词条 | 手机应该这样卖情景剧 |
释义 | 图书信息主讲:周鑫 出版:香港音像联盟出版署 DVD:4.5小时 正文语种:国语 ISBN:978-7--5080-4158-5/I.776 条形码:9787508041582 产品尺寸及重量:23.6 x 16.4 x 2.2 cm ; 440 g 内容简介中国零售业首套“电影”剧本式培训教材 您还在为手机如何卖而苦恼吗? 您还在为如何提高手机店成交率而烦恼吗? 您还在为如何应对各种顾客的问题无言以对而发愁吗? …… 想您所想,急您所急。在周鑫教练第四本书《手机应该这样卖—跟我学话术》得到全国手机零售界读者朋友认可的基础上。根据本书改编的60辑《手机应该这样卖》情景剧即将面市。 独特看点销售界首套以“电影”剧本形式培训教材;周鑫教练亲临曾经熟悉的三尺柜台示范手机销售;广东最佳形象手机店现场取景;真人、真机、真故事; 独特价值店员、店长学习最佳影视教材;手机零售企业权威标准培训教材;让你的店员每天多卖3台以上手机;让你的店员每部手机多卖100元。 60辑,时长4.5小时,2张高清DVD。 10人同时学习,学习后每人每天多100元毛利! 每年回报36万。物超所值634倍! 编辑推荐亲爱的全国手机零售朋友大家好,感谢您选择我们这套培训教材。如今的手机零售业已进入了“软管理”竞争阶段。我们这套60辑《手机应该这样卖》情景剧是国内第一套剧本式培训教材。力争提升您在同一市场内的团队销售力,从而提高手机店的成交率。实现您区域第一的梦想。在学习本套课程之前特说明如下: 1、手机销售话术是一套组合拳。每一个片段仅适合在那一个特定情景中,但是将这一个又一个的片段组合起来就可以应对各种顾客的疑问了。 2、我们大部分教的是软性话术,而不是硬性话术。所谓硬性话术主要是指手机功能方面的话术,因为手机功能是随着技术的进步在变化的,所以这些硬性话术是店员每天自己去看资料学习就好了。所谓软性话术就是手机店面在实践中应用的非产品的话术。 我们提倡学习要加以练习,最后才能学以致用。如果您是店铺经营者或是店铺管理者,建议您把店员组合起来一起看,并且边看边讨论和练习。如果您本身就是一线手机销售人员,更建议您是边看边说,这正像一个人学习游泳是一样的,如果仅懂理论,但是不下水试一下,永远也学不会游泳! 我要再次提醒您,一定要注意看我们接待顾客时的言、行、举、止,提高自己接待顾客时的敏感度和悟性。当然,我还是再次重申,请务必学完全套课程,否则就像您看一部电影不看结局一样的遗憾!最后我忠心的祝愿所有学习本套培训课程的朋友万事如意,生意兴隆!更多手机店运营管理学习资料请登陆8835手机网学习。谢谢。 作者简介周鑫中国手机店铺运营管理专家,中国手机销售培训第一人。 周鑫教练由基层做起,本着求真、务实的工作态度,独创实践派培训体系,首创手机店“剧本式”培训模式,始终坚持“不站柜台,不讲销售;不做管理,不言管理”知行合一的培训理念,立志为中国手机零售商服务! 十年来先后从事手机销售、手机店管理、手机连锁店全国运营实践工作。先后为千余家手机店进行培训咨询,直接帮助手机店员、店长、区域营销人员数万人。 代表作品:手机店铺运营管理实务 手机店王牌店长进阶之路 手机店王牌店员进阶之路 手机应该这样卖---跟我学话术 手机店促销1001招 非常导购无敌练习 手机店装修大全(电子书) 手机销售技巧大全(电子书) 《让你成为手机店管理专家》DVD课程 60辑《手机应该这样卖》情景剧DVD课程 《手机店促销1001招》精讲节选DVD课程 《手机店专业POP海报设计》DVD课程 《手机店专业陈列设计》DVD课程 3G时代中国手机零售业如何转型与盈利模式创新DVD现场版 手机店疯狂销售手机销售冠军绝对成交技巧必修课DVD现场版 手机零售商如何慧眼识厂家DVD课程 手机店如何科学设计薪酬体系与绩效管理 手机零售店渠道大客户管理与开发实战DVD课程 手机店绝对成交的销售技术DVD课程 手机店如何建立高效培训体系DVD课程 手机店低库存管理策略DVD课程 手机店区域品牌做大做强战略DVD课程 手机店100%客户满意体系建设DVD课程 盈利手机店产品八大攻略DVD课程 手机店如何打造高绩效团队DVD课程 高绩效团队的八大要素DVD课程 手机店淡季营销降龙十八掌DVD课程 手机销售技巧情景剧DVD课程 智能手机应该这样卖DVD课程 非常导购无敌练习DVD课程 手机店新营销DVD课程 智能手机体验营销实战技巧DVD课程 图书目录课程目录60辑手机应该这样卖情景剧 第1辑:店员向顾客推荐手机,但顾客就是不开口说话。 