词条 | 搜索引擎营销 |
释义 | § 基本简介 搜索引擎营销搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息,并通过点击进去网站/网页进一步了解他所需要的信息。在介绍搜索引擎策略时,一般认为,搜索引擎优化设计主要目标有2个层次:被搜索引擎收录、在搜索结果中排名靠前。这已经是常识问题,多数网络营销人员和专业服务商对搜索引擎的目标设定也基本处于这个水平。但从目前的实际情况来看,仅仅做到被搜索引擎收录并且在搜索结果中排名靠前还很不够,因为取得这样的效果实际上并不一定能增加用户的点进率,更不能保证将访问者转化为顾客或者潜在故顾客,因此只能说是搜索引擎营销策略中两个最基本的目标。 搜索引擎营销主要实现方法包括:竞价排名、分类目录登录、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、TMTW来电付费广告、搜索引擎优化(搜索引擎自然排名)、地址栏搜索、网站链接策略等。 § 特点 1、搜索引擎营销与企业网站密不可分 一般来说,搜索引擎营销作为网站推广的常用方法,在没有建立网站的情况下很少被采用(有时也可以用来推广网上商店、企业黄页等),搜索引擎营销需要以企业网站为基础,企业网站设计的专业性对网络营销的效果又产生直接影响。 2、搜索引擎传递的信息只发挥向导作用 搜索引擎检索出来的是网页信息的索引,一般只是某个网站/网页的简要介绍,或者搜索引擎自动抓取的部分内容,而不是网页的全部内容,因此这些搜索结果只能发挥一个“引子”的作用,如何尽可能好地将有吸引力的索引内容展现给用户,是否能吸引用户根据这些简单的信息进入相应的网页继续获取信息以及该网站/网页是否可以给用户提供给他所期望的信息,这些就是搜索引擎营销所需要研究的主要内容。 3、搜索引擎营销是用户主导的网络营销方式 没有哪个企业或网站可以强迫或诱导用户的信息检索行为,使用什么搜索引擎、通过搜索引擎检索什么信息完全是由用户自己决定的,在搜索结果中点击哪些网页也取决于用户的判断。因此,搜索引擎营销是由用户所主导的,最大限度地减少了营销活动对用户的滋扰,最符合网络营销的基本思想。 4、搜索引擎营销可以实现较高程度的定位 网络营销的主要特点之一就是可以对用户行为进行准确分析并实现高程度定位,搜索引擎营销在用户定位方面具有更好的功能,尤其是在搜索结果页面的关键词广告,完全可以实现与用户检索所使用的关键词高度相关,从而提高营销信息被关注的程度,最终达到增强网络营销效果的目的。 5、搜索引擎营销的效果表现为网站访问量的增加而不是直接销售 了解这个特点很重要,因为搜索引擎营销的使命就是获得访问量,因此作为网站推广的主要手段,至于访问量是否可以最终转化为收益,不是搜索引擎营销可以决定的。这说明,提高网站的访问量是网络营销的主要内容,但不是全部内容。 6、搜索引擎营销需要适应网络服务环境的发展变化 搜索引擎营销是搜索引擎服务在网络营销中的具体应用,因此在应用方式上依赖于搜索引擎的工作原理、提供的服务模式等,当搜索引擎检索方式和服务模式发生变化时,搜索引擎营销方法也应随之变化。因此,搜索引擎营销方法具有一定的阶段性,与网络营销服务环境的协调是搜索引擎营销的基本要求。 § 基本方法 1、搜索引擎登陆和排名 2、搜索引优化擎 1)为每个网页设置一个相关的标题 2)尽量使用静态网页 3)在页面中以文字信息为主而不是以图片或者FLASH为主 4)重视外部网站链接的数量和质量 5)为搜索引擎访问网站提供方便 6)正确处理各种关键词的优化关系 3、关键词广告 § 核心思想 搜索引擎目前仍然是最主要的网站推广手段之一,尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广,到目前为止仍然是免费的,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。目前对于搜索引擎营销的研究,无论是对于搜索引擎优化还是付费搜索引擎广告,基本上都处于操作层面,如果要对这些具体的操作方法和技巧归纳为搜索引擎推广的一般规律时,有必要提出这样的问题:搜索引擎推广的核心思想是什么? 新竞争力通过对搜索引擎营销的规律深入研究认为:搜索引擎推广是基于网站内容的推广——这就是搜索引擎营销的核心思想。这句话说起来很简单,如果仔细分析会发现,这句话的确包含了搜索引擎推广的一般规律。本文作者在“网站推广策略之内容推广思想漫谈”一文中提出一个观点:“网站内容不仅是大型ICP网站的生命源泉,对于企业网站网络营销的效果同样是至关重要的”。因为网站内容本身也是一种有效的网站推广手段,只是这种推广需要借助于搜索引擎这个信息检索工具,因此网站内容推广策略实际上也就是搜索引擎推广策略的具体应用。搜索引擎营销的核心思想对网站推广策略的指导意义“搜索引擎推广是基于网站有效文字信息的推广”,这一指导思想对制定网站推广策略的指导意义表现在几个方面: (1)网站推广需要有效的网站内容搜索引擎营销 网站的有效内容,亦即对网站推广有价值的内容。增加网站内容在的作用首先表现在满足用户获取信息方面,这是任何网站发布内容的基本目的,从直接浏览者的角度来看,网上的信息通常并不能完全满足所有用户的需要,每增加一个网页的内容,也就意味着为满足用户的信息需求需求增加了一点努力。因此网站内容策略的基本出发点是可以为用户提供有效的信息和服务,这样,无论用户通过哪种渠道来到网站,都可以获得尽可能详尽的信息。