机构概况

主要职责

内设机构

机构概况

全椒县行政服务中心成立于2002年，在运行过程中一直存在场地小、项目少、服务不到位的问题。今年初，县委、县政府把加强行政服务中心建设作为落实“百日提效”的重要抓手。组织外出学习，借鉴先进经验，实行拿来主义，下决心投入人力物力对中心进行改造升级，努力把行政服务中心打造成为“一个窗口、两个平台”，即：机关作风提速提效窗口，经济发展服务平台、群众生活服务平台。

一是搭建工作平台。中心新办公地点位于县广电大楼一楼，占地面积约1200平米，有26个办事窗口、74位工作人员，设置72个办事工作台。共投入110多万元进行内部装修、更新网络、办公设施，共添置更换空调电脑90台，办公桌椅80余套，并安装电子监控设备。新中心的面积、进驻单位和项目及窗口人数均为原来的3倍。

二是理顺工作流程。全县26个部门的133个审批、服务项目全部进入，“两集中、两到位”彻底，新增窗口17个，新增窗口人员45人。中心遵循“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，进行集中办公，精简审批环节，提高办事效率，方便群众办事，接受群众监督。中心实行“七公开、并联审批制度”，七公开即：服务内容公开、办事程序公开、申报材料公开、承诺时限公开、办理依据公开、办事结果公开、收费标准公开。并联审批制度即：办理行政审批时，对依法需多个审批部门审批的项目，由相关行政审批部门实行合并同步审批。基本方法：一门受理、抄告相关、同步操作、限时办结。

三是完善工作机制。搬迁以来，中心对原有的20多项管理制度进行了修订完善，并建立意见反馈和监督考评机制；同时，进一步清理精简工作流程，压缩办理时间，规范办事行为。9个窗口完成了《办事指南》、《审批服务项目告知单》的清理、编印工作，剩下的窗口正在全力清理。设立咨询台及咨询电话，供服务对象咨询使用。为贯彻全市定远便民服务工作现场会精神，中心在三级联动上下功夫，加大业务指导力度，积极参与镇村服务中心建设工作，促进县镇村三级服务中心联动，让群众大多数时候，通过镇村受理代理就能办成自己的事。

主要职责

1、负责制定县行政服务中心有关规章制度、管理办法,并组织实施;

2、对进入县行政服务中心的窗口单位工作人员进行现场管理,并负责实施考核、评比;

3、负责拟定进入县行政服务中心的部门单位和服务项目的确定、调整、变更意见,并对审批项目的办理情况进行协调、督查;

4、负责对涉及两个以上部门项目联合审批的组织协调;

5、协助县纪检、监察部门调查处理投诉有关窗口和工作人员的违法、违纪行为;

6、组织调查研究,及时准确地向县政府反映情况,提出建议;

7、承办县政府交办的其他工作

内设机构

办公室职责

协助领导处理中心日常事务；

负责有关重要会议的组织、文电处理、对外联络、新闻宣传、信息、机关文书档案、机要保密、保卫、后勤管理工作；

负责中心党务、干部人事、机构编制工作；

负责编制财务预算、经费的申领、管理和使用；

负责有关资产的管理和维护工作；

负责收费窗口管理协调。

督查科职责

负责对进入行政服务中心的审批、服务项目和窗口的确定和调整提出意见；

对各服务窗口的业务进行督促指导、监督管理；

负责组织联办会议，对联办会议确定事项的落实情况进行督促检查；

负责中心办件情况统计、分析和发布；

负责对服务窗口工作人员的工作纪律、行为规范和服务态度进行监督管理，对窗口工作人员进行考勤；

负责受理对行政服务中心工作人员违规违纪行为的投诉，提出处理意见；

政务公开科职责

负责全县政务公开工作的组织、指导和监督;

负责全县政务公开工作的检查和考核;

负责检查各公开单位政务信息的录入工作：

负责政务公开示范点和办事公开示范点的宣传推广;

负责中心机关的政务公开工作。