具备一流技术水平的 公司，拥有 1. 2 万平方米 的研发大楼和 1. 6 万平方米的中试基地，配备了国际先进水平的软、硬件设施，并利用 全球科技资源的优势在国内外建 立了 48 个科研开发实体。 中央研究院目前着重于下列领域的技术进行自主研发和创新：制冷技术、网络家电技术、控制技术、集成电路、环保、节能技术、智能家居集成技术、新材料、工业设计等。其主要职责是跟踪、分析和研究与集团发展密切相关的超前 5-10 年的技术，同时推进这些技术的产业化转化工作，形成新的高新技术产业。研究院下设U-HOME研究中心、嵌入式软件研发中心、创新设计中心、工艺设计中心、模型设计中心、知识产权中心、用户体验中心、中长期技术研究中心和实验检测中心。 § 分布地区 美国 海尔集团 1999年4月30日，海尔在美国南卡州建立了美国海尔工业园，园区占地700亩，年产能力50万台。2000年正式投产生产家电产品，并通过高质量和个性化设计逐渐打开市场。这意味着第一个“三位一体本土化”的海外海尔的成立，即设计中心在洛杉矶、营销中心在纽约、生产中心在南卡州。 海尔美誉飘香美国市场，海尔在拓展市场份额的同时，也为美国消费者留下了美誉取得了赞誉。设计充分满足消费者的个性化需求，产品线从单一的小冰箱、小冷柜，发展成同主流品牌竞争的庞大产品群，2003年荣获全美产品设计“金锤”奖。2004年7月1日，美国Target连锁店与海尔联合在纽约创下了7小时内销售7000台空调的惊人纪录。这种罕见的热销现象，引起了美国著名家电零售周刊《HFN》的关注，并于7月5日用整版大篇幅深入报道了这次空调造势活动。 海尔产品已顺利入驻美国排名前10大的连锁集团，并获得 “最佳供货商”、“免检供货商资格”等荣誉。 欧洲 欧洲是世界家电业的发祥地，拥有许多世界一流的家电品牌，海尔冰箱技术就是来自德国。自从1990年，海尔首次出口德国2万台冰箱，海尔吹响了向欧洲家电市场进军的号角。 2001年6月19日，海尔集团并购了意大利迈尼盖蒂冰箱工厂，加之海尔在法国里昂和荷兰阿姆斯特丹的设计中心，在意大利米兰的营销中心，海尔在欧洲真正实现了“三位一体”的本土化经营。海尔不但拥有欧洲的白色家电生产基地，而且具备了参与当地制造商组织并获取信息的条件，从而为实现在欧洲的“三融一创”(即融资、融智、融文化，创世界名牌)奠定了坚实的基础。 海尔凭借高质量产品、个性化设计和速度优势树立起自己的品牌。 南亚 在印度，海尔已发展到近 3000 个销售网点， 14 个海尔展示厅。海尔产品已由包括冰箱、空调、洗衣机、洗碗机、微波炉等白电系列产品，迅速向电视， DVD ，手机等黑电产品扩张。 2007 年 1 月 1 日 海尔通过并购的方式 , 成功的收购了当地一家冰箱工厂，从此海尔在印度有了自己的工厂 . 海尔印度工厂占地 16 万平方米，目前主要生产冰箱 , 年产能为 33 万台，目前拥有职工 300 多人 . 印度工厂的建立标志着海尔在印度市场三位一体的本土化战略格局基本形成。为海尔创造本土化的世界名牌打下了坚实的基础。 在巴基斯坦，海尔于 2006 年成立了“巴基斯坦海尔 - 鲁巴经济区”，这是商务部批准的首个中国境外经济贸易合作区，也是巴基斯坦政府批准建设的“巴基斯坦中国经济特区”。该经济区成立一年来，依托海尔在巴斯基斯坦生产、销售渠道和物流基础，利用中巴两国全天候、多领域的合作关系及双边投资贸易优惠政策，已发展成为中资企业拓展巴基斯坦及周边南亚市场的跨国平台。其主要优惠措施包括投资便利化、金融支持、出境便利、通关便利、进口设备免税、基础设施商务服务等方面。 亚太 海尔凭借在欧美市场创出的美誉，以高屋建瓴之势进入东南亚发展中国家，2001年4月，海尔海外第二个工业园在巴基斯坦奠基，2002年5月6日，第一台海尔洗衣机在巴基斯坦海尔工业园走下生产线。 