词条 | 能升起才是太阳 |
释义 | 图书信息书 名: 能升起才是太阳 作 者:吴伟华 出版社: 社会科学文献出版社 出版时间: 2010年04月 ISBN: 9787509714188 开本: 16开 定价: 32.00 元 内容简介《能升起才是太阳:银行管理创新与实战》内容简介:中国银行漳州分行成立于1980年4月1日,系隶属于福建省分行管辖的二级分行,下辖39家分支机构,现有员工695人。2007年以来,中国银行漳州分行以锻造当地“最佳银行”为目标,坚持高层次定位,高水平规划,高效率建设,锐意进取,开拓创新,在业界率先推行“主营业务标杆管理”等一系列的绩效管理机制,极大地调动了广大员工的积极性和创造性,促使经营效益和队伍建设取得双丰收。3年来,中国银行漳州分行存款总量翻了近三番,贷款总量翻了两番多,主营业务市场份额大幅提升,各项存款规模由当地同业末位攀升至第一位,核心境争力和可持续发展能力显著增强。近年来陆续获得全国金融系统、全国银行业协会、中国银行总行授予的多项“国字号”荣誉。 图书目录序一 序二 楔子能升起才是太阳 1 站在巨人的肩膀上——标杆管理在银行的运用 标杆管理的企业文化内涵 银行推行标杆管理实战案例 标杆管理在管理学上的意义 赋予标杆管理新的时代内涵 小 结 管理寓言 附录 漳州中行主营业务标杆管理实施方案 2 阿里巴巴的“芝麻开门”——财务维度精确监测和达标管理 财务维度精确监测和达标管理的作用 财务维度精确监测和达标管理的主要内容 财务维度精确监测和达标管理实战案例 小 结 管理寓言 附录 漳州中行财务维度精确监测达标管理实施方案 3 井底藏深泉。汲取当努力——客户维护和营销管理 客户满意战略的发端与实践 客户满意战略的管理手段:客户维护和营销管理 客户维护和营销业绩考核系统 客户维护和营销管理考核的分析评价 小 结 管理寓言 附录 漳州中行客户维护营销管理实施方案 4 行之以躬,不言而信——干部履职评价管理机制的构建 像珍惜名誉一样珍惜管理岗位的履职记录 干部履职评价管理机制的具体运用 履职评价管理机制对各级主管的具体要求 小 结 管理寓言 附录 漳州中行干部履职评价管理试行方案 5 曲突徙薪,未雨绸缪——主动的风险和合规管理 主动的风险和合规管理的基本内涵 加强主动的风险管理,寓管理于服务之中 员工行为过程监测考评机制的创建和实施 小结 管理寓言 附录 漳州中行员工行为过程监测考评实施方案 6 好峰随处改,幽径独行迷——银行强化过程管理初探 结束语 各项管理制度与银行绩效考核是如何有机结合的 后记 …… |
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