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词条 华夏成讯
释义

京华夏成讯科技有限公司(以下简称华夏成讯)成立于2002年初,一直专注于电信增值、融合通信、呼叫中心、客户关系管理领域,致力为公司企业、教育机构、政府部门等各种组织提供完美融合通讯和业务管理信息化解决方案。

公司名称:北京华夏成讯科技有限公司

总部地点:北京上地信息路30号上地大厦4014-4016

成立时间:2002年4月

经营范围:CTI专业

公司口号:从宽容开始,以感恩结束

公司简介

北京华夏成讯科技有限公司(以下简称华夏成讯)成立于2002年初,是一家专业从事计算机电信集成和电信增值业务平台开发的中关村园区高新技术企业和软件企业,拥有自主知识产权的可编程电信增值业务统一交换平台USP在电信、移动、联通、网通、铁通等基础运营商有大量应用。

华夏成讯拥有一批的由数学、电子、计算机、通信专业的博士、硕士和学士组成的善于创新的科研开发队伍,核心人员具有十多年通信产品开发经验。 华夏成讯以“让企业更成功”为使命,汇聚了来自世界各地优秀的网络开发、通信技术、数据分析、企业经营管理等方面的精英人才,推出了众多符合中国特色、行业领先的信息化解决方案。华夏成讯自主研发设计的智能呼叫中心及客户关系管理系统,可依客户需求提供个性化项目部署方案以及全方位的企业智能化解决方案。

成长历程

2002年扬帆起航,开门红

2002年4月 北京华夏成讯科技有限公司成立

2002年6月 华夏成讯电话录音监控系统WinMDR广泛应用电力、政府、银行等领域

2002年8月 华夏成讯相继推出语音信箱、改号通知、话费催缴等产品

2002年9月 华夏成讯推出Wintels CTI中间件。截至到2005年12月,Wintels CTI中间件在市场应用遍布全国二十多省,涉及电信运营商、虚拟运营商(包括SP)、政府、电力、金融等领域,为各种行业的集成商和用户所推崇。

2002年10月 华夏成讯可编程电信增值业务统一交换平台USP 1.0一经面世,马上在声讯台行业得到广泛应用。

2002年12月,USP平台中标95168声讯台改造项目

2003-2006 年 电信增值业务平台被百家SP选用

2003年1月,唐山网通声讯台选用USP平台

2003年12月,邢台、沧州、张家口、衡水、滨州、德州、东营、郑州、绵阳、德阳、昆明、南京、乌鲁木齐等地声讯台采用华夏成讯USP平台

2004年1月,畅捷东方选用USP平台建设联通全网IVR平台

2004年 月,经过激烈竞争,作为全国四大晚报之一的天津今晚报选用华夏成讯USP平台开展电信增值业务和一号通业务

2004年5月,USP平台中标唐山电信96087平台建设

2004年 月,甘肃电力多个地市采用华夏成讯基于可编程交换机VDP100i的呼叫中心系统WINCALL

2005年 德州铁通采用USP平台建设一号通平台和综合电信增值业务平台

2005年12月,华夏成讯可编程电信增值业务交换平台USP被轻点万维、联众电脑、中润科技、腾瑞明、广州悦讯、时代网络、拓天科技、泰华电讯、坐标时代、磐宏科技、德胜无限、杭州云帆等近百家SP选用

2006年8月,东营铁通选用华夏成讯USP建设电信增值业务平台

2006年9月,联合无限选用华夏成讯USP平台

2006年10月,滨州铁通选用华夏成讯USP建设电信增值业务平台

2006年11月,双旗科技采用USP建设联通IVR平台

2006年12月,USP应用于谟瀚科技联通全网IVR平台和福建全网“情感B超”平台

2006年 企业呼叫中心初露锋芒

2006年 ,华夏成讯EasyTone(易客通)平台应用于济南城管热线

2007年 呼叫中心企业应用年

2008二次创业元年,呼叫中心产品化

2009年 一路同驰骋 共创新里程

2010 年 步入高速发展快车道

2011 年 教育招生通等主动营销呼叫中心产品全国布局

企业文化

太阳与海是华夏成讯文化内涵的形象代表。太阳普照万物,不论亲疏,终以无私成其私。上善莫若水,海居低位、容百川,终成百川之王。在非议中宽容,在灾难中坚忍,在平淡中进取,在孤独时善学,在得意时严谨,在付出后无求,在成功后感恩,是谓伟大,是谓中国魂!

