佛山凯利莱宾馆位于南海区桂城南海大道建行大厦，与南海区体育馆、丽雅苑隔街为邻，背倚风景秀丽的千灯湖，交通便利，环境幽雅。佛山凯利莱宾馆设有高雅双人房、时尚蜜月房、特色大床房、豪华双人房、豪华单人房、标准双人房，以及会议室多间，可召开20至500人左右的各类会议。宾馆还有一家拥有67台小汽车的出租车公司，可为旅客提供便捷、安全的服务。　佛山凯利莱宾馆自2001年开张以来，已成功接待过中华人民共和国第九次运动会武术散打比赛的中外记者、“坚美铝材杯”武术散打比赛的裁判员官员、中国残疾人艺术团的全体的演职员，受到过众多中外旅客的好评！距离火车站（佛山火车站）5公里。距离市中心（祖庙）5公里。

内设服务项目：停车场 出租车 会议厅 免费停车场 接机服务 前台贵重物品保险柜 免费旅游交通图(可赠送) 理发美容室 票务服务 专职行李员 行李存放服务 洗衣服务 叫醒服务

接受信用卡：境外 -- 万事达(Master) 境外 -- 威士(VISA) 境外 -- 运通(AMEX) 境外 -- 大来(Diners Club) 境外 -- JCB 国内发行银联卡

酒店星级：3A酒店地址：佛山 南海区 桂城南海大道建行大厦首层 离火车站5公里 离市中心5公里

周围景观：南海广场 千灯湖 敦皇茶庄

注意事项：

1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整，节假日可能保留到下午5点整；

2.如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。

酒店管理分为四个层次：

（1）服务员操作层

酒店要为客人提供高质量的服务，必须通过服务员的服务来体现。因此，服务员的素质、个人形象、礼仪、礼貌、语言交际能力、应变能力、服务技能和服务技巧等，是酒店提高服务质量的重要条件。总之，服务人员要根据岗位责任制的规定，明确自己的职责范围、服务程序、服务质量标准和应该具备的服务技能及理论知识，向主管（领班）负责。

（2）督导层

主管（领班）主要负责安排日常工作，监督本班组服务员的服务工作，随时检查其服务是否符合本酒店的服务质量标准。作为主管（领班）还要随时地协助本班服务员进行工作或是代班服务。特别是在服务高峰的时候，或是服务人员缺少的情况下，领班要亲自参加服务工作，因此领班必须具有较高的服务技能和服务技巧，是本班服务员的榜样，是服务现场的组织者和指挥者。否则他就不具备领导本班服务员的权威。主管对部门经理负责，领班对主管负责。

（3）部门经营管理层

部门经理主要负责本部门人员的工作分工、领导、指挥和监督。同时，还要负责制订本部门的工作计划，向上一级汇报本部门的工作，确定本部门的经营方针和服务标准，以求得最大的经济效益。作为一名部门经理不仅要有组织管理能力、经营能力、培训能力，熟悉掌握部门的服务标准、服务程序，同时还要具有实际工作经验并具有一定的服务技能。部门经理对总经理负责。

（4）总经理决策层

酒店的总经理主要负责制订企业的经营方针，确定和寻找酒店的客源市场和发展目标，同时对酒店的经营战略、管理手段和服务质量标准等重大业务问题做出决策。此外，还要选择、培训高素质的管理人员，负责指导公关宣传和对外的业务联系，使酒店不断提高美誉度和知名度。总经理对董事会负责。