| 词条 | 安利 |
| 释义 | § 了解安利 安利 安利公司位于美国密执安州亚达城。安利始于两位创办人杰·温安洛和理查·狄维士真诚合作的伙伴关系。他们都是荷兰移民的后裔，从小一起长大，相同的成长经历和荷兰后裔的个性特质，为他们今后成为合作伙伴奠定了基础。杰·温安洛先生于2004年去世。 目前，安利公司由他们的孩子掌管，史提夫·温安洛先生任美国安利公司董事会主席，德·狄维士先生任美国安利公司总裁，安利（中国）公司的董事长由香港的郑李锦芬女士担任。 安利公司创立的多层次计酬制开创了全世界的营销模式，成为目前全球各大营销公司学习的模板，同时已被美国哈佛大学、哥伦比亚大学收录为必修案例和北京大学、人民大学的高等学府的重点研究项目。 安利是世界最早的直销公司创始者。目前是世界直销业的领头羊。 § 安利创业 杰·温安洛和理查·狄维士 安利的发展史不仅是一家企业的创业史，也是两个充满勇气和理想的伙伴非凡的人生传奇。蜚声海内外的大型日用消费品生产及销售商——美国安利公司位于美国密执安州亚达城。安利始于两位创办人杰·温安洛和理查·狄维士真诚合作的伙伴关系。他们都是荷兰移民的后裔，从小一起长大，相同的成长经历和荷兰后裔的个性特质，为他们今后成为合作伙伴奠定了基础。 1959年，年仅30余岁的杰·温安洛先生和理查·狄维士先生在家中的地下室迈出了安利事业的第一步。开业时，公司只有5名员工，办公面积仅223平方米，产品也只有一种——乐新®多用途浓缩清洁剂（LOC），但这款产品却是当时市场上率先采用具生物降解性表面活性剂的清洁剂。 第一财年，安利公司便创下了50万美元营业额的骄人业绩。经过一年的艰苦创业，两位创始人认为时机已经成熟，于是将公司搬到了亚达城一间废弃的加油站，与12名员工由此展开了建立安利基业的新历程。 安利自1959年创业至今，一直都以生产优质产品为宗旨。经过不断研究、探索及改良，畅销全球的安利产品均满足严格的品质要求，所有安利产品更附有品质满意保证。 史提夫·温安洛先生和德·狄维士 1962年，安利在美国之外的首家分公司——加拿大分公司诞生，这是安利成长为跨国企业的开端。1971年5月，安利在北美以外的首家分公司在澳大利亚正式开业，这标志着安利已开始跻身国际跨国公司的行列。 20世纪90年代，安利公司由第一代领导人向第二代领导人的过渡顺利完成。在第二代领导人史提夫·温安洛先生和德·狄维士先生的共同执掌下，安利公司实现了长足发展，开启了新篇章。 安利两个创办人理查·狄维士和杰·温安洛之间亲密无间的伙伴关系，其精诚合作、不断进取的创业精神，已成为企业界的光辉典范。 [1] § 先进技术 安利 安利产品之所以在世界各地均获得消费者的青睐，有赖于安利研发中心对产品质量的精益求精。2000年安达高公司成立后，捷通（Access Business Group）开始全面负责公司产品研发、科学研究、包装设计和质量管理等工作，研发机构主要位于美国亚达城和加利福尼亚，并拥有世界一流的科研人才和实验设备。为提高产品品质，安利在公司总部耗资数千万美元，兴建了现代化的研究发展中心。 安利在全球设有65个研发与质检实验室，在全球聘用500多位科学家和技术人员，每年进行超过50万项试验，主要包括产品配方、产品评估、检测和生产流程制定与完善等内容。辛勤的努力换来了丰硕的成果。截至目前，公司已取得了600余项专利，另有400余项正在申请中。 在潜心研究的同时，研发中心还与大学、科研单位或相关机构保持沟通和联系，关注科技的发展趋势和市场的动态，积极借鉴和吸收各类成熟经验和技术。 公司与超过85家行业协会组织、75所大学建立了技术合作关系，其中包括美国斯坦福大学、哈佛大学、韩国汉城国立医科大学和中国农业大学等。另外，公司聘有200多位技术顾问，协助解决各种专业问题。 公司的各项研究成果、论文先后在200多种期刊、杂志、书籍等出版物上发表，并荣获多个国际级学术奖项。如：1994年凭安利净水器荣获塑胶工程师学会颁发的“国际杰出塑料消费品奖”；1996年藉在科研方面的成就，荣获国际成就促进学会颁发的“杰出成就奖”；1997年藉在教育社会大众防止皮肤癌方面所做的贡献，荣获美国皮肤专科学院颁发的“金三角奖”等等。 安利 纽崔莱研发中心 为了生产天然、健康和科学的营养保健食品，安利设立了纽崔莱营养研发试验田、温室、实验室和实验工场。安利在亚达城总部和美国加利福尼亚的湖景镇、宾纳镇三地设有12个纽崔莱专业实验室，3个实验工场及农业研究中心，聘请了70多位科学家和专业技术人员，对产品原料、配方、包装等20多个相关领域进行研究。 雅姿研发中心 雅姿研发中心是各项皮肤及美容科学重大突破和发现的发源地。