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词条 关彤
释义

关彤,男,黑龙江省五大连池市人。知名学者,畅销书作者,社交礼仪专家,职业生涯指导专家,资深企业培训专家,高级职业指导师(国家一级),四川省普通话水平测试员。

中文名:关彤

国籍:中华人民共和国

民族:汉族

出生日期:1965年05月29日

职业:高级职业指导师

毕业院校:首都师范大学

信仰:马克思主义

主要成就:荣获全国教育改革优秀教师称号四川省普通高校就业工作先进个人

代表作品:《社交礼仪》《大学生就业指导》《大学生口才实训教程》等

专业方向:思政、就业、礼仪、口才

个人简介

关彤,曾就读于北京联合大学文法学院法律系法学专业和首都师范大学管理系思想政治教育专业。历任北京速记协会培训中心教师,北京礼仪学校培训讲师,北京前门商业大厦精品楼人事经理,北京师范大学科培中心客座教授,北京理实华恩企管顾问公司高级培训顾问、培训讲师,《企业文化研究》杂志社记者、编辑,四川仙牌灵芝集团经理、内刊编辑,四川天一学院就业指导中心主任,成都智多星文化传播有限公司顾问等职。曾受邀京川渝等地培训咨询机构担任首席咨询顾问、培训专家,首席礼仪培训讲师,职业生涯顾问等职。 曾在北京大学、北京航空航天大学、北京师范大学、四川大学、西南财经大学、四川师范大学、成都大学,以及北京海关、北京西单商场、北京首都机场、北京和平宾馆、四川仙牌灵芝集团、巨石集团成都有限公司等企事业单位进行专题演讲。

成长历程

主要成长经历如下:

结缘速记,推广速记

关彤上中学时就喜欢舞文弄墨,不仅在学校的征文比赛中获奖,还由于他文笔好,稿件采用多,曾被黑河日报评为优秀通讯员。由于对速记的喜好,他报名参加了重庆亚伟速记学校和北京速记协会培训中心的速记函授班学习。他把速记习作寄给速记泰斗唐亚伟先生,深受唐老赏识。速记班结业后,1984年唐老推荐他到武汉的一所秘书速记学校从事速记教学工作。1985年3月来到北京速记协会参加速记高级班深造和师资班学习,得到秘书学家、速记教育前辈范立荣等名师的指点,参加“北京杯”速记比赛(1988年度)获得第二名,唐老曾说:“关彤大小算个人才”,后来留在唐老身边工作,得其恩赐、教诲和真传。在北京的大中专院校教授速记,成为一个当时比学员还小的老师。1994年出版了第一部书籍《亚伟式中文速记》(北京师范大学出版社)。

机遇礼仪,传承礼仪

上个世纪80年代,不仅速记教育得到普及和发展,礼仪教育也备受青睐和重视,90年代初在关彤的建议下,全国第一所礼仪学校——中国公共关系公司北京礼仪学校(现为北京礼仪专修学院)开设的国际礼宾班和高级文秘班增设了中文速记课程,由他亲自担任教学。开始是兼职,后来转为专职,专攻礼仪培训,成为早期的培训讲师。与著名礼仪教育家李柠校长一起共事,得其熏陶,受益颇多。当时关彤在校内外担任的课程比较多,李柠校长戏称“关彤是讲课机器”。关彤曾经负责安排教学工作,一次在放寒假之前他就把下期培训班的课表排好了,受到了李校长的表扬。此外在礼仪学校工作期间,与“名嘴”金正昆教授建立私交,对后面的著书立说、教育训练、管理咨询,影响深远。

爱上就业,奉献就业

关注就业工作是关彤在北京前门商业大厦精品楼(北京燕京美景百货公司)从事人事管理工作开始的,也与他在企业管理咨询机构做高级培训顾问是分不开的。从那时开始收集资料,他先后编写出《求职广场》、《遭遇面试》,希望能为应聘者做点事。2000年9月关彤跟随国家西部大开发的步伐,阔别了他学习和工作了16年的北京,到了成都这个“来了就不想走的地方”。来成都后,在杂志社和保健品企业的工作经历,为从事大学生就业指导、教学和服务工作打下了很好的基础,至今在围绕职业素养、口才训练、职业礼仪等就业课程群,教授他所喜爱的课程。他在工作中努力践行“同行的尊重和学生的爱戴是最高的奖赏”的思想,他曾告诉他的学生:“我不在课堂,就在网上,如果都不在,那一定是在去往学校的路上”。

关彤自述

一路打拼,实属不易

我在北京学习和工作的16年间,可谓吃尽了苦头!大概漂在北京的人都知道,上个世纪80年代,乃至90年代在北京找住房,比找媳妇还难。找工作之前首先要找好落脚点,我曾经住过朝内南小街的一个门市里,曾经住在大红罗厂的一所中学里,曾经住在同学的家里……,还在鼓楼和双泉堡租房,曾经遭遇一年几次搬家,可谓居无定所。在工作方面也不尽顺利,先是一个社团难以为继,再有一家商场天天亏损,不得不另谋出路。不论在生活还是工作上,不到自己克服不了的困难的时候,绝不去麻烦亲友,这是我不变的性格。凭借自己勤奋好学的韧劲和吃苦耐劳的作风,迎接挑战,一路打拼。

