词条 | 保洁 |
释义 | § 来源 在商业保洁中,保洁服务更多的涉及了楼宇大厦、物业小区,学校,医院,工厂,街道,建筑物外墙等等各种与人有关的建筑物、环境的卫生的清洁和保持,已经从“保持室内清洁”扩展到了“保持环境清洁”这一更为广泛的概念。 现在,保洁服务更扩展了例如---室内外空气消毒、虫控(害虫的控制)服务、空气净化、河道清洁等等一系列的服务内容,为人类的生存环境和卫生清洁提供着有效的保障。保洁公司保洁 § 保洁的基本流程 清洗护理工艺流程如下: 1. 清洗:将去蜡水与清水按比例配成溶剂,通过机器底部喷头均匀喷洒药液和刷子匀速旋转,从而达到清洁的效果,使清洁后的地板、整洁、干净。 2.吸水:用吸水器将地面上的污水清洁干净。 3.上蜡:用蜡拖把液蜡均匀拖打在地板上,使地面光亮、整洁,长期保持良好的使用状态。 操作方法: 1、用吸尘器全面吸尘 2、稀释清洁剂,也可注入水箱 3、在地毯上全面喷洒清洁剂 4、作用10-15分钟后,污渍脱离纤维 5、用洗地机抽洗,操作向后行走而使每操作行有一部分重叠,最少经过两次抽洗 6、在清洗地毯的同时,用吸水机吸净已洗完的地毯 7、让地毯完全干透,为加快地毯干透,可开动地毯吹干机 § 开荒保洁服务程序与标准 所用工具 大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、涂水器等。 所用药剂 全能清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕剂、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。 开荒程序 开荒是清洁工程之首,由于建筑工程中常常会遗留下许多垃圾污垢,各种地面石头,墙壁上会遗留下水泥浆块、油漆、玻璃胶、水污、锈迹等,这些都必须在开荒工作中清洗干净,所以它是一项最艰苦、最复杂、最费神的工作,开荒工程的好坏,直接影响到日后保洁工作的质量和档次,所以做好开荒有着相当重要的要求。 1、 首先清理现场留下的装修垃圾; 2、 由上到下全面吸尘; 3、 擦玻璃:先用毛巾把玻璃框擦拭干净,再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液,均匀的从上到下涂抹玻璃,有顽固的污渍用铲刀清除干净,再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净,用干毛巾擦净框上留下的水痕,玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。 4、 卫生间:坚持由上而下的原则,首先认清卫生间顶子的材质,是PVC的或是铝塑板还是涂料的,再根据不同的材质用不同的清洁方法进行清洁;用清洁球或是板刷清洗卫生间的墙壁,着重瓷砖的缝隙,和瓷砖表面上遗留的胶迹、涂料点、水泥渍等;用毛巾清洁卫生间的洁具,用不锈钢清洗液针对各种龙头、管件进行清洁;用洗地机对地面进行最后的清洁,由其是地面的边角;最后,检查无遗漏后,再用干毛巾把水龙头等管件擦拭一遍。 5、 厨房:程序同上。注意:因厨房里的不锈钢管件比较多,应是清洁重点。 6、 卧室及大厅:墙壁用掸子做除尘处理,擦拭开关盒等 7、 门及框:分清门的材质,用毛巾擦拭,程序也是从上到下,把毛巾叠成方块,从门的顶部开始从左到右的擦拭,不能有遗漏 8、 地面的清洗:把所有的做完以后,就是地面的清洗了,地面也要分材质,是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的,当分清后就选择专用清洁剂稀释后,开始清洗。地面上的胶渍可用刀片清除,顽固的可用去胶剂处理;最后一道工序做完后,应由领班全面检查一遍后,确认无遗留后撤离现场。 