| 词条 | 环境因素 |
| 释义 | 环境因素是指一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。 其中包括时间和空间因素。 （一）环境因素含义像大楼、办公室地点、家具等这类环境因素也能传递信息。一间特殊的办公室、一幅名人字画、一套名牌服装、一枚昂贵的钻石、一块劳力士手表、一辆奔驰汽车可能提醒来访者：本公司负责人是一位成功人士，与这样的人打交道是可靠的。在沟通中应充分注意到环境因素所传递的信息。 （二）环境因素识别方法来自:ISO 14001初始环境评审培训教材 ①识别环境因素的步骤 l 选择组织的过程（活动、产品或服务） l 确定过程伴随的环境因素 l 确定环境影响 ②环境因素的分类 l 水、气、声、渣等污染物排放或处置 l 能源、资源、原材料消耗 l 相关方的环境问题及要求 l 其他 ③确定环境因素的依据 l 客观地具有或可能具有环境影响的 l 法律法规及要求有明确规定 l 积极的或负面的 l 相关方有要求的 l 其他 ⑤识别环境因素的方法分类 l 物料衡算 l 产品生命周期 l 问卷调查 l 专家咨询 l 现场观察（查看和面谈） l 头脑风暴 l 查阅文件和记录 l 测量 l 水平对比——内部、同行业或其他行业比较 l 纵向对比——组织的现在和过去比较 上述方法各有利弊，具体实施识别时，有必要将各种方法组 合使用，下面将部分方法予以介绍： 1)问卷评审——因素识别问卷评审是通过事先准备好的一系列问题，通过到现场察看和与人员交谈的方式，来获取环境因素的信息。问卷的设计应本着全面和定性与定量相结合的原则。问卷包括的内容应尽量覆盖组织活动、产品、以及其上、下游相关环境问题中的所有环境因素，一个组织内的不同部门可用同样的设计好的问卷，虽然这样在一定程度上缺乏针对性，但为一个部门设计一份调查卷是不实际的。典型的调查卷中的问题可包括如下内容： l 产生哪些大气污染物？污染物浓度及总量是多少？ l 产生哪些水污染物？污染物浓度及总量是多少？ l 使用哪些有毒有害化学品？数量是多少？ l 在产品设计中如何考虑环境问题？ l 有哪些紧急状态？采取了哪些预防措施？ l 水、电、煤、油用量各多少？与同行业和往年比较结果如何？ l 有哪些环保设备？维护状况如何？ l 产生哪些有毒有害固体废弃物？如何处置的？ l 主要噪声源有哪些？厂界是否达标？ l 有否居民投诉情况？做没做调查？ 以上只是一部分问卷调查内容，组织可根据实际情况制订完整的问卷提纲。 2） 现场评审（I）——观察面谈及环境因素识别 现场观察和面谈都是快速直接地识别出现场环境因素最有效的方法。这些环境因素可能是已具有重大环境影响的，或者是具有潜在的重大环境影响的，有些是存在环境风险的。如： Ø 观察到较大规模的废机油流向厂外的痕迹； Ø 询问现场员工，回答“这里不使用有毒物质”，但在现场房角处发现存有剧毒物质； Ø 员工不知道组织是否有环境管理制度，而组织确是存在一些环境制度； Ø 发现锅炉房烟囱黑烟； Ø 听到厂房传出刺耳的噪声； Ø 垃圾堆放场各类废弃物混放，包括金属、油棉布、化学品包装瓶、大量包装箱、生活垃圾等； 现场面谈和观察还能获悉组织环境管理的其他现状，如环保意识、培训、信息交流、运行控制等方面的缺陷，另一方面也能发现组织增强竞争力的一些机遇。如果是初始环境评审，评审员还可向现场管理者提出未来体系建立或运行方面的一些有效建议。 3）现场评审（II）——书面文件收集及环境因素识别 一般的组织都存在有一定价值的环境管理信息和各种文件，评审员应认真审查这些文件和资料。需要关注的文件和资料包括： l 排污许可证、执照和授权； l 废物处理、运输记录、成本信息； l 监测和分析记录； l 设施操作规程和程序； l 过去场地使用调查和评审； l 与执法当局的交流记录； l 内部和外部的抱怨记录； l 维修记录、现场规划； l 有毒有害化学品安全参数； l 材料使用和生产过程记录，事故报告； l 水、排放物和排污收费； l 能源、资源、配件等的价格； |
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