词条 | 说对了就成交 |
释义 | 图书信息作 者:王宝玲 编著 出 版 社:化学工业出版社 出版时间:2011-6-1 书 名:说对了就成交 版 次:1 页 数:234 字 数:108000 印刷时间:2011-6-1 开 本:16开 纸 张:胶版纸 印 次:1 I S B N:9787122105226 包 装:平装 内容简介销售员要想实现产品销售就离不开说话,向客户介绍产品、解决客户异议等。只有把话说对了,把话说到点子上,实现成交才能水到渠成。本书总结了销售过程中常见的60个沟通技巧,能帮你快速掌握在销售中所遇到的众多棘手问题。 目录第一章 成交第一步 独辟开场夺耳目 ——初次见面时吸引客户关注 寒暄到位,让客户回味 先给客户吃块糖 不给客户说“NO”的机会 迫切成交会让客户避之不及 让销售工具帮你的忙 免费的微笑最能“收买”客户 与客户说话前先看看自己的形象 提前准备,让你的开场白与众不同 悦耳的声音会让客户驻足 第二章 成交第二步 酒逢知己千杯少 ——找对话题让客户放下顾虑 用知识和常识打开客户心扉 宽容——让客户更喜欢你 |
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