第2辑:如果顾客说:“今天只是随便看看!如果买的话,还会找你的!” 第3辑:当顾客选中一款手机,可陪伴者说:我觉得一般或再到另外一家店看看。 第4辑:如果顾客说:“我考虑一下再说吧! 第5辑:顾客来到店铺看手机,只是为了对比一下价格时。 第6辑:顾客试机后,一定要重新由仓库拿一台新机。可仅剩一台时。 第7辑:顾客拿A品牌手机与B品牌手机进行对比时。 第8辑:顾客要找的手机颜色缺货。 第9辑:体验关联式手机介绍法。 第10辑:顾客最常见手机功能异议化解。 第11辑:推销没有收音机功能的手机,顾客问有没有收音机。 第12辑:销售人员向顾客推荐一款手机,但顾客说:“我不太喜欢这种款式。” 第13辑:顾客最常见手机品牌方面问题异议化解 第14辑:有品牌使用经验的购机顾客 第15辑:留住即将离开的顾客 第16辑:买赠类话术情景演练之一 第17辑:买赠类话术情景演练之二 第18辑:某某手机店比你们礼品丰富多了,还送2G内存卡。 第19辑:品牌、产品质量及售后服务类话术 第20辑:如何向顾客推荐一款他不感兴趣的手机 第21辑:顾客不试机,真接就问:“最低多少钱能卖?” 第22辑:顾客试机后,摇了摇头说:“价格太贵了。” 第23辑:为什么你的手机卖得比别人贵? 第24辑:顾客问完价格后说:“考虑考虑再说吧。” 第25辑:我还是觉得贵了一点,能否再便宜点呢? 第26辑:顾客买手机砍价十分夸张时。 第27辑:顾客强烈要求价格优惠,并说:“××钱卖不卖?不卖就算了。” 第28辑:手机价格谈判综合情景案例之一 第29辑:手机价格谈判综合情景案例之二 第30辑:手机销售异议化解情景之外观类 第31辑:手机销售外观介绍话术问答 第32辑:手机销售异议化解情景之款式类 第33辑:这款手机整体还不错,就是不知道质量如何。 第34辑:顾客明明很喜欢一款手机,但还是要狠命杀价 第35辑:购机潜在顾客店内疑问解答 第36辑:改天再说吧!突然间不想买了。 第37辑:巧妙解除顾客价格异议组合话术 第38辑:当顾客买的是A品牌需要转推B品牌时。 第39辑:当顾客买的是低利润机型需要转推高毛利机型时。 第40辑:多说一句话就能带来的销售。 第41辑:当顾客购买的机型店内没有时。 第42辑:当顾客认准国际品牌手机,需要转推国内品牌机型时。 第43辑:当需要说服顾客购买手机的“延保”服务时。 第44辑:顾客刚买两天的手机,一定要马上退货! 第45辑:顾客最常用的推托借口与应对话术综合演练 第46辑:如何推销顾客喜欢并购买现在的任何一部手机 第47辑:我要问一下我姐,某某时候我再买。 第48辑:手机店员如何避免不被顾客牵着鼻子走 第49辑:当顾客说:“我想再多比较两家手机店。” 第50辑:手机销售提问成交法情景演练 第51辑:手机销售“二选一”、“三选一”“排比”成交法情景演练 第52辑:手机销售一定要成交法情景演练 第53辑:手机销售三步成交说服法情景演练 第54辑:最后机会与可靠成交法综合运用情景演练 第55辑:手机销售请示上级成交法情景演练 第56辑:痛苦、快乐、成交三部曲说服法 第57辑:手机销售直接要求成交法情景演练 第58辑:手机销售快速成交系列话术情景演练 第59辑:如何留住即将离开门店的顾客 第60辑:用世界上最伟大的销售话术卖手机 第61辑:最经典、最精炼、最实用的手机销售情景对话 第62辑:跟隔壁柜台同样价格,同样型号的手机用什么样的话术挽留顾客? |
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