简介

服务理念

企业文化

简介

网络改变生活，实力成就品牌。作为临沂一家新兴的资讯及生活消费门户网站，沂蒙热线依托强大的技术团队，搭建了最前沿的生活消费交流平台。在WEB2.0时代，通过生活资讯的交互与搜索，沂蒙热线实现了居民消费潜力与企业销售需求的完美结合。

新鲜本地资讯，服务万家生活——沂蒙热线下设资讯、房产、农科、家居、美食、娱乐、团购、购物、小区、沂蒙论坛等30多个频道，旨在打造临沂地区最实用的生活消费及资讯网络新媒体。

沂蒙热线立足于临沂地区，服务于广大临沂人，是沂蒙热线成立的宗旨。“关心消费者,关注消费者,帮助消费者,成就消费者,就是成就自己；关心商家,关注商家,帮助商家,成就商家,就是成就自己。”这是沂蒙热线不变的承诺。

沂蒙热线作为山东临沂地区一家大型地方生活门户网站，我们致力于了解人们的生活热点与需求，为大家提供新鲜、真实、有用的生活消费信息，帮助大家轻松生活、快乐消费。

沂蒙论坛，沂蒙热线旗下互动媒体，致力于打造临沂地区优秀的城市生活网络社区。沂蒙论坛，将组建专业互联网服务团队，立足临沂，服务临沂人民为目标，努力为临沂本地提供快速、贴心、有效的城市生活服务，为纯洁朴实的临沂人打造新媒体平台和网上家园。

沂蒙论坛目的就是为用户提供有帮助的实用信息、丰富的互动体验，成为用户不离不弃的网上家园。促进信息快速生产、精确传播、高度共享、深层互动，帮助人与人之间既保持多元价值观又密切交流，相互促进，和谐生活；促进传统媒体与新媒体的融合与聚变，激发现代传媒产业的升级和重构。

服务理念

服务 ——我们不是在做产品，而是在做服务

顾客是我们的衣食父母，是我们事业的核心基础。最大限度地追求顾客满意是我们事业的终级目标。周到体贴的服务是让顾客满意的最佳手段。一切以用户为中心，时刻注意收集用户需求和建议，为用户提供最丰富的超出期望的体验。通过优质服务促使公司品牌增值。

企业文化

责任 ——做负责任的人

明确自身的岗位责任并身体力行，不推卸，不逃避。对上级负责（执行能力）。对下属负责（管理能力）。对交办的任务负责。对自己所说的话负责。不传播未经证实的消息，不在背后不负责任地议论人和事，不搬弄是非，对任何事情都不妄加猜测对自己的行为负责。勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正勇于纠正公司其他员工不负责任的言行顾全大局，不计较个人得失。

合作 ——团队合作，共同成长

积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作。决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持 。 积极主动分享业务知识和经验；主动给予同事必要的帮助；善于利用团队的力量解决问题和困难。善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则。有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围。

专业 ——提倡专业精神

持续学习，自我完善，做合格的专业人才，做专业领域的领先者。遵循必要的专业工作流程，在计划时间内完成工作，并且符合专业标准。专业的人做专业的事（合适的人做合适的事）。今天的事不推到明天，上班时间只专心做与工作有关的事。坚定不移，永不放弃，专注地迎接市场挑战。

创新 ——持续创新，不断改进

只有能够不断创新的团队，才有能力突破市场的壁垒，成就非凡事业。我们提供的服务不但要满足用户未被满足的需求，而且要超出他们的预期，这要依靠巨大的创新才能实现。通过持续的创新，以异乎寻常的方式持续改进产品和服务。创新就是新思路、新方法、新市场、新产品、新服务、新成果。

贡献 ——有贡献就有收获

企业是社会的器官，只有能为这个社会做好贡献，才能算有所成就。员工是公司的细胞，只有帮助企业为社会做出贡献，才算有所成就。员工能否有所发展，在很大程度上看员工是否重视贡献。有贡献就有收获，有付出就有回报。