该中心不仅拥有先进的仪器设备，还汇集了世界顶级的科学家和皮肤学研究人员。中心设有微生物研究／检测工作站、研究与发展实验室、TEWL和微生物实验室，从全新自动配液、取样及定量分析，以及生产过程中产品质量和稳定性的测试，到测量表皮水分散失和护肤品在实验条件下的功效，精确分析细菌的生长情况，每一环节都体现现代科技的无穷魅力与严谨的工作态度。 [1] § 公司实力 安利 经过50年的发展，安利已成为蜚声海内外的大型日用消费品生产及销售商。公司总部占地超过110万平方米，集中了安利主要生产设施与产品研发部门。 2000年，公司将安利(Amway)、捷星(Quixtar)和捷通(Access Business Group)合并成为安达高公司(Alticor Inc.)。安达高公司在全球现拥有13,000余名员工，300多万名推销人员。 安利历经50年风雨，不断发展和壮大，业务遍及世界80多个国家和地区，从一个卖肥皂的公司，成长为在直销业、电子商务、保健品和化妆品等生产以及物流等方面均居全球领先地位的跨国企业。 目前，公司生产和销售五大系列450多种产品，涵盖了纽崔莱®营养保健食品、雅姿®美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品和家居耐用品等系列，全方位满足消费者日常生活的需要。此外，还通过邮购目录销售世界6,500种品牌的优质产品。 50年的历史见证了安利的成功，也见证了两个家族两代人共同合作创业的历程。在著名财经杂志《福布斯》 Forbes)2008年全美最大100家私人企业排名中，安利名列第44位。在2003年1月美国季刊杂志《家族企业》全球最大200家家族企业排名中，安利名列第104位。2009财年，安利机构全球销售额跃升至84亿美元。 [1] § 成长足迹 20世纪50年代 安利公司推出的第一款产品——乐新®多用途浓缩清洁剂 安利创办人之一理查·狄维士（ Rich DeVos ），安利创办人之一杰·温安洛（ Jay Van Andel ）（ 1924-2004 ）。二战后，两位充满勇气和理想，富于创业精神的年轻人，共同筹办了飞行学校、免费停车的饮食店、游艇出租等业务。 自由、勇敢的他们笃信：人生的精彩部分就在于超越和突破。航海冒险活动虽然使他们蒙受了损失，但却磨练了他们的意志。 1959年，两位敢为人先的年轻人在家中的地下室创立了安利公司。 1959 年创业初期，安利“总部”办公室，当时只有5名员工，办公面积仅223平方米。 安利公司推出的第一款产品——乐新®多用途浓缩清洁剂，是当时市场上率先采用具有生物降解性表面活性剂的清洁剂。开业一年后，安利公司便创下了50万美元的骄人业绩。 1959年，安利推出四方型企业标识，该标识体现成立之初的业务立足于北美地区，专营清洁用品。 20世纪60年代 20世纪60年代初期丝白洗衣液产品生产线。 1960年，两位创始人经过一年的艰苦创业，将公司搬到了亚达城一间废弃的加油站，与12名员工由此迈出了创建安利基业的新历程。 1960年，安利公司推出采用浓缩配方的丝白®洗衣液，同时，安利大力提倡的顾客购物保障，亦成为安利产品质量的最佳保证。 1961年，安利月刊AMAGRAM创刊。 1961年，安利在美国密执安州亚达城举行首次营销人员大会。同时，公司扩大了规模，并推出汽车护理产品和鞋洁喷雾剂，这是安利首批气雾产品之一。 1962年，安利在美国之外的首家分公司——加拿大分公司成立，这标志着安利开启了跨国企业发展的篇章。 同年推出皇后牌厨具产品，安利产品不断向多元化发展。 1963年，安利推出第一辆产品展示车，此时，安利产品已遍布全美。 1964年，安利推出新修改的LOGO，充分体现安利立足全球的营销策略。 同年，公司推出了第一本油印的安利月刊。 1965年安利公司购入第一架双引擎飞机。目前，安利已拥有一支由八架飞机组成的机队，能为公司提供各种安全、快捷的航空服务。 1969年，安利成立10周年。狄维士和温安洛一起切开公司10周岁生日蛋糕。 1968年安利首次推出邮购目录，当时的目录只有48页。时至今日，安利的邮购目录达数百页，通过目录销售6,500 种产品和服务项目。 1968年安利正式推出雅姿®美容护肤品。如今，雅姿®已稳居面部护肤及化妆品类全球最畅销的五大高档品牌之列。 1969年，安利成立10周年。狄维士和温安洛一起切开公司10周岁生日蛋糕。 1969年7月17日午夜，一场意外的大火烧毁了安利公司的厂房。公司决策层处变不惊，六个月后一个崭新的工厂重新屹立在亚达城安利总部所在地。 