发表文章,高校演讲

2000年9月来到成都这个人生地不熟的地方,我想,让大家熟悉我的最好办法就是开始在媒体上发表文章,于是在《华西都市报》等媒体发表职业生涯、求职面试方面的文章,然后把这些文章集结成册,出版一部书。我把这个想法告诉西南财经大学出版社的程民选社长时,我们一拍即合。2001年9月出版了这本《职业顾问伴你前行》,《华西都市报》主编许佳老师安排版面,2002年1月18日在“新书串串香”栏目将该书向读者做了推介。后来通过招生就业处处长韦旭泰、殷晓明,副处长王泽兵,分别在四川大学、西南财经大学、四川师范大学等4所高校以“大学生就业指导”为题进行了巡回演讲。

签名售书,充当“名人”

2002年1月20日顺理成章的在成都最大的新华书店——西南书城举办了《职业顾问伴你前行》一书新年首场签名售书答疑活动。《华西都市报》1月19日以《关彤20日现场“设计职业”》为题、《成都商报》1月20日以《关彤今日教你求职》为题、《成都晚报》1月17日以《关彤20日西南书城教你求职》为题,均发了新闻。现在看来当年大有自不量力,充当名人,显摆作秀之嫌疑!值得津津乐道的是,这一系列活动,都是自己一手策划完成的,不仅未花分文,而且各大学还是给我付了报酬的。当时曾经有人预言,说给你多少钱,签名售书活动你都办不成。凭借了我的“实力”,办成了有人认为不可能办成的事。

进入天一,业余招生

来到天一学院是一个偶然的机会,一次我到四川人才市场去听讲座,发现学院在招聘“高级培训讲师”,于是递了张一页纸的简历。2004年2月,当时一位汤姓副院长面试我,他说“看到你发表了那么多的东西,今天是和你交流,不是面试,欢迎你来工作”。当时学院正处在转折时期,生源是当务之急。所以我首当其冲,被推向了招生第一线。连续5年负责乐山地区的招生宣传工作,2006年完成了报到注册率174%的好成绩,在全院30多个省内外的驻点招生片区中,业绩名列前茅。曾获得学院优秀组织、招生负责人,超额完成任务等奖项。所以要感谢学院各级领导对我的信任支持,给了我为学院的发展做出自己应有的贡献的机会。

编写教材,受到关注

近年由我主编,川渝等地高校教师参编的几部通识课教材,在教育界和出版界产生了一定的影响。其中《大学生就业指导》教材,2011年3月受到四川大学党委书记、原四川省教育厅厅长杨泉明教授的关注。据杨书记说,在省教育厅的一次会议上,他听高教处的一位领导说我在大学生职业生涯规划方面有“独到之处”。他说他的秘书也曾经提及过我。杨书记查看了我的百度百科词条后,通过秘书找到我的QQ号,亲自与我进行了两次深度交流。杨书记在肯定了我所取得的成绩的同时,又提出了中肯的建议,希望我在教研上取得更大的成绩,并勉励我说,“我们在大学生就业指导方面都有重要责任。”

擅长领域

职业素养、感恩教育、时间管理、团队沟通、社交礼仪等管理课程及企业管理咨询。

科研综述

在2000年“跨世纪青年英才成功之路探寻活动”征文中,所写“成功感言”《成功靠别人》被主办单位——全国青联、摩托罗拉公司、《中国经营报》评审后获得了优胜奖。

2000年11月开始在《华西都市报》、《成都晚报》、《北京晚报》、《北京人才市场报》、《21世纪人才报》、《人力资源》、《中国大学生就业》等报刊发表文章40余篇。

《学历和能力孰轻孰重》,获得2011年度全国教育改革优秀教学论文大赛一等奖;《试论高职院校职业指导改革与实践》,获得第十三届(2011年)全国职业教育优秀论文三等奖;《我国中小企业人力资源培训中存在的问题与对策》2005年获得四川省职业技能开发学会社会科学研究成果一等奖;《用优秀的企业文化管理人》2004年获得四川省职业技能开发学会社会科学研究成果三等奖。

目前已出版教材、书籍20余部,共计500余万字。其中包括主编的《大学生实用礼仪》(北京理工大学出版社版)、《大学生就业指导》(清华大学出版社版)、《大学生口才实训教程》(北京师范大学出版社版)、《大学生口才训练》(北京大学出版社版)和《实用礼仪规范教程》(清华大学出版社版)等多部教材。《社交礼仪》第3版(南海出版公司版)进入当当网礼仪类图书2010年度畅销榜前50名(排第40名)。

人物印象

四川商务职业学院讲师 刘芳:

关老师给人最深刻的印象是他对自己事业的热爱。关老师一路拼搏,凭着顽强的工作作风,对事业的执着追求,收获了他的成果。他富有真诚勤奋的人格魅力感染着身边的每一个人!