在满足用户这一基本需求的前提下,网站内容还应考虑到搜索引擎的收录和检索规律,这样可以为用户通过搜索引擎获取网站信息带来更多的机会。搜索引擎收录的信息量是以网页数为单位的,被收录的每一个网页都有被用户发现的机会,也只有被搜索引擎收录才能获得搜索引擎推广的机会。因此,通过增加网站内容而实现网站推广的策略,本质上仍然是搜索引擎推广方法的一种具体应用形式,应服从于搜索引擎营销的一般原理。网页内容是否具有网站推广的价值,不仅依赖于搜索引擎,也取决于用户使用搜索引擎的行为,只有做到网页内容被搜索引擎收录,并且在用户利用某些关键词检索时出现在检索结果靠前的位置,才有可能被用户发现并引起进一步的兴趣。网络营销的基本任务之一就是利用互联网手段将营销信息传递给目标用户,网站的内容策略正是实现这一基本任务的具体方法之一。 (2)网站内容策略与网站推广策略密不可分 新竞争力的研究认为,网站推广是个系统工程,不仅网站建设的专业水平、网站的功能和结构等因素与网站推广策略和网站推广效果直接相关,网站的内容策略同样直接影响着网站推广的效果。只是在一般网站推广策略方面,对网站内容策略的研究比较少,或者很少将网站内容策略与网站推广策略联系起来。考虑到网站内容对于网站推广的意义之后,便于协调网站内容策略与网站推广策略之间的关系,两者均为网络营销策略的重要组成部分,应在网络营销总体策略层面得到统一。前述分析说明,有效的网站内容对于网站推广策略如此重要,多一个网页,只要包含有效关键词,那么在搜索结果中就多了一次被用户发现的机会,但是实际上并不是每个网站都有很多内容,尤其是用户感兴趣的内容,因此显得内容贫乏,这种状况在许多中小型网站上尤为普遍,好像除了公司简介、产品简介之外,再没有其他内容可以发布了。那么,应该如何增加网站的有效内容?这正是许多企业网站面临的网站推广难题之一。对此,网上营销新观察进行的专题研究结论是,增加网站内容的途径可以从网站内部和外部两个方面的资源来考虑增加内容:(1)充分利用内部资源,也就是对网站现有内容的进行合理的包装、优化和扩展;(2)合理利用外部资源,包括利用合作伙伴的资源、利用相关的信息资源,以及将企业的信息资源通过其他网站进行传播等。 § SEM的服务主要有4种方式: 一、 竞价排名,顾名思义就是网站付费后才能出现在搜索结果页面,付费越高者排名越靠前;竞价排名服务,是由客户为自己的网页购买关键字排名,按点击计费的一种服务。客户可以通过调整每次点击付费价格,控制自己在特定关键字搜索结果中的排名;并可以通过设定不同的关键词捕捉到不同类型的的目标访问者。 而在国内最流行的点击付费搜索引擎有百度,雅虎和Google。值得一提的是即使是做了PPC (Pay Per Click,按照点击收费)付费广告和竞价排名,最好也应该对网站进行搜索引擎优化设计,并将网站登录到各大免费的搜索引擎中。 二、 购买关键词广告,即在搜索结果页面显示广告内容,实现高级定位投放,用户可以根据需要更换关键词,相当于在不同页面轮换投放广告; 三、 搜索引擎优化(SEO),就是通过对网站优化设计,使得网站在搜索结果中靠前。 搜索引擎优化(SEO)又包括网站内容优化、关键词优化、外部链接优化、内部链接优化、代码优化、图片优化、搜索引擎登录等. 四、 PPC( Pay Per call,按照有效通话收费 ),比如:“TMTW来电付费”,就是根据有效电话的数量进行收费。购买竞价广告也被称做PPC § 要素与任务 搜索引擎营销的基本原理 搜索引擎营销得以实现的基本过程是:企业将信息发布在网站上成为以网页形式存在的信息源;搜索引擎将网站/网页信息收录到索引数据库;用户利用关键词进行检索(对于分类目录则是逐级查询);检索结果中罗列相关的索引信息及其连接URL;根据用户对检索结果的判断选择有兴趣的信息并点击URL进入信息源所在网页。这样便完成了企业从发布信息到用户获取信息的整个过程,这个过程也说明了搜索引擎营销的基本原理。 在上述搜索引擎营销过程中,包含了五个基本要素:信息源(网页)、搜索引擎信息索引数据库、用户的检索行为和检索结果、用户对检索结果的分析判断、对选中结果的点击。对这些因素以及搜索引擎营销信息传递过程的研究和有效实现就构成了搜索引擎营销的基本内容。 搜索引擎营销根据搜索引擎营销的基本原理,搜索引擎营销之所以能够实现,需要有五个基本要素和五项基本任务。完整的搜索引擎营销过程包括五个步骤:构造适合于搜索引擎检索的信息源、创造网站/网页被搜索引擎收录的机会、让网站信息出现在搜索结果中靠前位置、以搜索结果中有限的信息获得用户关注、为用户获取信息提供方便。在《网络营销基础与实践》第2版第4章“搜索引擎营销基础”中提出了“搜索引擎营销的基本原理”。根据这一基本原理,容,在搜索引擎营销信息传递的过程中,包含了五个基本要素,实现搜索引擎营销则有五项基本任务。 搜索引擎营销过程中的五个基本要素 根据搜索引擎营销的基本原理,搜索引擎营销之所以能够实现,需要有五个基本要素:信息源(网页)、搜索引擎信息索引数据库、用户的检索行为和检索结果、用户对检索结果的分析判断、对选中检索结果的点击。对这些要素以及搜索引擎营销信息传递过程的研究和有效实现就构成了搜索引擎营销的基本任务和内容。(本文略去对搜索引擎营销五个基本要素的详细解释) 实现搜索引擎营销(或者说搜索引擎营销的基本流程)的五项基本任务 完整的搜索引擎营销过程包括下列五个步骤,这也是搜索引擎营销得以最终实现所需要完成的基本任务: (1)构造适合于搜索引擎检索的信息源 信息源被搜索引擎收录是搜索引擎营销的基础,这也是网站建设之所以成为网络营销基础的原因,企业网站中的各种信息是搜索引擎检索的基础。