在印度，海尔已发展到近3000个销售网点，14个海尔展示厅。海尔产品已由包括冰箱、空调、洗衣机、洗碗机、微波炉等白电系列产品，迅速向电视，DVD，手机等黑电产品扩张。截至目前，海尔已进入了印度10大经销商的8家。 在东南亚地区其它地区，海尔已分别在马来西亚、印尼、孟加拉、越南等国建立工厂，在新加坡建立贸易公司。海尔在东南亚地区市场的拓展已迈上快车道。 在澳大利亚，2004年4月，海尔首次以冠名的方式参与体育事业，澳大利亚第一明星篮球队墨尔本老虎队队长（原ＮＢＡ篮球巨星）安德鲁·盖茨与海尔签约，正式代言海尔笔记本。11月初，澳大利亚国家权威认证机构对整个澳洲市场的冰箱产品进行了“Top energy saver award”（顶级节能奖）评比，结果显示：在获得节能标识的十三款冰箱中，海尔就占了三款，并且三款冰箱的节能水平已远远超过该项能耗标准。 在新西兰，2002年9月底，海尔产品首次在新西兰市场登堂亮相，立即获得消费者的认可，给当地家电市场带来强烈的冲击波。2003年新西兰10月出版的《Consumer》杂志公布了2003年新西兰全国市场最畅销的前30款洗衣机的综合性能排序，海尔洗衣机洗净比名列第一，并成为该杂志向新西兰消费者特别推荐购买的6大洗衣机品牌之一。 印度尼西亚是东盟最大的国家和经济体，也是众多国际知名品牌角逐的“战场”，海尔坚持本土化的战略，满足当地用户需求，已成为印尼市场上知名的国际品牌。图为印尼闹市街头，海尔品牌与其它国际名牌交相辉映。 在韩国， 海尔以缝隙产品切入市场， 酒柜份额达到市场第一位； 迷你洗衣机产品在家庭第二台洗衣机市场中独领风骚。 自 2004 年成立以来， 业务发展迅速， 产品已涵盖白电， 黑电和 IT 领域， 品牌知名度快速提升至 50% 。 东盟 在泰国建立三位一体的本土化运营模式是海尔全球化战略的重要布局。 2007 年 4 月，海尔收购了原属于日本三洋的泰国冰箱厂，使原来属于 进口 商的海尔一下子变成泰国第二大冰箱制造商。在收购泰国工厂后，海尔已经能够因地制宜，根据泰国人生活方式设计生产。按照产能设计，预计 2010 年海尔将成为泰国第一大制造商。 西亚 海尔在伊朗于 1999 年洽谈建立洗衣机工厂，并于 2000 年正式投产，开始了海尔在伊朗的发展篇章。 从 2000 年开始，从默默无名开始，从出口额 100 多万美金开始，到现在享誉于伊朗，到现在洗衣机占有当地 TOP3 的市场份额，到现在年出口额 2000 多万美金。 在发展期间，也受到中国政府的支持，中国驻伊朗大使刘振堂也曾访问过海尔在伊朗的工厂。 非洲 2000 年， 海尔英国 PZ 集团签订合资协议，在尼日利亚成立合资工厂 , 进行联合品牌 Haier-Thermocool 冰箱、冷柜、空调的组装以及销售。从合资公司成立以来， HPZ 在尼日利亚市场取得了长足的发展，冰箱、冷柜产品市场份额持续保持第一位，成为尼日利亚当之无愧的第一制冷品牌。近年来，尼日利亚公司推进发展空调、电视、洗衣机、热水器以及小家电产品。目前，海尔尼日利亚公司年营业额超过 1 亿美元。 2007 年 6 月份，海尔在尼日利亚最大的家电展示厅在经济首都 Lagos 的商业中心维多利亚岛开业，开始了在尼日利亚实施全面提升品牌形象的战略，公司正通过推出更加全面的、差异化的家电产品，进一步提升品牌在尼日利亚消费者中的知名度和美誉度。 经过 7 年的发展，海尔品牌在这个美丽的北非地中海国家的消费者心中已经树立起了良好的品牌形象，市场份额不断提高，以海尔空调、洗衣机、冰箱为主的系列白色家电以高品质赢得了消费者的赞誉。 在阿尔及利亚、摩洛哥、肯尼亚、坦桑尼亚、苏丹、科特迪瓦、加蓬、刚果等国家，海尔带给当地消费者最优质的产品和服务。 