| 词条 | 医药代表 |
| 释义 | § 简介 关于医药代表的漫画 医药代表是指从事药品推广、宣传工作的市场促销人员，负责医药公司与医院各层面之间的沟通。他们通常是受过医、药学专门教育，具有一定临床理论知识及实际经验的医、药专业人员，并且经过市场营销知识及促销技能的培训。[1] 医药代表的职能是将药品推荐给临床医生，同时还要观察药品疗效和追踪药品的不良反应，而不是直接卖药。医药代表是连接医院、医生和医药公司的纽带。但在中国由于医药市场中存在一些问题，使得医药代表变味，成为备受争议的职业。 § 产生背景 医药代表 医药代表广泛存在于欧美等国家。这个职业首次出现在中国大陆大约在20世纪80年代末期，1988年中国南方一家合资制药公司最先培养出了一批医药代表，其他药企竞相效仿。 当时的医药代表都是从临床医生转行而来。而第一批聘用医药代表的药企基本都是外资药企。多数转行的医生（当时大多都很年轻）在原本的医院内待遇差且工作十分辛苦，而当时外企医药代表的高收入和轻松公开的工作氛围，相对透明可以量化的晋升机制也是促使他们离开医院稳定的工作走向医药销售行业的动力。此后，中国医药代表渐成规模。 § 工作内容 医药代表培训现场 医药代表为药企工作人员，代表企业推广、宣传药品。医药代表的工作主要有两方面：一是组织各种形式的产品推广会并授课；二是对临床医药人员进行专业化面对面的拜访。 其主要工作职责包括以下几个方面： 1、建立并维护企业的良好形象； 2、通过专业化的市场推广手段推广企业的药品； 3、说服医院买企业的产品； 4、指导医生正确使用企业药品； 5、帮助医生取得最大的用药效果； 6、通过专业化拜访的手段鼓励医生使用本企业药品； 7、为医生提供帮助、解决问题、清除障碍； 8、收集企业药品的市场销售信息即市场反映情况； 9、收集医生以及患者对企业药品的反馈信息； 10、收集竞争产品的信息及市场销售信息。 [2] § 评价 存在意义 讽刺医药代表的漫画 医药代表由具备医药知识背景的专业人士来担任，沟通医生、医院和药厂。他们把药厂的最新研发动态带入医院，再把医生用药的临床状况反映给药厂，例如药物的不良反应信息和治疗范围的变化等。在美国，临床医生的新药知识73％来源于医药厂家，来源于医药代表的讲解。医药代表不只是推销员，更是信息传递者，是产品专家。 在中国，医药代表出现的意义是良好的，药品生产企业希望有医药专业技术人员向医生讲解新药的性能，告之药品的禁忌症等，从而引导医生正确的用药，同时也借此提高药品的销售量。为此一些跨国企业在招聘医药代表时，都对他们进行了严格的职业技能培训，帮助他们了解正确的药品销售的理念，代表企业科学、负责的向客户传达药品信息，从而受到广大医药工作者的欢迎和认可。 问题 在中国因为药企过多，医药市场过度竞争、市场不规范、流通不畅、国家管控不力等等，促使“医药代表”变味，成为不择手段卖药的代名词。他们以各种利益收买医生，让医生乱开药、多开药，并且推高药价，以从中赚取暴利。而消费者则成为最终受害者。在一些网络上还出现了针对医药代表的专业论坛，从“如何开发医院”到“怎么维护关系”等环节，提供了各种各样的公关手法，成为不少初入行业新手的必修课。医药代表也成为被大众非议的群体。[3] |
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