| 词条 | DEFINITY |
| 释义 | § 软件 § 相关条目 DEFINITY并不是传统的PABX，它已经发展成为一个强大的可扩展的通信服务器。无论客户在世界的哪个角落，DEFINITY都可以按照客户的需求进行定制。DEFINITY的规模从25可扩展到25000个终端节点。终端节点可以是模拟、数字和IP电话，可供选择的联络方式包括QSIG,SS7,ISDN,ATM和IP等。 DEFINITY商业通信系统可以从40个用户扩展到总共25000个端口容量。通过增加新的组件，其端口电路极、终端设备、电缆和软件均可以扩展、升级。采用基本呼叫管理软件和自动呼叫分配系统，DEFINITY系统可以支持最多25个呼叫中心的座席以及基本呼叫管理和自动呼叫分配功能，另外还可支持其它一些呼叫中心的功能。 ◆功能特点 通过对所有DEFINFTY功能的访问，能够支持远程工作人员的通信需求。可以通过网络连接到其他DEFINITY系统，从而实现通用拨号方案的共享和语音邮件的集中管理。 具有相当的灵活性，既支持本地架构，也支持远程架构。适合任何一个国家的拨号方案，可以同时支持多个服务提供商。DEFINITY CS能够为所有公共网的呼叫提供最优路径。 支持DEFINITY IP中继，适用于基于因特网，公司内部网和局域网上的语音、传真的低成本传输。 ◆硬件特征 DEFINITY产品家族使用通用的硬件产品，根据所支持用户数目的不同，可以安放在不同的机柜中。DEFINITY采用通用的硬件设备的优势在于，当达到最大容量后，可以将电话以及相关的硬件套件安装到其他机柜中。如果企业规模正在不断扩大，采用全球通用的硬件设备将能够保护长期投资；并且在整个公司范围内，提供具有相同的外观和感受的电话机。 ◆软件特征 DEFINITY之所以能够成为全球功能最强大的通信服务器之一，正是因为它强大的软件功能。通过添加不同的软件应用，客户能够将DEFINITY从商业通信系统变成一个多媒体呼叫中心。软件的模块化意味着，即使商业需求不断变化，企业组织仍然能够架构在基本的软件包上。 ◆基本软件 将DEFINITY安装成强大的商业通信服务器。它能够提供"一般"商业环境所需的所有通信功能。 ◆分布式通信组网协议DCS－有了它，用户能够连接两个或更多的DEFINITY，但是工作起来，如同只有一个DEFINITY服务器。如果用户拨内部电话号码，呼叫将被自动路由到所需位置，而用户并没有察觉他正在拨叫其它的办公地点。 ◆分区租用－DEFINITY最多可以被分为100个小规模的 分区，每个分区都有自己的接线员和中继线。这种应用是为世界级的贸易中心而开发的。 ◆Guestworks－酒店通信系统 配有 Guestworks－酒店通信系统软件的 DEFINITY 作为通信系统，能够满足酒店行业的要求。它包含许多专为酒店行业应用而设计的软件功能，如拥有自动呼叫唤醒功能、可以与酒店资产管理系统接口等。 ◆CentreVu呼叫中心－Avaya 拥有呼叫路由算法的专利。将CentreVu 呼叫管理系统添加到DEFINITY上，能够提供呼叫中心性能的实时信息。 ◆CentreVu 计算机电话集成－使用开放应用程序设计接口，例如TSAPI 和 JTAPI，可以通过运行于计算机上的外部应用程序控制DEFINITY系统的电话通信功能。 ◆QSIG网络功能－添加了标准化的Qsig网络功能，使DEFINITY可应用于智能多供应商设备所组成的通信网络中。 ◆DEFINITY目录管理解决方案－增加了对LDAP协议的支持功能。使企业商务应用程序能够添加、改写和删除与相关用户的信息。当用户信息改变时，DEFINITY还可以通知相关的商务应用程序。 ◆DEFINITY IP解决方案－在DEFINITY中增加了对H.323协议的支持，使其能够支持IP电话，IP软件电话和IP中继等应用。 ◆DEFINITY ATM解决方案－在DEFINITY中增加了ATM中继接口可以将一台DEFINITY系统分散分在ATM局域网和广域网上。 ◆移动通信－DEFINITY系统可支持无线电话终端，可供建筑物内移动办公使用。 ◆DEFINITY网络监管－使对由多个DEFINITY组成的网络系统进行集中维护成为可能。系统管理员只需点击鼠标，就可以移动用户的位置。 ◆DEFINITY 网络管理－使用诸如 HPOverView的标准管理软件包，将DEFINITY作为一个对象进行管理。 |
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