20世纪70年代 日本分公司 1970年，公司业务不断增长，收入实现了历史性突破——达到了1亿美元。同年公司购入第一艘游轮——企业1号，以供业绩优秀的营销人员举办旅游研讨会之用。 1971年，安利在北美以外的首家分公司在澳大利亚开业，自此，公司开始跻身国际跨国公司行列。 1972年，安利收购纽崔莱营养补充食品公司。目前，纽崔莱现已成为全球最大的维生素和矿物质补充食品品牌之一。 1973年，安利英国分公司开业， 这标志着安利开启了欧洲市场。 1974年，安利香港分公司隆重开业，安利开始进军亚洲市场。 1976年，马来西亚分公司隆重开业。 1978 年起，为了保护地球生态环境，安利就全面停止使用会破坏臭氧层的氯氟碳化物，改用碳氢化合物作为喷雾产品的推进剂。 经过两年的调查，美国联邦贸易委员会（FTC）于1979年宣告安利从事的直销属于合法，安利运营方式成为判定合法直销和非法金字塔诈骗的界尺。 1979年，日本分公司开业，日本市场后来成长为安利全球最重要的市场之一。 20世纪80年代 20世纪80年代初期，安利产品组照1989，安利公司颁发“环境保护成就奖” 1980年，安利销售额突破10亿美元。 1981年，耗资1000万美元的研究与开发大厦正式启用。目前，安利拥有600多项专利。 同年，安利购入的格兰华都酒店重新装修开业，出席开业典礼的嘉宾有美国总统里根，加拿大总理、墨西哥总统和荷兰女皇等多位名人。 1982年，安利再次推出全新企业标识，以体现安利对高品质产品和优质服务的承诺。 1983年，哥伦比亚广播公司（CBS）著名主持人华莱士，对杰·温安洛、理查·狄维士进行深度采访。 1983年，安利在总部占地10万平方英尺的化妆品工厂正式启用。 1985年，安利推出净水器，安利已成为全球最大的净水器销售商之一。 1989年，安利资助“冰上行”北极徒步探险计划及赞助北极原住居民与大自然和谐共存生活的“北极之雄”艺术展览会。 1989年6月5日，联合国向安利公司颁发“环境保护成就奖”，安利是全球第二家获此殊荣的私人企业。 20世纪90年代 1998年，安利公司赞助在日本长野举办的第18届冬季运动会 安利完成1989/90财政年度预期零售目标——20亿美元，安利业务又上了一个新台阶。 1990年，安利推出了全新标识，新标识体现安利提供的工作机会为踏实肯干的人士提供了一展所长的发展空间，与之并行使用的企业标准字，简洁有力，给人以鲜明的印象。 1991年，安利公司获美国国立野生动物协会颁发“生态保护杰出成就奖”。 1991年，安利推出商业网络ABN，这成为后来安利网站和安利电子商务系统Quixtar的前身。 1993年，安利创办人之一理查·狄维士退休，其子狄克·狄维士接任公司总裁一职；两年后，另一位创始人杰·温安洛退居二线，其子史提夫·温安洛出任公司主席。 1995年，安利（中国）日用品有限公司开业。 1996年根据权威机构调查，雅姿®美容化妆品跃居全球五大最畅销护肤及化妆品牌之一。 1997年，安利旗下的纽崔莱®成为世界上最大的维生素与矿物质营养补充食品品牌之一。 1997年，安利南非分公司开业，这标志着安利产品开始进入非洲市场。 同年，安利投资1700万美元在亚达城总部建设了全新个人护理用品生产设施。1996/97财政年度，安利公司营业额从开业的50万美元稳步攀升至70亿美元，达到历史最高水平。 1997年，雨林联盟向安利颁发“绿色地球奖”，以表彰其在环保方面的贡献。 1998年，安利公司赞助在日本长野举办的第18届冬季运动会，这是安利有史以来最大型的体育赞助活动。 1998年，理查·狄维士因其卓越的领导能力，获得美国共和党全国委员会授予的最高荣誉――美国精神奖，成为获得该奖项的三位美国人之一。 1999年，安利推出Quixtar电子商务网站，为北美地区的营销人员和顾客服务。目前，该网站已成为全球最成功的电子商务网站之一。 21世纪 2002年，公司选用了全新的企业标志 在新世纪的头一年，公司将安利（Amway）和捷星（Quixtar）与新成立的捷通（Access Business Group）合并成立名为安达高（Alticor）的新公司，公司从此进入了一个崭新的发展阶段。 2001年，安利公司主席史提夫·温安洛出任2001～2002年度美国商会主席，并在此后的一年多时间里，多次访华，受到了中国国家领导人的亲切接见，为中国加入世界贸易组织及实现中美永久性正常贸易关系做出了积极贡献。 2002年，安达高总裁狄克·狄维士先生宣布退休，由德·狄维士出任总裁；狄克·狄维士先生于2002年9月当选世界直销协会联盟主席。 2002年，公司选用了全新的企业标志，新标志去掉了原标识的矩形外框，反映了安利勇于创新的精神。