中东 中东是世界石油储备量最大的地区，人均国民收入水平高，但是文明程度相对较低自从 1990 年，海尔产品首次出口中东，吹响了向中东家电市场进军的号角。 在中东地区建立了约旦工业园，在约旦工业园建成前，海尔已在中东地区开始销售海尔品牌的产品，但业务规模很小，没有统一的营销规划。很多市场如叙利亚、埃及、伊拉克市场由于关税和非关税壁垒一直无法进入。海尔品牌无法得到迅速的提升。 § 海尔大学 海尔集团 海尔大学始建于1999年12月26日，是在海尔集团提出的以市场链为纽带的业务流程再造背景下，在信息化时代新经济的浪潮中为满足海尔集团国际化战略转移而成立的，是海尔集团培养员工管理思路创新的基地。 创建伊始，海尔集团首席执行官张瑞敏就提出了海尔大学的定位：不在于其有多少好的设施和硬件条件，关键在于其内涵和软件，要成为海尔员工思想锻造的熔炉和能力培训基地，要以GE管理培训中心为榜样，成为中国企业界的“哈佛大学”。 “创新、求是、创新”是海尔大学的校训，就是要求每位学员都带着创新的动机和现有的创新成果到海尔大学参与，通过互动、学习，寻求事物发展的普遍性规律并总结成模块，然后再回到实践中，在新的创新模块平台上进行更高水平的创新，从而形成不断循环、螺旋上升的过程。 2007年7月1日，海尔集团新一轮的业务流程再造开始，海尔集团首席执行官张瑞敏先生亲任海尔大学校长，更进一步奠定了海尔大学在海尔集团全球化品牌战略中的重要地位。 § 大事记 2006年 海尔集团 12月26日，首批海尔蓝火苗燃气热水器在重庆海尔工业园顺利下线，这标志着海尔集团重庆工业园正式开工投产。 12月5日，“2006中国最有价值品牌”评估结果揭晓，海尔以749亿元的品牌价值连续5年位居榜首。 11月，《福布斯》杂志评出了2006年度“全球最受尊敬企业200强”。海尔集团位居第25位，居中国品牌之首。 10月，《财富》中文版公布“最受赞赏的中国公司”评选结果，海尔集团排行榜首。 10月16日，《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”结果揭晓，海尔再次荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。这是海尔连续第四年蝉联此项殊荣。10月18日，美国《华尔街日报》以《“为人民服务”的新典范》为题对此次评选进行了报道。文章对海尔给予了高度评价：多年以来海尔一直是中国消费者心目中最受尊敬的企业。 《人民日报》、新华网、中央人民广播电台、《经济日报》、《光明日报》、《工人日报》、《科技日报》等12家中央媒体聚焦海尔，分别从“创全球化品牌”、“人单合一的T模式”、“创新的活力”、“市场竞争”等不同的角度对海尔集团进行了报道。 4月28日，由北京大学管理案例研究中心和《经济观察报》社共同主办的2005年度“中国最受尊敬企业评选”结果揭晓，海尔集团当选2005年“中国最受尊敬企业”。海尔集团连续五届蝉联“中国最受尊敬企业”。 美国《财富》杂志中文版4月版公布2006年“中国最具影响力的25位商界领袖”排行榜，海尔集团首席执行官张瑞敏再次荣居榜首，是唯一两次荣居此榜首的商界领袖。 3月，在第九届中国专利金奖颁奖仪式上，海尔双动力洗衣机技术荣获第九届中国专利金奖，而且是中国家电行业唯一一个金奖得主。中国专利奖是中国对获得专利权的发明创造实行奖励的政府部门奖，本次共有15项专利获得了第九届中国专利金奖，海尔是中国家电行业唯一的金奖得主。 2月20日，据《中国信息报》报道，“日本富士经济”日前为了预测全球主要白色家电及小家电截至2008年（包括2008年）的生产业绩，对大约80家相关企业进行了采访调查，据所公布的家用冰箱、家用洗衣机、家用空调调查报告显示：2005年家用冰箱全球产量海尔集团位居第一；2005年家用洗衣机全球产量海尔集团位居第二。 