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作者：周时奋、陈琳(作者)

出版社: 中信出版社; 第2版 (2011年9月5日)

平装: 285页

正文语种: 简体中文

开本: 16

ISBN: 9787508629773

条形码: 9787508629773

商品尺寸: 23 x 17 x 2.2 cm

商品重量: 499 g

内容简介

《金融道:一家"弱势"银行的崛起(珍藏版)》主要内容简介：一群从未干过银行的“门外汉”，一家不到十年历史的小字辈银行，在金融业中无疑属于“弱势群体”，但是“弱势”的他们也因此疯狂。广东发展银行杭州分行，他们在十年的历史中创造了一个又一个奇迹：在金融业极其发达的浙江省，这家省级分行的总资产利润率排名第一；创造了中国银行史上几乎闻所未闻的极低的不良贷款率；在案件频发的国内银行业，他们的道德风险损失却是0；十年前以“门外汉”居多的团队，如今却赢得了同行最广泛的认可，业内感叹：“工行的网点，招商的科技，广发的人”。……这是中国金融版的“非常6+1”，他们所开创的“杭州广发模式”，已经成功嫁接到三家银行，家家都取得了成功。不仅如此，书中所展示的管理方法，对于解决诸多中国企业所存在的问题，都具有很强的操作性。“金融之道，常常在金融之外。”杭州广发银行在寻找中国特色的企业管理之道上已经做出了非常积极有效的探索，相信任何一个行业、任何一家企业都可以从中得到启示。读者对象:金融界人士、企业管理人员。

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1.《金融道:一家"弱势"银行的崛起(珍藏版)》全面地展示了广东发展银行杭州分行的管理理念、企业文化等各方面，内容全面还生动有趣，对银行甚至别的行业的企业管理者来说比较实用。2.书中所展示的很多管理方法，对解决诸多中国企业所存在的问题具有很强的可操作性。3.吴敬琏、张维迎推荐。

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《金融道》所讲述的，是广东发展银行杭州分行如何以短短十年时间，从无到有地造就一间业绩骄人的省级分行的故事。我相信，这些故事对于业已成功的“脱胎”，正在努力“换骨”的中国银行业的从业人员，会有很大的吸引力。这是因为.虽然银行经营和其他行业的经营一样“法无定法”，但即使是以“不克隆一家银行”为信条的杭州广发最可贵的品质，也在于对别人十八般武艺仔细琢磨，然后通过再创造化为自己的看家本领。从这个角度看，品味杭州广发的创业故事不但有趣，而且有益。

——吴敬琏

虽然说杭州广发是一家银行，但它其实是尝试了运用各个行业的不同的经营管理方法来经营银行，就像他们所说的“跳出银行做银行”，也正如这本书所写的“金融之道，常常在金融之外”。这也是任何一个行业、任何一个企业若要成功所需要拥有的博采众长的“空杯心态”。我愿意向读者推荐这本书！

——张维迎

广发杭州分行的许多做法与戴维斯当年提出的优秀银行成功的关键因素有着诸多相似之处。这两者之间的相似是偶然的巧合还是规律的显示？广东发展银行杭州分行的做法或许带给我们一些有益的启示。

——《金融时报》

作者简介

周时奋，宁波大学教授，硕士生导师。主要著作有《创世纪第二十章 》、《地中海的秩序》、《走向统一帝国》、《市井》、《重读中国历史》、《风雅南塘》、《金融道》等三十余部。

陈琳，财经作家，金融理财师。从事银行经营管理多年，擅长银行战略规划、企业文化策划、金融创新研究，对个人理财、公司信贷、品牌管理、市场营销等领域有独到的认识和丰富的实战经验。

