| 词条 | 做事的科学：细节与流程 |
| 释义 | 图书信息书 名：做事的科学：细节与流程 作 者：龚其国 著 出 版 社：机械工业出版社 出版时间：2009-8-1 版 次：2 页 数：255 字 数： 印刷时间：2009-8-1 开 本：16开 纸 张：胶版纸 印 次：1 I S B N：9787111279846 包 装：平装 20664156 内容简介您知道中国企业与世界企业的差距吗?差距之大可能让您感到吃惊。本书力图向您阐释这其中的秘密，通过科学做事之法、正确执行之术，让您明白企业成功之道——关注细节，完善流程。本书开发了几个简单的游戏让您理解和实际感受本书阐述的基本规律。正确的做事方法很重要，其来源于科学的思维，科学不是高高在上的东西，只要我们多思考，科学就伴随着我们。 作者简介龚其国，中国科学院研究生院管理学院副教授。对丰田管理方式有极大的兴趣，从清华大学经济管理学院攻读博士学位开始就研究丰田生产系统至今，与现在绝大多数学者以及企业界认为丰田管理方式根植于日本文化的观点不同，他认为丰田管理方式建立在科学原理基础之上。国际上不同文化的企业学习丰田受挫往往被归结为文化的原因，而在龚其国看来，这实际上是没有理解其背后的科学道理，而这些道理并不深奥难懂，他希望向企业界传达这样一种认识，为企业界贡献力量。 目录写给读者 推荐序 一年实践，感受质变 前言 萧条管理学 引子 第一篇 明道 “利滚利”的科学思维 1 细节：生命不能承受之“轻” 2 管理者的观念：结果导向与流程导向 3 做事的流程：认识每一个细节 4 授人以渔：创新与模仿 5 观察流程：从老总到员工 6 管理中的科学精神：泰勒对诸葛 7 管理与科学的复利：企业壮大的秘密 8 思考的技术：如何解决复杂的问题 9 一切都是服务 10 办公室工作的革命 |
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