微区域运营

微区域运营概念提出的背景：长久以来，大型企业一般采用区域化运营模式实现对公司的管理，如在不同的区域设立分支或代理机构来运作，不能精确而周到地服务客户的需求。微区域运营模式则在此基础上进行了进一步的探索，提倡将一个较大的区域重新划分为若干个微型区域，以实现对看管地域的精耕细作和深度运营。由于“微区域”具有按地理空间分类的概念，因此，除了在企业运营管理及市场营销领域以外，这一理论还常常被用在水土保持、生物科技、药物研究等领域。

从通信行业来看，由于个人通信市场增长空间日益狭小，集团客户市场因其高黏度、高价值、高利润的特征，正在成为运营商关注的重点。在用户需求与全业务竞争的驱动作用下，集团客户解决方案正向专业化与定制化的方向发展，正从以基础通信服务为主走向以综合信息服务为主。