9、 地角线:用毛巾擦拭,(用刀片去掉各种胶迹、涂料点等)。 保洁标准: 玻璃的标准:目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。 卫生间的标准:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。 厨房标准:墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。 卧室及大厅标准:墙壁无尘土,灯具洁净,开关盒洁净无胶渍,排风口、空调出风口无灰尘、无胶点; 门及框标准:无胶渍、无漆点、触摸光滑、有光泽,门沿上无尘土。 地面的标准:木地板无胶渍、洁净;瓷砖无尘土、无漆点、无水泥渍、有光泽;石材无污渍、无胶点、光泽度高。 § 保洁常识 保洁即现今社会意义上的清洁工作,它既包含一般清洁卫生工作的内容,又区别于一般的清洁卫生工作.通常保洁是由经过专门培训的专业技术人员,使用专门的清洁机器,清洁工具和清洁剂,按照科学的管理方法和严格的清洁保养程序,技术规范,对物业的各种材质进行有针对性的清洗和护理,以求保持其应有的表面光泽和高洁净度的一项专业化的工作. 保洁工作决不是一块抹布一把扫帚那么简单,各种不同的建筑材料需要使用各种不同的清洁剂,各种现代化清洁设备(多功能洗地机,吸水吸尘器,高压射流机,高温蒸气机,烘干机等)的操作使用,使现代化清洁工作有了相当程度的科学性和专业性 家庭保洁知识 家中的新旧家具经历了时间的考验,问题也随之而来,脏污、划痕、开裂、甚至变形,会让人看了很不舒服。 大问题有厂家保修,小问题自己就能搞定。 A、藤器或竹器制品用久了就会有积垢,变色,可用食盐水擦洗,既可去污,又能使其柔松有韧性。平时用湿手巾擦擦可使其保持清洁。 B、在贴防火板的茶几上泡茶,久而久之会留下难看的片片污迹。这时,您可以在桌上洒些水,用香烟盒里的锡箔纸来擦拭,再用水擦洗,就能把茶迹洗掉。 C、热杯盘等直接放在家具漆面上,会留下一圈的烫痕。一般只要用煤油、酒精、花露水或浓茶蘸湿的抹布擦拭即可,或用碘酒在烫痕上轻轻擦抹或涂上一层凡士林油;隔两日再用抹布擦拭烫痕即可消除。 D、烟火、烟灰或未熄灭的火柴等燃烧物;有时会在家具漆面上留下焦痕。如果只是漆面烧灼,可在牙签上包一层细硬布轻轻擦抹痕迹。然后涂上一层蜡,焦痕即可除去。 E、家具上的商标擦掉后会留下不干胶的残留物,又粘又脏,可用粗橡皮擦去效果不错,地板上的口香糖也可用橡皮擦去。 F、家中白色桌面、白色椅子很容易弄脏,和抹布不容易擦去脏痕,不妨试着用牙膏挤在干净的抹布上,只需轻轻一擦,家具上的污痕便会去除。 用力不要太大,勿伤漆面。 G、如果家具漆面擦伤,未触及木质,可用同家具颜 色一致的蜡笔或颜料在家具的创面涂抹,覆盖外露的底 色,然后用透明的指甲油薄薄地抹一层即可。 H、当木制家具或地板出现裂缝时,可失将旧报纸剪碎,加入适量明矾、用清水或米汤将其煮成糊状然后用小刀将其嵌入裂缝并抹平,干后会十分牢固再涂以同样颜色的油漆,木器就可以恢复到原来的面目了。 I、如果家具背板大面积受潮变形就应更换了,家具一定要四脚垫平,不然受力不均就会变型,推拉式大衣柜门不要轻意加装镜子,镜子过大过重会使柜门下坠压变轨道。 J、电器的电镀开关如经常触摸,会失去光泽被汗侵蚀,可经常涂抹凡士林,防止盐分侵蚀。 K、平时要定期为皮制、木制家具打蜡,可用碧丽珠等用品,只有平时多保养才能常用常新。 木制家具去污保洁七法 肥皂保洁法:每隔一段时间,应将木制家具清洁一次,洗时可用柔软的抹布或海绵以温淡的肥皂水进行擦洗干透后,再用家具油蜡涂刷使之光润。 牛奶保洁法:用一块干净的抹布放在过期不能喝的牛奶或一般食用牛奶里浸一下,然后用此抹布擦桌子等木制家具,去除污垢效果很好。最后再用清水擦一遍。适用于多种家具。 