整个标识蕴含了无穷的动势。 2004年《福布斯》发布全美最大100家私人企业排行榜，安达高公司排名第19位。 2005年3月，安利俄罗斯分公司开业。 目前，以“Amway”为商标的产品达450多种，另外，公司还通过目录销售6500种产品和服务项目。 安达高公司业务遍布全球80多个国家和地区，有13,000雇员和300多万以直销员为主的营销队伍。 安利美国总部占地面积超过110万平方米，集生产、储运、办公于一体，彰显出国际化、专业化、集团化的综合性跨国企业的雄厚实力。 [1] § 环保事业 1989年安利荣获联合国颁发的“环境保护成就奖”1991年荣获美国国家野生动物协会颁发的“生态保护成就奖” 安利产品之所以在世界各地均获得消费者的青睐，有赖于安利研发中心对产品质量的精益求精。2000年安达高公司成立后，捷通（Access Business Group）开始全面负责公司产品研发、科学研究、包装设计和质量管理等工作，研发机构主要位于美国亚达城和加利福尼亚，并拥有世界一流的科研人才和实验设备。为提高产品品质，安利在公司总部耗资数千万美元，兴建了现代化的研究发展中心。 从安利的第一种产品──乐新®多用途浓缩清洁剂（LOC）开始，安利产品均具有生物降解性，可分解为二氧化碳和水，保护河流和湖泊；从1978年，安利公司全面停止使用氟氯碳化物，而改用碳氢化合物作为喷雾产品的推进剂等。此外，安利拥有3000多公顷的农场，均采用生态方法种植天然的原材料。 除了产品的成分体现环保之外，在产品包装上，安利也坚持减少废料和回收再用的原则。例如：安利家居护理用品均采用浓缩配方，与其他同类产品相比，可减少50%～70%的包装废料；并明确标示塑胶容器使用的树脂种类，以方便厂商的回收处理；成立全新回收中心，将废纸及其他金属废料予以有效回收和再生处理。 安利也一直遵循节能原则，不断寻找使能量利用效率达到最佳的新方法。除身体力行在生产经营中减少能源的消耗外，还通过开发高能量利用效率的新产品，如在低水温时仍有很好效果的洗涤剂，让消费者在使用时同样减少能量消耗，从而减少温室气体的产生。同时，基于对地球上其他生物的爱护，安利于1989年6月起，在研究开发个人护理用品上已全面停止使用动物做试验。 多年來，安利公司在全球范围内积极赞助了一系列的环保活动，包括“冰上行”北极徒步探险计划及赞助北极原住居民与大自然和谐并存生活的“北极之雄”艺术展览会、全球植树活动等，安利希望借此活动提醒人们善尽珍惜资源，关怀地球的责任，并且能为环保活动树立一个典范，让更多的民众和企业共同参与环保，为子孙后代留下一个自然、洁净的地球。 由于环保方面的突出表现，1989年安利荣获联合国颁发的“环境保护成就奖”。安利公司是全球第二家获此殊荣的私人企业。 [1] § 经营方式 安利安利安利 直销作为一种商品流通方式起源于19世纪末的美国，通常是由直销人员直接在消费者家中、工作地点或商店以外的地方进行服务或销售消费品，并于现场对产品或服务做出详细说明或示范。 直销具有提高商品流通效率、防止假货渗透；有利于小企业的发展，丰富市场供应；有利于灵活创业，为社会提供就业机会等特点。 目前，直销在全球125个国家及地区发展， 全球直销行业总营业额超过1,140亿美元，从业人员超过6,200万人。 世界直销协会联盟，成立于1978年，现包括56个国家性机构和1个区域性联会，是代表全球直销业的自发性非政府组织。 在20世纪40年代初期，随着经济的发展，为了更好地提高直销人员的积极性，直销公司开始允许直销员协助招募和培训新的人员，并允许其除了从自己向消费者推销的产品中获得报酬之外，还可以因其为带动团队而付出的劳动按团队业绩计算报酬。这就是多层次计酬方式。目前，世界直销协会联盟所属的成员公司中有80%采用多层计酬方式。 自1959年创立以来，安利公司以直销方式开展经营，积极致力于提高消费者的生活品质，同时也致力于直销业在世界各地的健康发展。 时至今日，美国安利公司已拥有50年的行业经验和300余万人的营销队伍，在世界直销行业有着举足轻重的地位。早在1979年，美国美国联邦贸易委员会（FTC）就认定安利运营方式为判定合法直销和非法金字塔诈骗的界尺。 美国安利机构高层先后多次出任直销行业的领导人，美国安利机构德·狄维士总裁现任美国直销协会主席，公司前任总裁狄克·狄维士先生现任世界直销协会联盟主席，不断致力于推动直销在全球的健康发展。[1] § 安利中国 简介 1959年，安利的创始人杰·温安洛和理查·狄维士在家中的地下室迈出了安利事业的第一步。