词条 | 网络困境与商务新规则 |
释义 | 图书信息出版社: 华夏出版社; 第1版 (2001年1月1日) 外文书名: Dead Ahead 丛书名: 中欧-华夏电子商务译丛 平装: 159页 正文语种: 简体中文 开本: 16 ISBN: 7508023161, 9787508023168 条形码: 9787508023168 尺寸: 23 x 17.2 x 1 cm 重量: 299 g 作者简介劳利·温厄姆是拓知公司的总裁和首席执行官,这是一家总部设在旧金山的咨询公司,它与电子商务领域的一些最著名的电子商务公司和技术公司合作。她开发了“把握顾客的脉搏”研究系列以及“一体化营销结构”和“顾客咨询索引”等工具。这些方法论如今被公司广泛应用于制定行之有效的、以顾客为中心的商务战略和营销计划。目前,她居住在加利福尼亚的旧金山。 内容简介《网络困境与商务新规则》是适合于所有行业高层经理的极有价值的战略掼,是新经济市场竞争的蓝图。它是一本适合于当今充满活力的商务环境。崭新的快速阅读读物。 ——克利斯·辛顿,斯科连接在线董事《网络困境与商务新规则》所提的问题很占肯……当刚创建的以网络为中心的公司在说:“该死的水雷,全速前进!”时还有什么公司有承受不学习商务新规则的后果吗? ——奈德·霍伊特,埃厄恩网站总裁及创建者劳利·温厄姆是拓知公司的总裁和首席执行官,这是一家总部设在旧金山的咨询公司,它与电子商务领域的一些最著名的电子 媒体评论书评 《网络困境与商务新规则》是适合于所有行业高层经理的极有价值的战略掼,是新经济市场竞争的蓝图。它是一本适合于当今充满活力的商务环境。崭新的快速阅读读物。 ——克利斯·辛顿,斯科连接在线董事 《网络困境与商务新规则》所提的问题很占肯……当刚创建的以网络为中心的公司在说:“该死的水雷,全速前进!”时还有什么公司有承受不学习商务新规则的后果吗? ——奈德·霍伊特,埃厄恩网站总裁及创建者 目录序 前言 第1章 网络作为商务工具的必然性:适应商务新规则的要求 所有这一切怎会发生得如此之快? 客户充分享受权利的时代 机遇还是风险? 掌握时机的重要性:率先进入还是被迫进入? 对底线的审视 商务新规则 小结 第2章 规则一:了解和方便目标市场的消费行为 充分享受权利的客户的需求 全方位体验 从一般体验到定制体验 了解你的市场 有关调查研究的一些告诫 尾声:人与人之间的接触还是必要的 第3章 规则二:解决与当前商务战略的冲突 真实世界的例子 需要问你自己的关键问题 网上顾客关系带给卖方的利益 典型的网上分销/销售模式 渠道混乱 新型中介的兴起 新型中介如何赚钱 结论 第4章 规则三:在网络环境中创立品牌 网络作为商务工具时有何不同? 网上创立品牌的活动 品牌竞争:查尔斯·史威博公司与电子贸易公司 第5章 规则四:任命拥有权力的行政领导层,建立适合网络化运行的组织结构 培训和鼓励管理人员 组织结构 为成功组织起来:刚刚创立的网络公司 为成功组织起来:实施网络项目的现有公司 发展员工技能,使他们精通网络 结论 第6章 规则五:投资于必要的技术,使网站工作卓有成效 第7章 规则六:使网络战略和动作国际化 第8章 全方位体验战略路线图 译者的话 |
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