词条 | 开口是金:人际交往的沟通技巧 |
释义 | 图书信息书 名: 开口是金:人际交往的沟通技巧作 者:王见宇 出版社: 中国铁道出版社 出版时间: 2011-1-1 ISBN: 9787113121983 开本: 16开 定价: 29.80 元 内容简介言语有好坏之分,言语圆满周全,自然会受到欢迎;言语不圆满周全,就不能给人以好印象,甚至还会招来麻烦。 谁也不可能生活在一个孤岛上,都不可避免地要与别人交往、沟通,会说话就成了与别人和谐相处的前提。如果能达到开口即是金玉,你的人生旅途将更加精彩! 目录第一篇 给嘴巴带上尺子——说话的原则与禁忌 第一章 真诚最为重要 1.做一个真诚的倾听者 2.赞美和欣赏他人 3.感动人心的语调 4.微笑的力量 5.不拿别人的隐私开玩笑 6.关怀的理念 第二章 不要忽视沟通的另一半 1.谈论对方最感兴趣的话题 2.站在对方的立场说话 3.给人台阶下 4.顾及对方的尊严 5.把握说“不”的分寸 6.给批评裹上“糖衣” .............. |
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