词条 | 徐珺 |
释义 | § 个人简介 多年来,徐珺紧紧抓住企业机制和业务结构的转型的机遇,研究最新业务,带动团队不断提升业务技能,不断优化服务质量,使得徐珺班组的团队服务赢得了用户认可。他先后总结出《徐珺操作法》和《徐珺社区营销手册》,得到广泛推广运用,对提高工作效率、优化服务质量、拓展业务市场、打造服务品牌发挥了积极的作用。他坚持“用户至上 用心服务”的电信服务理念,热心为残疾人、退休教师、社会福利院等特殊群体、机构提供电信业务特色服务,收到广泛赞誉;建设徐珺网站,构筑用户业务交流平台,提供疑难解答、业务求助、受理修障等服务,有效提高工作效率。徐珺先后荣获全国劳动模范、上海市劳动模范、上海市新长征突击手、上海市优秀青年突击队员等各级荣誉称号。 § 相关条目 历史人物 |
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