1月9日上午，全国科学技术大会在人民大会堂隆重召开。海尔不用洗衣粉的“环保双动力”洗衣机获国家科技进步二等奖。 2007年 12月1日，由中国质量协会和中华全国总工会联合举办的第二届“中国杰出质量人评选活动”颁奖大会在北京举行。海尔集团总裁杨绵绵等10人获“中国杰出质量人”称号；杨绵绵总裁是家电行业唯一获此殊荣的女企业家。 9月8日，“第二届亚洲品牌盛典”在香港举行，2007年度“亚洲品牌500强”榜单揭晓，海尔品牌位居第七位，是唯一两次进入前十强的大陆品牌，证明了海尔品牌的实力。海尔集团首席执行官张瑞敏荣获2007年亚洲品牌盛典人物大奖；海尔集团获亚洲500强最具价值品牌大奖。 1月8日，第四十届国际消费类电子产品展览会（简称CES展）在美国拉斯维加斯举行。同一天，由全球权威的B to B消费电子媒体评选的中国本土品牌最高荣誉——“中国消费电子产业领先品牌TOP10”结果公布，海尔荣登十大品牌之首。 2008年 2008年12月，2009年德国汉诺威工业设计IF国际设计大奖评奖结果揭晓，海尔三门冰吧、海尔电热水器和海尔双头燃气灶获IF国际设计大奖。这是中国厨房电器企业第一次获IF设计大奖，也是中国家电企业单年度获奖最多的一次。 3月25日，由中国商务广告协会和中国传媒大学主办的“2008中国消费者理想品牌大调查”结果揭晓。海尔等本土品牌在境外品牌的强势竞争下，依然保持旺盛的生命力，海尔冰箱、洗衣机、热水器三个品类同时荣登第一。 美国拉斯维加斯时间1月6日，全球最大的消费技术产业盛会——第四十一届国际消费类电子产品展览会(CES展)在美国拉斯韦加斯拉开帷幕。“中国消费电子产业领先品牌TOP10”在CES展会上揭晓，海尔被评为中国消费电子产业第一品牌。海尔连续两年荣登十大品牌之首，体现了海尔品牌的国际影响力。 2009年 5月27日，海尔集团对外宣布：将投资参与新西兰Fisher & Paykel公司一项股权融资计划，其中包括定向增发、股东配股和补充增发三部分。此计划完成后，海尔集团将获得该公司20%的股份，成为该公司新的大股东。 5月18日，《福布斯》中文版在上海公布“2009中国慈善榜”榜单，海尔集团和海尔集团首席执行官张瑞敏榜上有名。据悉，这是《福布斯》中文版第四次发布“中国慈善榜”。从创业开始海尔一直履行社会责任，关心公益、慈善事业，2008年四川汶川大地震发生后，海尔集团启动“重建家园”计划，累计投入3800多万元支援灾区重建。此次入选福布斯“2009中国慈善榜”，是社会对海尔履行社会责任的肯定。 4月23日，中国家用电器维修协会召开新闻发布会。会上公布了2009年度服务顾客满意测评结果。本次测评是依据商务部SB/T 10425-2007《家用和类似用途电器服务顾客满意度测评规范》行业标准进行的，共涉及中国七大区14个重点省市销售的15个平板电视机品牌、13个空调品牌、12个热水器品牌、10个洗衣机品牌。 3月14日，中国质量万里行促进会首次公布4年来“明察暗访”总体调查结果：近4年，我国城市服务质量平均合格率上升为90%，比4年前高31个百分点，而堪称“中国式服务”典范的海尔已连续四年名列第一。 3月6日，由青岛市妇联、市委组织部、市委宣传部等部门联合开展的青岛市“改革开放30年暨经济女性30人”评选活动揭晓。海尔集团总裁杨绵绵荣选“青岛十大杰出经济女性”，排在第一位。 1月6日，海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏荣膺首届“中国鲁商功勋人物”荣誉称号，居十大“中国鲁商功勋人物”首位。 2010年 7月12日海尔于日前发布了首款融合无线传输技术，不用电源线、不用信号线的3D无尾电视，为消费者展示了一整套三网时代的收视解决方案。