由于用户通过检索之后还要来到信息源获取更多的信息,因此这个信息源的构建不能只是站在搜索引擎友好的角度,应该包含用户友好,这就是我们在建立网络营销导向的企业网站中所强调的,网站优化不仅仅是搜索引擎优化,而是包含三个方面:即对用户、对搜索引擎、对网站管理维护的优化。 (2)创造网站/网页被搜索引擎收录的机会 网站建设完成并发布到互联网上并不意味着自然可以达到搜索引擎营销的目的,无论网站设计多么精美,如果不能被搜索引擎收录,用户便无法通过搜索引擎发现这些网站中的信息,当然就不能实现网络营销信息传递的目的。因此,让尽可能多的网页被搜索引擎收录是网络营销的基本任务之一,也是搜索引擎营销的基本步骤。搜索引擎营销(3)让网站信息出现在搜索结果中靠前位置 网站/网页被搜索引擎收录仅仅被搜索引擎收录还不够,还需要让企业信息出现在搜索结果中靠前的位置,这就是搜索引擎优化所期望的结果,因为搜索引擎收录的信息通常都很多,当用户输入某个关键词进行检索时会反馈大量的结果,如果企业信息出现的位置靠后,被用户发现的机会就大为降低,搜索引擎营销的效果也就无法保证。 (4)以搜索结果中有限的信息获得用户关注 通过对搜索引擎检索结果的观察可以发现,并非所有的检索结果都含有丰富的信息,用户通常并不能点击浏览检索结果中的所有信息,需要对搜索结果进行判断,从中筛选一些相关性最强,最能引起用户关注的信息进行点击,进入相应网页之后获得更为完整的信息。做到这一点,需要针对每个搜索引擎收集信息的方式进行针对性的研究。 (5)为用户获取信息提供方便 用户通过点击搜索结果而进入网站/网页,是搜索引擎营销产生效果的基本表现形式,用户的进一步行为决定了搜索引擎营销是否可以最终获得收益。在网站上,用户可能为了了解某个产品的详细介绍,或者成为注册用户。在此阶段,搜索引擎营销将与网站信息发布、顾客服务、网站流量统计分析、在线销售等其他网络营销工作密切相关,在为用户获取信息提供方便的同时,与用户建立密切的关系,使其成为潜在顾客,或者直接购买产品。 § 营销目标 搜索引擎营销利用搜索引擎工具可以实现4个层次的营销目标: (1)被搜索引擎收录; (2)在搜索结果中排名靠前; (3)增加用户的点击(点进)率; (4)将浏览者转化为顾客。 在这四个层次中,前三个可以理解为搜索引擎营销的过程,而只有将浏览者转化为顾客才是最终目的。在一般的搜索引擎优化中,通过设计网页标题、META标签中的内容等,通常可以实现前两个初级目标(如果付费登录,当然直接就可以实现这个目标了,甚至不需要考虑网站优化问题)。实现高层次的目标,还需要进一步对搜索引擎进行优化设计,或者说,设计从整体上对搜索引擎友好的网站。 § 术语解释 搜索引擎营销在搜索引擎优化(SEO)中,经常要涉及到与网站链接相关的各种术语,本文介绍Authority site和Hub site是搜索引擎优化(尤其针对google优化)中新近出现的术语之一。在所有网站链接中,被google视为具有最高权重的网站称为“权威网站”(Authority site),Hub site这种具有“集线器”性质的网站是在一定范围内可以成为一个中心,从这个中心链接到许多相关的同类网站。网上营销新观察前面一篇文章介绍了搜索引擎优化中一对有关网站链接的常用术语inbound link /outbound link,本文介绍的Authority site和Hub site仍然与网站链接相关,是搜索引擎优化(尤其针对google优化)中新近出现的比较重要的术语。 Authority site(权威网站) 我们都知道google的PageRank算法中要考虑一个网站被其他网站链接的数量(inbound links),但并不是每个网站的链接都具有同样的权重(在搜索引擎发展的早期曾经对各种链接一视同仁地看待),也就是说,有些网站的链接对于增加网站的排名效果作用要明显一些,而另外一些链接并没有多大作用。这就说明了,google并不是仅仅依靠网站链接的数量来决定一个网站的排名状况,而是要考虑链接网站的质量,所以单凭链接数量并不能表明一个网站的搜索引擎优化状况。Aauthority sites就是一个用于描述推荐网站权重的一个术语。 在所有网站链接中,被google视为具有最高权重的网站称为“权威网站”(Authority site)。哪些网站才是“权威”。被google认为是权威的网站是指那些非常著名的、被人们普遍尊重的网站,例如英文网站中的主流新闻网站(CNN、TIME、NYTimes)、著名的分类目录网站、行业领先者(Macromedia、HP、Nike),以及一些区域性的机构网站等。当然,一些有知名度的小型网站也有可能被作为权威网站,例如一些个人的博客网站、被作为google新闻源的网站等,不过这些小网站的权威地位并不稳定,并不总是能为链接的网站增加排名的优势。由于众多的网站无法成为google眼中的“权威”,为了提高自己的排名,借助于那些权威网站的推荐是很有必要的,这就是网站链接策略中的“链接质量”问题。 Hub site(集线器网站) Hub site也是一种被google认为具有较高链接权重的网站,顾名思义,这种具有“集线器”性质的网站也就是在一定范围内可以成为一个中心,从这个中心链接到许多相关的同类网站,比如行业资讯网站,该行业内的企业作为会员被链接到网站上,这个行业网站就类似于电脑网络的“HUB”,链接到HUB网站上的必然是相关的网站,google通过这个HUB网站可以检索到其他网站的信息,因此这个HUB网站链接的重要性就比较高。