茶水保洁法:油漆过的家具沾染了灰尘,可用沙布包裹湿的茶叶渣擦抹,或用冷茶水擦洗,会使家具特别光洁明亮。 啤酒保洁法:取1400毫升煮沸的淡色啤酒,加14克糖及28克蜂蜡,充分混合,当混合液冷却后,用软布蘸其擦木器,等后再用软的干布揩擦。本法适用于栎木家具的清洁。 白醋保洁法:用等量白醋和热水相混揩擦家具表面,然后再用一块软布用力揩擦。适用于红木家具的保养以及其他家具被油墨迹污染后的清洁。 柠檬保洁法:如果在擦亮了或上了清漆的木器被光柴等热力烫留下痕迹,可先用半只柠檬揩擦,再用浸在热水中的软布来擦。最后再用干的软布快速揩干,擦亮即可恢复如初。 牙膏保洁法:家具表面的白色油漆,日久会变黄,看来很不清爽。可用抹布蘸点 牙膏或牙粉擦试,油漆颜色即可由黄转白。但不可用磨擦,以免把油漆擦掉,破坏家具表面。 此外,家具上有了灰尘,不要用鸡毛掸之类拂扫,因为飞扬的灰尘会重新落到家具上。应该用半干半湿的抹布抹除家具上的灰尘,这样才会抹干净。 地毯清洁 如果地毯上有污渍,例如咖啡、可乐或果汁等,用一块干布吸去液体,用一块湿布轻轻擦拭。如果污渍仍在,用地毯喷雾喷射污渍,然后让它变成粉状,按照普通吸尘一样,将其吸去。此外,每年应用蒸气清洗机将地毯清洗一次,它由会一边喷出热蒸气一边将污渍吸去。 纸巾功能妙用 厨房天天被油烟缭绕,是家居打扫卫生的重中之重。在油污比较多的地方,先喷上厨房清洁剂,然后在上面铺上餐巾纸,这样清洁剂能保持湿润,比较充分地与污垢结合,而不会很快地蒸发。过15分钟左右,大部分油污会附着在湿纸巾上,再拿起湿纸巾顺手把油污处擦拭干净就行了。 浴室清洁小窍门 由于浴室是每天都必须使用的场所,因此,如果不稍加注意,在温度、湿度较高的环境下,便容易孳生细菌,会危害家人的健康。如果浴室有窗户,最好能时常打开,让空气流通,此外,干湿分离的概念也是要进一步推广的。 浴室大扫除时,如何才能轻松打理?提供下列几点清扫秘诀: 1. 马桶: 马桶因容易沾染尿渍、粪便等污物,如果平日未加以清洗,就容易形成黄斑污渍,也容孳生霉菌和细菌。清洗的正确步骤,应先把座垫掀起,并以洁厕剂喷淋内部,数分钟后,再用厕所刷彻底刷洗一遍,再刷洗马桶座和其他缝隙。由于马桶内缘出水口处是较易藏污纳垢的地方,一般喷枪式的马桶洁厕剂,并无法顺利将清洁剂喷淋在该处,因此,最好使用独特鸭嘴头设计的〔洁厕剂〕,才可深入马桶内缘、清除顽垢。 至于一般人较易忽略的马桶外侧底座,也应用清洁剂喷淋刷洗一遍,并用水油洗乾净,最后,用乾净的布将其整个擦乾,就可以亮白如新了。最后,再将一颗〔免你洗自动洁厕剂〕放到马桶水箱中,做好平日清洁、杀菌与除垢的工作。不过,提醒民众,切勿将不同成份的酸性、中性或碱性清洁剂混合使用,以免因化学变化而发生危险。 2. 浴缸&盥洗盆: 由於这两个地方容易残留皂垢,因此,可在上面喷一些〔浴厨万能清洁剂〕,再用抹布擦洗一遍,就能恢复原有的光洁度。不论是何种材质的浴缸或盥洗盆,最好都不要使用菜瓜布或硬质刷子或去污粉刷洗,以免伤害表面材质。 至於莲蓬头和水龙头的清洁方式,由於台湾地区大部份都是使用硬水,使用经久,莲蓬头便容易被水中的石灰垢堵住,因此,最好能将长淋头拆下,用旧牙刷擦拭喷水头,并用粗针从里头清除阻塞物,才能让淋水正常。水龙头的硬水沉积物处理,则以柠檬切面擦拭便能消除。想要让梳妆镜的镜面显现晶亮的效果,以〔稳洁玻璃清洁剂〕擦拭,不仅可以晶亮无比,还具有防雾、防尘的效果。 3. 磁砖: 由於浴室的湿气较重,若未加留意,在磁砖间的细缝中,便容易孳生菌斑。此时,最快速有效的解决方式,就是在上面喷一些〔免你洗浴室去霉剂〕,不必费力刷洗,就可以达到去霉、除垢和杀菌的效果。 4. 浴帘&防滑垫: 浴帘和防滑垫使用过一段时间后,难免都会有孳生菌斑的情况,此时,可使用〔免你洗浴室去霉剂〕擦拭,便能去除难看的菌斑。 藤制家具除污用盐水 藤编家具日久积垢不仅影响外观,也很不卫生,但不宜用普通洗涤剂刷洗,以免损伤藤条。