北京师范大学出版社策划编辑 周光明:

关老师为人正直善良,阅历丰富,学识渊博,是一位好老师、好朋友。他理论联系实际,尤其体现在人际关系与交往上,著述颇丰但严谨求实,一丝不苟,是一位好作者。结识关老师,实属有幸。

清华大学出版社副编审 张龙卿:

关彤老师是一位真诚而又博学的人,体现在教材的编写上,他对体系体例的不断创新,他精益求精的写作风格,他严谨求实的治学态度,给我们留下了深刻的印象。

南海出版公司资深编辑 张建军:

畅销书《社交礼仪》的作者关彤老师,跟我们社合作十来年,这本礼仪书的3次成书既是工作的成果,又是我们友谊的见证,说明关彤老师治学严谨,笔耕不辍,与时俱进!

北京大学出版社策划编辑 成淼:

关彤老师是一位学术功底扎实,富有学术创新意识的优秀作者。他对教材建设以实际教学为基本出发点,提出独特的创新意见,同时严谨认真地对待教材编写工作,为大学生基础教育贡献优质教材。

重庆房地产职业学院副教授 张海鹰:

我和关老师合作编写了3本教材,每完成一本都感觉受益良多。他作为主编,总是不辞辛苦的承担主要编写任务,并率先完成自己分担的工作,然后花大量的精力看书稿与作者沟通,最后统稿完成。他处理文稿一丝不苟,对编校质量,严格把关,是我学习的榜样。

中北大学教授 谢华:

你质朴如故土的白桦林,宽广的平原是你博大的胸襟。等身的著作传播着真善美,一腔大爱书写春蚕与红烛精神。

成都大学艺术学院讲师 韦庠:

一位思维活跃,逻辑缜密,对写作任务一丝不苟,甚至不放过一个标点符号,对读者负责的优秀主编,他就是关彤老师!

四川国际标榜职业学院讲师 陆廷娟:

通过参编教材,有幸结识关老师。一位非常称职的好主编,一位思想深邃的好朋友,一位年轻人的励志楷模。创新和严谨是关老师给人最鲜明的印象。

四川大学招生就业处副教授 刘若冰:

作为就业工作的同行,我对关老师十分敬重。他对事业的执着与热爱、对学生的关心与关注一直感染着我,他丰富的经历和渊博的知识一直激励和鞭策着我,让我能够坚持在大学生职业指导与生涯教育领域里不断探索和耕耘,让自己能够更有效地帮助学生成人与成才、帮助学生成功地开启职业之门、帮助学生开始更精彩的人生。

成都智多星文化传播公司总经理 黄川:

关老师为人真诚,做事严谨,演讲生动,文笔犀利。无论是与其共事还是合作,都能感受到他是一位良师益友。

国联鼎盛(北京)企业管理咨询公司高级礼仪培训师 徐野利:

关先生有着一双敏锐挑剔的眼睛,网状思维的大脑,勤于笔耕的双手,吃苦耐劳的毅力。在培训课堂上,他思维条理清晰,解说精辟干练,分析独到深入,学员如饥似渴……

获奖情况

获得的部分奖项如下:

1983年在上中学时,被评为1982年度黑河日报优秀通讯员;

1988年10月9日荣获北京市速记协会举办的1988年度“北京杯”速记比赛第二名;

2004年10月12日荣获四川省职业技能开发学会学会活动先进个人;

2006年度的普通高校毕业生就业工作中成绩显著,2007年3月被四川省教育厅评为“先进工作者”;

2008年3月20日被四川省教育厅评为2007年四川省普通高等学校毕业生就业工作“先进工作者”;

在四川天一学院2009年核心理念宣传活动中,2009年6月10日荣获教职工演讲比赛(团体赛)二等奖;

在四川省第十七届高校青年教师岗前培训中,表现突出,2009年8月13日被四川省高校师资培训中心评为“优秀学员”;

2011年10月,《试论高职院校职业指导改革与实践》,荣获第十三届(2011年)全国职业教育优秀论文三等奖;

2011年12月,《学历和能力孰轻孰重》,获得2011年度全国教育改革优秀教学论文大赛一等奖;

2011年12月被中国教育改革研究会授予“全国教育改革优秀教师”称号。

学习交流

参加的学习培训、学术交流等活动如下:

1996年3月26日~4月11日,北京市外商投资企业人事管理培训班,主办单位:北京市人事局,培训地点:北京市劳动人民文化宫;

2004年10月25日~29日,中国大学生就业高峰论坛,主办单位:教育部全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心、高等教育出版社,会议地点:苏州市会议中心;

2005年10月21日~23日,TECHMARK管理实战模拟培训班,培训单位:百森泰信国际顾问公司,培训地点:西安欧亚学院;

2005年10月28日~30日,学习型组织理论与实务研习营,培训单位:西安市行政学院,培训地点:四川天一学院;

2006年2月24日,高校学生就业服务工作联谊会,主办单位:成都市妇女联合会,会议地点:成都;