与Authority site相比,Hub site的知名度可能不够高,规模也不很大,在本行业或本地区之外没有多大影响力。从网站搜索引擎优化的角度来考虑,应从多方面入手增加链接广度(包括Inbound Link的数量和质量两个方面),尤其是在Authority site和Hub site方面多下点功夫。 在网上营销新观察“网络营销概念和术语”栏目中,曾经介绍过一些搜索引擎相关的术语,本栏目将继续关注常用的、热点的和最新的术语,欢迎继续给予关注。 § 实施原因 搜索引擎营销潜在顾客在使用搜索 推行搜索引擎营销SEM最根本的原因之一是搜索者会购买产品:33%的搜索者在进行购物,并且44%的网民利用搜索站点来为购物做调研。中国互联网络信息中心CNNIC的统计表明,截至2006年12月31日,中国的网民总人数已经达到13700万人。如果你公司的网站没有被列在最前面的几个搜索结果里面,那就意味着你已经不在顾客的备选之列。如果没有被列入备选名单,你就根本没有机会推销你的产品。就算你网站的目的不是做在线销售,顾客也必须能够找到网站,以便了解你们的产品、下载信息或是找到零售店的地址。搜索者比起随便点击广告条的那些人,是更为合格的访问者。所以吸引搜索访问者绝对是件值得去做的事情。搜索引擎营销SEM的成本效率高,欧洲市场营销人员指出他们为付费搜索产生的每次点击付出约为2欧元,55%的人认为是“比较便宜”。实际上,在所有营销手段中,搜索引擎营销产生的每个有效反馈的成本最低。 搜索引擎营销是一种趋势 美国投资银行Piper Jaffray最新报告认为,2005年的全球付费搜索引擎营销市场规模估计达到100亿美元,预计2006年将增长41%,超过140亿美元。下一个5年,估计付费搜索市场的复合年增长率为37%,到2010年达到330亿美元。搜索引擎营销的增长已经成为全球的趋势。中国搜索引擎营销市场的增长率也超过了100%。2006年中国付费搜索市场总收入为2.21亿美元。 § 三大基本技术 搜索引擎营销一、 自然搜索 自然搜索指的是搜索引擎找到与搜索请求最相关匹配网页的方法。自然搜索结果仅仅与搜索者所键入的搜索请求的相关程度有关,不会因为任何搜索引擎营销人员做出的支付而受到影响。搜索营销人员使用很多技术来改进他们网站在自然搜索结果中的表现,这些技术经常被称为搜索引擎优化(SEO)。 二、 目录列表 目录,列出了与它的主题类别列表中各主题最相关的网站列表。你需要将你的网站提交给目录网站,以使网站显示在适当的主题类别之下。 目录列表曾是最早的搜索付费载体,一般使用在目录网站上。目录网站是通常由编辑人工维护,按照主题来排列网站的站点。 目录列表通常保证推介你的网站(或是网站的一部分),但是并不承诺你的网站会出现在列表的哪一部分,或者有多少人会点击你的网站。目录的编辑决定你的网站被放到什么主题类别之下,你也可以要求一个具体的类别。绝大多数网站在一个主题类别中只有一个链接通往他们的主页,但是中到大型的公司有多个不同主题的网页,这样就可以得到多个目录列表。 Open Directory是一个免费的目录,使用志愿者作为编辑。Open Directory也被称为“ODP”(Open Directory project,开放目录项目),但它还有个别名是“DMOZ”(Directory Mozilla)。 目录经常与其他的站点联合使用其结果。雅虎在很多的搜索站点显示其目录,包括雅虎自己,几乎所有的搜索引擎都显示Open Directory结果,包括Google(作为Google 目录),不过要记住,使用目录的人远远少于实施搜索的人。 目录是使站点被注意的一种廉价的方式,对搜索结果排名有所帮助。搜索引擎营销三、 付费搜索引擎广告 1、CPM(Cost Per Mille,或者Cost Per Thousand;Cost Per Impressions) 每千人成本 网上广告收费最科学的办法是按照有多少人看到你的广告来收费。按访问人次收费已经成为网络广告的惯例。CPM(千人成本)指的是广告投放过程中,听到或者看到某广告的每一人平 均分担到多少广告成本。传统媒介多采用这种计价方式。在网上广告,CPM取决于“印象”尺度,通常理解为一个人的眼睛在一段固定的时间内注视一个广告的次数。比如说一个广告 横幅的单价是1元/CPM的话,意味着每一千个人次看到这个Ban-ner的话就收1元,如此类推 ,10,000人次访问的主页就是10元。 至于每CPM的收费究竟是多少,要根据以主页的热门程度(即浏览人数)划分价格等级,采 取固定费率。国际惯例是每CPM收费从5美元至200美元不等。 2、CPC(Cost Per Click;Cost Per Thousand Click-Through) 每点击成本 以每点击一次计费。这样的方法加上点击率限制可以〖WX)〗加强作弊的难度,而且是宣传网站站点的最优方式。但是,此类方法就有不少经营广告的网站觉得不公平,比如,虽然浏览者没有点击,但是他已经看到了广告,对于这些看到广告却没有点击的流量来说,网站成 了白忙活。有很多网站不愿意做这样的广告,据说,是因为传统媒体从来都没有这样干过。 3、CPA(Cost Per Action) 每行动成本 CPA计价方式是指按广告投放实际效果,即按回应的有效问卷或定单来计费,而不限广告投放量。