第一节 结构化面试概述

1、定义：

由多个有代表性的考官组成一个考官小组，按规定的程序，对报考同一职位的考生，始终如一地使用相同的考题进行提问，并按相同的追问原则进行追问；这些试题必须是与工作相关的；考生的行为根据事先确定的标准进行评定；面试的结果采用规范的统计方法记分；面试合格的考生按其分数由高到低的顺序进入考核。

2、结构化面试要件：

《测评表》

《试题》

《测评标准》

《答案》

3、在比较重要的面试场合，如录用公务员，选拔管理人员、领导人员等，常采用结构化面谈。

第二节 结构化面试的测评要素和打分方法

结构化面试的测评要素是用以测查考生各种能力的测评项目。一般采用八种测评要素，包括：

求职动机与拟任职位的匹配性

综合分析能力

人际交往的意识与技巧

计划、组织、协调能力

应变能力

自我情绪控制能力

言语表达能力

仪表举止

考官给考生打分时，不是按照题目打分，而是按照题目中反映的测评要素给考生打分，最后将这些要素得分相加，得出考生的面试得分。