时至今日，安利已发展成为世界知名的大型日用消费品生产及销售商，总部位于美国密执安州的亚达城，业务遍布80多个国家和90多个地区。安利生产的产品有450余种，包括：1、营养保健食品、 2、美容化妆品、3、个人护理用品、4、家居护理用品、5、高科技厨具、净水设备及家居耐用品等。 1992年，安利怀着诚信投资、扎根中国的热忱正式进入中国内地市场，现投资总额为2.2亿美元。位于广州经济技术开发区的安利（中国）工厂总面积达14.1万平方米，生产四大系列、近200款优质产品。安利（中国）总部位于广州中信广场和美国银行中心，负责统筹全国业务运作。与此同时，公司还在北京和上海设立地区办事处。 1998年7月，安利（中国）经国家批准采用“店铺销售加雇佣推销员”方式转型经营。公司累计投资2.7亿元人民币在全国开设了240多家店铺，培育了29.8万名活跃营销人员。通过店铺和营销人员，公司为消费者提供优质的产品和周到的售前、售后服务。 经过13载辛勤耕耘，中国已发展成为安利全球最大的市场，名列2003年“中国日用化学品行业20强”第2位，并再度被《财富》(中文版)评为2003年“最受赞赏的外商投资企业”，名列综合评价最佳的公司第27位。2008年，安利（中国）销售额突破180亿元人民币。 本土经营 自进入中国以来，安利不断顺应国情、因地制宜，并在此基础上不断开拓创新，融入中国社会，致力于成为优秀的本土化企业公民。 生产研发本土化 生产研发本土化 安利在中国投资兴建大型生产基地并非单纯基于土地价格、人力成本的考虑，更多的是看重中国广阔的市场潜力，着眼于在中国的长远发展。目前，安利在中国销售的所有产品全部是在中国生产。 安利在广州、上海分设研发中心，拥有近7个专业实验室和100多名技术人员，生产适合中国市场的产品。依照美国安利公司“新概念、新技术、新产品”的总体研发目标，上海研发中心将更有效地专注于天然草本植物、人类健康以及时尚类产品领域的研发，为全球市场提供全面的研发与技术支持。 经营方式本土化 经营方式本土化 在进入中国之初，安利以海外传统直销方式开始经营，1998年，为顺应国情，安利主动打破海外营运将近40年的传统，按国家规定采用“店铺销售加雇佣推销员”的经营方式转型经营。 与此同时，安利还改变了单纯依靠口碑相传的经营传统，尝试进行大力度的广告策略和市场推广活动，先后邀请伏明霞、田亮、俞飞鸿、易建联、刘翔、许戈辉、马艳丽、侯宏澜、中国体操队等作为安利产品的形象代言人，大力投放电视、平面广告，并在各地开展丰富多样的产品展示与推广活动，收到了良好的效果。公司知名度和美誉度获得大幅度提升。 人力资源本土化 人力资源本土化 公司现雇佣7123名员工（包括R&D），本地员工约占99.6%；外籍员工约0.4％。公司不但定期为员工提供培训与发展的机会，还特别注重在培训过程中把安利文化中的勇于承担、开拓创新的精神和中国人踏实勤奋、肯于吃苦的传统美德相结合，促进安利（中国）独特企业文化的建立与融合。 安利（中国）优秀企业文化和人力资源策略赢得了各界认可。2001年，安利（中国）在翰威特咨询公司、《远东经济评论》和《亚洲华尔街日报》举办的“亚洲最佳雇主”评选中，荣获“中国十大最佳雇主”称号。2005年，安利（中国）获得消费品行业十佳雇主企业奖、“首届中国人力资源管理十佳企业大奖”及“中国人力资源管理成果奖金奖”、2005年十佳中国职业经理人最佳生态环境企业奖。2007年，安利（中国）荣获中国最佳商业领袖奖之“中国最佳人才管理奖”。2008年，安利（中国）获得“中国最佳人力资源典范企业”称号，2009年，安利（中国）再次蝉联“快速消费品行业十大最佳雇主”。 经济利益本土化 经济利益本土化 作为一名优秀的企业公民，安利已经超越了对利润的简单追求，在不断创造价值的同时，还不断回馈社会，致力促进社会的进步和发展。 截至2009年底，活跃营销人员约有34万。同时，安利一直恪守诚信经营的原则，截至2009年年底，安利（中国）累计缴纳各类税款达260亿元人民币。 与此同时，安利还长期致力于慈善事业。截至2009年底，安利（中国）捐赠、赞助款项累计超过3.5亿元人民币，参与实施的公益项目超过5,500项，涉及关爱儿童、保护自然环境、倡导健康的生活理念等方面。 由于安利公司在社会公益事业上的杰出贡献，公司四度荣膺“光明公益奖”，民政部授予公司“中华慈善奖”，中华慈善总会授予公司“中华慈善事业突出贡献奖”，并被《福布斯》［中文版］列“跨国公司慈善捐赠排名”第5位。对于安利的真心付出和取得的卓越成就，社会各界给予了极高的评价和赞许。2007—2009连续三年荣获“最具责任感企业”的称号；2009年12月，荣获“中国优秀企业公民奖”。 