CPA的计价方式对于网站而言有一定的风险,但若广告投放成功,其收益也比CPM的计 价方式要大得多。广告主为规避广告费用风险,只有当网络用户点击旗帜广告,链接广告主网页后,才按点击 次数付给广告站点费用。 4、CPR(Cost Per Response) 每回应成本 以浏览者的每一个回应计费。这种广告计费充分体现了网络广告“及时反应、直接互动、准确记录”的特点,但是,这个显然是属于辅助销售的广告模式,对于那些实际只要亮出名字 就已经有一半满足的品牌广告要求,大概所有的网站都会给予拒绝,因为得到广告费的机会 比CPC还要渺茫。 5、CPP(Cost Per Purchase) 每购买成本 广告主为规避广告费用风险,只有在网络用户点击旗帜广告并进行在线交易后,才按销售笔数付给广告站点费用。 无论是CPA还是CPP,广告主都要求发生目标消费者的“点击”,甚至进一步形成购买,才予 付费:CPM则只要求发生“目击”(或称“展露”、“印象”),就产生广告付费。 6、包月方式 很多国内的网站是按照“一个月多少钱”这种固定收费模式来收费的,这对客户和网站都不 公平,无法保障广告客户的利益。虽然国际上一般通用的网络广告收费模式是CPM(千人印象 成本)和CPC(千人点击成本),但在我国,一个时期以来的网络广告收费模式始终含糊不清, 网络广告商们各自为政,有的使用CPM和CPC计费,有的干脆采用包月的形式,不管效果好坏 ,不管访问量有多少,一律一个价。尽管现在很多大的站点多已采用CPM和CPC计费,但很多 中小站点依然使用包月制。 搜索引擎营销7、PFP(Pay-For-Performance) 按业绩付费 著名市场研究机构福莱斯特(Forrerster)研究公司最近公布的一项研究报告称,在今后4年 之内,万维网将从目前的广告收费模式——即根据每千次闪现(impression)收费——CPM(这亦是大多数非在线媒体均所采用的模式)变为按业绩收费(pay-for-performance)的模式。 虽然根据该公司研究人员的预测,未来5年网上广告将呈爆炸性增长,从1999年的28亿美元 猛增至2004年的220亿美元,但是经营模式的转变意味着盈利将成为网络广告发布商关心的首要问题。 福莱斯特公司高级分析师尼尔说:“互联网广告的一大特点是,它是以业绩为基础的。对发 布商来说,如果浏览者不采取任何实质性的购买行动,就不可能获利。”丘比特公司分析师格拉克说,基于业绩的定价计费基准有点击次数、销售业绩、导航情况等等,不管是哪种,可以肯定的是这种计价模式将得到广泛的采用。 虽然基于业绩的广告模式受到广泛欢迎,但并不意味着CPM模式已经过时。相反,如果厂家 坚持这样做,那么受到损失的只会是它自已。一位资深分析家就指出,假如商家在谈判中不 能灵活处理,而坚持采取业绩模式,它将失去很多合作的机会,因为目前许多网站并不接受 这种模式。 8、TMTW来电付费广告(即展示不收费,点击不收费,只有接到客户有效电话才收费,有SEOTMTW(SEO研究所)和SEMTMTW(SEO服务中心)强强联手,共同推出! 9、其他计价方式 某些广告主在进行特殊营销专案时,会提出以下方法个别议价: (1)CPL(Cost Per Leads):以搜集潜在客户名单多少来收费; (2)CPS(Cost Per Sales):以实际销售产品数量来换算广告刊登金额。 总之,网络广告本身固然有自己的特点,但是玩弄一些花哨名词解决不了实际问题,一个网站要具备有广告价值,都是有着一定的发展历史,那么,在目标市场决策以后挑选不同的内容网站,进而考察其历史流量进行估算,这样,就可以概算广告在一定期限内的价格,在这个基础上,或者根据不同性质广告,可以把CPC、CPR、CPA这些东西当作为加权,如此而已 。 相比而言,CPM和包月方式对网站有利,而CPC、CPA、CPR、CPP或PFP则对广告主有利。目前 比较流行的计价方式是CPM和CPC,最为流行的则为CPM。 § 参考资料 1、http://www.marketingman.net/topics/004_semseo.htm 2、http://type.cuteseo.cn/type1461.htm § 影响搜索引擎排名9大因素 服务器 1、服务器的位置(国内、国外) 2、服务器IP是否被罚过 检查方法:查一下这个服务器上放了多少个站http://whois.webhosting.info/要查询的IP,然后用site:查其中几个网站被收录多少,多则没问题 3、服务器的稳定性 导航结构 1、导航要清晰明了(每个栏目用目录包含起来) 2、导航用文本做连接 域名和文件目录名 1、关键次域名:如搜索china tour则www.china-tour.com有利 2、域名包含关键词 3、文件及路径名包含关键词有利,注意关键词组如china tour用名称的时候建议用 对GOOGLE而言china%20tour与china-tour等同与关键词china tour,而 china_tour等于chinatour,因此如有关键词组的话建议用“-”而不是“——” 4、二级域名abc.web.com比www.web.com/abc/ 有优势 5、www.web.com/abc/ 比www.web.com/abc.htm有优势 6、静态页面比动态页面有优势。 