最好使用盐水擦洗,不仅能够去污,还可使藤条柔软富有弹性。 牙膏清洁瓷制品效果好 牙膏是洗瓷制品非常到位的东西,比如说洗手池,挤出和平时刷牙用的差不多的量,用旧牙刷或直接用手把洗手池擦一遍,再用清水清洗,效果非常好。 清洁之六大禁忌 1、塑胶地板用水拖洗。 用水清洁刷洗塑胶地板会使清洁剂及水分和胶质起化学作用,造成地板面脱胶或跷起现象。如碰到水泼洒在塑胶地板上,应尽快将其弄干。 2、真皮沙发用热水擦拭 真皮沙发切忌用热水擦拭,否则会因温度过高而使皮质变形。可用湿布轻抹,如沾上油渍,可用释稀肥皂水轻擦。 3、锅具清洗时只洗正面不洗反面 锅具使用完后立即清洗正反面,而且一定要烘干。但大多数人只洗表面不洗底层的习惯是非常错误的。因为锅子的底层,常沾满倒菜时不慎回流的汤汁,若不清洗干净则会一直残留在底层,久而久之锅底的厚度就渐渐增厚;锅子变得愈来愈重,日后也一定影响炒菜的火候,所以一定要正反面一起洗净,再放置炉上用火烘干,以彻底去除水气。 4、藤编家具用普通洗涤剂刷洗 藤编家具用普通洗涤剂刷洗,会损伤藤条。最好使用盐水擦洗,不仅能够去污,还可使藤条柔软富有弹性。藤椅上的灰尘,可用毛头软的刷子自网眼里由内向外拂去灰尘。如果污迹太重,可用洗涤剂抹去,最后再干擦一遍。若是白色的藤椅,最后还抹上一点醋,使之与洗涤剂中和,以防变色。用刷子蘸上小苏打水刷洗藤椅,也可以除掉顽垢。 5、用水擦拭电脑、电视和音响 电脑、电视和音响都是精密的机器,清理时千万别用水去擦拭。清洁家电时,可以用轻巧的静电除尘刷擦拭灰尘,并能防止静电产生。家电用品上用来插耳机的小洞或是按钮沟槽,平时应用棉花棒清理。若是污垢比较硬,可以使用牙签包布来清理,即可轻松除去。酒精稀释后对付音响和计算机上的按键最合适不过,你可以将酒精装在喷壶中喷在按键上,然后用纯棉的干布擦拭,既可以去除污渍,也能消毒。同时,衣物柔顺剂也可以在家居清洁时派上用场,用兑有柔顺剂的水擦拭家电,可使其在一周内不易沾尘,效果极佳。 6、清洁时行走路线杂乱 具体方针是:由上至下,由里而外,将清洁用具放在一只桶里面,让它随时跟随着你,以顺时针方向打扫房间。将所需的清洁用具集中存放,并保持已打扫过的房间干净整洁。洁过的家居再染上灰尘。 . § 清洗保洁行业市场前景分析 随着中国经济的高速发展,城市化进程的加快,更多城市建筑的出现,建筑物污染问题日益突出,最为突出的是裸露的建筑物外墙和日益豪华的内部装修.建筑物外墙常年经受风吹日晒产生自然风化,大气中的各种尘埃附着在建筑物的外表,许多腐蚀性物质的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破坏,失去了原有的风采,极大地影响了城市的美观和形象.随着建筑物内部装修向高档化,复杂化,人性化方向发展,大量昂贵的装饰材料和配套设施得以广泛应用,由于人为和自然的因素,也极易受到污染.所以无论是建筑物外部的清洗还是内部的保洁,都是传统清洁方式所不能满足的,都需要专业的清洗保洁服务. 伴随经济的发展,城市建设的加快以及人们对于高质量生活的追求,使得专业的清洗保洁服务日益受到关注与青睐. 爱国卫生,市容市貌活动以及国家卫生城市,优秀旅游城市的活动也刺激着专业清洗保洁市场的迅速发展,使得物业保洁市场呈现出令人振奋的买方市场.另据信息产业部统计,国内每年潜在着3000亿元人民币的专业保洁市场需求. § 保洁服务的主要业务内容 开荒保洁,日常保洁 建筑装修中常会遗留下各种垃圾污垢,地面和墙壁上会遗留下大量水泥,油漆,涂料,玻璃胶,水污,锈迹等污点或污迹,这些都必须通过专业开荒工作,才能将干净清洁的场所移交给业主.开荒工程的质量高低,直接影响到日常保洁工作的质量和档次,因此,非常受业主重视.市场容量巨大. 日常保洁业务分为家庭日常保洁和单位日常保洁二种,即定期定点为业主提供优质保洁服务.