发展历程 1992年9月，安利（中国）日用品有限公司在广州正式成立 1992年9月，安利（中国）日用品有限公司在广州正式成立，成为国家工商行政管理局批准的全国首批两家直销公司之一。 1992年11月，安利（中国）工厂在广州经济技术开发区举行奠基仪式，正式破土动工。 1995年安利（中国）首批5款产品上市，包括：乐新®多用途浓缩清洁剂、碟新®浓缩洗洁剂、透丽®浓缩玻璃清洁剂、丝白®洗衣液及速洁®浓缩去渍剂。 1995年11月，安利（中国）开业不到一年便通过美国安全检测实验室公司（UL）和英国标准协会（BSI）的ISO9002国际质量认证，成为国内首家获得以上两项权威认证的日用化工企业。 1996年1月10日，安利（中国）在上海举行了华东办事处开幕典礼，标志着安利业务正式拓展到华东地区。 1997年3月，安利（中国）获得了1996年度广东省“明星企业”的称号。 1997年6月，重庆、成都分公司开业，标志着安利业务正式拓展到西南地区。史提夫·温安洛主席代表安利（中国）向中国红十字会捐款100万元人民币 1997年7月，北京、哈尔滨、长春等分公司开业，安利业务进一步向北方地区拓展。 1997年12月30日，由安利（中国）出资兴建的广东阳山县双塘小学举行落成典礼，自此，安利不断在全国捐建希望小学，目前已捐建8所，遍及山西、陕西、河北、广西、辽宁、福建等地。 1998年7月，安利（中国）总部迁至广州中信广场。 1998年8月，史提夫·温安洛主席代表安利（中国）向中国红十字会捐款100万元人民币，救助长江洪水灾民。 1999年8月，安利（中国）位列《财富》（中文版）“中国最受赞赏的外资企业”第49位。 2000年4月，在安利（中国）五周年庆祝大会上，中国奥委会名誉主席何振梁先生宣布安利（中国）成为第27届奥运会中国代表团荣誉/热心赞助商。 2001年7月，美国安利公司董事会主席史提夫·温安洛以美国商会主席身份访华，在此后一年多的时间里，温安洛主席先后五次访华，积极致力于中美关系的健康发展，多次受到了中国国家领导人的亲切接见。 2001年9月，在由翰威特咨询公司、《远东经济评论》周刊和《亚洲华尔街日报》共同举办的“亚洲最佳雇主”调查中，安利（中国）荣获“中国十大最佳雇主”的荣誉。 2002年4月，安利（中国）被国土资源部授予“保护地球资源模范企业”称号。 2003年4月，安利公司的9款家居护理产品获国家环境保护总局颁发的中国环境标志I型认证。 2004年9月，安利（中国）在北京、广州、上海分别举行了盛大的庆典活动，共同庆祝纽崔莱70华诞；纽崔莱营养与健康研究中心总裁山姆·宏邦博士更专程飞越重洋，与安利（中国）共同欢庆纽崔莱70周年华诞这一激动人心的时刻。 2005年2月，安利（中国）日用品有限公司董事长郑李锦芬女士荣登“2004中华十大财智人物”榜。此次活动由北京文化发展研究院、凤凰卫视、《人物周刊》、《财富时报》、搜狐网联合举办。 技术管理 出于对中国市场的极大重视和长期承诺，2002年6月，安利（中国）在广州正式成立了研究发展中心。研发中心信守为中国消费者提供创新产品的承诺，研究发展“新概念、新技术、新产品”，支持公司发展的总体目标。 2004年6月，为了加大研发力度，美国安利公司在上海签订意向书，意向在上海张江高科技园区再设立一个研发中心。该研发中心将有效地专注于天然草本植物、人类健康以及时尚类产品领域的研发，为全球市场提供全面的研发与技术支持。 安利（中国）研发中心的设立标志着安利（中国）已全面融入公司全球研发体系，成为其中一员，并将为中国消费者提供更多“量身定制”的产品。 所有这一切，无不体现出公司对产品质量精益求精的追求，标志着安利（中国）研发——生产——销售产业链的进一步完善，突显了公司扎根中国市场的信心，以及对中国市场的长期承诺。 [1] § 安利产品 安利（Amway）主要经营日用消费品。包括纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品和家居耐用品等系列，安利同时兼任生产及销售商。美国安利总部生产60多种的纽崔莱保健品(当前中国安利仅生产销售其中14种)，如女性美容的胶原蛋白，功能型产品护肝片、月见草、DHA山桑子护眼、儿童DHA软糖等等。美国安利1998年改组后，全新子公司－捷星取代了美国安利，通过电子商务的模式提供2万多种代理产品及全系列的安利公司产品服务全球安利用户。 安利纽崔莱 纽崔莱，全球营养补充食品优质品牌。