除三网电视、智能电视等具有领先性能的产品外，海尔还发布了3D无尾电视。这也是继在2010年美国CES展上，海尔推出的全球首台不用电源线、不用信号线、不用网络线的无尾电视震撼全球之后，再次升级研发的高科技产品，并首次将3D技术与无线传输技术融合。 [3] 2010年8月30日，海尔电器宣布，向母公司海尔集团收购青岛海尔物流100%股权，现金代价为7.63亿元人民币。[4] 2010年9月13日，海尔电器集团有限公司发布公告，海尔电器全资子公司青岛新日日顺物流服务有限公司斥资7.63亿元收购青岛海尔物流有限公司100%股权,这意味着海尔电器逐步向服务业转型。 [5] § 公益活动 希望工程 在中国，由于地域辽阔，国家经济发展不均衡，部分地区，尤其是边远贫困地区存在许多少年儿童失学的问题。再者一些科研和教育部门由于资金筹备方面的不足，制约了教育事业进一步的发展。这对中国保持长期、快迅、稳定发展及提高全民族素质是非常不利的。一枚金牌，一所希望小学 情系教育，海尔奉献真诚。海尔集团特别关注少年儿童和教育事业，认为一个企业要发展，离不开社会各界的帮助与支持，所以，企业发展起来以后，应该很好的回报社会，海尔回报社会从一开始就是致力于儿童教育方面。海尔集团第一座工业园从1995年正式落成，也就是这一年，海尔集团捐资38万元援建了第一所海尔希望小学――莱西武备海尔希望小学。 海尔希望小学的建设，体现了全体海尔人奉献社会的拳拳爱心。 扶贫、救灾、助残 海尔集团向山东省残疾人福利基金会捐赠助学金10万元 2008年6月12日，“海尔爱心助学工程”捐赠仪式在德州盲校举行，这次活动是由海尔集团出资10万元，定向救助德州盲校一部分品学兼优的贫困残疾学生，帮其实现梦想... 海尔集团向灾区捐助1000万 同时启动“重建家园” 四川省汶川地震牵动了全国人民的心。5月13日，海尔集团启动“重建家园”计划，宣布向灾区首批捐助1000万，以全力支持灾区救灾和灾后重建工作。 海尔集团为青岛市农村贫困残疾人“安居工程”捐款 2008年4月18日，在青岛市《牵手残疾人，走进残奥会》――“2008爱心助残为安居”电视直播晚会上，海尔集团关注民生，奉献爱心，为青岛市农村贫困残疾人“安居安居工程”捐款。 § 事件 2011年2月，财政部与商务部发布通知，对青岛海尔销售公司下属销售网点因涉嫌骗取家电下乡补贴资金进行了处理。财政部决定，扣缴青岛海尔销售公司家电下乡全部履约保证金30万元，并责令限期整改。[6] § 所获荣誉 2011年4月8日，新十年新势力中国广告主峰会暨第三届金远奖颁奖盛典在京瑞国际温泉酒店举行，获得网络营销巅峰案例大奖。[7] 2011年4月22日，由经济观察报社与北京大学管理案例中心联合主办的“中国最受尊敬企业十年”评选活动结果揭晓，荣获中国最受尊敬企业十年成就奖。[8] 2011年4月22日，2011年中国绿色公司百强榜在青岛举行的中国绿色公司年会上发布，成功入选。[9] 2011年6月10日，根据纽约市场咨询机构Reputation Institute的最新调查，制作出全球声誉最佳百大企业排行榜，排名第99。[10] 2011年8月12日，财富中文网正式发布“2011年最具创新力的中国公司”排行榜，排名第四。[11] 2011年9月2日，2011年度中国家用电器创新奖颁奖仪式在德国柏林国际消费电子展上举行，海尔集团公司荣获2011年度最具影响力家电品牌奖。[12]2011年9月9日，以“品牌决胜未来”为宗旨的第6届亚洲品牌盛典在香港会议展览中心隆重举行，荣获亚洲品牌500强排行榜第十位。[13] |
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