2006年9月16日~20日,四川省首届职业指导教学训练教师培训(实验班),主办单位:四川省教育厅,培训地点:四川大学北苑宾馆;

2006年12月12日,四川省高教学会毕业生就业工作研究专业委员会研讨会(第二组),主办单位:四川省教育厅,会议地点:四川宜宾;

2007年11月1日,中国现代商务人才培养(西部)论坛,主办单位:四川省商务厅、四川省教育厅、阿里巴巴等,会议地点:成都市沙湾国际会展中心;

2007年11月6日,四川服务大学生就业创业行动工作推进会,主办单位:共青团四川省委,会议地点:成都国色天乡聚贤阁会议中心;

2007年12月7日,四川省高教学会毕业生就业工作研究专委会研讨会(第二组),主办单位:四川省教育厅,会议地点:乐山师范学院;

2008年4月9日~14日,职业院校就业指导与创业教育培训研讨班,主办单位:中国职业技术教育学会,培训地点:南京悦客假日酒店;

2008年9月,第二十期省级普通话水平测试员培训班,主办单位:四川省语言文字工作委员会办公室,培训地点:成都;

2009年3月10日~12日,“高校就业指导课程建设”专题培训班,主办单位:教育部全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心,会议地点:三亚市豪威麒麟酒店;

2009年4月11日,教学研究与探索高峰论坛会,主办单位:香港新鸿基地产集团和成都市阳光天健文化有限公司,会议地点:成都;

2009年7月19日~8月18日,四川省第十七届高校青年教师岗前培训班,培训单位:四川省高校师资培训中心,培训地点:四川师范大学;

2009年9月29日,四川省暨成都市庆祝中华人民共和国成立60周年大会,主办单位:中共四川省委,会议地点:成都金牛宾馆;

2009年11月23日,高校“现代礼仪”教材编写研讨会,主办单位:北京理工大学出版社,会议地点:成都福德酒店;

2010年1月15日,四川省高职高专学校毕业生就业指导课程建设研讨会,主办单位:四川省教育厅,会议地点:四川遂宁;

2010年1月17日,高校“演讲与口才”教材编写研讨会,主办单位:北京师范大学出版社,会议地点:成都福德酒店;

2010年5月18日~22日,四川省普通高等院校就业指导工作人员“高级职业指导师”培训,主办单位:四川省教育厅,培训地点:四川省就业局;

2011年1月9日,高校礼仪教材编写研讨会,主办单位:清华大学出版社,会议地点:成都华西美庐。

2011年8月26日,四川省高职高专院校思想政治理论课教师培训班,主办单位:四川省教育厅,会议地点:成都金牛宾馆西苑厅;

2011年10月31日~11月4日,毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论课程培训(第四期),主办单位:四川省高校思想政治理论课教师培训中心,会议地点:四川大学文华活动中心。

讲座培训

服务的单位主要有:

首钢业余大学公关班(1989年)

河北石家庄万方商厦(1993年10月)

陕西咸阳彩虹电子集团(1993年12月)

北京礼仪学校(1993年~1995年)

北京怀柔电信局(1994年)

北京石景山游乐园(1994年)

北京久文广告公司(1994年2月)

北京地毯一厂(1994年3月21)

北京首都国际机场(1994年3月22日)

中国粮油食品进出口总公司(1994年3月28日~30日)

中信集团北京国安国际期货有限公司(1994年4月9日)

中医药大学东直门医院(1994年4月13日)

北京和平宾馆(1994年5月19日)

山东青岛崂山商贸大厦(1994年8月)

北京东区邮局(1994年12月12日)

北京西坝河香河园邮局(1994年12月15日)

北京青年政治学院(1994年12月15日)

北京大学演讲与公关协会(1994年12月12日、22日)

北京师范大学外企文秘班、经理助理班(1994年~1996年)

对外经济贸易大学人文科学系“外商投资企业高级文秘班”(1995年~2000年)

中国人民警官大学“专业证书班”( 1996年9月~12月)

北京东城区职工大学高级文秘专业(1997年3月~5月)

北京朝阳区妇幼保健院(1995年)

北京前门商业大厦精品楼(1995年4月17日~4月22日)

北京新华国信科贸公司(1998年)

北京西单商场工会(1998年)

北京航空航天大学团委(1999年)

北京海关(1994年4月~2000年8月)

成都模特礼仪学校(2000年)

四川大学法学院(2000年12月6日)

四川宝泰物业有限公司“海棠名居”( 2001年7月15日)

四川新天地管理咨询公司(2001年10月21日)

成都春天经济文化服务有限公司(2001年11月17日)

四川师范大学文学院(2001年11月)

成都大学(2001年11月27日)

西南财经大学招生就业处(2001年12月5日)

四川邛崃市龙井酒厂(2001年~2002年)

四川仙牌灵芝集团(2001年~2002年)

中国银行成都高新区支行(2002年5月12日)

重庆瑞硕思心理咨询事务所(2002年5月26日)