自1934年推出第一种多种维生素/矿物质营养补充食品以来，始终以其卓越的品质、广泛的科学研究、严谨的有机种植及先进的生产工艺，为人们提供蛋白质、维生素、矿物质等营养补充食品及多种调节人体机能的功能性保健食品，帮助人们达致理想的健康。 纽崔莱营养保健食品1998年进入中国以来，先后推出了营养补充食品系列、功能性食品系列、儿童营养食品系列等三大类产品，受到了中国消费者的喜爱。6种纽崔莱产品还被国家海洋局极地考察办公室确定为“中国南（北）极考察队专用产品” 安利雅姿 安利雅姿，世界著名美容化妆品品牌，根据Euromonitor（全球消费市场调查及研究的权威机构之一）1999年至2003年全球零售营业额的调查，雅姿稳居面部护肤品及化妆品类全球最畅销高档品牌五强之列。 凭借尖端科技的开发、运用和产品的自行生产，雅姿缔造卓越品质。在皮肤护理领域，雅姿护肤品精选天然成分，采用专利配方，从日常护理到深层养护，为肌肤提供全面的清洁、调理、滋养、美白与修护，令肌肤健康润泽，焕发自然光采；雅姿彩妆品根据国际最新时尚和颜色潮流设计，色泽自然，质感轻盈、柔滑，可因应不同的场合、不同的个人喜好，为妆容增添明媚色彩，持久自然，令您更添朝气与活力！ 安利个人护理产品 安利 多元化的安利个人护理用品，采用珍贵配方，结合现代高科技，从洗发护发到沐浴护肤，从口腔护理到抗菌清洁，轻柔呵护，全面照顾身体洁净和护理的需要，带来清新爽洁新感受。雅蜜沐浴润肤系列富含天然蜂蜜和纯净甘油，润而不腻，令肌肤柔滑舒适；美体适、必速抗菌系列，更让人们安心体会欢聚时刻的愉悦感受；丝婷美发系列，以用于肌肤保养的细致成分和珍贵配方，直接运用到发丝的洁净、滋润、修护与造型上，精心呵护秀发；丽齿健口腔护理系列采用独特配方，洁齿健牙，清新口气，让人时刻展现灿烂笑容。 安利家居护理产品 安利 安利多元化的家洁与衣洁产品，采用先进配方，以一流的生产工艺和严格的质量管理为品质保证，凭着广泛的清洁用途，强劲的清洁效力，经济实惠的浓缩配方，全面满足家居护理的需要，令家务劳动变得简单轻松，让人们愉快享受生活的美好惬意。 安利忠实地将环保理念落实到产品中，家居护理用品所用的表面活性剂均具有生物降解性，能分解成二氧化碳和水，不会沉积在河流与溪涧中；并使用不会破坏臭氧层的碳氢化合物作喷雾产品推进剂，保护环境；而无磷配方不会刺激藻类植物的生长，保护了水中的自然生态环境。 秉持卓越的产品质量和对环保理念的忠实贯彻，2002年8月，6种安利家居及个人护理用品被中国南（北）极考察队选为唯一专用产品。[1] § 企业文化 企业价值观 伙伴关系(Partnership) 安利 安利本身就是建立在伙伴关系的基础上，起源于两位创办人理查·狄维士及杰·温安洛的伙伴关系。安利创办人家族与安利营销人员以及安利员工的伙伴关系，是我们最引以自豪的宝贵财产。我们一直尽心尽力地为合作伙伴的长远利益而努力，从而增进相互之间的信任。每一位曾经为安利的成功而付出努力的伙伴，均会因安利的成功获得报酬。 诚信(Integrity) 诚信是安利事业得以成功的根本。安利一向都是言必信、行必正。安利的成功并非单是经济意义上的成功，更有我们赢得的广泛尊敬、信任和良好的声誉。 个人价值(Personal Worth) 安利尊重并肯定每个人的独特性。每个人都应获取尊重、获得公平的对待以及拥有发挥潜能、达致成功的机会。 成就(Achievement) 我们既要自强不息，也要激励他人。我们为追求卓越全力以赴，为实现个人和群体的目标不断奋斗，为争取进步努力不懈。我们洞悉潮流、掌握趋势，并迅速反应，采取行动，完成任务，从中更取得宝贵的经验。安利历来鼓励创意和革新。 个人责任(Personal Responsibility) 每个人都应尽力尽责实现自己的目标，也应全力以赴帮助公司或伙伴实现共同的目标。通过助人让其自助，安利让每个人的潜能得以发挥，并共享美满的成果。此外，每个人亦应视做一个优秀的社会公民为己任。 自由企业(Free Enterprise) 安利崇尚并倡导自由企业精神。事实证明，只有在市场经济环境中，人类社会的经济发展才可以最大程度地得以实现。 信念宗旨 藉以下宗旨，理查·狄维士及杰·温安洛开创了安利事业，创办人及其家族成员都相信这些宗旨可以为丰盛人生奠定坚实基础。 自由 自由是人类最自然的一种状态，也是最有益于人们生活、工作、不断成长、赢取成功的一种环境。它赋予我们机会去创建一种有意义、有目标的生活。在安利，我们推崇选择的自由，鼓励人们以各自的方式达至经济上的目标，并致力于帮助人们拓展更广泛的自由。 家庭 家庭是社会最基本的单位，给我们带来爱、关怀和传统。家庭帮助我们树立坚定的价值观，为我们成长设下基础，赋予我们自强不息的力量。