谈判阶段模型　谈判是人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需要，通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。一般而言，谈判包括准备和计划，确定谈判规则，阐述和辩论，讨价还价和解决问题以及结束与实施五个阶段。