网页标题和标签 1、每个网页的标题都要不同,并与自身的网页内容相符合 2、每个标题只突出1~2个关键次,不要太多 3、长度不超过30个汉字,60个字母 优秀的网页内容 1、原创内容 2、内容丰富,各个页面之间的连接有利于起望站提高各个页面在google中的平分 3、用文本来描述网页内容,不要用图片或者flash 4、文本内容在100~250之间,不能太少,多没事,文本中的关键词要加粗加重 关键词密度和位置 1、关键词在页面中的密度,即在网页中出现的次数与其他文本内容的比例。密度一般在3%~8%之间,否则有可能被(关键词堆彻过滤器)罚 2、关键词出现位置:title,meta,网页内容的大标题中,网页文本,图片注释标签(不能太长,否则被认为作弊且整个也面中不能用重复的 alt描述),超级连接注释 反向连接 1、反向连接的数量、质量、反向连接的文本用关键词(这一点特别重要) Pagerank值 提高pr值要点:反向连接数,反向连接是否是推荐度高的页面、反向连接源也面的连接数 robots.txt和robots meta 标签 1、robots.txt指定搜索或者不搜索哪些内容。必须放在网站根目录下,且名字必须小写 2、记录格式:可以用#做注释 User-agent:该协议是否对机器人有效,User-agent:*则对所有机器人有效 § 如何进行搜索引擎营销 第一步:了解产品/服务针对哪些用户群体 [例如:25~35岁的男性群体;规模在50~100人贸易行业的企业] 第二步: 了解目标群体的搜索习惯 [目标群体习惯使用什么关键词搜索目标产品?] 第三步: 目标群体经常会访问哪些类型的网站 第四步:分析目标用户最关注产品的哪些特性 [影响用户购买的主要特性,例如品牌、价格、性能、可扩展性、服务优势等等] 第五步:竞价广告账户及广告组规划 [创建谷歌及百度的广告系列及广告组;需要考虑管理的便捷,及广告文案与广告组下关键词相关性] 第六步:相关关键词的选择[我们可以借助谷歌关键词分析工具,及百度竞价后台的关键词分析工具,这些工具都是根据用户搜索数据为基础的,具有很高 的参考价值] 第七步:撰写有吸引力的广告文案 第八步:内容网络广告投放 第九步:目标广告页面的设计 第十步:基于KPI广告效果转换评估 § 常见的搜索引擎营销作弊方法 内容作弊 1、门户网页 很多网页被单独设计来得到高的搜索排名,但是另一方面它们对站点的访客没什么价值,这就是门户网页。搜索登陆页面不是门户网页。 一个门户网页通常是被过度优化的(经常使用其他作弊手法),并且是对网站的其他访客保持隐藏状态来吸引搜索者。通常门户网页从一套内容组合和大量的链接中得到高的排名,它在网站上除了搜索排名没有其他的存在目的,并且不被网站其他的网页链接,——只有链接从门户网页到网站上。因此,这是一扇只有打开才能进的门。 2、关键词堆叠 就是大家熟知的关键词加载,这种技术真正就是一种对合理内容优化实践的滥用。在搜索登陆页面上使用关键词是好的。然而当你只是为了吸引搜索引擎增加他们。你的网页就会被标记了。在轮番出现的图形或者文字中堆积与前后文无关的关键词,或者在<noscript>或者<noframes>标签里,是这种不道德技术的变体。 3、隐藏文本 HTML提供了很多机会来自蜘蛛程序面前放置文本而让访客看不到。用难以置信的小尺寸展示文本,或者使用和背景颜色一样的字体颜色,或者使用样式表中网页上写关键字在被图片或其它页面成分覆盖。简言之,任何时候你从浏览器上看网页发现不了,而通过HTML源代码就可以看见,这就可能是作弊——只有合法的HTML注释是例外,它会被浏览器和蜘蛛程序同时忽略。 4、隐藏真实内容 隐藏真实内容指向用户和搜索引擎提供不同内容或网址的做法。如果基于用户代理提供不同的结果,可能使您的网站被认为具有欺骗性并从搜索引擎索引中删除。 隐藏真实内容的示例包括: • 向搜索引擎提供 HTML 文字网页,而向用户提供图片网页或 Flash 网页。 • 向搜索引擎和用户提供不同的内容。 如果您的网站包含搜索引擎无法抓取的元素(如 Flash、Javascript 或图片),请勿向搜索引擎提供隐藏的内容。更确切地说,您应考虑到,网站的访问者可能也无法查看这些元素。例如: • 对于浏览器中已关闭屏幕读取器或图片的访问者,请提供说明图片的替代文字。 • 在非脚本标记中提供 Javascript 中的文字内容。 请确保在两种元素中提供的内容相同(例如,在 Javascript 和非脚本标记中提供相同的文字)。如果替代元素中包含的内容明显不同,将导致 Google 对网站采取特别措施。 5、重复的标签 使用重复的标题标签或者其他的mata标签。同样的样式表方法可以隐藏文本也可以在此之上覆盖文本,这样做屏幕上只显示一次而在HTML文件上列出很多次。 6、重复的站点 用稍许不同的内容将站点复制在不同的域名之下,并且让每个这些站点彼此链接。可能你的站点可以在前10位的排名结果中占六个席位呢。 7 恶意刷新点击率 有的网站为了增加被搜索的几率,有动态IP程序恶意刷新页面,以增加访问量。 链接作弊 1、博客(blog)作弊 博客(Web Log的简写,意思是网络日记)是一种在线个人刊物——一种互联网上定期发表达专栏。有时候博客几乎就像是阅读某人的私人日记,但是其他的更像是杂志专栏,紧密的围绕在一个兴趣主题上。很多博客非常受欢迎并且文笔优美,而且搜索引擎将其重要性与制作精良的网页同样看待,因此从这些博客来的链接对于搜索引擎营销人员来说非常重要。读者可以订阅博客以读到最新发表的内容,并且通常发表他们自己的评论——这就是出现问题的地方。