机构简介

机构设置

办公地址

工作宗旨

服务理念

中心主要职责

中心运行模式

机构简介

襄阳市行政服务中心成立于2002年2月5日，为市政府派出机构，办公面积6000平方米。市直部门及公共服务企业在中心设立服务窗口43个，窗口工作人员278名，408项行政审批和服务事项在中心办理。中心以“方便纳税人、服务老百姓”为服务宗旨，以“宁可自己麻烦百次、不让群众为难一次”为服务理念，以构建“流程最优、效率最高、服务最好”的“阳光新政”为目标。

近年来，中心按照市委、市政府把行政服务中心建成服务群众的民心工程、改革创新的形象工程、文明城市创建的窗口工程和遏制腐败行为的阳光工程的要求，通过建立百分量化绩效考核体系，实现管理科学化；实施投资代办、联审联办、网上签批、分类办理、首席代表、首问责任、一次性告知等制度，提高行政服务效率；通过减时限、减申报资料、减收费，推行以工业项目行政审批流程优化为突破口的“阳光新政”，促进我市工业强市战略的实施和经济社会发展环境的优化，逐步形成中部地区投资的洼地；建立 “襄阳金融网”，搭建银行等金融机构与企业之间快捷的沟通平台，有效化解中小企业融资难的问题；推进覆盖全市的“阳光新政”工程化建设工作，构建市委、市政府服务经济社会的标准化、系统化、信息化的统一平台。

“阳光新政”得到了全市各界的广泛赞誉和中央、省的充分肯定，中央电视台在新闻联播中予以了报道；“襄阳金融网”由省政府在我市召开现场会进行了推广。

中心成立以来，共受理行政审批办件1563689件，办结1559848件，承诺期内办结率达100%，承诺件提前办结率达68%；受理注册资本在1000万元以上的大型投资代办576件，办结565件，注册资本近340亿元，投资总额1000多亿元；为群众提供现行文件查阅28万多人次。

机构设置

襄阳市行政服务管理委员会办公室设5个职能部门

（一）综合部

（二）业务部

（三）督察部

（四）网络信息部

（五）投资代办部

办公地址

襄阳市樊城区长虹北路5号

工作宗旨

方便纳税人

服务老百姓

服务理念

宁可自己麻烦百次

不让群众为难一次

中心主要职责

1、落实进驻行政服务中心设置办事窗口的单位，确定具体的审批项目和公共服务事项。

2、建立审批和公共服务事项的操作规程，开展日常监督检查。

3、对审批事项登记、受理、审查、决定等环节的程序、时限进行规范，落实公共服务事项的承诺办理制度。

4、对需2个以上部门审批的事项进行协调，组织联合办理。

5、组织窗口工作人员开展政治理论学习和业务培训，对窗口工作人员的工作情况进行检查考核。

6、制定行政服务中心管理规章，加强对落实情况的监督检查，实施责任追究。

7、受理有关行政审批和经济发展环境方面的投诉并协调有关职能部门调查处理。

8、提供与行政审批相关的政策咨询、信息发布、公共服务、投资与商务代理等配套服务。

9、对下级行政服务中心的管理工作进行督促检查和业务指导。

10、行使由本级人民政府授权的其他工作职责。

中心运行模式

“六公开”服务：

公开服务项目；公开政策依据；

公开申报条件；公开办事程序；

公开承诺时限；公开收费标准。

“六 制”办理：

直接办理制；

承诺办理和超时默认制；

联合办理的首办负责制；

申报办理和明确答复制；

投资代办制；

集中收费制。

“六个一”运行：

一个窗口受理；一个窗口审批；

一个窗口收费；一个窗口咨询；

一个窗口协调；一条龙服务。