| 词条 | 商业模式 |
| 释义 | 商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本（Relationship Capital）等借以实现（创造、推销和交付）这一价值并产生可持续盈利收入的要素。 商业模式的定义：为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。 商业模式是一个非常宽泛的概念，通常所说的的跟商业模式有关的说法很多，包括运营模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠标加水泥”模式、广告收益模式等等，不一而足。商业模式是一种简化的商业逻辑，依然需要用一些元素来描述这种逻辑。 * 价值主张（Value Proposition）：即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认公司对消费者的实用意义。(sheneshi.cn收集) * 消费者目标群体（Target Customer Segments）：即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性，从而使公司能够（针对这些共性）创造价值。定义消费者群体的过程也被称为市场划分（Market egmentation）。 * 分销渠道（Distribution Channels）：即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略。 * 客户关系（Customer Relationships）：即公司同其消费者群体之间所建立的联系。通常所说的客户系管理（Customer Relationship Management）即与此相关。 * 价值配置（Value Configurations）：即资源和活动的配置。 * 核心能力（Core Capabilities）：即公司执行其商业模式所需的能力和资格。 * 合作伙伴网络（Partner Network）：即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成合作关系网络。这也描述了公司的商业联盟（Business Alliances）范围。 * 成本结构（Cost Structure）：即所使用的工具和方法的货币描述。 * 收入模型（Revenue Model）：即公司通过各种收入流（Revenue Flow）来创造财富的途径。 商业模式（Business Model），由于汉语翻译的原因，也被称为商务模式、经营模式、业务模式、商务模型等。为了研究方便，以下的论述中除了引用外，一律使用“商业模式”一词。 根据笔者对商业模式的历史考证，商业模式最早出现在1970年代中期管理领域的文献档中，Konzal(1975) 和Dottore（1977）首先开始使用Business Model一词。虽然国内外众多学者和企业家对商业模式进行深入地研究，但是学术界和实业界都还没对商业模式做出统一定义，各个研究成果对商业模式的内涵和外延的解释有所不同。如果没有对商业模式的定义做合理的诠释，没有对商业模式的内涵和外延做界定，那么研究基于价值网模型的商业模式也就没有什么意义。所以，在相关回顾中，首要的任务就是综述相关历史研究对商业模式的定义和解释。 表1-1商业模式的定义 学者 定义和观点 Shafer et al.(2005) 在厂商的策略选择基础之下，与价值网络中的伙伴结合，共同创造价值，并从中获取收益。 Linder&Cantrell(2001) 商业模式包括价值主张、运作流程、资产、能力和关系 Amit&Zott(2001) 企业设计出交易的内容物、交易的结构和交易的管理方法，使得企业以从商业机会中创造价值。 Dubosson-Torbay et al.(2001) 企业结合网络上的合作伙伴，一同创造、行销、传导给一个或数个市场区隔中之顾客，以产生利润和能够维持企业运作的收入流。 Mahadevan(2000) 商业模式是价值流、收益流、物流的混合体 Dickson&Desanctis(2000) 商业模式被解释为从创作者、生产者、配送者到终端使用者一个接一个所形成的连续集合 Hogue（2001） 商业模式包含竞争、产品和服务、客户、供应商、分销商、合作伙伴、行销策略、流程和组合等八个要素 Stewart等（2000） 企业能够获得并且保持其收益流的逻辑陈述。 Hawkins(2001) 企业与其产品或服务之间的商务关系，一种构造各种成本和收入流的方式，通过创造收入来使企业得以生存 Morris等（2003） 商业模式是一种简单的陈述，旨在说明企业如何对战略方向、运营结构和经济逻辑等方面一系列具有内部关联性的变量进行定位和整合，以便在特定的市场上建立争竞优势， 李振勇（2008） 为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。 参考资料：中国式营销，詹志方、薛金福，世界图书出版社，2010年12月 来源：商业模式吧！ |
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