博客作弊的人通常是发表不相关的信息,含有通往一些URL的链接,以便使作弊者达到推动搜索排名第目的。现在很多博客作者都不让读者发表评论了。 2、留言板作弊 这种作弊方法和博客作弊有些相似。留言板允许访客发布其联络信息以及对网站的意见。不幸的是,作弊者开始在留言板里发布他们网站的URL来引起搜索引擎的注意。博客和留言板作弊者实际上都是使用程序来自动发布他们的URL,使得他们增加几千个链接而不需要手工劳动。 3、链接工厂 狡猾的搜索营销人员建立几十个或上百个站点来被搜索引擎索引,这样他们就可以为想要推动排名第那个站点加入几千个链接。 是指一个全无有价值信息的网页,这个网页除了人为罗列的一个个指向其他网站的链接外,没有其他内容或者极少的内容。 4、隐藏的链接 隐藏链接使得你的链接可以被蜘蛛程序看到而人看不到,因此可以在高排名第网页上堆积很多链接,指向你想要推动排名的其他页面。 5、伪造的双向链接 很多的站点会链接到你的站点,前提是链接他们的站点作为回报,但是有些人会试图使用搜索引擎看不到的链接来欺骗你。通过那种方式,你以为得到了链接,但是搜索引擎并不给你相应的认可,而使你的“合作伙伴”从你的站点得到了更有价值的单向链接。 搜索引擎营销主要实现方法包括 竞价排名(如百度竞价)、分类目录登录(开放目录,www.dmoz.org)、搜索引擎登录、付费搜索引擎广告、关键词广告、TMTW来电付费广告、搜索引擎优化(搜索引擎自然排名)、地址栏搜索、网站链接策略等。 利用搜索引擎工具可以实现4个层次的营销目标: 1)被搜索引擎收录; 2)在搜索结果中排名靠前; 3)增加用户的点击(点进)率; 4)将浏览者转化为顾客。 在这四个层次中,前三个可以理解为搜索引擎营销的过程,而只有将浏览者转化为顾客才是最终目的。在一般的搜索引擎优化中,通过设计网页标题、META标签中的描述标签、关键词标签等,通常可以实现前两个初级目标(如果付费登录,当然直接就可以实现这个目标了,甚至不需要考虑网站优化问题)。实现高层次的目标,还需要进一步对搜索引擎进行优化设计,或者说,设计从整体上对搜索引擎友好的网站。 § 搜索引擎营销的主要模式 (1)免费登录分类目录 这是最传统的网站推广手段,目前多数重要的搜索引擎都已开始收费,仍有少数搜索引擎可以免费登录。但网站访问量主要来源于少数几个重要的搜索引擎,即使登录大量低质量的搜索引擎,对网络营销的效果也没有多大意义。 (2)搜索引擎优 即通过提高网站设计质量,适应搜索引擎的计算法则,利用谷歌等技术性搜索引擎进行推广,通常不需要自己登录搜索引擎,而是通过其他已经被搜索引擎登录网站的链接让搜索引擎自动发现自己的网站。 (3)收费登录分类目录 类似于原有的免费登录,仅仅是当网站缴纳费用之后才可以获得被收录的资格。一些搜索引擎提供的固定排名服务,一半也是在收费登录的基础上开展的。此类搜索引擎营销与网站设计本身没有太大关系,主要取决于费用,只要缴费,一半情况下就可以被登录,但正如一般分类目录下的网站一样,这种付费登录搜索引擎的效果也存在日益降低的问题。 (4)关键词广告 是收费搜索引擎营销的主要模式之一,也是目前搜索引擎营销方法中发展最快的模式,不同的搜索引擎有不同的关键词广告显示,有的将付费关键词的检索结果出现在搜索结果列表最前面,也有出现在搜索结果页面的专用位置。 (5)关键词竞价排名 所谓竞价排名也是搜索引擎关键词广告的一种形式,按照付费最高者排名靠前的原则,对购买了同一关键词的网站进行排名的一种方式。竞价排名一般采取按点击付费的方式。与关键词广告类似,竞价排名方式也可以方便地对用户的点击情况进行统计分析、可以随时更换关键词以增强营销效果。 (6)网页内容定位广告 基于网页内容定位的网络广告是关键词广告搜索引擎营销模式的进一步延伸,广告载体不仅仅是搜索引擎搜索结果的网页,也延伸到这种服务的合作伙伴的网页。 从目前的发展趋势来看,搜索引擎在网络营销中的地位依然重要,并且受到越来越多企业的认可,搜索引擎营销的方式也在不断发展演变,因此应根据环境的优化选择搜索引擎营销的合适方式。 参考资料: 搜索引擎营销:http://www.ueoer.org/ 洪双凤个人主页:http://abc.wm23.com/hsf18 搜索引擎优化 在以蜘蛛(或称机械手)检索为标志的技术型搜索引擎中获得好的排名,并不像提交到分类目录型搜索引擎那样简单,网站是否被收录以及排列的位置与网站的质量密切相关,因此进行搜索引擎优化时非常重要的。搜索引擎优化是网站设计优化的组成部分,这里将简要介绍搜索引擎优化的含义和基本方法。 搜索引擎优化,也就是针对各种搜索引擎的检索特点,让网页设计适合搜索引擎的检索原则,从而获得搜索引擎收录并在排名中靠前的各种行为。一个搜索引擎友好的网站,应该方便搜索引擎检索信息,并且返回的检索信息让用户看起来很有吸引力,这样才能达到搜索引擎营销的目的。 以下内容是搜索引擎优化的“秘密”: 1、为每个网页设置一个相关的标题 2、尽量使用静态网页 3、在页面中以文字信息为主而不是以图片或Flash为主 4、重视外部网站链接的数量和质量 5、为搜索引擎网站访问提供方便 6、正确处理各种关键词的优化关系 § 搜索引擎营销的发展趋势 一、欧美地区搜索引擎营销发展趋势 根据Forrester研究表明,英国在搜索引擎营销方面处于欧洲领导地位。从E-consultancy发布的数据显示,2007年英国搜索引擎营销总支出为22亿英镑,预计2008年数字将达到27.5亿英镑,增长率为24%。