成都广地绿色工程开发公司(2003年4月14日)

中华医学会“护士职业道德与专业技能培训班” (2004年3月13日)

巨石集团成都有限公司(2005年3月)

共青团四川省邛崃市委(2006年5月11日)

深圳市花样年物业管理有限公司成都分公司“艺墅花乡”( 2005年5月25日)

四川天一学院(2004年~2012年)

四川瑞安消防工程有限公司(2011年1月29日)

中油中泰燃气投资集团有限公司(2012年5月20日)

学员鞭策

关彤老师一出场,给我的第一印象就是老师的范儿,感觉就是比一般的老师多了一些东西——智慧、修养、内涵……第一节课就被老师的人格魅力所吸引,在他的思想影响下,使我顿悟了许多,也深深体会到了“听君一席话,胜读十年书”的内涵。课上我收获了很多,谢谢您的点拨。——四川天一学院08导游1班 冉玉平

关老师的课让我感触颇深,在此之前我对自己的人生规划非常模糊,关老师的就业指导课实际上就是我们的人生指导课,关老师讲他亲身经历的一些案例,最真实、最震撼、最有说服力,对我们最有用。每一次听课我都有不同的收获,也会有新的想法。上关老师的课,使我们变得更成熟了,稳重了,踏实了。——四川天一学院08导游2班 敖兰

从第一节课开始学习,和蔼可亲的关老师介绍了他自己的人生经历,我觉得关老师的人生过得很有意义,是个成功者。老师讲课很生动,一点儿也不枯燥,让我崇敬不已。对本人而言,关老师很会与学生进行沟通和互动,我非常喜欢关老师的讲课风格。这门课程真的让我受益匪浅。——四川天一学院09继教旅游班 王湘怡

自从关老师授课以后,教室里很安静,大家都很认真的听讲,也在思考,积极的回答问题,师生之间的互动,让我感觉不再无聊了。关老师上课有一种魄力,可以说是一种个人魅力,每次听课既是轻松愉悦,又是一种享受,享受他带来的激情和感染力。我很喜欢上关老师的课,期待每个星期四。——四川天一学院09会计8班 银雪琳

上关老师的课,让我们的灵魂深处得到震撼,受到感动。关老师既是可亲可敬的老师,又是我们的朋友。您让我懂得了很多道理,我会好好的爱身边的人,珍惜身边所拥有的东西。您站在讲台上,展示的是人格魅力,一种亲和力,一种精神。很喜欢上您的课,下学期还会给我们上课吗?——四川天一学院09会计8班 王红梅

上这堂课的感觉不在课,而在于有魅力的关彤老师,他满腹经纶,饱读诗书,用幽默的语气,时常让课堂精彩不断,我忘不了他的每一节课。我曾是个喜欢逃课的学生,但关彤老师的每一节课,我都存在于他的眼皮底下,哪怕在网吧,还是在床上,还是在外面玩,关老师的课一定要上,谢谢您给我们的教育,让我改变了许多。——四川天一学院09房产3班 祁林

图书签售

2002年1月20日,在成都市西南书城为新作《职业顾问伴你前行》(西南财经大学出版社,2001年9月第1版)一书的读者答疑并举办新年首场签名售书活动,《华西都市报》、《成都商报》、《成都晚报》均作了宣传。

在四川大学、四川师范大学、西南财经大学等4所高校举办“大学生就业指导”讲座和签名售书、答疑的消息经各大媒体报道后,在蓉城掀起了“职业设计进校园”的高潮,拉开了“职业顾问伴你前行”的序幕。

文章发表

发表的部分文章:

一、《华西都市报》“职业大课堂”

《找准你的职业定位》(2000年11月13日)

《职业顾问为你“授业解惑”》(2000年11月21日)

《人才测评,测知你的“亮点”》(2000年11月27日)

《职业顾问帮你度过事业危机》(2000年12月26日)

《让职业设计助你成功》(2000年11月14日)

《“充电”成为新时尚》(2000年11月28日)

《走进外企,你准备好了吗?》(2000年11月29日)

《大公司小公司你选哪家?》(2001年1月5日)

《毛遂自荐赢得先机》(2000年12月4日)

《托熟人找份工作》(2000年12月29日)

《大学生呼唤合格的“职业顾问”》(2000年11月30日)

《猎手被人“猎”》(2001年2月8日)

《人才,小心上猎头“黑名单”》(2001年2月22日)

二、《成都晚报》“充电课堂”

《“俘获”运筹你的时间》(2001年3月9日)

《创业,你具备条件吗?》(2001年3月25日)

《警惕招聘中的陷阱》(2001年2月9日)

《你怎样才能更好地了解招聘单位》(2001年6月1日)

三、《21世纪人才报》“案例/方法”,“求职路上”

《如何有效地组织团队会议》(2002.8.19-8.25)

《不要随意惩罚失败》(2002.8.26-9.1)

《高明的授权技巧》(2002.9.2-9.8)

《如何营建团队精神》(2002.9.9-9.15)