华夏成讯文化是做人和做事的文化:

做人:宽容、进取、感恩;

做事:坚忍、严谨、善学。

做人比做事更重要:

从宽容开始,以感恩结束。

成讯愿景

专注联络中心产品,成为最具竞争力的技术型知名企业

华夏成讯专注于联络中心,立足中国,吸收国际先进技术,成为行业内最具竞争力的民族企业,创新服务于我们的用户。

联络中心是一个充满朝气与体验的新兴产业,将彻底改变企业沟通营销服务模式。华夏成讯每一个员工都能在工作中获得快速成长,体验快乐;每一个客户都能在经营中建立新的竞争优势,从容面对压力与挑战,轻松经营。华夏成讯是一个平台,汇聚四方精英,海纳八面商机,创建一流企业,造就一流人才,做出一流贡献,带给您成功钥匙,成就百年华夏成讯。

诚信立品牌,创新促增长,华夏成讯提供高品质的IT技术和服务,为客户创造无限价值。

华夏成讯核心价值观

专业、敬业、卓越、双赢

专业是一种厚度,需要沉淀。

敬业是一种态度,需要磨练;

双赢是一种气度,需要修炼。

华夏成讯为用户创造价值、为员工创造价值、为股东创造价值!

工作不仅需要技能,更需要态度,只有精益求精的态度才能更加卓越;相互依存是一种生活方式,尤其在利益面前要有能吃亏、敢吃亏的气度,用多赢思维,成就他人,成就自己。

缔造成功无止境

相信阳光总在风雨后。丰盛人生,全凭自己的双手创造。

发展无疆界,成功无止境,只有进取不怠,才是强者。

勇于胜利,享受成功。胜利是一种心态,也是一种习惯。我们要的胜利,不是一时的,而是持续的。

每个人都有天赋的才能,公司每位成员要满怀信念和激情,不断超越自我,将不可能变为可能。

创新服务

创新精神是企业的灵魂。我们倡导创新思维,更强调将其转化为现实的力量,只有为个人、企业和社会带来价值提升的,才是有效的创新。商业的本质,就在于不断创造求新,不断开拓征服。企业不进则退,只有保持原初的活力,才能基业长青。这种价值的提升,需要我们勇于尝试,通过行动转化为成果。

以人为本 共同成长

员工是企业的财富,也是社会的财富。善待员工,就是回馈社会。了解员工的需要和期望,为他们提供全面薪酬,保证其收入处于行业内最优水平。

执行第一

执行力是第一位的,细节决定了成败。时间观念很重要,承诺了就必须兑现,这是最基本的职业操守。

企业使命

做强企业,致富员工,服务社会,为华夏成讯所有利益相关的人创造财富。

经营理念

客户价值第一 企业效益第二

客户是衣食父母,凡是不能体现客户价值的事情,不做;凡是不能体现客户价值的员工,不要,一切为了客户 一切源于创新。

利润是经营的结果,只有向客户提供完善服务才能创造持续利润。

服务理念

专业品质 全员服务

用我们专业的能力,发掘并满足客户的需求,说到做到,为客户提供物超所值的服务;

华夏成讯每个人都是服务者,公司为员工服务,员工为客户服务。

企业道德

立信、厚德、忠诚、感恩

成讯信条

人类因梦想而伟大

金钱只有诱惑力,事业才有凝聚力

竭尽全力,实现成讯;依托成讯,实现自我

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更新时间:2025/1/9 7:37:10