目录

张维迎序ix

可以不读的序篇弱势也疯狂xi

第一篇 穿越迷雾（1997-1998年）/001

第一章 寻找广发人/003

光杆司令寻找战略切入点/003

手中无剑，心中有剑/005

没有章法的招兵买马/008

“乌合之众”心思各异/010

试图将心换心/011

广发理念的诞生/013

老口号的新用意/016

“员工第一”/018

广发式军训/020

金融道iv

第二章 不克隆一家银行/023

为什么非要画瓢不可？/023

江山轮流坐：值班行长制/025

谁都可以是经理：全员经理制/029

付出必有回报：贡献积分制/031

最少人员原则：财务报账制/033

每四个季度等于一年：滚动发展计划/035

第三章 在危机中摸索/037

痛苦，也得选择/037

在雪上加霜的时候，自绝后路/038

伞兵降落到二线战场/041

打造名片，让你知道我是谁/044

广发走进千家万户，千家万户走进广发/047

“十字路口”战术/049

第四章 拉开一条门缝/051

资金的富矿在哪里/051

种芝麻，抱西瓜/053

全国首创可置换动产质押业务/056

第二篇 分水岭（1999-2000年）/059

第五章 打造自己的金饭碗/061

加薪，加薪/061

拎钱箱的省长女儿/066

一把手和“技术官员”/067

配角也精彩/069

第六章 给银行一个定位/073

中国第一家有明确市场定位的银行/073

一票通天下/074

中小企业成长贷款计划/077

532信贷计划/080

打造专业经营支行/081

第七章 银行经营的是信用/085

开创“信用链接”先河/086

应收账款质押授信之“杭州广发模式”/087

物流银行/090

信用链接下的发散营销/093

以银行信用打造商业诚信/095

我们的方案，就是没有方案/096

第八章 驱赶阴影/099

管理上的分水岭/099

骗你的可能是你最好的朋友/103

首笔谈话制/105

把客户变成“自己人”/106

走出阴影/107

一念之差，斩立决/109

宁可损失业务，不可制度让步/110

构筑一道坚不可摧的防火墙/111

第三篇 第一梯队（2001-2002年）/115

第九章 三新活动/117

新世纪，新广发，新起点/117

雅戈尔战役/121

北仑战役/123

打一场“全民战争”/124

全方位赢利/126

第十章 有效的激励/131

条条大路通罗马/131

赚明天的钱/133

支行是尖刀班，任务是双百分/134

“指标的激励”和“激励的指标”/137

挑动群众赛群众/141

第十一章 职业化教育/143

为张慧珍喝彩/143

把信送给加西亚/146

职业生涯规划/147

不可或缺的人/150

工行的网点，招商的科技，广发的人/153

第十二章 换位与错位/155

分行的科技部究竟有多大作为/155

在超越自我的前提下超越世界/161

寻找新的富矿/165

迈入个人金融业务新时代/169

第四篇 推倒重来（2003-2004年）/171

第十三章 二次创业/173

打破成就感/173

从“灰姑娘”到“四部大臣”/175

为什么不能因人设岗？/177

宽容些，再宽容一些/178

全国首创企业财务顾问业务/181

细节的细节/183

打造浙江金融第一品牌/187

第十四章 成为卓越的领导者/189

责任集团和利益集团/189

像老板一样思考/190

“小门”建设/192

一线永远是对的/194

杭州广发的“两会”/196

建树“功勋”和挑战权威/197

用“非权力影响力”提升领导力/200

第十五章 把鞋卖到非洲去/203

一个只会花钱不会赚钱的老总/203

“薪加薪”引爆杭城/205

金海腾的“公车定律”/207

108个金融理财师/210

第十六章 管理输出/213

佛山广发的蜕变/213

中山广发脱困之路/219

杭州广发“常熟升级版”/223

谁愿意克隆，一律提供母本/224

第五篇 激流勇进（2005-2006年）/227

第十七章 英雄本色/229

从辉煌到窒息/230

愚公移山/232

天下者我的天下，广发者我的广发/235

亮剑行动/236

看我如何潇洒/238

第十八章 理财银行/241

转型新模式：理财银行/242

富矿中的宝藏-原生态客户/245

增值服务的突破/247

开辟第二理财市场/249

10亿元利润哪里来/253

第十九章 服务的真谛/257

永远不要让客户来理解我们/258

阳光行动/261

我要去香港/262

让“优质服务”成为底线/264

做一家富有责任心的银行/266

对客户永远保留批评权/268

第二十章 专业广发人/271

丑陋的广发人/271

专业化六大品格/273

杜婷现象/275

批评的文化/277

行魂：诚信+认真/279

后记空杯/283