《实战“猎头”》(2002.9.23-9.29)

《怎样平息组织内部的冲突》(2002.11.4-11.10)

《面试四大赢招》(2003年8月4日,“为你支招”)

四、《北京人才市场报》“人事经理”、“企业报道”、“学习培训”

《团队、工作群体与团队工作的区别》(2002年11月9日“专家课堂”)

《感情管理》(2002年12月21日,“外企真经”)

《有效发挥员工潜能的六种方法》(2003年3月8日,“管理方略”)

《五种培训让你焕然一新》(2003年4月16日,“学习培训”)

《企业讲师的三种角色》(2003年6月7日,“HR时尚”)

《管理者用人的六项要领》(2003年9月20日,“企业报道”)

《我参加人力资源管理师考试的感受》(2003年12月6日,“HR心得”)

《用优秀的企业文化管理人》(2004年1月10日,“企业报道”,535期)

五、《人才市场报》“职业指导”

《怎样化解面试官的异议》(2003年11月11日)

六、《北京晚报》

《吃西餐怎样才能不露怯?(上)》(2005年2月19日)

《吃西餐怎样才能不露怯?(下)》(2005年2月20日)

《怎样得体地接受与拒绝礼品》(2005年2月27日)

七、《人力资源》

《“学习型组织”与知识型员工的激励》(2003年第三期P13页)

《培训应当怎样做》(2003年第七期P47~50),“培训课堂”:

《对新员工岗前培训什么》

《不拘一格的五种培训方式》

《怎样利用外部培训资源》

《帮助培训后的员工度过不应期》

《时间管理》(2003年第十二期P58~62):

《ABC时间运筹法》

《避免自己成为他人的“时间人质”法》

《不可忽视的家庭时间管理》

《驾御时间从细节入手》

《做时间的主人从今天开始》

八、《四川职业技能开发》

《西部中小企业人力资源培训中存在的问题与对策》(2005年第3-4期,总第53-54期)

九、《中国大学生就业》

《高职院校毕业生不良就业心态分析及对策》(2007年第15期)

《学历和能力孰重孰轻》(2011年第9期)

《试论高职院校职业指导改革与实践》(理论研究版2011/20)

《大学生感恩教育初探》(理论版2012/6)

代表作品

主要代表作:

一、专著

《社交礼仪》,南海出版公司,1995年版

《求职广场》,企业管理出版社,1998年版

《遭遇面试》,中国城市出版社,1999年版

《商务礼仪手册》,中国社会出版社,1999年版

《社交礼仪》,中国盲文出版社,1999年版

《职业顾问伴你前行》,西南财经大学出版社,2001年版

《管理大师教你高招》,西南财经大学出版社,2002年版

《现代社交礼仪》,中国社会出版社,2004年版

《社交礼仪》(第3版),南海出版公司,2010年版

二、主编

◇《接待礼仪》,南海出版公司,1995年版

《魅力训练》,南海出版公司,1996年版

《交际写作》,北京师范大学出版社,1999年版

《交际礼仪》,北京师范大学出版社,2000年版

《现代实用交际写作》,中华工商联合出版社,2007年版

《现代实用交际礼仪》,中华工商联合出版社,2007年版

《大学生实用礼仪》(高职高专精品课程规划教材),北京理工大学出版社,2009年版

《大学生就业指导》(全国高职高专公共基础课规划教材),清华大学出版社,2010年版

《大学生口才实训教程》(教育部推荐教材、21世纪高职高专系列规划教材),北京师范大学出版社,2010年版

《大学生口才训练》(全国高职高专规划教材·通识课系列),北京大学出版社,2011年版

《实用礼仪规范教程》,清华大学出版社,2013年版

作品简述

一、《社交礼仪》

版权信息

书名:社交礼仪(第3版)

作者:关彤

出版社:南海出版公司

出版时间:2010年1月

ISBN:9787544202527

定价:29.80 元

前言(节选)

作者自上个世纪90年代初开始在北京礼仪学校(现为北京礼仪学院)从事礼仪教学和研究工作,是著名礼仪教育家李柠把我推向了教学培训第一线,当时与在全国的大学里最早开设礼仪课的著名礼仪专家、中国人民大学教授金正昆就有了私交,与他一起外出为客户培训,结下了深厚的友谊,算下来已经有近20年的时间了。

抚今追昔,苦尽甘来。苦就苦在对礼仪知识的普及和探索上,开始由不够重视,到逐步重视,最后进入课堂。经历了在企业中培训、学校教学和在报刊上发表文章,以及著书立说,所付出的辛劳;甘是从1995年开始陆续出版了《接待礼仪》、《魅力训练》、《社交礼仪》、《现代社交礼仪》、《现代实用交际礼仪》、《大学生实用礼仪》等礼仪普及读物和大学教材,使我拥有了数万的读者群,许多学校把我的书作为教材,或在教学上参考,同时也与数家出版社的编辑结下了深厚的友谊。他们无私的为作者做嫁衣裳,给作者和读者架起了一座沟通的桥梁,他们和作者一起为读者提供了精神食粮,最值得我们去感谢的。南海出版公司的张建军老师就是其中的一位,他是向我约稿的第一位编辑,第一部礼仪书——《接待礼仪》是从他担任责任编辑开始的。

