外部缺货是指由于外部中断供应所产生的物资短缺。外部短缺将最终导致延期付货或失销。

缺货成本将包括销售利润的损失直至难以估量的商誉损失。

不同物品的缺货成本随用户或组织内部策略的不同而很不相同。