目前,由于保洁服务的日益专业化和普及化,业主们也越来越重视日常保洁这块内容,市场潜力巨大. 高空外墙清洗 建筑物外墙上所粘附的污垢,一般情况下与建筑物表面结合得很牢实,因为结合不牢实的污垢已被风雨冲刷下去了,剩 下的污垢可以大致分为如下几类: ●以库仑力与墙壁结合的灰尘; ●靠有机物粘附在墙壁上的灰尘,纸屑树叶和其他固体污垢; ●以高速飞行后碰撞到墙壁上,死后又粘附在墙壁上的昆虫,小鸟残骸; ●大气污染,在外墙表面形成的锈斑; ●含有机物和无机盐的雨水冲刷后留下的水纹; ●从屋顶留下的雨水夹带的污垢. 上述污垢由于种类不同,结合力和结合方式不同,在外墙上的沉积时间不同,所以清洗起来有很大不同,这也就对建筑物外墙清洗提出一系列的技术要求.因为高层外墙清洗存在着危险性和复杂性, 所以这项工作具有相当程度的科学性和专业性,技术难度较高,收益也比较丰厚. 目前,各城市越来越意识到建筑物外表的整洁直接代表了城市的市容市貌,北京,上海,广州等发达城市更是为此出台了系列地方法规,要求各建筑物业主定期清洗外墙,特别是在各大节庆日,庆典,重大会议之前,外墙清洗业务可谓供不应求. 高空外墙清洗服务一般按面积收费,根据清洗材质,清洗药剂,清洗难度,清洗面积,清洗高度,清洗要求等因素综合而定收费单价,目前市场价格在大城市是1.2—3.0元/平方米左右,偏远地区则相对较高,一般都在3.0-6.0元/平方米左右. 石材翻新,结晶,养护 天然石材以其天生丽质的风采及杰出的装饰效果,为许多高档建筑物大量采用.然而由于石材本身不同程度含铁钙等矿物质及毛细孔,环境中大量尘埃,废气,酸雨,冰冻以及其他污染物质的破坏,开采,加工,运输,安装,粘接工艺不当,使用过程中保养不善等诸多原因,极易出现白华,锈斑,水渍,色素污染,油污斑及蜡层,裂纹与冻损,粉化,褪色等等种种病变.此外,在日常使用中,各种食用油,机油等有机物和铁锈,墨水,咖啡,茶水等也会对石材造成侵蚀,以致影响石材的天然色泽和美观.污迹斑斑的石材将对城市景观和室内环境造成视觉污染,同时也会缩短石材的使用寿命. 为防患于未然,延长石材生命周期,永葆石材青春亮丽,使石材装饰效果持久亮洁,石材美容养护业应运而生,主要服务内容包括石材打蜡抛光,石材晶硬处理,石材翻新,石材多功能养护,石材除锈除胶等等. 石材美容养护市场潜力十分巨大.北京一年的装饰石材用量达到2200万平方米,但石材养护的费用投入,却只有欧洲国家平均水平的十分之一.据北京石材养护行业协会统计,2005年北京的石材养护工程费用总投入约为8000万元人民币,而如果按照欧洲水平计算,北京石材养护的年投入应当在八亿元人民币左右,全国的市场潜力更是十分巨大. 专项服务 主要包括地板打蜡抛光技术,家具打蜡保养技术,不锈钢清洗保养技术,玻璃清洗技术,组合吊灯清洗技术,地毯清洗护理技术,皮沙发清洗,翻新技术,空调清洗技术,饮水机清洗技术,电脑清洗技术,油烟机及油烟道清洗技术等等.专项服务主要依附在开荒或日常保洁服务中进行,也可独立进行.市场潜力巨大. § 我国保洁行业的现状 . 我国保洁行业起步较晚,从行业发展的现状和必然趋势来看,可划分为三个阶段: 第一阶段是以传统保洁方式为主,家政,散兵游勇式的保洁队伍在大,中城市异常活跃,保洁水平低,服务领域狭窄. 第二阶段即现阶段,是传统保洁方式与理论专业保洁模式并存的时期.由于世界清洗行业精良的保洁设备,优质的保洁药剂纷纷进入中国市场,理论专业的清洗技术经过实践更具有实战性,专业性,传统保洁方式将逐渐退出市场. 第三阶段是保洁行业发展的鼎盛时期,诚信保洁企业的崛起和保洁设备用品的长足发展,人们普遍会认同专业品牌服务的理念,专业保洁时代即将到来. |
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