虽然还在增长,但和2006年的65%,2007年的58%相比,英国搜索引擎营销总支出的增长将逐渐变缓。E-consultancy的总编辑克里斯-雷克(Chris Lake)认为,支出增长率的放缓,标志着英国搜索引擎市场更加成熟。目前,英国搜索引擎营销已经被许多公司的董事会层认同,正作为一种战略手段加入市场营销的整体方案中。此外,付费搜索占据了2008年英国搜索引擎营销市场规模的88%,自然搜索引擎优化占12%,而在线广告也已经占到了英国全部广告业的8%。 根据SEMPO数据显示,2007年北美地区搜索引擎营销市场规模达115亿美元,同比增长22.3%,预计到2008年将达到133亿 美元。北美地区已经围绕搜索引擎营销建立起较为多元的业务模式和成熟的发展体系。未来几年,北美搜索引擎营销市场的年均增长将率维持在10%到15%,上升开始呈现扁平状态,市场趋于成熟。目前,北美付费价格上升,营销平台形成。与英国搜索引擎营销市场相似,北美市场的主体业务也是付费搜索,随着全球搜索引擎营销市场的增长,北美向其它地区的搜索引擎技术输出将繁荣。 二、我国搜索引擎营销发展趋势 根据艾瑞咨询最新发布的《2007-2008年中国搜索引擎行业发展报告》显示,2007年中国搜索引擎市场规模达29.0亿人民币,相比2006年同比增长108.3%,预计2011年中国搜索引擎市场规模将超过日本。2008年2月,adSage(中国)公司与百度合作,推出百度竞价排名广告系统管理工具adSage for Baidu,成为基于百度API的第一款搜索引擎营销工具,中国搜索引擎营销市场已经开始进入国际市场。 (一)搜索引擎营销服务深度增加 随着我国搜索引擎运营商逐步开放API数据,第三方公司将开发大量搜索引擎营销技术工具,广告主可以在本地系统中完成统计、分析、修改等管理功能,无需访问Web用户界面。 自动智能体系所取代人工方式,应用深度增加。 (二)搜索引擎营销得到广泛认同 随着搜索引擎用户的不断增长,搜索引擎将逐渐成为细分覆盖最高的媒体。虽然还是有企业把网络营销、搜索引擎营销和传统营销在经营思想上分开处理,但是无论中小型企业还是大型企业,都在关注网络营销和搜索引擎营销,他们积极与技术先进的第三方公司合作,完善他们的搜索引擎营销服务体系,共同驱动未来中国的搜索引擎市场。 (三)搜索引擎营销渐成营销战略组成部分 信息化和网络营销得到企业重视程度加深,越来越多的企业不仅仅购买搜索引擎广告或者搜索引擎优化,而是将搜索引擎营销作为企业营销战略的一个组成部分。搜索引擎营销可能发展成为网络营销一个相对完整的分支,这种产业化的趋势将创造更多的市场机会。 (四)搜索引擎营销服务紧贴民生 从我国搜索引擎服务的发展历程可以看出,除了与全球范围相似的趋势,还逐渐形成了有中国特色的发展趋势。目前,搜索引擎用户所需要的各种信息,包括工作生活等服务都在一个搜索平台上实现,人们希望一站式服务来满足多方面搜索需求。因此,融合了门户、社区等优势元素,我国搜索引擎服务逐渐向产品多元化转型。根据iUserTracker最新数据显示我国的搜索引擎运营商正根据用户搜索内容的转变来不断优化产品线,力图使搜索服务一站式满足用户多方面的信息需求和内容需求。 § 搜索引擎营销过程中的五要素 (1)构造适合于搜索引擎检索的信息源 信息源被搜索引擎收录是搜索引擎营销的基础,这也是网站建设之所以成为互联网营销基础的原因,企业网站中的各种信息是搜索引擎检索的基础.由于用户通过检索之后还要来到信息源获取更多的信息,因此这个信息源的构建不能只是站在搜索引擎友好的角度,应该包含用户友好,这就是我们在建立互联网营销导向的企业网站中所强调的,网站优化不仅仅是搜索引擎优化,而是包含三个方面:即对用户,对搜索引擎,对网站管理维护的优化. (2)创造网站/网页被搜索引擎收录的机会 网站建设完成并发布到互联网上并不意味着自然可以达到搜索引擎营销的目的,无论网站设计多么精美,如果不能被搜索引擎收录,用户便无法通过搜索引擎发现这些网站中的信息,当然就不能实现互联网营销信息传递的目的. (3)让网站信息出现在搜索结果中靠前位置 网站被搜索引擎收录仅仅被搜索引擎收录还不够,还需要让企业信息出现在搜索结果中靠前的位置,这就是搜索引擎优化所期望的结果,因为搜索引擎收录的信息通常都很多,当用户输入某个关键词进行检索时会反馈大量的结果,如果企业信息出现的位置靠后,被用户发现的机会就大为降低,搜索引擎营销的效果也就无法保证. (4)以搜索结果中有限的信息获得用户关注 通过对搜索引擎检索结果的观察可以发现,并非所有的检索结果都含有丰富的信息,用户通常并不能点击浏览检索结果中的所有信息,需要对搜索结果进行判断,从中筛选一些相关性最强,最能引起用户关注的信息进行点击,进入相应网页之后获得更为完整的信息.做到这一点,需要针对每个搜索引擎收集信息的方式进行针对性的研究. (5)为用户获取信息提供方便 用户通过点击搜索结果而进入网站/网页,是搜索引擎营销产生效果的基本表现形式,用户的进一步行为决定了搜索引擎营销是否可以最终获得收益.在网站上,用户可能为了了解某个产品的详细介绍,或者成为注册用户.在此阶段,搜索引擎营销将与网站信息发布,顾客服务,网站流量统计分析,在线销售等其他互联网营销工作密切相关,在为用户获取信息提供方便的同时,与用户建立密切的关系,使其成为潜在顾客,或者直接购买产品. |
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