另外,《社交礼仪》不断重印和再版与张建军老师的努力和支持是分不开的,特别是这次能够第三次修订并与读者见面,是在他的督促和鼓励下完成的,尽管我教学工作繁忙,编写教材的任务很重,但考虑到老朋友的不断约稿和提醒,考虑到亲爱的读者对我的期待,我还是欣然接受了任务,开始着手修订,历时半年终于脱稿。

这部书据第二版(2003年),又过了6个年头了,仍然受读者的喜爱,这是令我欣慰的事,说明这部书是有生命力的。为了报答读者,我仍然不敢怠慢,认真地查找资料、加工整理、补充完善到这部书中。本人认为在这几个方面我做了努力。

第一,在篇章结构上做了较大的调整。在篇章结构上,原书不分篇,现在分成上、下两篇,章节重新做了分类组合,分为上篇“社交礼仪基础”和下篇“社交礼仪实务”:基础性的章节放在上篇;实务的、操作性强的放在下篇。将“社交惯例”从原来的章节中,自成一章独立出来。在本人看来本书的篇章结构更具有合理性。

第二,对内容进行了补充和完善。在保留第二版精华内容的基础上,再次将部分内容作了调整和补充,比如增加了第十一章《家庭礼仪》这一章,第十二章《商务礼仪》中增加了一节“请示汇报”,第九章《公共礼仪》中增加了一节“参观”的内容,等等。2003年第二版中,当时还未流行QQ,手机也没有今天这样普及,为了与时俱进,故此将原来还没有的收发短信礼仪和QQ礼仪等内容,第三版均做了补充。同时又为第一章《社交礼仪概述》补充了“礼仪的功能”、“东方与西方礼仪的差异”等内容,因而本书的内容更具指导性和可读性。

第三,对内容作了进一步加工和整理。本人对部分章节作了进一步的加工和整理,比如给大段的文字,加上一些小标题,这样使文字更加条理化;添加了插图,既有助于读者理解记忆,又不至于很快让读者眼睛疲劳,比如社交礼节、社交工具、公务礼仪、家庭礼仪等章节即是如此,因而使本书的体系更完整,内容更全面、实用。

图书目录

上篇 社交礼仪基础

第一章 社交礼仪的理念、原则与惯例

第二章 社交装束

第三章 社交惯例

第四章 社交语言

第五章 社交举止

第六章 社交礼节

第七章 社交工具

下篇 社交礼仪实务

……

第十一章 家庭礼仪

……

二、《大学生口才训练》

版权信息

书 名:大学生口才训练

丛书名:全国高职高专规划教材·通识课系列

作 者:关彤

出版社:北京大学出版社

标准书号:ISBN 9797301180174/G·2989

出版时间:2011年1月第1版

定 价:36.00元

前言(节选)

马克思曾经这样说过:“在科学上没有平坦的大道,只有不畏艰险沿着陡峭山路攀登的人,才有希望达到光辉的顶点。”那些潜藏在语言流中的口才秘籍,虽然有前人的不断总结与实践,虽然有现代人不断发掘与探索,然而真正要形成了一整套口才训练的科学体系,实在是一段艰难的历程。但是我们深知“世之奇伟,瑰怪,非常之观,常在于险远,而人之所罕至焉,故非有志者不能至也”,为了构建与完善大学生口才训练科学体系,我们非常愿意付出我们的智慧与精力,付出我们的汗水与心血。“春蚕吐丝,锦绣河山,蜡烛成灰,光照人寰”是鼓励我们不断前进的动力,不断奋斗的精神支柱,也是我们编著本书的真正出发点和内心的真实的写照。

编者认为,本书力求做到并突出了以下特点。

第一,科学性。在编写时,我们注意吸收近年来国内外最前沿的口才理论研究成果和先进的教育理念,结合作者多年的口才教学与改革经验,在教材编写体例和内容体系上都作了精心安排和创新。在编写体例上全书共分为五大训练模块,这五大模块基本涵盖了大学生在社会活动中所需要的基本口才训练内容;在内容体系上以切实提高大学生口语表达能力为目标,遵循口才训练的基本规律,由易到难、循序渐进,从普通话语音训练到通用口才训练,再到专业口才训练。我们在每章设计了本章内容提示和训练目标与要求,每一节则由教学案例导入、本节知识要点、课堂实战训练三大版块组成,构成一个较为完整的科学的训练体系。

第二,人文性。演讲、朗诵、辩论、交际与推销既是口才的综合运用,又是当代青年重要的人文素养,它成为现代人求职应聘、职场发展等必备的重要能力。我国的教育,由于专业分得太细,太早,急于培养有用之材,忽视丰富人的精神世界,加之传授为主,内化不足,所以,培养出来的学生虽然具有一定的知识,技术或艺术,但往往知识狭窄,能力畸形,缺乏较深厚的素养,特别是作为现代人的综合素养,其中,尤其是人文素养。本教材为弥补应试教育带来的人文缺失,教材所选的“教学案例导入”“案例欣赏”和“案例分析”等大都具有丰富的人文资源,能潜移默化的对大学生进行人文教育。