安利事业向来尊重和支持家庭；从安利政策委员会的组成，以及很多营销人员与家庭成员共同参与安利事业的情况，就可以体现这一点。 希望 希望赋予我们力量，使我们能够改变命运，迈向美好人生。希望是一种推动力，促使我们憧憬未来，订立目标，取得伟大的成就。我们也可以给他人带来希望，为别人开启通往理想的窗户。安利事业之所以在世界各地广受欢迎，也是因为它能带来希望。 奖励 奖励包含了施与受，不论是作为施者或受者，奖励都有助于我们的成长，而奖励的方式有很多种。最基本的一种，就是对个人的尊重和爱护。奖励也可以是对承担责任者的嘉许，对个人贡献的重视，或是对付出努力的报酬。奖励总结了前一个行动的成果，也促进新行动的开始，因此，奖励有助于提高生产力。奖励是安利事业不可或缺的一部分，因为在安利世界里，我们需要互勉互励，共同成长，开拓事业与人生。 [1] § 发展方针 安利 美国安利公司自1959年创立以来，在经营发展中始终秉承着一些基本的核心价值观，如讲求诚信、强调合作、以人为本、追求卓越，等等。这些核心价值观，既是安利过去四十多年来取得成功的重要基础，也是安利赢得未来发展的根本保障。 作为一家在全球80多个国家和地区成功开展业务的跨国企业，安利在世界各地市场的发展中，十分注重将企业的核心价值观与当地文化相融合，实施因地制宜的发展策略。在中国市场，安利成功地将自己的核心价值观与中国文化相结合，提出了切合实际的发展方针，即：“内求团结、外求发展、优化管理、强化服务、重视人才、珍惜商誉、努力实干、创建辉煌”。 在这一发展方针中：“内求团结”是安利生存的内在要求和取得发展的先决条件；“外求发展”是安利的基本经营战略；“优化管理”是安利永葆生机活力的重要保证；“强化服务”是安利事业健康发展的生命线；“重视人才”是安利持续发展的坚实基础；“珍惜商誉”是安利长远发展的根本要求；“努力实干”是全体安利人都应具备的工作态度；“创建辉煌”是安利不断发展壮大的根本目标。只有始终坚持和发扬这一发展方针，才可以使安利实现持续稳健发展，达致与中国社会同享丰盛的辉煌目标。 内求团结 安利的发展史，是一部精诚协作、团结进取的奋斗史。从两位创办人并肩创业到公司第二代领导人的默契协作，从公司员工与营销人员的共同努力到地区一线员工和总部职能部门的紧密合作，无不反映出安利团结协作的精神。继承和发扬这一优良传统，应该成为全体安利人的共同承诺。 外求发展 发展是企业的根本道理。在发展的道路上，企业不进则退。从产品的推陈出新、新市场的开拓，到建立稳固的顾客群体和争取更大的市场份额，都应当成为我们发展中的永恒主题。我们追求的发展，不是盲目发展，而是稳健发展，是公司整体态势协调统一和可持续的发展。 优化管理 瞬息万变的市场和科技进步所产生的深远影响，要求企业必须自强不息，改革创新。为此，安利管理人员应保持积极进取的心态，摒弃因循守旧的思想，以高度的责任感和创新精神，不断检视营运方式，完善管理制度，构建权责分明、紧密配合的高效团队，以建立一个更具竞争力和充满活力的企业。 强化服务 优质服务不仅包括周到礼貌的待客之道，丰富扎实的专业知识，真诚良好的沟通技巧，更要具有快捷高效的运作程序。我们要强化服务意识，贯彻顾客至上的理念，将服务顾客视为无尚的光荣，使高品质的服务和高质量的产品成为安利品牌价值的源泉。 重视人才 人才是企业发展之源、成功之本。公司必须推行“吸纳人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略，营造“关心人、重视人、以人为本”的良好氛围，通过各种培训和实际工作的锻炼，提高员工和营销人员的专业水平，提升个人素质。有了人才，才能为安利的长远发展注入强大生命力。 珍惜商誉 商誉是品牌优势，是竞争优势，是安利最珍贵的无形资产。成功的商誉来自顾客对产品的喜爱，来自员工和营销人员的诚信与周到的服务，来自投身公益事业和回馈社会的利民效应。商誉得之不易，毁之却易如反掌。每个安利人都应从点滴做起，以实际行动塑造良好的企业形象。 努力实干 努力实干是安利人的基本工作态度。成功只属于目标正确、坚忍不拔的团队。全体安利营销人员和公司员工都要以自强不息、百折不挠的精神向前迈进，共同发扬求真务实、正直严谨的良好风气，凡事都应戒骄戒躁，谦虚宽厚，以诚立身，以信待人。 创建辉煌 安利追求的“辉煌”并不能仅以业绩或利润衡量。“辉煌”是安利产品走进千家万户，为消费者带来健康、美丽；“辉煌”是安利人透过安利找到事业机会，一展所长，同享丰盛；“辉煌”是透过对社会的贡献赢得认可与赞扬。[1] |
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