| 词条 | 海尔纽约人寿 |
| 释义 | 海尔纽约人寿 § 海尔纽约人寿保险有限公司 海尔纽约人寿坚持以职业代理人渠道为核心，电话行销、银行保险等多元化营销渠道并举的保险销售模式。公司继承了纽约人寿已经延用了160多年的、并不断完善的、专业化的经营管理模式和培训技能，在代理人的招聘、培训和管理上有一套成熟而完善的系统。对代理人的要求除需拥有高学历，更需要有良好的综合素质。海尔纽约人寿主张“代理人的主要任务不是推销产品，而是发现客户真正的需求”。因此，代理人进入公司后将接受纽约人寿成效卓著的“黄金系统”的培训，代理人不仅对产品熟悉，还具备了家庭理财、金融和税务等方面的综合知识，能够用财务需求分析系统”全面了解客户的财务情况，并为之提供符合需求的产品和服务。经过几年的发展，海尔纽约人寿高素质、服务专业的代理人队伍在各地市场上赢得了“学院派”代理人的美誉。 银行保险在公司多渠道营销中占有相当重要的位置。客户可以在相关银行网点，根据自己的需求，结合理财计划，填妥投保单，即可轻松享受到海尔纽约人寿为其提供的保障服务。 而电话行销开始于2004年2月，近年来发展迅速。客户只需一个电话，便可以联络到海尔纽约人寿的电话行销专员。电话行销专员将根据客户的需求，为客户提供专业细致的保障设计，客户也可以选择传真投保，或者由专人上门服务。因此，电话行销业务也日益受到客户的青睐。 在产品开发方面，海尔纽约人寿始终紧随市场主流，针对不同人群的不同需要，不断努力地开发新产品。从最初单一的保障型产品，到后来方便理财的两全保险、储蓄保障两用的终身寿险、满足退休需求的年金产品，再到2006年刚推出的“财溢人生终身寿险（万能型）”产品，目前公司在售的个险产品总数已超过30个，产品体系日益完善。 公司于2005年获得团险业务经营许可后，海尔纽约人寿已经初步建立起基础的团险短险产品线，现有团体交通意外伤害保险等8款团险产品，而这些产品在青岛市场已开始销售。 § 在客户服务方面， 海尔纽约人寿秉承了股东海尔集团“真诚到永远”的服务理念和创新精神。不仅在服务的质量上严于要求，在服务措施上更是要求不断推陈出新。目前公司已推出800免费客服热线、短信实时查询保单信息、VIP客户俱乐部、电话变更保单项目、SOS金卡会员等一系列便捷、个性化的服务，深受客户好评。在专业技术上，海尔纽约人寿继续沿用在2004年所开发的两套新的作业系统：保单影像管理系统和新业务自动核保系统。虽然这两套系统在保险业已有多年的成熟应用，但我们在实现这些系统时，仍然致力于不断创新，在设计中坚持“以人为本”的理念，力求方便用户，同时努力为公司创造更大的效益。 在公司业务蒸蒸日上、各方面都不断进步的同时，海尔纽约人寿也不断地在向全国拓展。2004年，海尔纽约人寿迈出了向全国拓展的第一步，成功进驻了西部重镇成都并设立了分公司。而成都分公司开业第一个月就获得保费收入接近345万元人民币，实现了开门红。而在2005年，海尔纽约人寿又成功进入股东海尔的所在地——青岛。凭借着股东海尔的卓著声誉以及“学院派代理人”的精英队伍，青岛分公司第一个月提交保费332万，又创历史新高。此外，公司也在当年获得了经营团险业务的经营许可，成立了团险行销部门。年底，公司又分别在四川德阳和山东烟台设立了两个营销服务部，南京分公司也获得了筹建批复。至此，海尔纽约人寿自身业务弓箭形拓展的轮廓已日渐显现。 海尔纽约人寿保险有限公司致力于向社会大众提供真诚而专业的服务，力争成为最值得信赖的寿险公司。2005年公司入选由世界经理人周刊与世界金融实验室联合评选出的 “中国10大倍受赞赏的保险公司”，而成都分公司也当选“‘CCTV中国年度雇主调查’成都最佳雇主”公司。 2006年7月，海尔纽约人寿保险有限公司江苏分公司获得中国保监会批准，正式开业。这是海尔纽约人寿继成都和青岛后，在国内设立的第三家分公司。 海尔纽约人寿网站：http://www.hnylic.cn |
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