第三,趣味性。本教材注重思想性和趣味性,并充分了体现了知识性和欣赏性。趣味性,是一个艺术范畴。趣味性为思想性服务,可以增强教学效果;思想性决定趣味性,引领教学不入低俗。本教材采用的案例教学,每节的教学案例导入重在激发学习兴趣,导入课程教学;知识要点阐述力求简明实用,着重介绍口才的基本原则和技巧,几乎对每一个知识要点都配以经典有趣的案例。大量鲜活的实例不仅增强了教材的趣味性,同时也有利于大学生模仿借鉴,有利于帮助锻炼口才,增强学习兴趣,培养学习能力,提高学习效果。

第四,实训性。英国教育家夏洛特·梅森写过《教育是一种训练》一书,书中指出:“教育是一种训练。无论是对思想习惯,还是对行为习惯,都必须进行系统的训练,都必须有目的地去培养”。“课堂实战训练”包括朗读训练、案例讨论、情景应对、角色扮演等多种训练方式,一是可以通过丰富多样的单项和综合口语技能训练使学生把口才知识迅速转化成口才技能,二是便于教师课堂教学。我们就是希望通过口才的训练,使大学生朋友在论辩时机智敏捷,演讲时声情并茂,交际时舌下生香。

图书目录

模块一 口语与表达能力口才训练

第一章 口才基础训练

第二章 表达能力训练

模块二 见面与交际情景口才训练

第三章 见面口才训练

第四章 交际口才训练

模块三 论辩与讲演综合口才训练

第五章 说服与辩论口才训练

第六章 演讲与推销口才训练

模块四 求职与试用职场口才训练

第七章 求职口才训练

第八章 职场口才训练

模块五 主持与备稿专业口才训练

……

三、《大学生就业指导》

版权信息

书名:大学生就业指导

丛书名:全国高职高专公共基础课规划教材

ISBN:9787302220121

作者:关彤

出版社:清华大学出版社

出版日期:2010年2月

定价:35.00元

前言(节选)

随着我国高等教育进入大众化阶段,普通高等学校毕业生人数逐年增加,大学生能否顺利就业就越来越受到党和国家、全社会、学生家庭以及毕业生本人的高度重视。就业是绝大多数毕业生所面临的重大抉择,是人生的重大转折,大学生的理想与追求有明确的目的性,但面临着更多、更大的挑战与机遇,因而也承受着更大的压力与冲突。面对目前不容乐观的就业形势,给大学生带来了很大的思想、心理压力,也使部分大学生产生这样或那样的障碍,这既不利于就业,也影响了大学生的工作和学习。

如何参与市场竞争,为自己的职业生涯奠定良好的基础,是每一个大学生应该认真思考的问题。在多年的高校就业工作实践中,我们看到在校大学生甚至已经毕业参加工作的学生,真正懂得和实际进行了人生职业生涯规划者,可以说是寥寥无几,因而给自己的专业选择、课程学习,乃至求职择业造成极不利的影响,使其人生发展没有目标,专业学习没有方向,求职前景黯淡。

胡锦涛总书记、温家宝总理高度重视高校毕业生就业工作并多次指示,要站在全面落实科学发展观和加快构建社会主义和谐社会的高度,切实提高对做好高校毕业生就业工作重要性和紧迫性的认识。随着我国人事制度改革和毕业生就业体制改革的不断深入,高校毕业生在就业活动中主体地位日益突出,毕业生就业服务工作的难度也在逐年加大。然而,对于大学生职业生涯规划及就业创业指导等问题的研究还远远不够深入。

为了更好地促进大学生就业,国务院办公厅于2007年12月下发的《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》进一步明确了做好高校毕业生就业工作的重要途径,即大学生职业生涯规划课程的教学目标、内容和评估手段。自此,职业生涯规划和就业指导作为独立课程,进人高校教育教学体系。

根据教育主管部门的文件精神,为了帮助大学生解决在择业过程中遇到的种种困惑,更好地引导大学生规划职业生涯,提升职业素养,掌握求职的基本技能,完成由校园人到社会人的转变。为此,我们组织了四川大学、四川师范大学、四川天一学院、四川国际标榜职业学院一批从事大学生思想政治教育、就业指导理论研究和实际工作,并且担任该门课程教学任务的,以及对毕业生工作非常熟悉的律师一起编写了这本高职高专就业指导教材。

图书目录

第一篇 大学生职业生涯规划

第一章 大学生学习能力

第二章 大学生生活管理

第三章 大学生职业基础

第四章 大学生职业生涯规划

第五章 大学生“三商”培养

第六章 大学生双证获取

第七章 大学生社会实践

第二篇 大学生职业素养提升

……

第三篇 大学生就业创业指导

……

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